Контрольный список и шаблон стратегии маркетинга влияния

Если вы маркетолог, стремящийся охватить новую аудиторию, партнерство с влиятельными лицами может стать отличным способом сделать это.

Маркетинг влияния — невероятно эффективная стратегия. Почти 3,96 миллиона человек в мире пользуются социальными сетями, и исследователи говорят, что к 2025 году это число может достичь 4,41 миллиона.

В результате маркетинг влияния, естественно, стал одним из самых популярных маркетинговых методов. По мере того, как целевые рынки становятся моложе и все больше связаны с цифровыми технологиями, влиятельные лица могут помочь организациям установить связь с потребителями там, где они есть, — в Интернете.

Выстраивая отношения с влиятельными лицами, бренды могут использовать влияние влиятельных лиц для достижения своих маркетинговых целей.

Но если вы думаете о найме влиятельного лица для своего бренда, с чего вообще начать? Может быть сложно сузить ваши цели, определить, какой тип влиятельного лица вам нужен, и какие цели вы надеетесь достичь с помощью стратегии влиятельного лица.

Чтобы помочь вам сузить область поиска и обеспечить максимальную эффективность вашей маркетинговой стратегии, мы создали шаблон и рекомендации, которые помогут вам начать работу.

Следуйте нашему бесплатному руководству + шаблоны для инфлюенсеров

Сотрудничество с влиятельными лицами

Сотрудничество с влиятельными лицами — это маркетинговая стратегия, которая включает в себя оплату людям с большим количеством подписчиков в социальных сетях за рекламу вашего бренда своим подписчикам. Инфлюенсер может потребовать компенсацию в денежном выражении или бесплатные продукты и услуги в обмен на свою рекомендацию.

По данным Influencer Marketing Hub, 90% маркетологов выделяют бюджет на маркетинг влияния, а 62% увеличивают свой существующий бюджет. В том же исследовании также говорится, что большинство брендов, которые работали с влиятельными лицами, довольны своими результатами, основанными на коэффициентах конверсии и продажах, которые они получили в рамках сотрудничества.

Хорошей новостью является то, что даже компании, которые нанимали микроинфлюенсеров (то есть влиятельных лиц с 15 000 подписчиков и меньше), по-прежнему получали впечатляющие результаты.

По данным Convince and Convert, лучшие 13% маркетологов получают большую отдачу от сотрудничества с влиятельными лицами в отношении результатов, поддающихся количественной оценке.

На самом деле, на каждый доллар, потраченный на инфлюенсер-маркетинг, они получают 20 или больше долларов. Это объясняет, почему маркетологи увеличивают свои бюджеты на маркетинг влияния.

Вот шесть шагов, которые помогут вам создать и реализовать маркетинговую стратегию влияния:

1. Определите свои цели.

Четко определяя конечную цель своей стратегии, вы можете двигаться назад, чтобы определить шаги, необходимые для ее достижения. Использование ваших целей в качестве ориентира также определит показатели успеха вашей стратегии. Это поможет поддерживать вашу кампанию в нужном русле.

Вы пытаетесь повысить узнаваемость бренда или привлечь внимание? Вы хотите усовершенствовать свой метод лидогенерации или хотите опираться на лояльность и добрую волю вашей существующей аудитории?

Dunkin Donuts — отличный пример того, как определение ваших целей может повлиять на ваши результаты. Они наняли Charli D'amelio для рекламы своих продуктов, чтобы увеличить количество загрузок приложений.

После того, как ее видео стало вирусным, они выпустили напиток, названный в ее честь «Чарли», и ее 143 миллиона подписчиков в Tiktok были более чем готовы присоединиться к этой тенденции. В результате загрузка приложения увеличилась на 57%, когда Dunkin Donuts выпустила напиток.

2. Определите и определите свою аудиторию.

Правильная сегментация и идентификация вашей аудитории может определить эффективность и успех вашей кампании влияния. Будет легче определить, какая аудитория лучше всего поможет вашим маркетинговым целям, после того как вы их определите.

В зависимости от целевой аудитории вашей организации или идеального покупателя, вам следует сгруппировать потребителей по демографическим и психографическим признакам, стадии жизненного цикла покупателя или предпочитаемому каналу.

Tinder — отличный пример того, как ваша целевая аудитория может влиять на вашу кампанию. Большинству пользователей их приложений от 18 до 25 лет, поэтому они наняли авторитетов в этой возрастной группе для продвижения своего приложения.

Тайлер Холдер был одним из влиятельных лиц, участвовавших в кампании, и один из его постов набрал более 500 тысяч лайков. Это просто его фото в рубашке с логотипом Tinder и короткая подпись: «Проведите вправо и найдите нас в @tinder».

3. Определите свой бюджет.

Определение бюджета имеет важное значение, поскольку оно определяет варианты создания и распространения контента. Например, если у вас ограниченный бюджет, вы можете выбрать независимого влиятельного лица вместо агентства.

Это также хорошее время, чтобы решить, как вы вознаграждаете своих влиятельных лиц. Некоторые инфлюенсеры согласны с тем, что им платят за бесплатные продукты и услуги.

Каждая маркетинговая кампания влияния отличается в зависимости от средств оплаты и ресурсов, необходимых для кампании. Вот пример того, как можно разбить бюджет маркетинговой кампании:

Источник

4. Выберите тип кампании.

То, как вы продвигаете свой бренд через инфлюенсера, зависит от ваших целей и предпочтений целевой аудитории.

Гостевые публикации, спонсируемый контент, ретаргетинг, совместное создание, конкурсы, упоминания в социальных сетях, коды скидок и многое другое — отличные примеры маркетинговых кампаний влияния.

Например, Audible сотрудничала с автором бестселлеров Тимом Ферриссом в его подкасте, где его слушатели могли использовать его специальную ссылку, чтобы получить скидку на контент Audible. Это партнерство сделало актуальное предложение для целевой аудитории, что принесло пользу Audible, Тиму Ферриссу и слушателям его подкастов.

5. Выберите платформу социальных сетей, которую вы хотите использовать.

Одна хорошая вещь, которая произошла во время пандемии, заключается в том, что использование всех платформ социальных сетей увеличилось. По состоянию на прошлый год самой популярной социальной платформой маркетологов является Facebook, а наименее используемой — Snapchat.

При этом лучшая платформа основана на вашем целевом рынке и типе контента, который вы продвигаете.

Например, если вы продвигаете что-то для подростков, Snapchat по-прежнему будет вашей лучшей платформой. Эта диаграмма из WordStream даст вам больше ясности.

6. Создайте контент для своей кампании.

После того, как вы определились со средством и типом кампании, пришло время создать убедительный контент. Даже если у вас самая захватывающая кампания или лучшее соответствие продукта рынку, потребители потеряют интерес, если ваши сообщения или контент не увлекут их.

Сделайте так, чтобы вашему влиятельному лицу было как можно проще поделиться вашим сообщением. Чем лучше ваши сообщения соответствуют их аудитории, тем легче вашему влиятельному лицу продвигать ваш бренд среди своей аудитории.

Например, Fitplan ориентирован на людей, занимающихся дома, которым может потребоваться профессиональная подготовка для достижения своих целей в области тела. Чтобы увеличить количество подписок на приложения, они работают с инфлюенсерами, которые уже делятся фитнес-контентом со своей аудиторией, такими как Мишель Вин.

В свою очередь, когда их подписчики подписываются на приложение, влиятельные лица обучают их и зарабатывают деньги с помощью приложения. Эта стратегия работает, потому что контент соответствует потребностям пользователей, и они видят, чего ожидать. Инфлюенсерам также легко продвигать это сообщение, потому что они просто делятся одним и тем же сообщением со своими подписчиками.

7. Найдите инфлюенсеров вашего бренда.

Правильный влиятельный человек должен понимать и поддерживать связь с вашей аудиторией, вашим брендом и контентом, который вы продвигаете. Например, если вы продвигаете добавки, у вас больше шансов найти влиятельных лиц, занимающихся здоровьем и фитнесом, чем влиятельных лиц, которые в основном интересуются новыми тенденциями моды.

Вы можете получить лидеров мнений в своей нише, используя хэштеги в социальных сетях. Например, просто выполнив поиск #fitness в IG, вы получите более 1 миллиона постов от разных влиятельных лиц в области фитнеса.

Иногда вам нужно работать не с влиятельным лицом в вашей нише, а с кем-то, кто находится в тренде. Ваша маркетинговая команда может помочь определить лучших влиятельных лиц для вашего бренда, оставаясь на вершине их игры в социальных сетях.

8. Продвигайте свою кампанию.

После того, как вы успешно определили свой целевой рынок, нашли идеального лидера мнений и создали привлекательный контент, все, что осталось, — это продвигать ваше новое партнерство!

Зайдите в свои любимые социальные сети или напишите сообщение в блоге, чтобы создать шумиху.

Например, Fitplan делится короткими видео с советами по тренировкам от своих влиятельных лиц на своей странице в IG. Это хороший способ побудить зрителей зарегистрироваться, дав им представление о том, что происходит в их программе. Обмен контентом на их странице также помогает охватить людей, которые могут не следить за своими лидерами мнений.

9. Отслеживайте свой успех.

Крайне важно отслеживать эффективность вашего партнерства, чтобы убедиться, что все ожидания оправданы, и определить успех кампании.

Отслеживайте трафик веб-сайта, вовлеченность, конверсии или другие показатели, которые вы выбрали при определении своих маркетинговых целей. Вы можете согласиться проверять данные еженедельно, ежемесячно или ежеквартально в зависимости от характера вашей кампании. Проверьте свои первоначальные цели, чтобы проанализировать свой успех и узнать, как их повторить.

Существует большой потенциал для высокой окупаемости инвестиций (ROI) от партнерских отношений с влиятельными лицами. Поэтому важно отслеживать, работает ли ваш контент влиятельных лиц лучше, чем ваш контент, не являющийся влиятельным, и если да, то насколько.

Контрольный список контрактов с инфлюенсерами

Контракт с влиятельным лицом — это документ, содержащий детали соглашения между влиятельным лицом и бизнесом. Например, договор включает в себя условия создания контента, правовую защиту для обеих сторон и полученную компенсацию, среди прочего.

Важно иметь контракт, чтобы держать влиятельных лиц, с которыми вы работаете, подотчетными, и это всегда блестящая идея иметь юридический документ, в котором задействованы деньги.

1. Основы

Это включает в себя дату начала вашего контракта и официальные имена обеих сторон. Важно убедиться, что имена, указанные в контракте, являются официальными и приемлемыми в суде.

Используйте простой язык, чтобы описать все в этом разделе, чтобы избежать любого неправильного толкования в будущем.

2. Срок действия

Как долго вы будете работать с влиятельным лицом для этой конкретной кампании? Каким бы коротким или длинным он ни был, указывать даты необходимо.

В этом разделе должно быть указано, является ли это разовой кампанией, и если нет, то условия продления контракта. Например, вы можете установить контракт с влиятельным лицом на один год с возможностью его продления на основании соглашения сторон.

3. Способ компенсации

Что вы предложите инфлюенсерам в обмен на их услуги? Это может быть денежный или бесплатный продукт или услуга.

Независимо от того, что вы предложите, убедитесь, что вы четко это изложили. Сколько вы предложите, если это деньги, и через какое время?

Например, в ваших условиях может быть указано, что вы заплатите подрядчику через 30 дней после отправки счета.

Структура оплаты будет варьироваться от одного соглашения к другому. Например, если это разовая кампания, вы можете договориться о том, чтобы заплатить половину денег до ее проведения, а оставшуюся часть — после того, как лидер мнений достигнет своего ключевого показателя эффективности (KPI).

4. Ваше участие в кампании

Распространение контента — это лишь одна из основных частей маркетинговой кампании влияния. Есть и другие важные части, такие как создание контента и определение наилучшего тона для кампании.

Инфлюенсер лучше понимает, какой контент находит отклик у их аудитории, и творческие способы его представления.

Поэтому хорошо включать влиятельного лица в творческие брифинги. В этом случае вам нужно будет указать, сколько встреч они должны посетить и как долго.

5. Тип контента

Какой контент вы ожидаете от инфлюенсера? Это гостевой пост, видеоблог или ролик? Четко сформулируйте ожидания.

Если вы ожидаете несколько форматов контента, укажите, как именно они должны быть доставлены. Например, вы можете заявить, что вам нужно четыре ролика и четыре поста в социальных сетях два раза в неделю.

7. Процесс утверждения

Как мы уже упоминали, маркетинговая кампания влиятельного лица работает лучше всего, когда влиятельное лицо сотрудничает с маркетинговой командой. Это помогает контролировать качество, гарантируя, что влиятельный человек придерживается ценностей компании.

В некоторых случаях у маркетинговой команды могут быть некоторые предложения или изменения контента перед публикацией. Убедитесь, что вы упомянули, сколько раундов пересмотра должен ожидать влиятельный человек, и гарантируют ли пересмотры дополнительную оплату.

8. Требования к продвижению

Насколько вы хотите, чтобы инфлюенсер был вовлечен в маркетинговый процесс? Например, хотите ли вы, чтобы они делились контентом на своих личных страницах? Если да, то какие платформы и как часто?

Сформулируйте эти ожидания, включая то, насколько они должны взаимодействовать с аудиторией, чтобы избежать каких-либо конфликтов в будущем.

9. Авторские права на контент

Если вы хотите иметь право редактировать или изменять контент влиятельного лица, важно включить в договор авторские права на контент. Ваши условия авторского права также должны позволять вам использовать их изображения или логотип при размещении соответствующего контента.

С другой стороны, влиятельному лицу может потребоваться доступ к редактируемому им контенту. Если это так, обязательно укажите, как долго им разрешен доступ к контенту. Когда они смогут получить доступ к контенту и навсегда ли сохранят за собой авторские права?

10. Соглашение о публикации

В соглашении о публикации указывается, когда влиятельное лицо опубликует контент. Вы публикуете один, два раза в неделю или несколько раз в день?

Убедитесь, что вы указали все эти детали в своем контракте и включили любые штрафы, с которыми столкнется влиятельный человек, если они не соблюдают его.

Включите другие дополнения, которые влиятельный человек должен внести в контент при его загрузке. Это могут быть промокоды, хэштеги или ссылки для отслеживания.

11. Ограничительный завет

Ограничительный договор — это соглашение о том, в течение какого времени влиятельному лицу не разрешается работать с конкурентом после окончания кампании. Итак, сначала определите своих конкурентов и включите их в контракт.

Кроме того, попросите влиятельного лица подтвердить, что у него нет письменных контрактов с вашими конкурентами.

12. Оговорка о закате

Пункт об истечении срока действия определяет продолжительность времени, в течение которого ваш спонсируемый контент должен отображаться на страницах влиятельного лица. Без определенного периода многие влиятельные лица могут удалить спонсируемый контент после того, как им заплатят, или по прошествии короткого периода времени.

Четко определите, как долго контент должен оставаться на странице влиятельного лица, прежде чем он сможет его удалить.

13. Пункт об отмене

Что произойдет, если влиятельный человек почувствует, что вы больше не подходите для его аудитории? Или они нарушают договор, и вы больше не можете с ними работать?

Подготовьтесь к этим сценариям, разработав оговорку об отмене. Он должен покрывать любые штрафы или погашение.

14. Подлинность изображения

Манипуляции с изображениями — не новая концепция, особенно с доступными на рынке приложениями для редактирования и фильтрами. Убедитесь, что у вас есть пункт, защищающий вас от манипуляций с изображениями.

Хотя вы хотите, чтобы ваши продукты выглядели привлекательно, вы также хотите, чтобы клиенты не чувствовали себя обманутыми, когда они получают ваш продукт.

Манипуляции с изображениями также могут привести к тому, что издатели пометят ваше объявление как ложную рекламу. После этого издатели могут удалить ваш контент или вашу рекламную кампанию со своей платформы.

15. Пункт о морали

Вы не можете контролировать то, что делает влиятельный человек, но вы можете защитить себя с помощью статьи о морали. Помните, что их поведение во время кампании может повредить репутации вашего бренда.

Поэтому некоторые рекомендации могут защитить вас, например, расторжение контракта, когда они ведут себя каким-либо образом, который подвергает риску ваш бренд.

После того, как у вас есть маркетинговая стратегия и контракт с влиятельным лицом, вам нужно будет создать предложение для влиятельного лица, чтобы отправить его потенциальным соавторам.

Вот краткий контрольный список предложений влиятельных лиц:

1. Сформулируйте свои цели.

Чего вы хотите достичь с помощью этой маркетинговой кампании? Это может быть лучшая узнаваемость бренда, увеличение числа подписчиков, высокий трафик или высокая вовлеченность.

Какой бы ни была ваша цель, она должна быть четко сформулирована в вашей презентации.

2. Покажите наглядные примеры.

Маркетинг влияния в основном связан с визуальными эффектами. Итак, прежде чем встречаться с влиятельным лицом, изучите и сделайте скриншоты кампаний, которые вам нравятся.

Эти ресурсы дадут вашему влиятельному лицу представление о том, какой контент вы ищете.

3. Упростите числа.

Если вы любите данные, скорее всего, ваше предложение будет полно цифр. Это скучно, и большинство инфлюенсеров не обратят внимания на эту презентацию. Предоставьте только необходимые данные на основе предпочтений влиятельного лица, чтобы не усложнять предложение. Показатели, которыми вы делитесь, будут зависеть от медиаплатформы, на которой вы работаете. Например, если вы продвигаете контент IG, вашему влиятельному лицу необходимо будет видеть взаимодействие с контентом, активность профиля и учетные записи, к которым обращаются ваши сообщения. Эта информация важна при постановке будущих целей и обсуждении цен.

Кроме того, попытайтесь заменить данные и таблицы графикой, которая им нравится, исходя из их интересов и характера их карьеры. Имейте в виду, что успешные влиятельные лица сильно загружены, и вам также нужно удивить их, чтобы они работали с вами.

4. Укажите обязанности влиятельных лиц.

Укажите все обязанности влиятельного лица. Как влиятельные лица должны участвовать в маркетинговой кампании?

В обязанности может входить создание контента, разработка хэштегов, редактирование изображений или обмен контентом на их странице.

5. Приведите примеры влиятельных лиц, с которыми вы хотели бы работать.

Если у вас нет конкретных имен, вы можете создать образ покупателя, чтобы представить людей, с которыми вы хотите сотрудничать. Вы можете улучшить эту персону с помощью показателей успеха, таких как подписчики, вовлеченность и лайки.

Создание этого образа поможет вашим потенциальным влиятельным лицам узнать ваши приоритеты в этой кампании.

6. Не будьте слишком подробны.

Хотя вы хотите, чтобы ваши сотрудники понимали ваши ожидания, вы не хотите управлять ими на микроуровне.

Вместо этого включите краткое описание. Это позволяет влиятельному лицу делиться идеями о том, как достичь ваших целей.

Загрузите шаблон стратегии влияния

Готовы ли вы попробовать эти стратегии влиятельного маркетинга в своей организации? Загрузите наш бесплатный шаблон стратегии влияния и достигните своих маркетинговых целей уже сегодня.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2019 года и обновлен для полноты.