Системы управления обучением: определение, виды, плюсы и минусы

Системы управления обучением (LMS) стали важнейшими платформами для управления и предоставления образовательного контента и программ обучения в режиме онлайн. В этой статье представлен всесторонний обзор возможностей и рекомендаций LMS, включая определения, типы систем, плюсы и минусы, ключевые функции и критерии выбора.

Что такое система управления обучением?

Система управления обучением (LMS) — это программное приложение для администрирования, документирования, отслеживания, отчетности и проведения образовательных курсов и программ обучения. Платформы LMS, обычно разрабатываемые специальной компанией-разработчиком LMS, предоставляют среду онлайн-класса под руководством инструктора в сочетании с инструментами разработки курсов, регистрацией / зачислением студентов, социальным обучением через доски обсуждений, созданием оценок, выставлением оценок, аналитическими панелями и вариантами мобильного обучения.

Централизуя процесс обучения в цифровом формате, LMS позволяют организациям экономически эффективно масштабировать обучение среди сотрудников или студентов по всему миру. Инструменты LMS направлены на создание увлекательного и педагогически обоснованного виртуального обучения, подходящего для непрерывного образования, адаптации сотрудников, обучения соблюдению требований, обучения клиентов и многого другого.

Основные возможности, предлагаемые платформами LMS, включают:

1. Управление пользователями и контроль доступа
2. Индивидуальный брендинг и шаблоны
3. Авторство и курирование курсов
4. Самостоятельная регистрация и зачисление студентов
5. Управление оплатой и подпиской
6. Хостинг и распространение мультимедийного контента
7. Интерактивные функции, такие как опросы, викторины, опросы
8. Сотрудничество через форумы и обмен сообщениями
9. Создание заданий, викторин и оценок
10. Автоматизированная оценка и отслеживание компетенций
11. Сертификация и бейджинг
12. Отчетность и аналитика по участию, оценкам, использованию контента

Консолидируя доставку и оценку учебного контента через централизованный центр, решения LMS позволяют организациям гораздо эффективнее масштабировать инициативы по обучению по сравнению с методами, основанными на аудиторных занятиях.

Типы систем управления обучением

Согласно недавнему исследованию рынка, к концу 2025 года рынок LMS вырастет до $28,1 млрд (Global Opportunity Analysis, без даты). Рынку LMS способствовало несколько факторов, в том числе правительственные инициативы по развитию платформ LMS, внедрение цифрового обучения, политика использования собственных устройств, а также рост использования искусственного интеллекта и машинного обучения в LMS. Существует множество типов платформ LMS, предназначенных для различных вариантов использования. Давайте посмотрим поближе.

Академическая система управления обучением

Академические платформы LMS, такие как Canvas, Schoology и Moodle, специально разработаны для школьных округов K-12 и высших учебных заведений и позволяют проводить онлайн-курсы, создавать смешанную среду обучения и поддерживать обучение на территории кампуса. Ключевые функции включают в себя инструменты разработки курсов, регистрацию и учет учащихся, конструкторы заданий и тестов, журналы успеваемости, мобильные приложения для обучения на ходу и аналитику для отслеживания прогресса учащихся. Академические LMS стремятся сделать преподавание и обучение более увлекательными, эффективными и доступными.

Корпоративная система управления обучением

Такие инструменты, как Saba, CornerstoneOnDemand, SAP Litmos и Docebo, ориентированы на адаптацию сотрудников, обучение соблюдению требований, развитие навыков и непрерывное образование в компаниях и организациях. Корпоративные LMS упрощают обучение крупных сотрудников по всему миру за счет централизации материалов, автоматизации администрирования и обеспечения прозрачности использования. Социальные инструменты и программы наставничества также помогают развивать культуру обмена знаниями.

Ассоциация ЛМС

Такие продукты, как Entrinsik и Community Brands, позволяют профессиональным ассоциациям, некоммерческим организациям и обществам предоставлять специализированное непрерывное образование, программы сертификации и курсы обучения, адаптированные к их аудитории. Это поддерживает развитие навыков участников, а также предоставляет возможности получения дохода за счет платного премиум-контента.

Сообщество LMS

Платформы Community LMS, такие как Eliademy и Google Course Builder, способствуют более неформальному обучению с участием сообщества между коллегами и группами участников. Эти инструменты позволяют группам с общими интересами, хобби или увлечениями легко обмениваться знаниями, развивать навыки и организовывать совместное обучение.

Обучение клиентов LMS

Эти решения LMS помогают компаниям обучать своих пользователей, клиентов и партнеров, предоставляя учебные пособия, сертификаты, инструкции и ресурсы по продуктам. Это позволяет организациям проводить эффективное обучение самообслуживанию, одновременно снижая нагрузку на поддержку клиентов и улучшая качество продуктов/услуг.

Модели развертывания LMS

Платформы LMS используют различные модели развертывания технологий, которые перечислены далее.

Облачная система управления обучением

Решения Cloud LMS размещаются в инфраструктуре поставщика, а затем доставляются через Интернет. Абоненты получают доступ к системе с помощью веб-браузеров без необходимости использования какого-либо локального оборудования. Развертывания Cloud LMS легко масштабируются для обеспечения роста. Ведущие примеры включают Litmos, Bridge, Docebo и Cornerstone.

Самостоятельная система управления обучением (LMS)

Платформы LMS с самостоятельным размещением позволяют пользователям загружать и устанавливать программное обеспечение на собственные серверы и компьютеры. Это дает клиентам больше контроля над системой, безопасностью данных и возможностями настройки за счет ручного обслуживания. Moodle и Canvas — популярные варианты самостоятельного размещения с открытым исходным кодом.

Управляемая система управления обучением

Поставщики управляемых LMS устанавливают программное обеспечение платформы, такое как Blackboard, на частное облако или серверы компании, а затем управляют развертыванием. Это сочетает в себе контроль внутреннего хостинга с опытом поставщиков и услугами поддержки. Anthology и D2L — основные управляемые решения LMS.

Плюсы систем управления обучением

Некоторые основные преимущества, которые платформы LMS предлагают организациям, преподавателям и учащимся, включают следующее:

• Доступность. Учащиеся могут получить доступ к курсам круглосуточно и без выходных из любого места через настольные или мобильные устройства.Это устраняет географические барьеры для образования.
• Персонализация. Функции Adaptive LMS адаптируют доставку и оценку контента к индивидуальным потребностям с учетом сильных и слабых сторон и предпочтений.
• Согласованность — централизованное распространение контента LMS гарантирует, что все учащиеся получат одни и те же учебные материалы и сообщения, где бы они ни находились.
• Автоматизация. Системы LMS автоматически решают трудоемкие административные задачи, такие как зачисление, ведение учета, выставление оценок и уведомления.
• Отчетность. Расширенная аналитика и информационные панели LMS обеспечивают видимость освоения, показателей завершения, успеваемости учащихся и другую информацию для совершенствования программ.
• Экономическая эффективность — решения LMS сокращают накладные расходы на управление обучением в классе, а учащиеся избегают командировочных расходов.Быстрое обновление контента также упрощается.

Минусы и ограничения платформ LMS

Хотя инструменты LMS предоставляют обширные возможности обучения и администрирования, некоторые потенциальные недостатки включают в себя:

• Первоначальные затраты. Приобретение лицензий LMS, перенос существующего контента и внедрение индивидуальных платформ представляют собой значительные первоначальные инвестиции для подписчиков.
• Управление изменениями. Переход преподавателей и учащихся на новые онлайн-инструменты предполагает этап внедрения, который необходимо поддерживать посредством обучения и справочных ресурсов.
• Пробелы в функциях. Найти LMS, отвечающую всем конкретным потребностям организации, может быть сложно.Может потребоваться некоторая работа по индивидуальному программированию.
• Технические проблемы. Зависимость от постоянного доступа в Интернет и адекватных устройств может создать препятствия для некоторых учащихся или регионов.
• Безличный опыт. Онлайн-обучение кажется более обособленным, чем очное обучение, особенно если социальные функции, связанные с сотрудничеством, используются недостаточно.Присутствие инструктора имеет решающее значение.
• Ограниченная аналитика. В базовых отчетах LMS может отсутствовать полезная информация.Интеграция с HR-данными и операционными данными для более глубокого анализа оптимальна, но сложна.

Ключевые критерии выбора LMS

При оценке решений LMS необходимо тщательно проанализировать пользовательский опыт и интерфейс как для учащихся, так и для преподавателей. Интуитивный, последовательный и оптимизированный для мобильных устройств пользовательский интерфейс всей платформы жизненно важен для стимулирования внедрения. Если LMS кажется громоздкой или запутанной для навигации, это будет отвлекать от обучения и затруднять использование.

Не менее важно оценить, насколько легко LMS интегрируется с существующими контент-системами, HR-платформами, ИТ-инфраструктурой и инструментами аналитики. Способность LMS консолидировать системы и источники данных в одну платформу является основным преимуществом. Это позволяет избежать ручного соединения отключенных технологий. Отдавая предпочтение поставщикам LMS, имеющим опыт интеграции и готовые соединители, можно ускорить развертывание.

Также важно знание возможностей аналитики и отчетности LMS. Система должна обеспечивать прозрачное представление об использовании, участии, показателях завершения, успеваемости учащихся и других показателях, которые могут иметь решающее значение для улучшения программ обучения. Просто заняться какой-либо деятельностью недостаточно; нам нужна содержательная аналитика.

Кроме того, следует изучить наличие инструкторов и техническую помощь. Новый продукт будет легче внедрить благодаря помощи, которую мы окажем во время запуска и последующих улучшений. Наконец, подтвержденная модель лицензирования LMS не только укладывается в бюджет и обеспечивает доступное масштабирование, но и была бы разумной. Коды и проблемы масштабируемости могут потребовать внесения множества корректировок.

Учреждения могут извлечь огромную выгоду из этих мощных платформ, что возможно путем критического изучения решений LMS с учетом целей программы организационного обучения, потребностей целевой аудитории и долгосрочной дорожной карты. Технология LMS продолжает развиваться и приводит к более глобальному вовлечению и расширению обучения.