Как увеличить ARPU (средний доход на пользователя) с помощью купонов WooCommerce

Когда-то электронная коммерция считалась футуристическим предприятием, требующим значительных инвестиций, технологий и опыта.

С помощью WordPress, WooCommerce и других важных надстроек, таких как расширенный плагин купонов, теперь вы можете легко создать свой собственный розничный интернет-магазин.

Когда ваш магазин настроен, стоит разработать купонную стратегию, которая поможет конвертировать потенциальных клиентов в платящих клиентов.

Купоны — отличный способ привлечь потребителей, которые заинтригованы вашим продуктом, но которым, возможно, нужен дополнительный стимул для совершения покупки.

Посмотрим правде в глаза, кто не любит хорошую сделку!

Вы можете многого добиться с помощью купонной стратегии. Привлечь больше клиентов — это одно, но сколько тратит каждый клиент?

Это нормально, если купоны привлекают клиентов для разовых покупок, но вам следует сосредоточиться на привлечении постоянных клиентов.

Рассчитав, сколько в среднем тратит каждый клиент, вы сможете выяснить, создали ли вы верный клиентура.

Хотя есть и другие вещи, которые следует учитывать, вы можете утверждать, что чем больше каждый клиент тратит, тем лучше работает ваша купонная стратегия.

Вот почему APRU — такой полезный расчет.

Чтобы создать базовое понимание, которое послужит основой для остальной части этой статьи, давайте посмотрим, что представляет собой APRU.

Позже мы перейдем к тому, как вы можете успешно увеличить доход с помощью купонов WooCommerce.

Что такое ARPU?

ARPU (средний доход на одного пользователя/клиента).
APRU = общий доход / количество пользователей.

Это в основном используется в бизнесе, основанном на подписке. Это имеет смысл, если учесть, что его можно интерпретировать как показатель того, как часто постоянные клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом.

Официального стандарта его расчета не существует, хотя есть общая формула.

Расчет включает в себя общий доход для заданного количества пользователей и деление его на количество пользователей за этот период времени.

Иногда ваши результаты будут искажены. Например, когда у вас был особенно большой заказ клиента. Или, возможно, несколько постоянных клиентов, которые потратили очень мало.

В конечном счете, ваш расчет нарисует полезную картину.

Какой период времени следует использовать?

Имеет смысл рассчитывать по месяцам, но это действительно зависит от вашей текущей ситуации. Вы должны адаптировать свой подход к вашим индивидуальным обстоятельствам, со ссылкой на то, что нужно вашему бизнесу в данный момент.

Если вы не ведете бизнес на основе подписки, вы будете использовать более субъективные измерения. Пример: «Как часто пользователи должны взаимодействовать с бизнесом?».

Например, компания-производитель газонокосилок ожидает, что люди будут подстригать газоны ежемесячно. Вы должны рассчитать APRU, используя этот период времени.

Если бы вы продавали корм для собак пакетами, вы могли бы подумать о времени, которое в среднем потребуется, чтобы съесть этот последний заказ, и построить свой период вокруг этого.

Как вы определяете пользователя?

Все зависит от характера вашего бизнеса. Четкого определения нет.

Компания, основанная на подписке, такая как Netflix, будет считать человека с активной подпиской пользователем.

Когда у вас есть несколько пользователей в одной учетной записи, и в этом случае пользователь может быть определен как учетная запись, это единственный раз, когда это будет отличаться.

Компании электронной коммерции определяют пользователя как клиента, который совершает покупку в течение рассматриваемого периода времени.

Существует много способов определить активных пользователей. На низовом уровне вы должны рассмотреть определение, которое соответствует наилучшему подходу к зарабатыванию денег.

5 способов увеличить APRU с помощью купонов WooCommerce

Теперь, когда мы установили, что такое APRU, давайте углубимся в то, как вы можете использовать купоны для повышения лояльности клиентов и, в конечном итоге, повысить APRU:

Разработайте четкую стратегию и цели

Цифровой купонный маркетинг непросто понять, особенно на ранних стадиях разработки.

Чтобы установить уровень комфорта, важно, чтобы ваши ранние стратегии и цели были как можно более простыми.

Запутанный или чрезмерно сложный купон будет удерживать вас от энергичных действий. Поэтому не забывайте упрощать вещи на ранних этапах.

Таким образом, вы можете создать свою собственную страницу с купонами!

В это время, Однако , ваша стратегия и цели должны быть простыми, с такими предложениями, как BOGO или бесплатная доставка.

Независимо от выбранного вами подхода, при условии, что вы придерживаетесь четкой и лаконичной стратегии, все будет в порядке.

Вы также можете предлагать эксклюзивные товары по специальному предложению. Или даже бесплатные образцы для клиентов, чтобы попробовать продукт или услугу.

Жизненно важно, чтобы вы заранее понимали целевую аудиторию, которую продвигаете.

Используйте push-уведомления

Push-уведомления — отличный способ привлечь внимание клиентов, когда они меньше всего этого ожидают.

Поскольку использование смартфонов находится на рекордно высоком уровне, потребители регулярно настраиваются на звуковой сигнал, обозначающий последнее уведомление.

Хотя освоение push-уведомлений может показаться непреодолимой задачей, при наличии терпения и настойчивости это вполне реально.

Как только вы разберетесь, как правильно использовать push-уведомления, вы можете скоординировать их, чтобы уведомлять пользователей о скидках, когда они находятся рядом с вашим магазином.

Людям нравится использовать приложения, поэтому, если вы отправляете push-уведомление с кодом купона, когда потребитель находится в непосредственной близости от совершения продажи, это может быть стимулом, который им нужен для покупки.

Чем больше push-уведомлений вы отправляете в нужное время, тем больше каждый клиент потратит за определенный период времени.

Используйте новейшие технологии

В современном цифровом мире компании должны развиваться, иначе они рискуют исчезнуть.

Сохранение конкурентоспособности означает идти в ногу с последними тенденциями, инвестируя в современную инфраструктуру, обеспечивающую максимальную эффективность.

Маркетинг цифровых купонов меняется с той же скоростью, что и все остальное. Поэтому обязательно оцените новейшие технологии, если хотите сохранить актуальность.

Apple Pay — это пример технологии, которая постоянно совершенствуется, так почему бы не согласовать с ней свою стратегию?

Выпуск QR-кодов или наклеек NFC повысит лояльность клиентов, где баллы можно будет обменять на реальную экономию.

Если вы заинтересованы в том, чтобы быть в курсе, почему бы не проверить лучшие блоги о технологиях, чтобы узнать последние новости о том, что сейчас популярно.

Не забывайте также следить за современным жаргоном и терминологией, иначе вы можете потеряться в буре!

Используйте социальные сети

Социальные сети — огромный компонент цифрового маркетинга. Обогнав традиционные формы как, возможно, наиболее эффективную платформу для охвата потребителей.

И почему так? Что ж, учитывая, что использование смартфонов находится на рекордно высоком уровне, широкие слои вашей целевой аудитории, вероятно, взаимодействуют с социальными сетями больше, чем с чем-либо еще!

Это дает прекрасную возможность использовать Facebook, Twitter, Instagram и/или Snapchat в своих интересах.

Крайне важно иметь присутствие в крупных социальных сетях, если вы хотите поддерживать интерес клиентов.

Канал YouTube также может быть полезен, если вы создадите взаимосвязанную настройку между своими учетными записями.

После этого у вас появится прекрасная возможность продвигать свои коды купонов в Интернете и отличный способ их распространения.

Вы должны сосредоточиться на создании цикла мероприятий, в которых коды купонов распространяются через ваши платформы социальных сетей.

По мере того, как вы набираете подписчиков, вы заметите, что ваша купонная стратегия оказывает реальное влияние на APRU, который должен соответственно возрасти.

Бонусная программа?

Поощрение клиентов за лояльность — отличный способ создать базу лояльных клиентов.

Простая схема поощрения обеспечит повторный заказ, особенно когда клиенты знают, что в этом есть что-то для них.

Ваша целевая демографическая группа с большей вероятностью будет получать текстовые сообщения, загружать приложения или подписываться на рассылки, если вы предлагаете поощрение в виде денежных сбережений.

Вы можете сделать одну из многих вещей, вне зависимости от того, инициируете ли вы программу лояльности или предлагаете баллы клиентам, когда они используют купоны или совершают покупки.

Таким образом, вы заставите клиентов возвращаться снова и снова, достигнув уровня лояльности, обеспечивающего более высокий показатель APRU.

Спасибо за чтение этой статьи! Воспользуйтесь предложенными практическими советами, и вы получите много постоянных клиентов.