Как наблюдать за путешествием покупателя с помощью MemberPress (Action by Move)

Хотели бы вы знать, что читатели делают на вашем членском интернет-сайте до того, как зарегистрируются?

Когда вы отслеживаете пути своих клиентов в MemberPress, вы можете узнать, какие шаги они предпринимают, прежде чем купить членство. Эта информация может помочь вам улучшить вашу веб-страницу, чтобы повысить вовлеченность потребителей и повысить конверсию.

В этой статье мы покажем вам, как отслеживать путь покупателя с помощью MemberPress.

Зачем отслеживать путь покупателя с помощью MemberPress?

Когда вы используете веб-сайт членства в WordPress, ваши потенциальные клиенты должны будут зарегистрировать учетную запись пользователя, чтобы получить доступ к определенным преимуществам, таким как уникальная информация, высококачественные информационные бюллетени, онлайн-курсы или цифровые загрузки.

MemberPress — это известный плагин для членства, который поставляется со сложными атрибутами.

Например, это позволит вам принимать платежи, увеличивать количество участников, создавать закрытый контент, запрещать получение, в основном на основе уникальных концентраций членства, создавать доски объявлений только для членов и многое другое.

Было бы здорово, если бы вы могли видеть маршрут ваших покупателей MemberPress прямо перед покупкой? Вы можете видеть, на какие веб-страницы они попадают, следить за их путешествием, когда они переходят к другим компонентам вашего веб-сайта, и даже видеть, сколько времени они проводят на каждой отдельной странице веб-сайта.

Эта информация может дать вам представление о поведении ваших клиентов, которое вы можете использовать для улучшения взаимодействия с людьми на вашем веб-сайте WordPress, а также для увеличения ваших показателей.

При этом давайте взглянем на то, как очень легко наблюдать за поездками клиентов MemberPress. Вот быстрые ссылки, которые вы можете использовать, чтобы взлететь вперед к любой части:

Отслеживание поездок покупателей MemberPress с помощью MonsterInsights

Самый быстрый и простой способ настроить отслеживание покупателей MemberPress — это плагин MonsterInsights. Это позволяет вам видеть целевых посетителей Google Analytics и статистику посетителей прямо с панели инструментов WordPress.

Плагин имеет надстройку электронной коммерции. Эта характеристика быстро обнаруживает MemberPress и другие плагины электронной коммерции. Затем он начинает отслеживать поведение клиентов в Google Analytics.

Он также поставляется с надстройкой Customer Journey, которая позволяет вам видеть поведение пользователей прямо перед тем, как они покажутся.

Сначала вам потребуется установить и активировать плагин MonsterInsights. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по настройке плагина WordPress.

После активации вы увидите экран приветствия и мастер настройки. Просто нажмите кнопку «Запустить мастер» и следуйте инструкциям на мониторе.

Подробное руководство см. в нашем посте о том, как настроить Google Analytics в WordPress.

Награда: переход на Google Analytics 4, работающий с MonsterInsights.

MonsterInsights также помогает вам установить ресурс Google Analytics 4 (GA4) благодаря его элементу двойного мониторинга. GA4 — это последняя модель Google Analytics.

Если вы еще не создали дом Google Analytics 4, то мы рекомендуем вам сделать это вдали.

Чтобы узнать больше, убедитесь, что вы ознакомились с нашей информацией о том, как перейти на Google Analytics 4 в WordPress.

Настройка надстройки электронной коммерции в MonsterInsights

Когда вы настроили Google Analytics на своем веб-сайте, следующим этапом является установка надстройки электронной коммерции.

Для этого вам нужно посетить страницу Insights »Addons и перейти к дополнению «Электронная коммерция». Просто нажмите кнопку «Установить», и аддон мгновенно активируется.

Как только он будет активирован, аддон начнет получать детали. Вы найдете эти факты в отчете об электронной коммерции MonsterInsights.

Вы можете получить доступ к отчету, перейдя в «Статистика» »Исследования , а затем щелкнув вкладку «Электронная коммерция». Возможно, вам придется подождать до 24 часов, чтобы увидеть какие-либо показатели.

Включение улучшенных отчетов по электронной торговле в Google Analytics

Следующее действие — разрешить отслеживание электронной торговли в Google Analytics. Мониторинг электронной коммерции по умолчанию не включен в Google Analytics, поэтому вам следует включить его вручную.

Во-первых, вам нужно будет зайти на панель инструментов своей учетной записи Google Analytics и нажать «Администратор».

В будущем вам нужно будет нажать на решение «Настройки электронной торговли».

Он расположен в колонке Watch.

На странице параметров веб-сайта просто щелкните ползунки в разделе «Включить электронную торговлю» и «Включить улучшенную отчетность по электронной торговле», чтобы включить их.

Не забудьте нажать кнопку «Сохранить», когда закончите.

Теперь, когда вы включили расширенные параметры электронной коммерции в Google Analytics, вы можете снова перейти на панель инструментов веб-страницы WordPress.

Просто перейдите в Insights »Configurations , а затем просто щелкните вкладку «Электронная коммерция».

В будущем вам нужно будет убедиться, что опция «Использовать расширенную электронную торговлю» включена под областью мониторинга электронной торговли.

MonsterInsights теперь регулярно определяет, что вы используете MemberPress, и начинает записывать аналитику.

Добавление аддона Person Journey в MonsterInsights

Теперь, когда Google Analytics отслеживает вашу веб-страницу MemberPress, ближайший шаг — помочь надстройке MonsterInsights Shopper Journey.

Этот аддон позволит вам увидеть способы, которые требуются каждому отдельному покупателю непосредственно перед созданием заказа в MemberPress, такие типы, как веб-страницы, которые они посещают, время, потраченное на каждый сайт, и многое другое.

Во-первых, вам нужно перейти в Insights » Addons из панели администратора WordPress. Затем перейдите к надстройке Consumer Journey и просто нажмите кнопку «Установить».

Аддон мгновенно активируется и начнет отслеживать поездки ваших клиентов.

Просмотр пути покупателя MemberPress

Надстройка User Journey теперь активна. В то время, когда клиент покупает членство на вашем веб-сайте, его покупательский путь будет мгновенно записан и сохранен.

Возможно, вы думаете, где найти эту информацию.

Перейдите только к MemberPress » Транзакции , чтобы увидеть запись ваших заказов MemberPress.

Вы можете увидеть информацию о транзакции, щелкнув ее разновидность транзакции в первоначальном столбце.

Теперь вы можете просто прокрутить до базы данных о транзакциях, чтобы найти сегмент «Путь пользователя от MonsterInsights».

Вы сможете увидеть каждый этап, который человек прошел на пути к получению членства.

Это включает в себя время, которое они рассмотрели на каждой странице веб-сайта, названия веб-страниц, которые они посетили со ссылкой на веб-сайт, и время, которое они провели на каждом отдельном веб-сайте. Вы также увидите полное разнообразие действий и времени, которое человек потратил, прежде чем стать раскошеливающимся клиентом.

Это много подробностей о путешествиях посетителей вашего сайта, которые они совершают, чтобы превратиться в платных участников. Как можно использовать всю эту информацию?

Работа с отслеживанием пути покупателя в MemberPress

Теперь, когда вы отслеживаете пути покупателей MemberPress, здесь приведен ряд советов по использованию этих фактов для улучшения вашего сайта и увеличения конверсии.

Есть ли на вашем веб-сайте отправка или веб-страница, которую просматривают многие посетители сайта, прежде чем получить членство? Вы можете увеличить свою прибыль и комиссию за конвертацию, отправив туда больше посетителей.

Например, вы можете включить гораздо больше внутренних гиперссылок на этот пост или веб-страницу из других постов на вашем сайте.

Вы также можете искать конечных пользователей, которые приобрели членство, получая гораздо меньше времени или меньше времени. Есть ли у них что-нибудь широко распространенное, чтобы вы могли начать находить похожих людей?

Например, они из аналогичного региона или возрастной группы? Или они пришли с одного и того же реферального ресурса?

Вы также можете просматривать все веб-страницы, которые читают посетители вашего сайта. Что большинство покупателей хотят знать перед покупкой? Можете ли вы упростить их путешествие, разместив эти детали на одной целевой веб-странице, которая сообщает им все, что им нужно знать?

Потратив время на изучение пути покупателя в MemberPress, вы узнаете гораздо больше о своем методе онлайн-сигнализации и воронке валовых продаж. Вы можете использовать этот опыт, чтобы улучшить знания пользователей и увеличить продажи.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам научиться отслеживать пути покупателей, работая с MemberPress. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как начать собственный подкаст, или с нашим экспертным выбором лучших чат-ботов с искусственным интеллектом для вашего веб-сайта.

Если вам понравилась эта короткая статья, не забудьте подписаться на наш канал YouTube для видеоуроков по WordPress. Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.