Как настроить отслеживание электронной коммерции на WordPress

Настройка расширенного отслеживания электронной коммерции для вашего интернет-магазина поможет вам обнаружить многие вещи, в том числе обнаружить ваши самые продаваемые продукты, определить, какие кампании работают лучше всего, и понять, как люди находят и используют ваш веб-сайт.

Примените эти идеи, чтобы увеличить трафик и продажи , и узнайте, как настроить отслеживание электронной коммерции в WordPress , чтобы помочь вашему бизнесу расти.

Почему вы должны внедрить расширенное отслеживание электронной коммерции WordPress?

Отслеживание электронной коммерции WordPress позволяет вам принимать решения на основе фактической информации о клиентах и ​​​​посетителях, предоставляя индивидуальную информацию для увеличения ваших продаж.

Например, вы можете узнать, какие продукты ваши клиенты WooCommerce предпочитают покупать больше всего, и предложить аналогичные продукты для увеличения ваших продаж.

Отчеты об электронной торговле и отслеживание электронной торговли в WordPress также могут помочь лучше понять вашу аудиторию и ее происхождение. Вы узнаете , как они взаимодействуют с вашим веб-сайтом, что позволит вам больше инвестировать в проверенные каналы и стратегии.

Какие показатели измерять

Вот десять показателей, которые вы должны измерить для отслеживания электронной торговли:

• Прибыль на посетителя
• Маржа валовой прибыли
• Коэффициент конверсии по продукту
• Сегментированный коэффициент конверсии
• Доход по источникам трафика
• Процент постоянных клиентов
• Показатели отказа от воронки
• Уникальные покупки
• Частота и давность посещения
• Жизненная ценность (LTV) ваших клиентов

Инструменты отслеживания электронной торговли

Вот список инструментов, которые вы можете использовать с интеграцией WooCommerce для увеличения продаж, улучшения обслуживания клиентов и экспорта заказов WooCommerce .

KissMetrics

Если вы хотите отслеживать пользователей, а не сеансы, KissMetrics — это инструмент для вас. KissMetrics полезен для когортного анализа, отслеживания людей и отслеживания воронки.

В нем есть все: от отчетов о воронке до маркировки событий и знакомства с тем, как люди взаимодействуют с конкретными событиями. Этот инструмент подходит для стартапов WooCommerce на ранней стадии.

MixPanel

MixPanel — лучший вариант для тех, кто хочет сосредоточиться на конверсиях . Это дорого, но может творить чудеса для вашего интернет-магазина. Инструмент предоставляет подробную информацию о:

• Сколько людей нажимают на ваши CTA-кнопки
• Сколько человек уходит из онбординга
• Как работают ваши UTM-кампании
• Отслеживание активных пользователей и других показателей.

MixPanel рекомендуется тем, кто серьезно относится к масштабированию своих магазинов WooCommerce.

Ометрия

Для работы веб-сайта розничной торговли вам требуется нечто большее, чем просто аналитика . Сегодня автоматизация маркетинга является необходимостью, и Ometria заполняет этот пробел. Ometria может похвастаться широким набором инструментов, помогающих понять поведение клиентов, отправлять целевые маркетинговые сообщения по электронной почте и измерять эффективность.

Вупра

Woopra — это универсальный магазин для интернет-продавцов . Woopra — это то, что нужно попробовать для аналитики в реальном времени, понимания того, почему ваши клиенты не завершают процесс оформления заказа, и поддержания лояльности клиентов.

GoSquared

GoSquared — это инструмент, который вы можете выбрать, если вам нужна аналитика, поддержка клиентов, а также данные о маркетинге и продажах. Это универсальная платформа, которая предоставляет надежные данные для принятия бизнес-решений, от аналитики в реальном времени до CRM. Объедините Woopra, GoSquared и GA в своем магазине WooCommerce, используя тот же плагин, упомянутый выше.

Сегмент

Используйте сегмент в сочетании с Google Analytics, чтобы максимально использовать данные вашего магазина. Он собирает данные из инструментов аналитики, которые вы используете, и отображает их на единой информационной панели, что позволяет вам собирать данные из каждой точки контакта с клиентом .

Узнайте, как включить расширенное отслеживание электронной торговли для WooCommerce

Хотя Google Analytics уже совместим с WooCommerce, расширенное отслеживание электронной коммерции позволяет отслеживать еще более конкретные показатели.

Чтобы использовать эту функцию, вы должны иметь готовую установку WooCommerce и связать свой сайт WordPress с Google Analytics. Когда будете готовы, переходите к первому этапу.

Включить расширенное отслеживание электронной торговли в Google Analytics

Чтобы включить эту функцию, перейдите на вкладку администратора Google Analytics . Найдите вкладку «Настройки электронной коммерции». Затем установите флажок Включить электронную коммерцию. После этого нажмите «Следующий шаг», чтобы включить параметр «Включить расширенную отчетность по электронной торговле» на следующем экране. Наконец, внизу страницы нажмите «Отправить».

Установите и настройте подключаемый модуль для расширенной электронной коммерции. Подключаемый модуль Google Analytics.

Установите и включите плагин Enhanced Ecommerce Google Analytics на своем сайте. Помните, что этот плагин может работать, только если у вас уже установлен WooCommerce . После того, как вы активировали плагин, перейдите в раздел «Интеграция настроек WooCommerce» на панели инструментов.

Найдите поле идентификатора Google Analytics и введите свой идентификатор. Прокрутите вниз, пока не найдете параметр «Добавить расширенный код отслеживания электронной коммерции» и включите его. Плагин теперь начнет отслеживать эффективность ваших продуктов WooCommerce Simple, включая показы продуктов, клики и когда кто-то добавляет или удаляет что-то из корзины.

Имейте в виду, что плагин не поддерживает другие виды продуктов , например подписки. Вы можете добавить эту функцию вручную или попробовать премиум-версию плагина, которая поддерживает более продвинутые продукты и типы отчетов.

Просмотрите свои новые показатели в Google Analytics

Вернитесь в Google Analytics и перейдите на вкладку «Конверсии» . Внутри есть новые функции, такие как:

• Покупки
• Поведение при оформлении заказа
• Производительность продукта
• Эффективность продаж

Поведение при покупках призвано дать вам представление о производительности вашего магазина WooCommerce с высоты птичьего полета. Он отображает активность покупок, товары, добавленные в корзину, и количество людей, покинувших сайт во время оформления заказа. Имейте в виду, что если вы только недавно активировали расширенное отслеживание электронной торговли, вы не увидите никакой активности.

На вкладке «Поведение при оформлении заказа» представлены дополнительные сведения об отказе от оформления заказа. Выбрав его, вы увидите, сколько клиентов уходит на каждом этапе процесса.

Увлекательным разделом Google Analytics является «Эффективность продукта», который позволяет вам просматривать доход от продаж одного продукта за определенный период, отслеживать покупки и даже отслеживать возмещение.

На вкладке «Эффективность продаж» представлены данные о продажах, такие как общий доход, налоги и стоимость доставки, а также сумма, которую вы заплатили в качестве возмещения.

Каждый из этих разделов предоставляет ценную информацию о том, как работает ваш, например, магазин Alibaba . Раздел «Поведение при оформлении заказа» заслуживает особого внимания, однако не удивляйтесь, если некоторые пользователи прекратят процесс оформления заказа на полпути. Такое поведение относительно распространено; если вы начнете видеть необычно высокие ставки, возможно, что-то не так с вашими дисплеями на кассе.

Подведение итогов

Отслеживание показателей WooCommerce с помощью Google Analytics — отличный способ отслеживать конверсии и цели. Вы сможете отслеживать взаимодействие с вашими товарами с помощью расширенного отслеживания электронной коммерции в WordPress.

Отслеживание электронной коммерции в WordPress позволяет вам узнать больше о количестве людей, которые читают информацию о вашем продукте, добавляют товары в свои корзины или отказываются от своих корзин, не покупая. С нашим подробным руководством по настройке отслеживания электронной коммерции вы будете знать все, что вам нужно о своих потенциальных клиентах!