Как отправлять SMS-сообщения с вашего сайта

Опубликовано: 2023-08-03


Если вы ведете бизнес в сфере электронной коммерции, вам нужно будет регулярно отправлять уведомления и маркетинговые материалы своим потенциальным клиентам. Хотя электронная почта может быть эффективной, всегда полезно охватить все ваши вопросы. Вот почему вам может быть интересно, как отправить SMS WordPress с вашего сайта.

Хорошей новостью является то, что вы можете легко сделать это с помощью плагинов WordPress. Вам просто нужен надежный список номеров телефонов и согласие пользователя. Затем вы можете создать свою первую кампанию.

Почему вы можете захотеть отправить SMS со своего сайта WordPress

Отправка SMS-сообщений WordPress с вашего сайта может стать отличной маркетинговой стратегией для любого онлайн-бизнеса. Это потому, что текстовые сообщения очень эффективны.

Фактически, исследования показывают, что 42 процента коммерческих SMS открываются и читаются [1] . Это на 10 процентов выше, чем показатель открытия электронной почты. Более того, SMS — наиболее эффективная форма общения.

Вот несколько причин, по которым вы можете захотеть отправить SMS-сообщения WordPress со своего сайта электронной коммерции:

  • Анонсируйте новые продукты
  • Продвигайте скидки и распродажи
  • Отправляйте уведомления о заказах

Кроме того, вы можете даже захотеть отправлять SMS для сайтов, которые не продают традиционные продукты или услуги.

Например, если вы ведете партнерский веб-сайт или даже личный блог, вы можете использовать SMS, чтобы сообщать пользователям, когда вы публикуете новый контент. Таким образом, люди никогда не пропустят новую публикацию!

Что следует учитывать перед отправкой SMS-сообщений WordPress

Прежде чем попытаться отправить SMS-сообщение WordPress, разумно принять во внимание несколько важных факторов. ️

Прежде всего, вам нужно определить, достаточно ли у вас номеров телефонов клиентов, чтобы сделать эту стратегию жизнеспособной. Если вы этого не сделаете, вам нужно будет создать специальную страницу регистрации пользователя или форму согласия, чтобы получить их (мы обсудим это более подробно позже).

Также важно, чтобы вы получили разрешение от своих клиентов общаться с ними посредством SMS. На всякий случай в форме регистрации вы можете разместить ссылку на свои условия и политику конфиденциальности:

Условия использования/ссылки на политику конфиденциальности в форме регистрации в электронной торговле.

Если вы пропустите этот важный шаг, вы можете случайно нарушить важные законы, такие как Закон о защите потребителей телефонной связи (TCPA). Это может поставить под угрозу весь ваш бизнес, поскольку в конечном итоге вы можете заплатить огромные штрафы, если нарушите какие-либо правила.

Наконец, вам нужно подумать, сколько текстовых сообщений отправлять пользователям. Прежде всего, старайтесь избегать «спама», поскольку это может отпугнуть клиентов и заставить их отказаться от рассылок.

Как отправить SMS WordPress со своего сайта

Теперь мы покажем вам, как отправить SMS-сообщения WordPress с вашего сайта, выполнив три простых шага!

  1. Соберите номера телефонов
  2. Выберите плагин SMS для WordPress
  3. Создайте свою первую SMS-рассылку

1. Соберите номера телефонов

Как мы уже упоминали, SMS-маркетинг является реальным вариантом только в том случае, если у вас есть номера телефонов ваших клиентов. Поэтому, если вы этого не сделаете, ваш первый шаг — собрать их.

Лучший способ сделать это — сразу же, когда пользователи регистрируются на вашем сайте. Поскольку страница регистрации пользователя WordPress по умолчанию не содержит поля для номера телефона, вам необходимо настроить форму регистрации пользователя.

Для этого вы можете использовать такой плагин, как Profile Builder или User Registration . Эти плагины работают как с обычными сайтами WordPress, так и с магазинами WooCommerce.

Просто не забудьте собрать всю необходимую информацию. Например, если вы ведете международный бизнес, вам может потребоваться предоставить клиентам возможность выбрать код своей страны в раскрывающемся меню.

Кроме того, вы можете сделать поле номера телефона обязательным для регистрации. Теперь вы готовы к следующему шагу!

2. Выберите плагин SMS для WordPress.

Если у вас есть номера телефонов клиентов, вам нужно будет выбрать плагин WordPress SMS. Вы можете найти как бесплатные, так и премиум-варианты.

WP SMS и Brevo (ранее SendinBlue) — популярные инструменты:

Брево ранее SendinBlue.

Вам необходимо убедиться, что ваш плагин SMS совместим с регистрацией пользователей или конструктором форм, который вы выбрали на предыдущем шаге. Это означает, что ваши инструменты должны иметь возможность «интегрировать» и обмениваться информацией.

Как мы уже упоминали, некоторые плагины SMS бесплатны, а другие — премиум-класса. Однако в любом случае вам также придется платить за каждое отправленное вами текстовое сообщение.

Как правило, вы можете выбрать план «оплата по мере использования». Также имейте в виду, что могут взиматься международные тарифы на текстовые сообщения.

3. Создайте свою первую SMS-рассылку.

Теперь вы готовы создать свою первую SMS-кампанию! Детали этого процесса будут различаться в зависимости от инструментов, которые вы выбрали на предыдущих шагах. Мы рекомендуем использовать Brevo, потому что они будут держать вас за руку на протяжении всего процесса.

Для начала войдите в свою учетную запись Brevo и нажмите «Кампании» в меню слева. Откроется подменю, где вы увидите SMS в качестве опции. Нажмите на нее, и вы увидите экран ниже, который является вашей первой подсказкой о том, что все это будет довольно просто.

Начните создавать SMS-кампанию WordPress с помощью Brevo.

…или это?

Однако есть одно или два небольших препятствия, которые вам придется преодолеть, прежде чем вы сможете начать пошаговое руководство. Первое препятствие — это телефонный звонок Брево, чтобы они могли «подтвердить вас». Это одно из обязательных условий, которое требуется от каждого, кто хочет настроить SMS-рассылки. Вся подробная информация находится на этой странице, включая ссылку на страницу контактов, где вы можете продолжить проверку.

После того, как вы пройдете проверку, вы также захотите проверить, есть ли в вашем плане кредиты на SMS, а если это не так, вам придется их купить. Вы можете сделать это, перейдя на эту страницу после входа в свою учетную запись Brevo. Прокрутите до самого конца, и вы увидите доступное количество SMS и ссылку для добавления кредитов справа.

SMS-кредиты в Брево.

Выполнив эти два шага, вы можете вернуться на страницу SMS-кампаний, используя левую боковую панель, как показано ранее.

Просто нажмите кнопку «Создать мою первую SMS-кампанию» и следуйте инструкциям по настройке своей первой SMS-кампании WordPress.

️ Общие советы по созданию SMS-кампаний WordPress с помощью любого инструмента.

Независимо от того, решите ли вы использовать Brevo, WP SMS или какой-либо другой инструмент WordPress SMS, вам следует знать некоторые рекомендации.

Во-первых, большинство инструментов SMS позволяют создавать уникальные маркетинговые списки. Это позволяет вам создавать индивидуальные кампании для определенных групп пользователей.

Вероятно, вы захотите воспользоваться этой функцией, особенно если у вас большая клиентская база. Например, полезно создать один список для новых клиентов, а другой — для вернувшихся покупателей.

Таким образом, вы сможете обрабатывать типы сообщений, которые вы им отправляете, на основе их истории покупок. После того, как вы создали кампанию для определенной группы, вам также следует запустить «тест», чтобы убедиться, что ваше сообщение не содержит ошибок или ошибочных ссылок.

Наконец, когда вы планируете свою SMS-кампанию WordPress, обязательно учитывайте разные часовые пояса. Не следует будить пользователей, которые забыли выключить звук на своих телефонах на ночь!

Заключение

Когда вы управляете интернет-магазином, привлечь клиентов может быть непросто. Но использование нескольких форм общения повысит вашу эффективность.

Отправка SMS-сообщений WordPress может быть отличной стратегией. Более того, это очень просто. Если у вас есть солидный список телефонных номеров, вам просто нужно выбрать плагин SMS или другой сторонний инструмент и создать кампанию. Это так просто!

У вас есть вопросы об отправке SMS-сообщений WordPress с вашего сайта? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Бесплатное руководство

4 основных шага для ускорения
Ваш сайт WordPress

Следуйте простым шагам из нашей мини-серии из 4 частей.
и сократите время загрузки на 50-80%.