Создание медицинского веб-сайта, который хорошо конвертируется и ранжируется

Каждому бизнесу нужно больше клиентов. Особенно малый бизнес. Правильно созданный веб-сайт является продолжением вашего бизнес-бренда и почти всегда будет лучшим возвратом рекламного бюджета медицинской практики. Но что значит быть хорошо построенной тренировочной площадкой в ​​2022 году?

В этой статье сначала будут рассмотрены передовые методы того, что каждый бизнес должен делать, чтобы его увидели клиенты в Интернете, а затем о том, что должны делать поставщики медицинских услуг, чтобы помочь своим пациентам выбрать их в качестве поставщика услуг для себя и своих семей.

Общие цели для бизнес-сайта

В некотором смысле веб-сайт медицинской практики должен будет делать то, что каждый бизнес должен делать в Интернете. Вы захотите показать потенциальным клиентам, кто вы, какие услуги вы предоставляете, и некоторое социальное доказательство того, что ваш бизнес преуспевает в том, чтобы их клиенты были довольны этими услугами. Конечно, вы хотите показать им современный дизайн веб-сайта, который показывает, что вы профессионал в своей отрасли с хорошим вкусом.

Вы захотите показать им, сколько отличных отзывов вы получаете от своих довольных клиентов. Покажите им много замечательных фотографий вашей работы или ваших объектов. Вы очень усердно работали, чтобы сделать свой бизнес великим — вы должны очень легко показать это новым потенциальным клиентам!

Для большинства компаний это также означает, что вы должны указать, что вы очень быстро реагируете как на запросы, так и на просьбы. Имейте свой номер телефона, адрес и адрес электронной почты везде на своем сайте. Ваши рабочие часы тоже. Убедитесь, что все эти вещи всегда актуальны. Подумайте о том, чтобы на вашем веб-сайте была функция чата, чтобы быть более отзывчивым. Клиентам действительно нравится иметь дело с компаниями, которые заботятся о том, чтобы вернуться к ним.

Вы также хотите объяснить, какие услуги вы предоставляете. Подробные описания того, что вы делаете, и того, что ваши посетители должны ожидать, если они станут вашими клиентами, имеют большое значение для демонстрации степени усердия и подробностей, которые вы будете предоставлять профессионально. Избегайте стоковых фотографий или украденных общих описаний услуг, которыми пользуются многие поставщики. Теперь люди могут видеть дальше этого, особенно молодые клиенты, которые выросли, используя Интернет для поиска всего.

Теперь, как насчет некоторых из этих вещей для поставщиков медицинских услуг? Давайте погрузимся в это дальше.

Продемонстрируйте свою практику и персонал

Уникальной характеристикой медицинских услуг является то, что большинство ваших пациентов будут бояться получать услуги, которые вы предоставляете. От стоматологов (самых страшных) до дерматологов, пациенты захотят, чтобы их утешили при поиске поставщика. Обычно услуги носят несколько интимный и личный характер, и сканирование веб-сайта — отличный способ оценить, насколько безопасно вы можете чувствовать себя при посещении определенного поставщика.

Мегаменю персонала от MedicPress by ProteusThemes

Вы хотите, чтобы ваш веб-сайт сразу показывал, как выглядит ваша практика. Обычно это приемная, так как это самые «удобные» места в офисе. Медицинское оборудование и палаты обычно немного пугают, так что вы должны продемонстрировать их позже. Также покажите докторам, что они теплые, приветливые и совсем не похожи на монстров.

Отличный дизайн вашей домашней страницы также показывает, что вы уделяете внимание деталям. На самом деле, ваша чистая, удобная комната ожидания похожа на чистый, современный веб-сайт, который отлично выглядит на мобильных устройствах.

У вас также должен быть раздел, в котором показаны биографии сотрудников с их отличными фотографиями. Вы предоставляете очень личные услуги; пациентам нравится видеть, кого они будут посещать, и узнавать их немного лучше!

Сделайте так, чтобы пациентам было легко связаться с вами

Телефон является источником жизненной силы большинства медицинских практик. Весь бизнес управляется и преобразуется по телефону. Убедитесь, что ваш номер телефона, адрес и часы работы размещены повсюду, чтобы посетитель не мог пройти слишком далеко, чтобы позвонить вам, как бы глубоко он ни зашел на сайт.

Весь смысл наличия веб-сайта заключается в том, чтобы привлечь внимание людей в вашей зоне обслуживания, а затем заставить их связаться с вами. Сделать это очень, очень легко.

Обратите внимание, что для некоторых онлайн-бронирование сейчас является очень популярным способом записи пациентов. Вы должны включить эту кнопку ЗАКАЗАТЬ ОНЛАЙН везде рядом с вашим номером телефона.

Покажите отзывы ваших клиентов

Наличие большого количества отличных отзывов пациентов на стороннем веб-сайте станет для вас самым простым способом привлечь внимание большего числа пациентов. Это займет время, но по мере того, как ваша практика будет накапливать отзывы, вы обнаружите, что трафик вашего веб-сайта будет увеличиваться, и многие из этих посетителей превратятся в новых пациентов.

Убедитесь, что ваш фронт-офис или врачи реагируют на отзывы пациентов как положительные, так и отрицательные. Это простой способ показать, что вы заботитесь об опыте работы с клиентами, и большинство людей подробно читают отзывы, прежде чем выбрать поставщика. Это важное расширение вашего бизнеса.

Вы также должны демонстрировать отзывы Yelp или Google на своем веб-сайте, чтобы показать посетителям, что у вас есть отзывы и что вы обращаете на них внимание. Это могло быть необязательным для медицинских веб-сайтов 10 лет назад, но в 2022 году это обязательно.

Дайте очень подробное описание услуг

Вы должны предоставить точное описание того, что пациенты должны ожидать как в процессе, так и в результате. Сколько времени занимает обслуживание в вашем офисе? Вы принимаете страховку для этого? Сколько посещений? Чего мне ожидать во время визита? Как это будет выглядеть или ощущаться, когда я закончу?

Не забудьте быть подробным, но с точки зрения непрофессионала. Многие врачи любят писать статьи для медицинских учебников, но здесь не место для этого. Вы не пишете для других врачей, поэтому давайте описания так же, как вы разговариваете с пациентом!

Здесь также могут быть уместны фотографии пациентов до/после. Чем больше контента вы можете предоставить в этих местах, тем лучше. Не забывайте использовать только хорошо освещенные фотографии высокого разрешения. Если фотографии «до» не очень лестны, можно использовать только фотографии «после», чтобы продемонстрировать свою работу.

Также не забудьте назвать услугу для широкой аудитории. Большая часть поискового трафика веб-сайта вашей практики будет проходить через вашу главную домашнюю страницу и эти службы, поскольку именно так большинство пациентов ищут поставщиков медицинских услуг.

Не забывайте быть последовательным и на своем веб-сайте.

Вероятно, у вас есть бизнес-профили на сторонних платформах, таких как Yelp, Google и ZocDoc. Убедитесь, что вся бизнес-информация с вашего веб-сайта актуальна и для этих сервисов. Сделайте то же самое для своих профилей в социальных сетях, таких как Facebook или Instagram.

Если ваше присутствие в Интернете идет хорошо, пациенты найдут вас ВЕЗДЕ. Вы должны убедиться, что вся информация непротиворечива, чтобы обеспечить отличное качество обслуживания клиентов.

Начните сегодня

Это общий обзор того, что вы должны учитывать при разработке и планировании вашего нового веб-сайта практики, и большая часть того, что здесь рассматривается, более уникально для деловых потребностей поставщика медицинских услуг.

SEO, PPC-реклама и другие вещи, которые вам нужно знать, будут рассмотрены в другой статье, но если вы будете следовать этим важным рекомендациям, я думаю, вы добились бы огромных успехов в том, чтобы выделиться в своей области обслуживания.

Приступайте к работе, вы можете попробовать демоверсию нашей медицинской темы WordPress здесь.