Влияет ли вероятный экономический спад на платежную практику покупателей? [Новые данные + выводы для маркетологов]

Если вы не так давно смотрели новости, кажется, что возможность рецессии захватила всеобщее внимание.

Жители США уже видели такие признаки, как взвинчивание арендной платы, платы за газ, продукты и другие потребности, которые прежняя заработная плата просто не может удовлетворить. Но даже сейчас некоторые отраслевые эксперты говорят, что мы все же можем предотвратить рецессию, а если никогда не сможем, то экономический спад может оказаться не таким продолжительным, как в 2008 году.

Имея в голове все эти корректировки и новости, лица, определяющие бизнес, могут размышлять о том, как реагируют их потенциальные клиенты. И, если их покупательские привычки могут измениться в ближайшем будущем в результате?

Когда мы не должны знать, столкнемся ли мы с рецессией, эта публикация призвана помочь производителям и маркетологам вместе идти навстречу покупателям, где бы они ни находились, даже в неуверенных ситуациях.

Чтобы дать зрителям представление о том, как меняется или может меняться инвестиционное поведение, мы опросили дополнительно более 200 американских потребителей всех возрастных групп.

Прежде чем мы углубимся, мы кратко объясним принцип рецессии:

Рецессии являются типичной частью цикла малого бизнеса и могут быть вызваны мировыми финансовыми потрясениями, изменениями в уверенности клиентов и другими масштабными экономическими улучшениями.

Но в этом году, в частности, есть несколько факторов, которые вызвали вопрос о вероятной рецессии, хотя один из них все еще не был объявлен или подтвержден.

Чтобы узнать больше о причинах рецессии и о том, почему некоторые беспокоятся о том, что она может произойти в непосредственной близости от предстоящей, ознакомьтесь с этой полезной статьей от наших коллег из The Hustle .

Как платежное поведение клиентов может измениться

Мы провели опрос жителей США Glimpse, чтобы полностью понять, как они тратят свои средства и как на них может повлиять финансовая неопределенность, такая как рецессия. Вот как они ответили на наши вопросы:

1. Как информация о вероятном экономическом спаде в США повлияла на ваше поведение при выплатах?

Хотя экономический спад, тем не менее, не является специфическим, большинство респондентов получают меньше и тратят наличные гораздо меньше, чем в предыдущие месяцы.

Повышение стоимости товаров и поставщиков часто побуждает людей быть более осторожными в легкомысленных тратах, и мы гарантируем, что люди чувствуют, что эффект наступает быстро.

Для маркетолога или руководителя модели сейчас самое подходящее время подумать об экономии, доходах, скидках или бесплатном маркетинге. Хотя люди сегодня, скорее всего, сжимают свои кошельки, они, тем не менее, могут инвестировать в объекты, компании или опыт, которые имеют разумную цену или приносят прибыль.

Как обстрел может приспособиться к экономическому спаду

Когда вы задаетесь вопросом о поведении клиентов, которые платят, это часто зависит от внешних компонентов, и новости об огромных изменениях в экономике в целом заслуживают внимания. Ниже представлено распределение различных выводов клиентов и то, как они отреагируют на финансовую неопределенность или предполагаемый экономический спад в будущем.

2. Если будет объявлена ​​рецессия, как изменятся ваши жилищные финансы в первые несколько месяцев этого нового экономического периода?

Неудивительно, что большинство опрошенных клиентов (64%) говорят, что они снизили бы или продолжали бы снижать диапазон цен на жилье, если бы был объявлен экономический спад.

По состоянию на июнь инфляция достигла 9,1%, нового исторического пика Федеральной резервной системы. Но заработная плата не меняется, чтобы соответствовать этим значительно быстрым изменениям. Естественным образом, широкая публика ранее искала методы, чтобы избежать разорения кредитора — путем снижения своих бюджетов.

Если вы выпускаете торговые марки B2C или продукты и решения, которые будут использоваться, в частности, в жилых помещениях, важно помнить об этом, если неуверенность в деньгах сохранится. Хотя вам не следует беспокоиться и улучшать свою полную стратегию интернет-маркетинга, кроме одного скромного опроса, вы можете подумать о таких методах, как маркетинг ваших самых недорогих, уцененных или основных решений вместо более дорогих или роскошных товаров.

3. Во что в течение неуверенных финансовых периодов вы инвестировали больше всего средств?

Мы также попросили покупателей задуматься о своем поведении в предыдущие финансовые периоды, задав вопрос: «Во время неуверенных финансовых событий (таких как предыдущие рецессии или во время пандемии COVID-19), во что вы инвестировали наибольший доход? ?»

При опросе самые выдающиеся товары, которые покупатели приобрели в ненадежных случаях, обычно считаются простыми потребностями.

• Важные продукты и продукты
• Аренда, Жилищный кредит, Расходы на жилье
• Товары, требующие особого ухода
• Лечение и здравоохранение

Информация отражает переход к самосохранению, и значительно меньшее количество просмотров для удовольствия или принятия опасностей не вызовет шока. Сокращая расходы на отдых или развлечения, люди могут быть уверены, что их семьям уделят внимание, прежде чем использовать свои доллары для таких дел, как открытие компании, прогулка в кино или покупка на непредсказуемом рынке.

Отличные новости? По сути, это не означает, что в розничной торговле, развлечениях или других нежизненно важных продуктах и ​​услугах наступит финишная пауза. Более 10% продолжают заниматься электронными или онлайн-развлечениями, около 7% инвестируют в рестораны и бары, а также в обучение и преподавателей, а около 16% инвестируют в одежду и одежду. , Таким образом, в отличие от пандемии, мы, вероятно, не увидим, что целые экономики полностью восстановятся в течение нескольких месяцев.

Чем приближающийся экономический спад может отличаться от 2008 года

Между этим экономическим спадом и спадом 2008 года есть пара ключевых отличий, в основном в аспектах, которые его вызвали, и его прогнозируемой продолжительности.

По мнению Morgan Stanley, возможный экономический спад будет в основном вызван пандемией и кредитной историей.

Фискальные и монетарные стимулы, связанные с COVID, способствовали инфляции и стимулировали спекуляции с фискальными активами. Это сильно отличается от превосходного экономического спада 2008 года.

Рецессия 2008 года была вызвана излишествами, связанными с личными долгами, накопленными в жилищной инфраструктуре, на освоение которых экономической системе потребовалось почти 10 лет. В отличие от этого, дополнительная ликвидность, а не задолженность по кредитным картам, является наиболее вероятным катализатором рецессии. В данный момент.

Специалисты МВФ прогнозируют, что из-за разницы в триггерах новая рецессия может быть короткой и неглубокой.

Ключевые выводы для предприятий в 2022 году

Как маркетологи, мы не являемся отраслевыми экспертами на финансовых рынках и не должны рассматриваться как источник финансовых инвестиций, кадров и авторизованной информации. И никто никогда не знает точно, будет ли рецессия и когда.

Следует также иметь в виду, что, когда окончательные результаты, несомненно, помогут вам ориентироваться в том, как разделить вашу модель, они являются лишь частью одного компактного исследования и кратко кажутся людям. Перед тем, как сделать какой-либо важный выбор в отношении вашего отдела продвижения, посвящения или бизнеса, вам, безусловно, следует провести расследование, проанализировать ряд сведений и поговорить с властями в вашем секторе.

Хотя ваш выбор действительно должен зависеть от глубокого изучения данных, результаты исследования более чем показывают, что предприниматели должны быть осторожны в отношении того, как их усилия могут измениться с изменением желаний или характеристик клиентов.

Вот несколько выводов, которые следует держать в голове.

• Экономический спад в настоящее время может быть не таким, как в 2008 году. Даже если люди, скорее всего, будут сокращать бюджеты и искать товары, которые предлагают наибольшую цену или спрос на их доллар, они могут не испытывать серьезных финансовых проблем. Их можно уже сейчас убедить купить потрясающее решение, которое им рекламируют в ближайшие месяцы.
• Продвигайте доступность, ценность и / или необходимость вашего продукта: поскольку покупатели и компании сокращают свои бюджеты, создание продаж продукта, удержание потребителей и убеждение мужчин и женщин вкладывать средства в товары второстепенной важности будет более сложным. Убедитесь, что вы продвигаете то, что ваше решение имеет дополнительную цену или значимость, помимо того, что оно становится роскошным, стильным или великолепным.
• Маркетологи, возможно, захотят взглянуть на гораздо более дорогостоящие процедуры. (Подумайте о том, чтобы снизить чрезмерные расходы на рекламу и вместо этого сосредоточиться на органической и естественной социальной, поисковой оптимизации или рекламе по электронной почте.)

Не забывайте, финансовая неопределенность – и даже рецессии – обычное дело. И хотя в ближайшие месяцы получить потенциальных клиентов может стать труднее, бизнес и клиенты по-прежнему будут продолжать переводить (и строить покупки), даже пока мы ждем, пока цикл запустит свою систему.