Лаура Нельсон, интервью о приеме на работу: «TikTok позволяет брендам быть очень изобретательными в том, как они продают свои продукты»

Лаура Нельсон — специалист по автоматике, отвечающий за создание материалов, которые приносят перспективы и конверсию.

Ее любимая маркетинговая стратегия — реклама по электронной почте. На самом деле она только что провела беседу на WordCamp Europe в этом году в Порту, инструктируя зрителей, как создать платную подписку на публикацию в WordPress (обсудить отрывок).

Ее любовь к рекламе по электронной почте началась в MailPoet, где она занималась стоимостью их маркетинговой и рекламной системы.

Мой самый первый опыт работы с WordPress был в 2011 году, когда я учился в колледже — я использовал его, чтобы создать веб-сайт о видеоиграх, где бы я публиковал обзоры и анализировал все тонкости видеоигр, в которых мне нравилось участвовать. К сожалению, в то время я не очень разбирался в безопасности и обслуживании, и он был взломан, поэтому мне пришлось отказаться от этой задачи.

Но вскоре после выпуска я получил работу по электронному продвижению в очень маленьком инновационном агентстве, которое специализировалось на веб-сайтах WordPress, и именно там началась моя квалифицированная работа в WP.

О, отличная задачка! Это немного улучшилось для меня за последние много лет. Раньше я думал, что процветание связано с экстравагантными должностями и стажем работы, но вскоре я понял, что стремление к этому, так называемому, «успеху» не доставляло мне удовольствия. Но теперь я определяю «быть успешным» как получение удовольствия от того, что я делаю изо дня в день, и осознание того, что я оказал влияние на кого-то и где-то.

Сейчас я дам раздражающий рекламный ответ: «Это зависит от обстоятельств». Это определенно зависит от того, кто ваша аудитория, и какой тип товаров вы продаете и рекламируете. Но, заявляя об этом, я вряд ли когда-либо буду не отстаивать электронный маркетинг и рекламу как мощную технику маркетинга товара.

Он настолько универсален, как канал, и существует множество различных подходов к его использованию на каждом этапе пути покупателя. Я бы посоветовал создать «приветственное электронное письмо» после первой покупки клиента в вашем магазине — вы можете использовать это электронное письмо, чтобы поблагодарить его за создание покупки, представить вашего производителя и рекламировать другие товары, связанные с их первой покупкой.

После этого вам действительно следует протестировать и персонализировать свой маркетинг по электронной почте в соответствии с целями ваших клиентов и получить информацию, где это возможно, а не отправлять только одно обычное электронное письмо всей вашей аудитории.

Я также хотел бы упомянуть здесь TikTok — #tiktokmademebuyit является подлинным! TikTok позволяет производителям быть очень изобретательными в том, как они продают свои продукты, чтобы сосредоточиться на аудитории, и представляет собой уникальный способ связи с покупателями.

У меня есть две важные части совета, оба из которых могут показаться очевидными, но это две проблемы, которые я чаще всего вижу в информационных бюллетенях! Чтобы электронная рассылка была эффективной, она должна:

Содержите только тот контент, который вы обещали, когда люди подписывались . Например, если вы стимулировали подписку, сказав: «Чтобы получать еженедельные идеи и советы о том, как кодировать с использованием Javascript, подпишитесь на нашу рассылку!» не начинайте использовать свой информационный бюллетень по электронной почте для продажи экспертных услуг по разработке веб-сайтов или обмена письменным контентом, который не связан с этим предметом. Это будет только раздражать людей, и они, скорее всего, откажутся от вашей публикации. В качестве альтернативы, сохраняйте очки на сцене, гарантируйте, что вы часто даете ценность, и постарайтесь представить себя читателем и на самом деле почувствуйте, что они хотели бы получить в информационном бюллетене.

Содержит обратную ссылку отписки . Это законная потребность в большинстве стран, и она так важна для вашего положения. Вы определенно хотите, чтобы люди оставались в вашем списке, но способ сделать это — убедиться, что вы постоянно предлагаете выгоду, а не создавать для них возможность отказаться от получения ваших электронных писем. Тем не менее, я шокирован количеством писем, которые я вижу без этого, и это положительный способ избавиться от веры и уважения со стороны ваших зрителей.

Я уверен, что вы получите различный ответ на это в зависимости от того, с кем в MailPoet вы общаетесь.

Но для меня произошло одно очень важное изменение — через пару месяцев меня перевели в другую группу (команда интернет-маркетинга WooCommerce) вместо того, чтобы стать выделенным источником для MailPoet.

Я был единственным человеком в MailPoet, который полностью сменил группу, и я не собираюсь лгать, это было довольно ужасно поначалу! Тем не менее, это было полезное изменение для меня - мне нравится выступать с другими фанатами маркетинга и рекламы!

Учитывая традиции, я действительно считаю, что MailPoet и WooCommerce (кроме Automattic в целом) в любом случае были очень идентичными. Таким образом, самым большим препятствием здесь была адаптация бизнеса из 13 человек к бизнесу, в котором было почти 1300 человек, когда мы присоединились.

Моя кошка кричит на меня, требуя еды. Просто шучу! Наши слова сохраняют так много энергии, и возможность посвятить свое время созданию копии, которая может вдохновлять, обучать или радовать, наполняет меня большим удовольствием. Научиться делать практический опыт намного лучше или понятнее для кого-то с помощью копирования — задача, которую я получаю и люблю.