Что такое интерактивный контент и чем он может быть полезен владельцам веб-сайтов

Сравнительный анализ современного маркетинга

Планка поставлена ​​довольно высоко для современных маркетологов. Даже при беспрецедентных бюджетах, численности персонала и ресурсах выполнение задач затруднено. Ввиду растущих ожиданий подтверждения и повышения окупаемости инвестиций маркетологи, формирующие спрос, нуждаются в решениях, которые принесут результаты во всех сферах . Маркетологам нужны решения, которые вовлекают их аудиторию — которые активируют лучших потенциальных клиентов, которые быстро становятся высококвалифицированными лидами для продаж и быстрее закрываются.

Пробираясь сквозь шум

Контент-маркетинг — один из самых эффективных способов найти и привлечь вашу аудиторию: 86% маркетологов B2B сегодня используют контент-маркетинг, а 70% сегодня создают больше контента, чем год назад. Этот материал работает. Но маркетологи все еще изо всех сил пытаются создать «контент, который привлекает» — просто слишком многие из нас создают контент, который никогда не увидит свет.

Какой контент привлекает? Контент, который добавляет ценность для пользователя.

Интерактивные форматы повышают ценность для пользователя, создавая двусторонний диалог, обеспечивая персонализированный, ориентированный на пользователя опыт от начала до конца.

Рекомендуемый пост: 5 простых шагов, которые помогут вам мгновенно улучшить контент

Как выглядит интерактивный контент

Интерактивный контент бывает разных форм и размеров, но все они начинаются с небольшого количества основных типов контента.

• Оценки . С помощью серии вопросов пользователи распределяются по одной из нескольких категорий. Классическая установка Cosmo Quiz.
• Калькуляторы . Варианты ответов подключаются к внутреннему набору вычислений, которые выдают уникальный числовой результат для пользователя.
• Trivia — стиль «викторины в пабе», викторина включает в себя вопросы с правильными и неправильными ответами с оценкой результата.
• Опросы/опросы — метод сбора отзывов, мнений и ценной информации от ваших пользователей — обычно в форме анкеты без правильных или неправильных ответов.
• Скобки — формат «нокаут-турнира» по раундам, созданный для определения победителя — будь то «Самое раздражающее поведение в социальных сетях» или «Лучший праздничный фильм». Вспомните «Мартовское безумие».

Маркетологи используют эти стандартные блоки для создания автономных функций , таких как калькуляторы рентабельности инвестиций или персональные оценки, или для наложения существующего контента для создания таких вещей, как интерактивная инфографика, интерактивные видеоролики и интерактивные официальные документы.

Чем отличается интерактивный контент

По своей сути интерактивный контент — это способ поговорить с вашей аудиторией. Интерактивность привносит динамизм и убедительную силу личного взаимодействия на целевую страницу, в блог, электронную почту, платную медиа-рекламу или в любое другое место, где вы можете найти свою аудиторию.

Отчасти это работает потому, что люди просто не могут устоять перед призывом проверить себя, соревноваться, сравнивать, делиться своим мнением и получать удовольствие. В то же время в контенте есть компромиссы, которые позволяют пользователю получить совершенно другой результат или следующий шаг в своем путешествии по контенту в зависимости от того, как он ответил, и эта персонализация привлекательна.

Кто может использовать интерактивный контент?

Интерактивность уже много лет является одним из основных элементов продвинутого цифрового маркетинга, и такие авторитеты, как The New York Times и BuzzFeed , рано начинают с контента, который провоцирует и сохраняется — в социальных сетях и в памяти наших потенциальных клиентов. Но это только начинает набирать обороты в мире маркетинга B2B. До недавнего времени большинству маркетологов было трудно и дорого создавать инновационный контент в больших масштабах, что часто требовало индивидуальной разработки, времени агентства и серьезных бюджетов.

Рекомендуемый пост: Примените эти 5 секретных методов, чтобы улучшить пользователя WordPress-контента

Но достижения в области маркетинговых технологий позволили маркетологам B2B догнать потребительские бренды и медиа-компании: многие из них теперь используют интерактивный контент для создания больших баз данных , создания богатых профилей потенциальных клиентов и улучшения оценки лидов . Малый и средний бизнес, компании среднего размера и крупные предприятия, такие как EMC, Cisco, Atmel и Oracle, одинаково используют интерактивный контент, чтобы начать диалог и повысить ценность для своих покупателей.

Больше ценности для потенциальных клиентов, больше ценности для маркетологов

Клиенты ищут ценность в контенте. Успешный контент решает болевые точки, отвечает на вопрос или предлагает другую информацию, которую ищут потенциальные клиенты.

Одна из причин, по которой интерактивный контент настолько эффективен, заключается в том, что он дает пользователю немедленные и индивидуальные результаты, которые ему важны. Активные ответы на вопросы или участие в интерактивном контенте направляет потенциальных клиентов к конкретным результатам в режиме реального времени, которые решают их проблемы, задачи или идеи. Со статическим контентом пользователю остается разобраться с мнением лидеров и понять, как решение может решить их конкретные проблемы самостоятельно.

«Интерактивный контент — это все равно, что впихнуть представителя отдела продаж в кусок контента».

Двусторонний разговор об интерактивности также предлагает большую ценность для маркетолога . Обучая свою аудиторию, вы одновременно узнаете о ней и себя. Вы получаете ценную, подробную профильную информацию о проблемах, проблемах, целях и мыслительных процессах вашего потенциального клиента. Эти данные могут напрямую помочь вам набрать очки, идентифицировать персону, квалифицировать потенциального клиента и направить вашу аудиторию по определенному пути на пути их покупателя. Вы можете следить за дополнительными конкретными частями контента, которые касаются (и в идеале помогают решить) их проблемы или проблемы. Ваш контент теперь может задавать вопросы вашей аудитории и отвечать на них вместо вас.

Соединение вашего интерактивного опыта с вашей системой автоматизации маркетинга и CRM позволит вам использовать все ваши существующие кампании, программы и контент, но быстрее направлять нужных лидов на правильный путь развития .

Это лучший улов

В 2014 году DemandGen Report обнаружил, что только 5% покупателей предоставили подробную контактную информацию в обмен на технический документ. По мере того, как потенциальные клиенты все меньше и меньше готовы предоставлять свою контактную информацию в обмен на контент, маркетологам нужны новые способы выявления, оценки, взращивания и направления потенциальных клиентов на пути покупателя.

То же исследование DemandGen Report также показало, что 91% покупателей ищут более визуальный и интерактивный контент . Покупатели ищут что-то новое, и маркетологи должны предоставить им более стимулирующий контент, который предлагает большую ценность.

Реальные бизнес-результаты

И мышеловка действительно работает — маркетологи B2B видят рейтинг кликов по своему контенту на уровне 30% , 85% пользователей завершают работу с контентом и конвертируются в лид-формы с колоссальным коэффициентом отправки 45% .

Интерактивный контент работает в разных программах и каналах

Воспринимайте интерактивный контент как один из компонентов вашей общей маркетинговой программы и стратегии , а не как совершенно новую стратегию. Где бы и как бы вы ни использовали традиционный контент сегодня, вы можете использовать интерактивность:

• Мероприятия: отправляйте викторины или опросы перед мероприятием, чтобы создать шумиху и увеличить посещаемость стенда; используйте личностные оценки, чтобы превратить посетителей стенда в забавных и релевантных персонажей; и последуйте за чем-то более привлекательным, чем «Спасибо, что пришли!»
• Платные медиа: интерактивные призывы к действию обеспечивают более высокий кликабельность и конверсию, чем статические призывы к действию.
• Социальный: Buzzfeed делает ставку на викторины не просто так: они по своей сути социальные и ими можно делиться. Используйте викторину, чтобы увеличить количество публикаций в социальных сетях, или конкурс, чтобы привлечь пользователей!
• Блог: Превратите свой блог в канал привлечения лидов с интерактивным контентом, встроенным (в комплекте с формой для потенциальных клиентов) прямо в контент вашего блога.
• Электронная почта: Визуальный и интерактивный контент электронной почты привлекает внимание потенциальных клиентов, повышает число кликов и конверсий, что приводит к повышению рентабельности инвестиций в электронную почту.