Как отправить напоминание по электронной почте о кредите магазина в WooCommerce

Опубликовано: 2023-06-20
How To Send Store Credit Email Reminders In WooCommerce

Одним из наиболее эффективных способов стимулирования повторных покупок является предложение кредита в магазине. Однако в суете онлайн-покупок клиенты слишком легко забывают об этих кредитах, что приводит к упущенным возможностям для обеих сторон. Следовательно, напоминания по электронной почте о кредите в магазине очень важны.

Чтобы гарантировать, что ваши клиенты полностью используют свои кредиты в магазине, крайне важно внедрить хорошо продуманную систему для отправки напоминаний по электронной почте о кредите в магазине. К счастью, имея в вашем распоряжении правильные инструменты, настроить эту систему в WooCommerce очень просто!

В этой статье мы проведем вас через процесс отправки автоматических напоминаний по электронной почте о ваших кредитах в магазине WooCommerce. Мы также углубимся в важность мягкого напоминания вашим клиентам с помощью тщательно продуманных уведомлений по электронной почте. Итак, давайте погрузимся!

Почему важна отправка электронных напоминаний о кредите в магазине

В этом суетливом цифровом ландшафте, где почтовые ящики переполнены, а время ускользает, отправка напоминаний по электронной почте о кредите в магазине стала спасательным кругом для компаний, которые искренне заботятся о своих клиентах.

Эти напоминания служат дружеским подталкиванием, гарантируя, что ваши клиенты никогда не упустят вознаграждения и выгоды, которые они получат от покупок у вас.

Store Credit Email Reminder Example
Пример электронного напоминания о кредите в магазине (нажмите, чтобы увеличить)

Воздействие этих напоминаний выходит за рамки простого доброго жеста. Исследования показали замечательную эффективность автоматических кампаний по электронной почте, включая напоминания:

  • По данным Experian, такие кампании имеют средний коэффициент открытия 51,3% и рейтинг кликов 7,6%. Эти более высокие показатели вовлеченности напрямую приводят к увеличению коэффициентов конверсии, при этом компании сообщают о значительном росте конверсий на 26% благодаря автоматизированным кампаниям по электронной почте.
  • Точно так же исследование DMA показывает, что автоматические кампании по электронной почте приносят средний доход в размере 38 долларов на каждый потраченный 1 доллар. Это демонстрирует впечатляющую отдачу от инвестиций, которую можно получить за счет внедрения автоматических рабочих процессов.

Настроив эти системы, магазины могут доставлять уведомления без необходимости ручного вмешательства. Очевидно, это означает, что вы можете сэкономить время и сосредоточиться на важных аспектах своей деятельности.

Cashback Email Reminder Example
Пример электронного напоминания о кэшбэке (нажмите, чтобы увеличить)

Преимущества электронных напоминаний о кредите в магазине

Но на этом преимущества не заканчиваются.

Преимущества отправки напоминаний по электронной почте о кредите в магазине выходят далеко за рамки дохода и производительности. Вот еще несколько причин, по которым вам следует подумать о внедрении электронных напоминаний о кредите в магазине:

  • Максимизация ценности для клиента: отправляя напоминания по электронной почте, вы гарантируете, что клиенты знают о своих доступных кредитах и ​​мотивированы использовать их.
  • Удержание: напоминания держат ваш бизнес в умах ваших клиентов. Это вызывает чувство лояльности и побуждает к повторным покупкам.
  • Восстановление корзины: у вас есть мощный инструмент для восстановления потенциально потерянных продаж. Это потому, что ваша электронная почта может напоминать клиентам о предметах, которые они оставили, и кредитах, которые они могут применить.
  • Персонализация: напоминания по электронной почте позволяют адаптировать общение к каждому клиенту. Это заставляет их чувствовать, что их ценят и понимают.
  • Взаимодействие с брендом: электронные письма служат точками взаимодействия для постоянного взаимодействия, укрепляя ваш бренд и сохраняя его в центре внимания.

Используя возможности напоминаний по электронной почте о кредите в магазине, вы открываете множество преимуществ как для ваших клиентов, так и для вашего бизнеса. От увеличения конверсии и доходов до улучшения удержания клиентов и персонализированного взаимодействия — эти напоминания принесут успех вашему магазину.

Как отправить напоминание по электронной почте о кредите магазина в WooCommerce

Теперь, когда мы знакомы с преимуществами отправки напоминаний о кредите в магазине, давайте приступим к настройке этого в WooCommerce!

Прежде чем мы начнем, важно, чтобы у вас были установлены расширенные купоны. Это плагин премиум-класса, который расширяет стандартные функции купонов WooCommerce, кредиты магазина, программы лояльности и многое другое.

Advanced Coupons is the #1-rated coupon plugin in WooCommerce
Advanced Coupons — это купонный плагин №1 в WooCommerce.

В версии 3.5.5 и более поздних версиях Advanced Coupons Premium мы реализовали новую функцию, позволяющую владельцам магазинов отправлять своим покупателям напоминания по электронной почте об оставшихся кредитах в магазине. Этот параметр можно найти в разделе «Купоны» > «Настройки» > «Кредиты магазина» :

Настройки кредита магазина (нажмите, чтобы увеличить)

Настройте параметры напоминания по электронной почте о кредите магазина

Здесь у вас есть возможность настроить время и частоту отправки напоминаний по электронной почте клиентам. По умолчанию электронные письма с напоминаниями активированы и планируются для отправки каждые 30 дней неактивным пользователям:

Set reminder email schedules
Установите расписание напоминаний по электронной почте (нажмите, чтобы увеличить)

Термин «неактивный» относится к клиентам, которые не совершали покупок в течение последних (установленных) дней, что в данном случае составляет 30 дней.

После того, как вы все настроите на частоту, вы можете продолжить и отредактировать содержимое электронной почты, включая тему, прехедер, заголовок электронной почты и тело. Вы также можете указать тип электронной почты, пока вы на нем:

Редактировать содержимое электронной почты (нажмите, чтобы увеличить)

Отключить настройки напоминаний по электронной почте

С другой стороны, если вы по какой-либо причине хотите отключить напоминания по электронной почте, вы можете сделать это на той же странице. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Woocommerce > Настройки > Электронная почта.
  2. Найдите опцию «Расширенные купоны — напоминание о кредитах в магазине».
  3. Нажмите на кнопку управления, связанную с ним.
Click manage
Нажмите «Управление» (нажмите, чтобы увеличить)

После управления шаблоном электронной почты снимите флажок «Включить это электронное письмо» , чтобы отключить функцию напоминания о кредите в магазине или оставить ее включенной и настроить ее:

Снимите флажок «Включить этот адрес электронной почты» (нажмите, чтобы увеличить)

Заключение

Напоминания по электронной почте о кредите в магазине могут служить ненавязчивыми подсказками, побуждающими клиентов использовать свои кредиты, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и повторным покупкам.

В его руководстве мы обсудили процесс настройки и отправки напоминаний по электронной почте о кредите магазина:

  1. Скачать Расширенные купоны Премиум.
  2. Настройка параметров напоминания по электронной почте о кредите магазина

Мы также рассмотрели, как отключить настройки напоминаний по электронной почте, если вы решите отключить их.

У вас есть вопросы об отправке напоминаний по электронной почте о кредите магазина? Дайте нам знать об этом в комментариях!