Какой самый эффективный процент скидки? (3 горячих совета)

Эффективный процент скидки может увеличить ваши продажи и привлечь новых ценных покупателей. Однако при неправильном расчете скидки также могут обесценить ваши продукты, нанести ущерб вашему бренду и даже оттолкнуть ваших лучших клиентов.

К счастью, при тщательном планировании вы можете воспользоваться преимуществами успешной продажи без каких-либо рисков. Применяя разумную психологию ценообразования к своей следующей сделке, вы можете предложить наиболее эффективный процент скидки, который не повредит вашей прибыли!

В этом руководстве мы рассмотрим различные скидки, которые вы можете предложить своим постоянным клиентам. Мы также углубимся в психологию успешной продажи и обсудим, существует ли идеальный процент скидки, который работает для всех предприятий.

Какие типы скидок вы можете предложить на своем сайте электронной коммерции?

Как владелец бизнеса, вы хотите соблазнять клиентов отличными предложениями, не жертвуя своей прибылью. Давайте посмотрим на ваши варианты:

1. Оптовые скидки

Вы можете поощрять клиентов к оптовым покупкам, корректируя цены в зависимости от количества приобретенных товаров.

2. Оптовые скидки

Оптовая скидка – это стимул делать крупные заказы в вашем бизнесе. Если клиент совершает массовые покупки на регулярной основе, оптовая скидка может помочь вам обеспечить постоянный доход.

3. Сезонные скидки

Это может сделать ваш бизнес более привлекательным в пик сезона покупок, когда клиенты уже находятся на четвертом этапе пути покупателя. Кроме того, вы можете использовать сезонные скидки, чтобы стимулировать продажи в более низкие периоды или перемещать старые запасы.

4. Скидки за лояльность

Вы можете поощрять лояльность к бренду, предлагая покупателям товар бесплатно или со скидкой после того, как они совершили определенное количество покупок.

5. Скидки на членство

Вы можете выдать своим постоянным клиентам членские карты или предложить скидку для определенной группы (например, для пожилых людей). Это показывает признательность вашим клиентам и поощряет лояльность к бренду.

6. Купи один, получи один (BOGO) предложения

Клиентам часто предлагается приобрести два одинаковых товара, когда они получают скидку BOGO. Бесплатный продукт не всегда совпадает с продаваемым товаром и может быть продуктом равной или меньшей стоимости.

7. Бесплатная доставка

Клиенты любят бесплатную доставку. Согласно недавнему опросу, 77% клиентов утверждают, что бесплатная доставка является наиболее важным фактором при принятии решения о покупке.

Есть и другие способы предложить своим клиентам отличное соотношение цены и качества без ущерба для вашей прибыльности, но это хорошее начало. В плагине Advanced Coupons есть все необходимое для создания всех вышеперечисленных скидок, а также многое другое.

Как психология потребителей влияет на эффективный процент скидки?

Вы должны полностью понимать, как думают ваши потребители, если вы хотите продавать им. Применяя некоторые простые психологические принципы, вы можете использовать мощные подсознательные импульсы для управления решениями клиентов о покупке.

Во-первых, клиенты часто с подозрением относятся к сделкам, не имеющим очевидной причины. Будь то Черная пятница, конец сезона или даже просто празднование Национального дня тако, вы всегда должны обеспечивать основу для своей последней распродажи.

Кроме того, важна подача. Обработка чисел может быть тяжелой работой, поэтому наш мозг более позитивно реагирует на 50-процентную скидку по сравнению со скидкой 25 долларов при покупке на 50 долларов. Поэтому лучше отображать продажи в процентах, где это возможно.

Чтобы подчеркнуть экономию средств, вы также можете напомнить клиентам об исходной цене продукта. По умолчанию расширенные купоны будут отображать эту информацию вместе с ценами продажи:

Вы можете использовать этот страх пропустить (FOMO), чтобы создать ощущение срочности. Например, вы можете указать дату истечения срока действия вашей сделки. Столкнувшись с выбором: купить сейчас или потерять возможность навсегда, клиенты могут почувствовать необходимость совершить покупку.

Наконец, если вы часто проводите продажи, то классическое обусловливание может работать против вас. Запуская регулярные предложения, вы приучаете потребителей ждать следующей распродажи и никогда не покупать товар по полной цене.

Помните, лучше не делать крупномасштабные скидки важной частью вашей бизнес-стратегии.

Три фактора, которые следует учитывать для эффективного процента скидки

Итак, какой процент скидки вы должны предложить?

Не существует магического числа, которое гарантированно найдет отклик у вашей конкретной клиентской базы. Идеальная скидка будет варьироваться в зависимости от вашей отрасли, типа продуктов или услуг, которые вы продвигаете, и активности конкурентов (например, предлагают ли ваши конкуренты скидку).

Хотя мы не можем волшебным образом придумать число, несколько факторов могут помочь вам определить лучший процент для вашего конкретного бизнеса.

Вот три фактора, которые вы должны иметь в виду:

1. Когда вы последний раз делали предложение?

Все любят распродажи, но частые скидки могут негативно сказаться на вашем бизнесе. Сегодняшние покупатели сообразительны и скоро поймут, что им не нужно покупать продукты по полной цене.

Слишком часто делайте скидки, и вскоре вам будет трудно продавать свои товары по рекомендованным розничным ценам. Ваш типичный покупатель, заботящийся о деньгах, без проблем отложит покупку до следующей продажи, будучи уверенным в том, что ему не придется долго ждать.

В конце концов, даже ваши скидки перестанут быть актуальными, поскольку ваши клиенты будут ждать более крупных и выгодных предложений. Вы даже можете потерять доверие!

Поэтому, прежде чем запускать какую-либо скидку, лучше всего просмотреть свою недавнюю активность продаж. Если вы недавно получили значительную скидку, вы можете обуздать свой энтузиазм.

2. Какова пожизненная ценность клиента?

Скидки могут стать отличным способом привлечь новых клиентов. После того, как человек совершит свою первую покупку, вы можете стимулировать последующие продажи множеством способов. Это могут быть маркетинговые кампании по электронной почте, предложение скидки на второй заказ клиента или создание купонов только для зарегистрированных пользователей.

Планируя предстоящую скидку, вы должны сопоставить стоимость первоначальной скидки с общей ценностью приобретения нового клиента. Пожизненная ценность клиента предсказывает чистую прибыль от всех ваших отношений с этим потребителем. Стоимость привлечения нового клиента может быть высокой, но обычно это хорошая инвестиция, если выше пожизненная ценность.

Скидка подразумевает жертвование значительной частью первоначальной прибыли, поэтому эта жертва должна отражать пожизненную ценность человека. Если пожизненная ценность приобретения нового клиента высока, у вас больше возможностей предложить большую скидку.

3. Существуют ли какие-либо возможности допродажи, перекрестной продажи или выкупа?

Некоторые продукты естественным образом приводят к дополнительным продажам, включая дополнительные продажи, перекрестные продажи и возможность повторной покупки. Например, вы можете сделать скидку на первый месяц шестимесячной подписки или сделать большую скидку на принтер, чтобы стать клиентом, который хочет заменить чернильные картриджи.

Если существует высокая вероятность того, что скидка может привести к последующим или дополнительным продажам, рекомендуется учесть это в вашем первоначальном проценте скидки. Если цена последующих продаж достаточно высока, возможно, стоит даже превратить вашу скидку в лидера убытков.

Вывод

Частые агрессивные скидки могут нанести ущерб вашему бренду и отпугнуть даже самых лояльных клиентов. К счастью, выбрав правильный тип скидки и поняв образ мышления ваших клиентов, вы сможете избежать этих потенциальных ловушек.

В этом посте мы поделились тремя факторами, которые вы должны учитывать при планировании следующей продажи. Вы захотите рассмотреть:

1. Когда вы в последний раз запускали предложение.
2. Какова пожизненная ценность клиента.
3. Есть ли какие-либо возможности допродажи, перекрестной продажи или выкупа.

У вас есть вопросы о том, как запустить какую-либо из вышеперечисленных скидок? Спросите нас в разделе комментариев ниже!