Кампании по автоматизации маркетинга, которые вам нужны как можно скорее

Опубликовано: 2022-12-10


Графическое высказывание: какие средства автоматизации маркетинга вам нужно начать делать как можно скорее

В сутках так много часов.

24, если быть точным.

И если вы похожи на меня, у вас есть список, казалось бы, бесконечных задач, чтобы заполнить эти часы.

Сообщения в социальных сетях, сообщения в блогах, SEO, PPC, финансы, процессы — вы называете это.

Но когда вы масштабируете и развиваете свой малый бизнес, вам нужно начать сокращать время, выполняя как можно больше утомительных задач.

У вас нет времени вести бизнес и при этом отправлять электронные письма каждому клиенту после того, как он купит ваш продукт.

У вас нет времени развивать потенциальных клиентов с помощью персонализированных сообщений.

Дело в том, что это все равно необходимо сделать, если вы хотите, чтобы ваш бизнес выжил (и вы это делаете).

К счастью, для дальнейшего развития ваших отношений с клиентами и поддержания вашего бизнеса существует автоматизация маркетинга.

Вместо того, чтобы тратить время на рутинные процессы, вы можете автоматизировать задачи цифрового маркетинга и сэкономить массу времени и нервов.

И ты будешь не один.

Фактически, более 50% компаний используют автоматизацию маркетинга.

Почти половина B2B-компаний планируют его внедрить.

67% лидеров отрасли в области маркетинга используют автоматизацию для улучшения и развития своих компаний.

И они используют автоматизацию маркетинга для самых разных целей, от повышения рентабельности инвестиций до привлечения большего количества клиентов.

Таблица с указанием наиболее важных целей автоматизации маркетинга для агентств и их клиентов.

Это означает, что лучшие маркетологи в бизнесе используют эту инновационную технологию для экономии времени.

Итак, если вы хотите сделать свой бизнес более эффективным, вам также необходимо проводить кампании по автоматизации маркетинга.

Но сначала давайте перейдем к тому, что такое автоматизация маркетинга.

Что такое автоматизация маркетинга?

Итак, что же такое автоматизация маркетинга?

Вот мое определение:

Автоматизация маркетинговых процессов, которые в противном случае были бы утомительными и отнимали слишком много времени.

Да, это просто, потому что это своего рода простая концепция.

Это в значительной степени именно то, на что это похоже, но я знаю, что большинству людей нравятся конкретные определения.

Итак, вот мнение Google:

Google определяет автоматизацию маркетинга

Здесь важна последняя часть: автоматизация повторяющихся задач .

Цель автоматизации маркетинга — сократить время, повысить эффективность и автоматически запускать процессы, которые в противном случае отнимали бы ваше время и убивали эффективность.

HubSpot определяет автоматизацию маркетинга следующим образом:

Автоматизация маркетинга использует программное обеспечение для автоматизации монотонной маркетинговой работы. Отделы маркетинга могут автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как маркетинг по электронной почте, публикации в социальных сетях и даже рекламные кампании.

Они также описывают это как автоматизацию повторяющихся задач, таких как электронная почта и социальные сети, для экономии времени и денег. Это больше, чем просто эффективность – это более персонализированный опыт клиента.

Суть в том, чтобы автоматизировать утомительные задачи цифрового маркетинга, которые отвлекают вас от других вещей, требующих вашего внимания.

И можно с уверенностью сказать, что внедрение автоматизации маркетинга быстро растет.

График, показывающий внедрение кампаний по автоматизации маркетинга, который показывает, что сегодня почти в 11 раз больше организаций B2B используют автоматизацию маркетинга по сравнению с 2011 годом.

Активное внедрение автоматизации маркетинга началось в 2014 году, и с тех пор рост имеет тенденцию к росту.

Большинство маркетологов считают, что автоматизация маркетинга стоит затрат и настроек:

Гистограмма с накоплением, показывающая, насколько вероятно, что маркетологи будут использовать автоматизацию в своей следующей роли, в зависимости от того, как часто они используют ее в настоящее время. Сверху вниз: 87% маркетологов, ежедневно использующих автоматизацию, вероятно, будут использовать ее в своей следующей работе; 73% маркетологов, которые используют автоматизацию реже, продолжат ее использовать; 64% маркетологов, которые используют автоматизацию время от времени, будут использовать ее в своей следующей работе.

Это означает, что большинство маркетологов извлекают выгоду из внедрения и видят положительную рентабельность инвестиций.

Кроме того, большинство маркетологов считают, что они успешно достигают важных целей с помощью методов автоматизации маркетинга.

График, показывающий, сколько времени потребовалось компаниям, чтобы заметить рентабельность инвестиций.

Но многие маркетологи до сих пор не имеют интегрированных систем и не пользуются преимуществами автоматизации маркетинга.

Гистограмма, показывающая степень автоматизации всего пути клиента. Из ответов 9% полностью автоматизированы, 22% в основном автоматизированы, 47% частично автоматизированы и 22% не автоматизированы.

И они должны быть.

Я использую множество методов автоматизации маркетинга каждый день.

Варианты практически безграничны: от планирования постов в социальных сетях до автоматических электронных писем и тактики воспитания.

Я даже могу настроить автоматизацию на основе трафика или новых лидов.

Автоматизация маркетинга сэкономила мне бесчисленное количество часов, которые я потратил бы на электронную почту и социальные сети.

И сегодня я собираюсь поделиться некоторыми из моих любимых кампаний по автоматизации маркетинга, которые вам нужно внедрить как можно скорее.

Давайте начнем.

Добавьте потенциальных клиентов Facebook в CRM или электронную почту и приветствуйте их в своем списке

Одним из моих любимых инструментов для сбора лидов является использование Meta (ранее Facebook) Lead Ads.

Эти лид-рекламы — один из лучших способов собрать потенциальных клиентов и создать свой список адресов электронной почты.

Почему? Потому что они так хорошо интегрируются в Facebook и являются одной из наименее скучных лид-форм, которые я когда-либо использовал.

Вот пример того, как они выглядят. Первый шаг в этой многоуровневой форме:

Пример инструмента для лидов, который спрашивает, хочет ли читатель получать кураторский контент от Нила Пателя.

И как только они нажимают на ваш призыв к действию, им нужно заполнить основной информационный экран:

График процесса регистрации для подписки на кураторский контент, выделенный инструментом для лидов.

Вот лучший, полный пример всего процесса, который увидят пользователи Facebook, когда они нажмут и заполнят ваши формы генерации лидов:

Пример того, как процесс воронки инструмента лидов выглядит на мобильном устройстве от начала до конца.

С учетом сказанного, куда идут лиды, когда кто-то заполняет форму?

Это одна из моих главных проблем (и многих маркетологов, с которыми я работал) в отношении Facebook Lead Ads.

Оказывается, лиды просто попадают в собственную библиотеку форм Facebook в вашей учетной записи Business Manager:

Отображение формы рекламы для потенциальных клиентов Facebook
Создание лид-формы на странице Facebook Lead Ads Form.

Лично я не хочу тратить свое время на посещение библиотеки форм и сортировку данных самостоятельно.

И разве смысл автоматизации не в экономии времени?

После того, как вы проверили новые лиды, вам нужно утомительно загрузить их в свою CRM или программное обеспечение для управления электронной почтой, чтобы начать проводить кампании.

Опять же, у меня нет на это времени.

Затем вы должны взять свой недавно загруженный список адресов электронной почты и начать настройку кампаний.

А что, если бы вы могли делать это автоматически?

Что, если бы вы могли просто настроить свою лид-рекламу и импортировать кого-то в вашу CRM или платформу электронной почты после того, как он отправит форму?

Затем они будут автоматически помещены в кампанию по электронной почте.

К счастью, это возможно.

Просто запустите инструменты для автоматизации маркетинга, такие как Zapier, чтобы начать.

Домашняя страница Zapier.

Zapier, пожалуй, мой любимый инструмент для разработки невероятно быстрых и простых интеграций и автоматизации.

Он подключается к сотням (если не тысячам) приложений, которые вы, вероятно, используете.

Например, вы можете подключить свой календарь к Slack, социальные сети к рабочему процессу или даже импортировать данные Lead Ads в свою любимую программу электронной почты.

Варианты практически безграничны, а простота использования превосходит другие продукты.

Для этой кампании автоматизации мы, очевидно, хотим импортировать данные Facebook Lead Ads в CRM или платформу электронной почты, чтобы сэкономить время и автоматизировать цифровой маркетинг для процесса новых кампаний.

Для начала выберите Facebook Lead Ads в разделе «Идеи рабочего процесса»:

Раздел идей рабочего процесса Zapier.

Затем нажмите «Сделать Zap!» для начала:

Кнопка «Сделать зап»

Теперь выбранная вами реклама для лидов Facebook должна отображаться как «триггер» в вашем новом Zap:

Избранные объявления для лидов Facebook запускаются на Zapier

Триггер прост:

В основном это означает, что когда кто-то заполняет вашу лид-форму, это вызывает следующие действия, которые вы установили.

Это искра или катализатор вашей кампании по автоматизации.

Всякий раз, когда действие происходит в вашей лид-форме, будет происходить установленная вами реакция.

Затем обязательно подключите данные своей учетной записи Facebook, чтобы начать:

Функция выбора учетной записи Facebook Lead Ads в Zapier.

Затем вам нужно будет выбрать конкретную страницу Facebook, которую вы будете использовать для рекламы.

Кроме того, вам нужно выбрать конкретную форму, которую вы хотите использовать для этой кампании автоматизации:

Настроенная форма Facebook Ads на Zapier.

Далее необходимо перейти к этапу действия:

Функция пошаговой настройки в Zapier.

Здесь вы будете определять, что происходит с данными лид-формы из вашей рекламы на Facebook.

Например, вы можете выбрать свою любимую CRM, такую ​​как HubSpot или Salesforce.

Или выберите программное обеспечение для управления электронной почтой, например MailChimp или ConstantContact.

Просто используйте строку поиска, чтобы найти приложение, которое вы хотите использовать:

Список приложений на Zapier.

В этом примере мы можем использовать MailChimp, так как это, вероятно, самая распространенная платформа для отправки электронных писем и взращивания лидов.

Выбор Mailchimp в качестве приложения на Zapier.

Далее вам нужно выбрать действие, которое будет инициировано лид-формами Facebook:

Выбор действия Mailchimp на Zapier для связи с активностью Facebook Ads.

В этом примере мы хотим выбрать «Добавить/обновить подписчика», потому что это автоматически заполнит лиды из Facebook в новый список.

После этого вы почти закончили, но вы можете дополнительно настроить некоторые параметры.

Например, я рекомендую использовать опцию «Отправить приветственное письмо» для новых лидов:

Настройка функции отправки приветственного письма для Mailchimp через Zapier.

Это отправит вашим новым клиентам мгновенное приветственное письмо по электронной почте, что еще больше автоматизирует весь процесс.

Теперь вместо того, чтобы настраивать Facebook Lead Ads, просматривать их в Facebook, скачивать и загружать на свою платформу для настройки новой кампании, вы автоматизировали ее.

Ваш следующий шаг — просто сидеть сложа руки и смотреть, как лиды приходят и получают ваши электронные письма, не пошевелив пальцем!

Если вы хотите сделать это для своей CRM (например, Zoho, HubSpot и т. д.), просто повторите процесс, но выберите свою собственную CRM вместо MailChimp в качестве шага «Действие».

И если вы хотите использовать это для лидов не из Facebook, вы можете настроить его для множества приложений форм на своем веб-сайте, таких как Gravity Forms и многое другое!

Совет для профессионалов: я также рекомендую поместить этих новых лидов в отдельную группу. Выполните несколько автоматизированных процессов в Zapier для каждого отдельного объявления для лидов Facebook.

Создание лид-группы в Zapier для Mailchimp.

Автоматически делитесь курируемым контентом в социальных сетях

Еще одна из моих любимых нетрадиционных кампаний по автоматизации маркетинга — автоматизация маркетинга в социальных сетях для процесса обмена контентом.

Социальные сети могут быстро поглотить ваше время в течение недели.

И большинство людей проводят слишком много времени в социальных сетях каждый божий день:

График среднего времени, проведенного в социальных сетях

И не только ваш обычный пользователь социальных сетей, похоже, не может отказаться от своих любимых платформ.

Маркетологи в среднем проводят много часов каждую неделю на выбранных ими социальных платформах. Если вы хотите знать, что делается в эти периоды, большую часть времени они перенаправляют рекламу:

Гистограмма, показывающая статистику социальных сетей по ретаргетингу рекламы в маркетинговых стратегиях.

И если мы узнали что-то о социальных сетях из непосредственного использования, то, вероятно, насколько они отнимают много времени и отвлекают.

Скажите честно: как часто вы заглядываете в Твиттер или Фейсбук и смотрите на часы, чтобы увидеть, что прошло 25 или 30 минут?

Это случается со мной чаще, чем я хотел бы признать.

Вот почему я использую эту тактику автоматизации маркетинга.

Раньше я проводил слишком много времени в социальных сетях. Это отвлекало меня от деловых аспектов, которые действительно требовали моего внимания.

Теперь, вместо того, чтобы тратить время на социальные сети, я автоматизировал процесс и могу проводить больше времени с клиентами, что дает реальную рентабельность инвестиций.

Чтобы сделать это для себя, вам нужно создать учетную запись Feedly.

Интерфейс Feedly.

Feedly — отличный инструмент для сбора контента из ваших любимых отраслевых блогов и идейных лидеров.

Я использую его каждый день, чтобы найти последний трендовый контент!

Я слежу за экспертами отрасли и ежедневно получаю их контент по электронной почте:

Входящие Gmail.

И, как и в случае с Zapier, вы можете автоматически отправлять выбранный контент на свои социальные платформы.

Таким образом, вместо того, чтобы тратить время на чтение отобранного контента и создание твита, вы можете сделать это автоматически.

И кураторский контент должен быть частью вашей социальной стратегии.

Простое размещение каждого нового поста в блоге на Facebook не повысит ваш статус эксперта по теме.

Обмен другими актуальными статьями от экспертов будет.

Для начала откройте Zapier и найдите интеграцию с Feedly:

Добавление Feedly в буфер.

Затем выберите интеграцию с буфером, которая появится под разделом «Исследовать идеи рабочего процесса»:

Выбор интеграции буфера для Feedly.

Если вы не знакомы с Buffer, вам следует с ним ознакомиться.

Это инструмент, который позволит вам заранее запланировать множество сообщений в социальных сетях для каждой социальной платформы, которая у вас есть.

Можете ли вы представить, что вам не нужно заходить на каждую платформу и делиться публикацией по отдельности?

Я могу, и это потрясающе.

Вместо этого Buffer будет публиковать одну и ту же публикацию на всех ваших каналах в указанное вами время.

Затем убедитесь, что Feedly выбран в качестве триггера:

Выбор триггера Feedly.

Теперь просто подключите свою учетную запись Feedly, чтобы начать:

Подключение Feedly к учетной записи Zapier.

(Отказ от ответственности: вам нужна учетная запись Feedly Pro, чтобы использовать эту интеграцию. К счастью, это всего 7 долларов в месяц или 62 доллара за весь год)

И помните, иногда вам нужно потратить деньги, чтобы заработать деньги.

Посмотрите на альтернативную стоимость:

Средний маркетолог тратит пять-шесть часов в неделю на социальные сети.

Это означает, что вы проводите 260 часов в год в социальных сетях.

Умножьте это на вашу текущую заработную плату, и вы поймете, сколько денег вы тратите на маркетинг в социальных сетях (и это даже без учета расходов на рекламу!).

Теперь 62 доллара кажутся выгодной сделкой? Бьюсь об заклад, это так.

Кроме того, это избавляет вас от необходимости тратить сотни часов.

Теперь, когда вы убедились, давайте вернемся к процессу установки.

Выберите категорию Feedly, из которой вы хотите поделиться контентом.

Настройка категории статей Feedly в Zapier.

Чтобы настроить категории на Feedly, просто найдите отраслевую публикацию, которой нужно следовать, затем нажмите «Создать коллекцию».

После отраслевой публикации в Zapier.

Это создаст новую «категорию», из которой вы сможете извлекать сообщения для этой автоматизации.

Затем просто выберите «Добавить в буфер» в качестве действия!

Добавление в буфер как действие в Zapier.

Вот и все.

Теперь вам не нужно курировать одну вещь самостоятельно. Feedly будет автоматически добавлять новый контент на основе выбранных вами категорий и тех, на кого вы подписаны.

Затем он отправит эти статьи в буфер и добавит их в вашу очередь.

Просто расслабьтесь и позвольте сообщениям поделиться сами собой.

Автоматизация электронных писем о брошенных корзинах

Электронные письма о брошенной корзине должны быть основой вашей автоматизации маркетинга.

Хотите увеличить продажи и закрыть те сделки, которые остались открытыми?

Вам нужно использовать электронные письма о отказе от корзины!

Почти 70% корзин электронной коммерции будут брошены с оставшимися в них продуктами.

Это почти 70% ваших продаж, которые вы рискуете потерять без автоматизации электронной коммерции через электронную почту.

Кто-то нашел время, чтобы просмотреть ваш продукт и положить его в свою корзину. Там есть определенный интерес.

Не позволяйте продаже ускользнуть.

С помощью простых настроек Shopify вы можете легко отправлять электронные письма об отказе от корзины.

Чтобы начать, войдите в свою учетную запись Shopify и перейдите в раздел администратора.

Нажмите на вкладку настроек.

Затем нажмите «Оформить заказ»:

Выбор настроек Checkout в Shopify.

Прокрутите вниз до раздела «Обработка заказа» и обязательно выберите следующую опцию:

Раздел обработки заказов Shopifly.

Это так просто! Теперь вы можете автоматически отправлять этим людям электронные письма, которые вернут их обратно к их брошенным корзинам, чтобы, надеюсь, получить эту конверсию во второй раз.

Мне нравится этот от Black Milk Clothing.

Кто может устоять перед мольбой милой собачки?

Пример письма о брошенной корзине.

Часто задаваемые вопросы

Как найти лучший инструмент автоматизации?

Когда вы ищете инструменты автоматизации, не торопитесь и проявляйте должную осмотрительность. Постарайтесь получить отзывы и впечатления как от источников в вашей собственной сети, так и от отраслевых экспертов, которым вы доверяете. Если есть возможность воспользоваться пробной версией, не стесняйтесь. Однако, чтобы добиться здесь наибольшего успеха, вам необходимо иметь четкое представление о том, как вы планируете использовать автоматизацию и какие у вас инструменты. Это поможет вам найти наиболее подходящий вариант для удовлетворения ваших потребностей.

Что в маркетинге следует автоматизировать в первую очередь?

Ответ на этот вопрос в конечном счете зависит от того, какие маркетинговые каналы использует ваша компания и какие цели они преследуют. Если ваша цель состоит в том, чтобы попытаться использовать автоматизацию для масштабирования своих операций, вы можете начать с одной из ваших самых больших областей маркетинга, например, с электронной почтой. Если ваша цель больше состоит в том, чтобы высвободить время для ограниченного отдела маркетинга для работы над важными задачами, выбор меньшей области вашего маркетинга, такой как социальные сети, может иметь больше смысла.

В чем разница между автоматизацией маркетинга и управлением кампаниями?

Автоматизация маркетинга — это использование технологий для оптимизации процессов, которые утомительны или требуют времени для достижения желаемых результатов. Это отличается от управления кампаниями, которое сосредоточено на процессе разработки, отслеживания, выполнения и анализа маркетинговых кампаний.

Почему владельцы малого бизнеса должны автоматизировать цифровой маркетинг?

Вы можете не только эффективно привлечь больше потенциальных клиентов, но и автоматизировать такие задачи, как электронный маркетинг, социальные сети и обновления веб-сайта, чтобы сосредоточиться на других бизнес-задачах и новых идеях.

Заключение

Как маркетологи, мы постоянно ограничены во времени.

У нас есть чем заняться, есть люди, которых нужно увидеть, и клиенты, которых нужно конвертировать.

В сутках не всегда хватает времени, чтобы выполнить все в вашем списке.

Скорее, в сутках не хватает времени, чтобы выполнить все в вашем списке без небольшой помощи.

И здесь в игру вступает автоматизация маркетинга.

У вас просто нет времени самостоятельно взращивать потенциальных клиентов, как вы это делали на этапах стартапа.

Но вам по-прежнему нужна персонализация и своевременный обмен сообщениями.

Вам нужно иметь руководство по автоматизации маркетинга в качестве стартовой площадки, если вы хотите эффективно масштабироваться.

Начните с автоматизации ваших потоков потенциальных клиентов. Когда форма заполнена, отправьте этих новых потенциальных клиентов в свою CRM или электронную почту, чтобы автоматически запускать новые кампании.

Затем автоматизируйте свою маркетинговую стратегию в социальных сетях. Хватит тратить драгоценные часы на социальные сети и начните автоматизировать процесс обмена с помощью таких инструментов, как Feedly и Buffer.

И помните, всегда используйте электронные письма о брошенной корзине, чтобы иметь второй шанс конвертировать клиентов.

Наконец, обязательно выделите несколько минут в своем расписании, чтобы похвалить себя за то, что вы сэкономили так много времени.

Хорошо себя чувствует, не так ли?

В каких кампаниях по автоматизации маркетинга вы добились успеха?

Консультация с Нилом Пателем

Посмотрите, как мое агентство может привлечь больше трафика на ваш сайт

  • SEO — разблокируйте больше SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Платные медиа – эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок