Статистика автоматизации маркетинга (сколько маркетологов используют автоматизацию?)

Опубликовано: 2023-05-19


Готовы ли вы получить обширную информацию о том, как вы можете улучшить свой бизнес с помощью этой статистики по автоматизации маркетинга?

Эй, если ваши конкуренты используют автоматизацию, а вы нет, вы, скорее всего, останетесь (далеко) позади.

Раскрытие истинного потенциала автоматизации маркетинга стало главным приоритетом для бизнеса в современном цифровом ландшафте.

Роль автоматизации может помочь компаниям во всех секторах, включая улучшение их маркетинговых стратегий и оптимизацию взаимодействия с клиентами. (Экономьте время и деньги!)

Узнайте, как предприятия используют автоматизацию для повышения коэффициента конверсии, оптимизации работы с потенциальными клиентами и увеличения доходов.

И вот тогда в игру вступает эта статистика автоматизации маркетинга.

Этот пост охватывает:

Статистика автоматизации маркетинга (наши лучшие решения)

  • Более 70% успешных компаний используют автоматизацию
  • Почти 60% маркетологов используют автоматизацию для управления задачами.
  • Доход от рынка автоматизации маркетинга к 2030 году превысит $13 млрд
  • 63% компаний, использующих автоматизацию маркетинга, превосходят конкурентов
  • Автоматизация маркетинга может повысить эффективность продаж на 14%+
  • 78% считают сегментацию списков лучшей функцией автоматизации маркетинга
  • На 180 % выше коэффициент конверсии для автоматических рассылок, чем для пакетных рассылок.
  • 60% компаний считают внедрение автоматизации маркетинга сложной задачей
  • Почти 70% пользователей считают, что автоматизация маркетинга того стоит.

Сколько маркетологов используют автоматизацию?

1. Более 70% успешных компаний используют автоматизацию

Исследование более 400 маркетологов, в основном B2B, показало, что 72% успешных компаний используют автоматизацию маркетинга, по сравнению с 18% неуспешных.

Примечание. В отчете HubSpot говорится, что 76% компаний используют автоматизацию.

Хотя проценты немного различаются, в целом автоматизация приносит пользу многим — и вам тоже.

Более того, при использовании CRM/автоматизации продаж ее используют 84% успешных компаний и только половина (42%) неудачных компаний.

Источник: ResearchGate, HubSpot.

2. 87% компаний планируют внедрить автоматизацию маркетинга

Несмотря на то, что ценность программного обеспечения для автоматизации маркетинга не нова и многие знакомы с его преимуществами, все же очень немногие используют его широко.

Почти 90% компаний сообщают, что планируют использовать программное обеспечение для автоматизации маркетинга, и только 2% маркетологов заявили, что не планируют использовать его в будущем. Еще 10% считают, что автоматизация маркетинга не принесет компании ожидаемой пользы.

Да, автоматизация маркетинга — это будущее.

Источник: ResearchGate

3. Маркетинг — крупнейший сектор, использующий автоматизацию

Когда дело доходит до программного обеспечения для автоматизации, маркетологи используют его на 76% больше, чем продажи, и на колоссальные 139% больше, чем финансы.

Источник: ХабСпот

4. Почти 60% маркетологов используют автоматизацию для управления задачами

Тремя наиболее распространенными способами автоматизации среди маркетологов являются управление задачами, автоматизация контента и чат-боты.

Причина Доля респондентов
Управление задачами 58%
Автоматизация контента 42%
Чат-боты 31%
Причины, по которым маркетологи используют автоматизацию

Источник: ХабСпот

5. 47% компаний используют ботов в маркетинге

Количество (чат)ботов постоянно растет; однако менее 50% компаний используют их в своих маркетинговых стратегиях. 43% не используют его, а 10% респондентов не уверены, используют ли они ботов или нет.

Источник: ХабСпот

6. 55% маркетологов используют автоматизацию в электронном маркетинге.

По сравнению с 40% в 2021 году, в 2022 году на 15% больше маркетологов внедрили автоматизацию для маркетинга по электронной почте. Управление социальными сетями и платная реклама занимают второе и третье место в области автоматизации маркетинга.

Область 2022 2021
Рекламная рассылка 55% 40%
Управление социальными сетями 44% 39%
Платная реклама 26% 32%
Целевые страницы 27% 26%
Отслеживание кампании 23% 23%
Управление содержанием 29% 22%
Маркетинг на основе аккаунта 21% 21%
Живой чат 17% 21%
Рабочие процессы/визуализация 18% 19%
SEO-усилия 18% 18%
Изменения в автоматизации маркетинга в период с 2021 по 2022 год

Мы также составили список наиболее важной статистики социальных сетей, о которой вам следует знать.

Источник: Ascend2

7. К 2030 году доход от рынка автоматизации маркетинга превысит 13 миллиардов долларов.

Индустрия автоматизации маркетинга находится в постоянном росте, и таков прогноз вплоть до 2030 года. Ожидается, что в 2023 году выручка рынка достигнет почти 5,9 миллиардов долларов.

Год Доход от рынка автоматизации маркетинга
2030 13,7+ млрд долларов
2029 12,1+ млрд долларов
2028 10,7+ миллиардов долларов
2027 9,5+ миллиардов долларов
2026 8,4+ миллиарда долларов
2025 7,4+ миллиарда долларов
2024 6,6+ миллиардов долларов
2023 5,8+ миллиардов долларов
2022 5,1+ миллиарда долларов
2021 4,7+ миллиарда долларов
Выручка рынка автоматизации маркетинга за годы

Источник: Статистика

8. К 2031 году выручка рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга достигнет 11,2 миллиарда долларов.

По данным Statista, ожидается, что выручка рынка программного обеспечения для автоматизации маркетинга вырастет до 5,4 млрд долларов в 2023 году. Тенденция к росту сохранится в ближайшие годы и, как ожидается, превысит отметку в 11,2 млрд долларов.

Источник: Статистика

9. 58% маркетологов используют автоматизацию маркетинга для дополнительных продаж.

Почти 60% маркетологов используют автоматизацию маркетинга при допродажах.

Автоматизация дополнительных продаж происходит до покупки, во время покупки или после покупки — и все это можно (легко) автоматизировать.

Источник: Moosend

Преимущества статистики автоматизации маркетинга

10. 63% компаний, использующих автоматизацию маркетинга, превосходят конкурентов

Более 60% компаний, использующих технологии автоматизации маркетинга, превосходят своих конкурентов (которые этого не делают).

Автоматизация лишь некоторых маркетинговых процессов может помочь вам опередить конкурентов, поэтому не упускайте возможности; превратите это в свое конкурентное преимущество.

Источник: Lenskold Group

11. Автоматизация маркетинга увеличивает число потенциальных клиентов и коэффициент конверсии

Удивительное преимущество автоматизации маркетинга никогда не заканчивается — было обнаружено, что те, кто использует автоматизацию в маркетинге, увеличивают количество потенциальных клиентов на 80%, а количество конверсий — на 77%.

Источник: VentureBeat #1

12. 65% маркетологов считают автоматизацию эффективной

Хотя процент тех, кто считает свою автоматизацию маркетинга «чрезвычайно эффективной», ниже, чем тех, кто считает ее «очень эффективной», все они все же получают значительную выгоду от ее применения. На самом деле, очень небольшой процент респондентов говорят, что это неэффективно.

Источник: ХабСпот

13. Автоматизация маркетинга может повысить эффективность продаж на 14%+

Всегда полезно знать, что автоматизация может повысить эффективность продаж и сократить накладные расходы на маркетинг. С помощью автоматизации маркетинга вы можете увеличить продажи на 14,5% и сократить накладные расходы на маркетинг на 12,2%.

Кстати, вы видели наш обширный обзор статистики продаж?

Источник: Инвест

14. 74 % считают, что самым значительным преимуществом автоматизации маркетинга является экономия времени.

Единственное, что нельзя вернуть, это время. И если есть инструменты, которые вы можете использовать для его сохранения, это большой плюс для многих профессионалов.

Почти 75% профессионалов говорят, что использование технологии автоматизации маркетинга для экономии времени является одним из ее самых значительных преимуществ.

Несмотря на то, что нет такой вещи, как настроить и забыть об этом, потому что вам все равно нужно следить за этим, выполнение всего этого вручную занимает НАМНОГО больше времени, поэтому вместо этого используйте автоматизацию.

Источник: Инвест

15. Увеличение лидов на 450%+ за счет автоматизации маркетинга

Хотя это не то, чего может ожидать каждый бизнес и организация, исследование показало безумное увеличение числа квалифицированных лидов на 451% только за счет использования программного обеспечения для автоматизации маркетинга. Кто не хочет больше потенциальных клиентов?

Более того, 39% сообщают, что это также улучшает качество лидов.

Источник: Оракул

16. 49% считают самым большим преимуществом возможности персонализации маркетинга.

Снова и снова говорят, что включение элемента персонализации в маркетинг дает гораздо лучшие результаты. И почти 50% респондентов говорят, что одним из самых важных преимуществ автоматизации маркетинга является возможность персонализации.

Источник: Оракул

17. На 320 % больше дохода для тех, кто использует автоматизированную электронную почту.

Если сравнивать автоматизированные электронные письма с неавтоматизированными, первые могут приносить ошеломляющий доход на 320% больше.

Забавный факт: покупатели, которые получают автоматическое электронное письмо с сообщением о брошенной корзине, в 2,4 раза чаще совершают покупку.

Говоря об этом, мы также составили список обязательной статистики о брошенных корзинах.

Источник: Монитор кампании.

18. 78% считают сегментацию списков лучшей функцией автоматизации маркетинга.

78% маркетологов заходят так далеко и говорят, что «не могут жить без» функции сегментации списка, которую содержит автоматизация маркетинга. Это очень удобно в маркетинге по электронной почте (дополняя приведенную выше статистику).

Источник: Монитор кампании.

Статистика окупаемости инвестиций в автоматизацию маркетинга

19. 63% профессионалов, внедривших автоматизацию маркетинга, рассчитывают получить результаты в течение 6 месяцев.

Когда вы используете новую технологию, которая обещает отличные результаты, вы ожидаете их. И то же самое касается 63% специалистов, решивших внедрить автоматизацию маркетинга — они хотят увидеть преимущества через полгода ее использования.

В результате 44% действительно видят возврат в течение шести месяцев. Причины, по которым остальные не меняются, но это хороший факт, который вселяет уверенность в каждого, кто рассматривает возможность использования автоматизации маркетинга.

Источник: Оракул

20. 1 доллар на входе, 5,44 доллара на возврате

Исследование показало, что организации, использующие автоматизацию маркетинга, получают прибыль в размере 5,44 доллара на каждый доллар, потраченный в течение первых трех лет, при сроке окупаемости менее шести месяцев.

Источник: Nucleus Research.

21. Конверсия автоматических рассылок на 180 % выше, чем у пакетных рассылок.

Вместо использования пакетных рассылок использование процесса автоматизации может увеличить коэффициент конверсии на 180%. Кроме того, кликабельность также на 380% выше.

По данным VentureBeat, триггерные электронные письма могут повысить конверсию более чем на 620% по сравнению с «пакетными» электронными письмами.

Источник: VentureBeat #2

22. Компании, которые взращивают потенциальных клиентов, генерируют на 50 % больше готовых к продаже лидов и на 33 % дешевле.

Выращивание лидов и автоматизация идут рука об руку исключительно хорошо. А компании, которые знают, что делают, генерируют вдвое больше продаж при 33% меньших затратах. Кроме того, взращенные лиды совершают на 47 % больше покупок, чем необработанные лиды.

Источник: Adobe #1

23. 47% пользователей называют выручку от продаж самой важной стратегией автоматизации маркетинга.

В то время как увеличение лидогенерации и взращивание лидов получили наибольшее количество голосов, почти половина респондентов говорят, что их наиболее важной целью автоматизации маркетинга является (увеличение) доходов от продаж.

Источник: Инвест

Статистика внедрения автоматизации маркетинга

24. 33% говорят, что отсутствие внутреннего опыта является самым большим препятствием для внедрения автоматизации маркетинга.

В то время как компании называют различные барьеры и проблемы внедрения автоматизации маркетинга, три из наиболее распространенных из них — отсутствие внутренней экспертизы (33%), плохие/недостаточные данные (24%) и отсутствие расстановки приоритетов (24%).

Источник: ResearchGate

25. 60% компаний считают внедрение автоматизации маркетинга сложной задачей.

Довольно значительный процент компаний сообщает, что внедрение автоматизации маркетинга в их систему оказалось сложной задачей. Также 16% говорят, что создать качественную автоматизацию сложно.

Источник: Оракул

26. Те, кто добьется успеха в цифровом маркетинге, увеличат свои расходы на автоматизацию маркетинга.

63% компаний, добившихся успеха в цифровом маркетинге, планируют больше инвестировать в автоматизацию маркетинга.

Источник: Оракул

27. Почти половина компаний используют автоматизацию маркетинга

49% компаний так или иначе используют автоматизацию маркетинга, потому что знают, какую ценность она им приносит.

От электронной почты и SEO до рекламы (не пропустите нашу рекламную статистику) и социальных сетей, некоторые автоматизируют только часть своего бизнеса, а некоторые почти все. На самом деле, 75% маркетологов говорят, что они извлекают пользу по крайней мере из одного типа инструментов автоматизации маркетинга.

Источник: Moosend

28. 58% указали цену как основной движущий фактор при выборе решения для автоматизации маркетинга

При покупке решения для автоматизации маркетинга почти 60% маркетологов говорят, что цена является основной движущей силой, за которой следует простота использования.

Движущие факторы Доля респондентов
Цена 58%
Простота использования 54%
Обслуживание клиентов 27%
Варианты настройки 24%
Возможности интеграции 22%
Широта возможностей 21%
Глубина особенностей 19%
Визуализация/аналитика данных 13%
Упрощенная адаптация/обучение 11%
Возможности консолидации данных 10%
Десять основных факторов, влияющих на решение о покупке инструмента автоматизации маркетинга

Источник: Ascend2

Статистика тенденций и проблем автоматизации маркетинга

29. 32% опрошенных заявили, что сочетают ИИ с автоматизацией маркетинга.

Искусственный интеллект и автоматизация маркетинга хорошо работают вместе в различных секторах и задачах, устраняя ручную работу и улучшая качество обслуживания клиентов. (Я уверен, что вы также получите большую пользу от нашей статистики клиентского опыта.)

Область Доля респондентов
Платная реклама 32%
Персонализация электронной почты 32%
Рекомендации по продукту/контенту 22%
Персонализация тем электронной почты 22%
Предиктивная аналитика 18%
Идентификация аккаунта 18%
Чат-боты 16%
Время отправки/развертывания кампании 16%
Сегментация 12%
Области, в которых маркетологи используют ИИ для автоматизации маркетинга

Источник: Ascend2

30. 60% планируют увеличить свой бюджет на автоматизацию маркетинга.

Большинство профессионалов планируют увеличить свои бюджеты на автоматизацию маркетинга — да, потому что это работает на них. Между тем, 30% сообщили, что их бюджет не изменится, и только 10%+ заявили, что сократят его.

Источник: Статистика

31. Прогнозируется, что рынок чат-ботов вырастет прибл. 1,25 миллиарда долларов к 2025 году

Нет никаких признаков прекращения использования чат-ботов. В 2016 году рынок чат-ботов составлял всего 190 миллионов долларов, но ожидается, что к 2025 году он вырастет примерно до 1,25 миллиарда долларов.

Интересный факт: по прогнозам, к 2025 году рынок ИИ вырастет до 118 миллиардов долларов.

Источник: Статистика

32. 1/3 ожидают, что автоматизация маркетинга станет еще более важной в цифровом маркетинге.

Будущее цифрового маркетинга будет состоять из большого количества нечеловеческой работы, что мы уже испытываем сегодня. 1/3 профессионалов ожидают, что автоматизация маркетинга станет еще более важной ролью в будущем цифрового маркетинга.

Источник: Оракул

33. 80% рекламного процесса будет автоматизировано

Хотя данные относятся к 2022 году, а сегодня процент может быть еще больше, Фил Гогран из McGarryBowen предсказал, что 80% рекламного процесса будет автоматизировано.

Источник: Adobe #2

Другая статистика автоматизации маркетинга

34. Hubspot — крупнейший поставщик автоматизации маркетинга.

Тремя крупнейшими поставщиками автоматизации маркетинга являются Hubspot, Active Campaign и Adobe Experience Cloud, на долю которых приходится 50% пирога.

Более того, почти 35% клиентов используют Hubspot, в то время как только около 15% клиентов используют Active Campaign и Adobe Experience Cloud вместе взятые.

Источник: Статистика

35. 40% планируют внедрить автоматизацию маркетинга в течение 12 месяцев.

Согласно опросу, проведенному с участием профессионалов отрасли, маркетологов и издателей, 40% заявили, что планируют внедрить платформу автоматизации маркетинга в ближайшие двенадцать месяцев. С другой стороны, 20% заявили, что перестанут использовать эту технологию.

Источник: Статистика

36. Половина маркетологов №. 1 «желание» при использовании решения для автоматизации маркетинга — простая интеграция

Когда речь заходит о потребностях маркетологов в функциях решения для автоматизации маркетинга, 50% ожидают простой интеграции в существующие системы управления контентом, CRM и ERP.

Возможности автоматизации маркетинга Доля респондентов
Простая интеграция в существующие системы 50%
Лидирующая квалификация / возможности оценки 45%
Создание контента и рабочие процессы электронной почты 35%
Интеграция с магазином электронной коммерции 12%
Наиболее востребованные функции автоматизации маркетинга

Источник: Оракул

37. Почти 70% пользователей говорят, что автоматизация маркетинга того стоит.

Со многими возможностями и функциями система автоматизации маркетинга может разобраться за вас, это достойная покупка для 69% пользователей. Но только 11% компаний говорят, что это слишком дорого и не стоит затрат.

Источник: Оракул

38. 70% маркетологов считают, что измерить успех автоматизации маркетинга легко.

Точнее, 11% говорят, что это «чрезвычайно легко», а 59% — «довольно просто», в то время как остальные 30% считают, что это несколько или очень сложно при измерении успеха автоматизации маркетинга в достижении их важных целей.

Источник: Ascend2

39. Автоматизация маркетинга может повысить производительность на 20%.

Если ни одно из вышеперечисленных преимуществ использования автоматизации маркетинга вас еще не убедило, знание того, что ее использование может повысить производительность вашего бизнеса на 20%, может, наконец, помочь.

Но это лишь малая часть ценности, которую приносит внедрение этой технологии.

Источник: Nucleus Research.

40. Удержание клиентов на 90 % выше благодаря автоматизации многоканального маркетинга.

Те компании, которые используют автоматизацию многоканального маркетинга, удерживают клиентов на 90% лучше, чем те, которые используют автоматизацию одноканального маркетинга.

Кроме того, те, кто использует три или более каналов, получают на 250% больше покупок.

Источник: Омнисенд

41. 50% малых и средних предприятий используют автоматизацию маркетинга для капельных кампаний по электронной почте.

Вместо того, чтобы отправлять их вручную, половина малых и средних предприятий использует автоматизацию маркетинга для своих кампаний капельного маркетинга по электронной почте.

Источник: Статистика

42. Автоматизация социальных сетей и рекламы может сэкономить вам 6 часов в неделю.

Внедрение инструментов автоматизации маркетинга для обновления профилей в социальных сетях свежими сообщениями, а также управления рекламой может сэкономить вам шесть часов в неделю.

Источник: Предприниматель

43. 48% маркетологов считают, что автоматизация укрепляет отношения с клиентами.

Поскольку автоматизация продаж и маркетинга обеспечивает круглосуточное взаимодействие в режиме реального времени, почти половина маркетологов говорят, что это помогает им создавать долгосрочные и крепкие отношения с клиентами. (Это также помогает им повысить лидогенерацию и удержание.)

Источник: Итальянский журнал маркетинга.

Заключение

«Поставь и забудь».

Хорошо, это не совсем то, как работает автоматизация, но, как вы узнали из приведенной выше статистики автоматизации маркетинга, она может сэкономить вам много времени и денег.

Мало того, у вас также будет гораздо больше довольных клиентов (когда вы внедрите персонализированную автоматизацию).

Вы можете достичь гораздо более высокого уровня эффективности, если воспользуетесь возможностями автоматизации маркетинга.

По мере развития технологий быть в курсе последних тенденций и статистических данных в области автоматизации маркетинга будет иметь важное значение для того, чтобы оставаться впереди конкурентов и обеспечивать устойчивый рост.

Воспользуйтесь преимуществами автоматизации, раскройте новые возможности и выведите свои маркетинговые усилия на новый уровень.

Была ли эта статья полезна?

Да Нет