Как и когда использовать генеративный ИИ [+Инструменты для рассмотрения]

Когда в прошлом году на сцену вышел ChatGPT, он изменил всю индустрию искусственного интеллекта. Этот генеративный инструмент искусственного интеллекта дает ответы практически на любой заданный вопрос.

И он уже считается одним из лучших когда-либо созданных чат-ботов.

Генеративный ИИ — это новейшая форма искусственного интеллекта, о которой пишут заголовки. Хотя эта технология не нова, ИИ теперь может создавать аутентичный контент, который можно использовать в маркетинге.

В этом посте мы рассмотрим, что такое генеративный ИИ, его преимущества, ограничения, варианты использования и инструменты, которые можно добавить в ваш маркетинговый стек.

Что такое генеративный ИИ?

Преимущества использования генеративного ИИ

Ограничения использования генеративного ИИ

Когда использовать генеративный ИИ

Генеративные инструменты ИИ

Как это работает? Генеративный ИИ начинается с подсказки. Напишите инструкции о том, что вы хотите, чтобы ИИ создал. Затем вы можете настроить результаты с обратной связью по стилю или тону.

Преимущества использования генеративного ИИ

При правильном использовании ИИ может дать потрясающие результаты. Ниже мы обсудим преимущества использования ИИ.

1. Генеративный ИИ может создавать маркетинговый контент.

Генеративный ИИ может помочь в создании контента, включая блоги, изображения, электронные письма для последовательности взращивания потенциальных клиентов и многое другое. Это сократит количество времени, которое маркетологи тратят на создание.

В конечном счете, это упростит их процесс, и они смогут больше времени уделять выработке стратегии.

Эти инструменты также могут помочь маркетологам обобщать сложную информацию и создавать изображения для своих маркетинговых ресурсов.

Если вы опасаетесь, что ИИ будет выполнять всю вашу работу, такие инструменты, как помощник по контенту HubSpot, могут более широко помочь в процессе создания контента.

Помощник по контенту может создавать схемы для ваших сообщений или предлагать предложения, когда вы сталкиваетесь с писательским кризисом.

Начните использовать Content Assistant уже сегодня.

2. Генеративный ИИ может помочь торговым представителям.

Генерация может уменьшить количество усилий, которые торговый представитель должен приложить для ответа на электронные письма клиентов, написав электронные письма для них.

Вы даже можете указать тон вашего сообщения. Возможно, вам нужно что-то формальное для новых контактов и неформальное для давних контактов. ИИ может помочь вам обратиться к обеим аудиториям.

3. Генеративный ИИ может улучшить ответы на запросы.

Извлечение информации стало намного проще благодаря генеративному ИИ. Многие инструменты пишут ответы на общие запросы. После этого вы сможете быстро донести сложную информацию в более понятной форме.

Это может быть особенно полезно для вашей сервисной группы. Допустим, сейчас нерабочее время, и ваш персонал службы поддержки уже вышел из строя. Генеративный ИИ может помочь ответить на простые вопросы, которые еще не загружены в ваш чат-бот.

Ограничения использования генеративного ИИ

Хотя генеративный ИИ является интересной тактикой для маркетологов, вы должны помнить об этих факторах:

• Точность результатов. Результаты должны быть проверены, чтобы увидеть, является ли информация точной и какой источник использовался для создания контента.
• Информационная безопасность. Новые технологии открывают дверь новым и неизвестным угрозам со стороны злоумышленников. Избегайте размещения конфиденциальных данных или информации непосредственно в каналах ИИ.

Кроме того, есть три основных ограничения ИИ, о которых должен знать ваш маркетолог.

1. Нарушение авторских прав

Генеративный ИИ использует данные (имеется в виду другой контент), чтобы информировать о своих выводах. Эти инструменты могут способствовать плагиату, игнорируя создателей оригинального контента. В этом контенте вы не найдете надлежащих обратных ссылок и источников.

Плагиат подрывает доверие к вашему бренду. И вы также можете столкнуться с претензиями по авторскому праву. Без надлежащего указания авторства вы можете нарушить чью-либо работу.

2. Качество.

Генеративный ИИ требует большого количества данных для создания аутентичного и качественного контента. Редакторы-люди по-прежнему необходимы для проверки контента, созданного ИИ, перед публикацией.

Кроме того, даже если контент высокого качества, генеративный ИИ затрудняет определение точной или неточной информации.

Вы захотите, чтобы специалисты по проверке фактов удостоверились, что вся информация от ИИ верна. Плюс, так легче создавать дипфейки ( вот фотодоказательства).

3. Предвзятость контента

Создаваемый искусственным интеллектом контент может использовать предвзятые оригинальные источники. Это означает, что на выходе может быть определенный наклон, даже если это не входит в ваши намерения.

Не зная, откуда берется информация, вам будет сложнее оценить предвзятость или точность написанного.

Когда использовать генеративный ИИ

1. Создание маркетингового контента

Генеративный ИИ может создавать маркетинговый контент, включая текст, изображения, видео и аудио. Если вы когда-нибудь застрянете в поиске нужных слов, искусственный интеллект может стать удобным помощником.

Например, ИИ может создать запись в блоге, подпись к фотографии, электронное письмо, копию в социальных сетях или описания продуктов. Кроме того, он может помочь в создании фотореалистичного искусства и графики для включения в ваши маркетинговые кампании.

Вы должны убедиться, что член вашей команды просматривает контент, созданный ИИ. Этот человек-редактор может убедиться, что вывод соответствует голосу вашего бренда. Они также должны проверять фактическую ясность и предвзятость.

2. Чат-боты обслуживания клиентов и технической поддержки

Этот тип искусственного интеллекта можно использовать для чат-ботов поддержки клиентов, будь то на вашем веб-сайте или через текстовую поддержку SMS.

Это может ускорить время ответа на запросы клиентов и высвободить представителей для решения более сложных вопросов.

3. Написание ответов по электронной почте

Торговые представители также могут извлечь выгоду из использования генеративного ИИ для написания ответов по электронной почте. Если ваши представители устали писать сообщения в большом количестве, генеративный ИИ может создавать собственные сообщения с определенным тоном — и все это за секунды.

Кроме того, ИИ может помочь получить данные из вашей CRM, чтобы обеспечить персонализированный обмен сообщениями. Если вы хотите начать, погрузитесь в ChatSpot.

Этот ИИ-бот использует команды на основе чата для взаимодействия с данными вашей CRM, поэтому вы знаете полную историю любого клиента, с которым вы связались.

4. Демонстрация продукции.

Генеративный ИИ также может быть особенно полезен для демонстрации продуктов. Например, если вы хотите создать демонстрационное видео, вы можете использовать генеративные инструменты искусственного интеллекта, чтобы сделать это за вас.

ИИ также может вносить предложения, которые помогут вам улучшить взаимодействие с пользователем. Вы можете попросить ИИ написать вам сценарий или ответить на любые ваши вопросы в процессе постпродакшна.

Генеративные инструменты ИИ

Теперь мы знаем о генеративном ИИ и о том, как его использовать в маркетинге, но какие конкретные инструменты вы можете использовать? Давайте погрузимся ниже.

1. Контент-помощник от HubSpot

Источник изображения

Помощники по контенту от HubSpot помогут вам создать текст любой длины за считанные секунды. Вы можете легко переключаться между созданием контента вручную и искусственным интеллектом, чтобы писать посты, целевые страницы, маркетинговые электронные письма и многое другое.

Помощник по контенту может помочь вам на протяжении всего процесса написания. Инструмент может генерировать идеи для сообщений в блоге и создавать план, который поможет вам.

Цена: Бесплатно

Подходит для: маркетологов и копирайтеров

Что нам нравится: Content Assistant может помочь вам оптимизировать текст для SEO.

2. Чат-спот

Источник изображения

ChatSpot — это диалоговый бот CRM, который вы можете подключить к HubSpot. С помощью команд на основе чата вы можете взаимодействовать с данными CRM. Вы также можете отправлять электронные письма или получать информацию, введя текстовое приглашение.

ChatSpot также имеет возможность писать развернутый контент. Вы можете использовать этот инструмент для создания черновиков для своего блога.

Цена: Бесплатно

Подходит для: маркетологов и отделов продаж.

Что нам нравится: ChatSpot может помочь вам исследовать темы, которые вы будете освещать в своих сообщениях в блоге.

3. Пишетсоник

Источник изображения

Writesonic — один из лучших генеративных инструментов искусственного интеллекта для создания креативных копий любого типа. Этот инструмент может помочь вам создавать SEO-оптимизированный контент для ваших блогов, объявлений, электронных писем и веб-сайта в 10 раз быстрее.

Начните с ввода темы, которую вы хотите осветить, и языка, на котором вы пишете. Оттуда Writesonic может генерировать идеи для вашего поста в виде предлагаемых заголовков. Затем вы можете попросить ИИ написать вам введение, план или всю статью.

Цена: планы начинаются с 12,67 долларов в месяц в год. Доступны индивидуальные планы.

Подходит для: маркетологов и агентств

Что нам нравится: Writesonic предлагает интеграцию с WordPress, Zapier и SEMrush.

4. Джаспер

Источник изображения

Если ваша команда ищет решение для искусственного интеллекта, обратите внимание на Jasper. Этот генеративный ИИ предлагает широкий спектр услуг, которые могут принести пользу нескольким членам вашей команды.

Джаспер может помочь в создании электронных писем, сообщений в социальных сетях и сообщений в блогах. Вы даже можете предложить ИИ сделать арт.

Допустим, вы хотите написать сообщение в блоге. Просто откройте новый документ в интерфейсе Джаспера. Вы можете ввести тему, краткое содержание, желаемый тон и релевантные ключевые слова. Текст появляется после того, как вы нажмете «Создать».

Если вы продолжаете нажимать кнопку «Создать», ИИ будет основывать дополнительный текст на том, что уже было написано в документе.

Джаспер использует аналогичный процесс при создании произведений искусства. Вы можете описать свой идеальный образ, стиль произведения и художественную среду. Оттуда ИИ сделает все остальное.

Цена: Стартовый план стоит 40 долларов в месяц в год. Планы режима босса стоят 82 доллара в месяц в год. Индивидуальные цены доступны для бизнеса.

Подходит для: команд

Что нам нравится: Jasper интегрируется с Chrome и делает упор на совместную работу с членами команды в режиме реального времени.

5. Синтез

Источник изображения

Synthesia — один из лучших вариантов видеоконтента на основе ИИ. Платформа использует ИИ для создания реалистичных аватаров ИИ с возможностью озвучивания. Вы можете настроить внешний вид, голоса и языки своих аватаров.

Затем все, что вам нужно сделать, это загрузить свой сценарий.

Вскоре у вас будет реалистичное видео без часов, потраченных на производство. С помощью Synthesia вы можете легко создавать как обучающие, так и маркетинговые видеоролики.

Цена: персональные планы начинаются с 30 долларов в месяц в год. Цены для предприятий предоставляются по запросу.

Подходит для: Маркетинговых команд, производящих видеоконтент.

Что нам нравится: Платформа поставляется с бесплатной медиатекой, и вы можете загрузить свои рекомендации по медиабренду.

6. Бардин

Источник изображения

Если вы хотите автоматизировать трудоемкие задачи, Bardeen поможет вам. Этот инструмент на основе искусственного интеллекта интегрируется с вашей электронной почтой, календарями, сообщениями, приложениями и многим другим, чтобы вы могли работать более эффективно.

Пользователи могут попросить Бардина автоматизировать планирование электронной почты, управлять задачами или давать умные рекомендации для текста.

Bardeen также является отличным вариантом для анализа данных с различных сайтов. Его парсер позволяет извлекать данные веб-сайта непосредственно в веб-приложения и листы.

Цена: доступны бесплатные планы. Профессиональные планы начинаются с 10 долларов в месяц.

Подходит для: рекрутеров, отделов продаж и маркетинга.

Что нам нравится: Bardeen позволяет ИИ автоматизировать ручные рабочие процессы для повышения производительности.

7. Копи.ай

Источник изображения

Если у вас писательский блок или вы просто устали перефразировать одно и то же сообщение для разных твитов, Copy.ai может помочь. Эта платформа может помочь вам писать развернутый контент и сообщения в социальных сетях, оптимизированные для разных платформ.

Начните с указания платформы, для которой вы пишете. Затем укажите контекст ИИ для вашего поста. Это может быть тема и ключевое слово или, для социальных сетей, раздел отчета. Затем Copy.ai может генерировать текст.

Если вы создаете копию для социальных сетей, Copy.ai создаст для вас несколько вариантов. Вы можете выбрать, что работает лучше всего, или запланировать их все.

Цена: планы начинаются с 36 долларов в месяц в год.

Подходит для: команд, блоггеров.

Что нам нравится: Copy.ai — отличный вариант для тех, кто только начинает работать с искусственным интеллектом. Это может помочь вам писать сообщения в блогах, сообщения в социальных сетях с высокой конверсией и привлекательные электронные письма.

8. ЧатGPT

Источник изображения

ChatGPT — это разговорный искусственный интеллект, который может помочь в решении самых разных задач. Вы можете использовать ChatGPT для составления электронных писем и создания маркетинговых копий любого типа.

Просто введите команду в интерфейс платформы, и вы получите ответ. Вы можете попросить ChatGPT помочь вам исследовать различные темы, создать новую копию или перефразировать существующую работу.

Цена: ChatGPT в настоящее время бесплатен. Планы Plus начинаются с 20 долларов в месяц.

Подходит для: индивидуальных блоггеров.

Что нам нравится: ChatGPT — это первый генеративный ИИ, добившийся высокого уровня успеха и принятия. Это означает, что у него есть большой набор данных для изучения.

9. Перефразируйте.ИИ

Источник изображения

Rephrase.AI — это еще одна генерирующая платформа искусственного интеллекта, которая фокусируется на предоставлении персонализированных видеороликов для ваших маркетинговых нужд. Этот инструмент может преобразовать обычный текст, например ваши блоги, в видео профессионального качества за считанные минуты.

Компания делает упор на перепрофилирование старого контента для улучшения пути клиента и ваших маркетинговых кампаний.

Цена: персональные планы начинаются с 25 долларов в месяц. Цены для предприятий предоставляются по запросу.

Подходит для: Команды, создающие видео

Что нам нравится: Rephrase.ai не только помогает создавать видеоролики, этот инструмент может помочь вам отслеживать и анализировать эффективность вашей кампании.

10. Звуковое сопровождение

Источник изображения

Soundraw очень доступен и может быстро создавать высококачественную музыку для различных маркетинговых приложений. Вы можете использовать этот инструмент, чтобы создать музыкальную тему для подкаста вашей компании или фоновую музыку для объяснительного видео.

Цена: бесплатно; Персональный, $16,99/месяц в год

Подходит для: создателей контента и видео, подкастеров, стримеров.

Что нам нравится: Возможно, вы не знаете точно, как должна звучать ваша песня, но у вас есть общее представление об атмосфере видео. Soundraw позволяет сортировать по настроению.

11. Дизайны.ai

Источник изображения

Designs.ai — это генеративная платформа искусственного интеллекта, которая позволяет пользователям создавать, редактировать и масштабировать контент. Вы можете создавать логотипы, видеоролики, озвучку, визуальный дизайн и рекламные тексты.

Наш любимый элемент этого программного обеспечения — возможность сотрудничать и обмениваться проектами между командами.

Цена: базовые планы стоят 19 долларов в месяц в год. Планы Pro стоят 49 долларов в месяц в год. Цены для предприятий предоставляются по запросу.

Подходит для: владельцев брендов и команд

Что нам нравится: Designs.ai может создавать потрясающие визуальные эффекты. Однако он также имеет функцию преобразования текста в речь, которая позволяет преобразовывать сценарии в аудио.

12. Easy Peasy AI Chat

Источник изображения

В Easy Peasy AI Chat есть шаблоны для любого типа маркетинговой копии, которую вам нужно создать. Он также может помочь вам создавать изображения, заметки для подкастов и сообщения в социальных сетях.

Цена: бесплатно; Базовый, 4,99 долл. США в месяц в год; Стартер, 8 долларов в месяц в год; Pro, 18 долларов в месяц в год

Подходит для: команд

Что нам нравится: нам нравится вариант «писать как носитель языка». Это может поддерживать разговор о вашем бренде независимо от того, в какой части мира вы работаете.

Использование генеративного ИИ

Генеративный ИИ может быть новинкой на сцене, но в ближайшее время он никуда не денется. Хотя это может быть особенно полезно для маркетинговых групп, важно знать об ограничениях технологии.

Найдите инструменты, которые помогут вашей маркетинговой команде сэкономить время и оптимизировать ресурсы, чтобы максимально использовать возможности ИИ для повышения вашей производительности.