Перейти к руководству для создания формы обратной связи в Интернете

Вы можете иметь дело с любым бизнесом, продуктом или услугой, если вы еще не внедряете форму обратной связи, настало время сделать это!

Эти формы обратной связи в Интернете могут помочь вам понять, что думает аудитория. Основываясь на этом, вы можете выращивать, адаптировать и изменять свою работу.

Будь то сборы отзывов студентов, отзывы сотрудников или создание формы обратной связи событий, эти простые инструменты могут творить чудеса, если планируется правильно.

Именно поэтому у нас есть этот блог! От того, что обрабатывает формы до того, как их создать и эффективно использовать, вы узнаете, что все это правильно здесь.

Бонусный контент? Ну, различные типы форм обратной связи и что включать в каждый из них! Итак, без лишних слов, давайте начнем.

Что такое форма обратной связи и почему это важно?

Форма обратной связи веб -сайта используется для сбора мнений, предложений или обзоров от разных людей. Это мост между вами и людьми, которым вы служите. Это могут быть клиенты, сотрудники, студенты, участники и т. Д.

Почему они важны?

• Возможности улучшения:когда вы создаете форму обратной связи, вы получаете мнения по областям улучшения. Это поможет вам создать ваше предложение еще сильнее.
• Удовлетворенность клиента:создание анонимной формы обратной связи гарантирует, что ваша аудитория будет рассмотрено и оценена в равной степени.
• Решения, основанные на данных:для получения любых обновлений или изменений в вашем сервисе у вас будут надежные данные, на которые можно полагаться. Таким образом, ответы на форму обратной связи имеют большое значение.

Форма для вас похожа на шаблон обзора производительности. Основываясь на ответах на вопросы формы обратной связи, вы можете принимать ценные решения для бизнеса и обслуживания.

Инструменты обратной связи в Интернете для легкого создания формы

Прежде чем подключиться к работе над шаблоном обратной связи и вопросами обратной связи, давайте изучим инструменты обратной связи в Интернете. Эти инструменты поддерживают создание полной формы обратной связи.

1) Арформы

Первым в нашем списке определенно является Arforms. От создания простых форм обратной связи до условных, этот инструмент идеально подходит для построения формы. Почему так?

• Несколько основных и продвинутых типов поля.
• Quick Live Preview с отзывчивыми функциями.
• Условная и математическая логика для развития формирования.
• Функции загрузки файлов.
• Вы можете использовать изображения для флажок.
• Невидимая защита от спама и рекапча.
• Электронная почта Autoreponder с простым управлением въездом и данных анализа форм.

Используя эти и многие другие функции, вы можете создать интерактивную и удобную форму обратной связи.

2) Форма обратной связи Google

Google Forms является широко используемым инструментом студентов и исследователей. Это бесплатная платформа от Google Workspace. Это позволяет создавать поля форм, такие как параграфы с коротким ответом, радиопроизводительные кнопки, флажки и вопросы с множественным выбором.

Кроме того, он также предоставляет варианты загрузки файлов и линейные масштабы. Вы можете присвоить точки и значения каждому ответу, чтобы сделать вашу форму Google онлайн -викториной. Чтобы просмотреть ответы в одном месте, вы можете связать лист Google в свою форму.

Тем не менее, Google Forms более подходит для потребностей студентов, учителей и основных исследователей, а не для бизнеса.

3) Surveymonkey

Survey Monkey - это усовершенствованный инструмент построения формы обследования. Вы можете построить опрос, используя простые подсказки AI в течение нескольких секунд.

Это дает ИИ информацию о настроении ответов на быстрый обзор. Это мощный инструмент из -за следующих функций:

• 400+ шаблонов с надежным банком вопросов для поддержки создания формы опроса.
• 25+ вопросов или типов поля для общего обзора.
• Создайте индивидуальные формы, используя Smart Page Skip, чтобы у каждого респондента был персонализированный путь.
• Поделитесь обследованиями, используя электронные письма, QR, социальные сети, веб -ссылки или даже SMS. Вы можете получить ответы форм в автономном режиме, используя приложение Survey Monkey Anywhere.

Эти формы обратной связи или инструменты обследования аудитории поддерживают ваши усилия по созданию форм. Теперь давайте посмотрим, как создать форму обратной связи с использованием Arforms.

Как создать форму обратной связи с Arforms

Если вы ищете пошаговое руководство по созданию форм обратной связи, вот ваше решение. Следуйте этим шагам, упомянутым ниже.
Step-1 Скачать и установить:

На вашей панели инструментов WordPress перейдите в плагины> Добавить новые> Arforms. После того, как это сделано, нажмите на кнопку Установки, а затем активируйте плагин.



Шаг-2 Добавьте новую форму и введите требуемые поля:

Нажмите на Arforms> Добавить новый с левой стороны панели WordPress, чтобы создать форму. Вы можете выбрать шаблон формы обратной связи, доступный бесплатно в версии Arforms Lite. Если вы используете Pro версию, у вас будет доступ к нескольким другим шаблонам.

Точно так же добавьте необходимые поля и вопросы. Шаблон Arforms обеспечивает сочетание текстовых полей, флажок, радиопроизводств и цифровых коробок. Кроме того, измените вопросы и варианты в соответствии с вашими требованиями.



Шаг-3 опубликуйте форму и начните получать ответы

Наконец, все, что вам нужно сделать, это сохранить форму, скопировать шорткод и вставить ее в желаемое место на веб -сайте. Вы можете дополнительно поделиться конкретной ссылкой страницы со своими респондентами и начать получать отзывы.

Это так же просто, как создавать и публиковать форму с помощью Arforms. Но вы можете подумать, как придумать вопросы? Могу ли я получить шаблон формы обратной связи? Вы определенно можете!

Различные типы шаблона обратной связи на основе утилиты

Формы обратной связи удовлетворяют разнообразные потребности, основанные на отрасли. Вопросы также различаются в зависимости от типа формы.

Итак, вот грубый шаблон для различных типов формы обратной связи, который влечет за собой необходимые вопросы и типы поля формирования, которые вы можете использовать.

1. Форма обратной связи с клиентом:

Обратная связь от клиентов помогает вам понять, насколько удовлетворены ваши клиенты с продуктом или услугой. Основываясь на этом, вы также можете понять точки улучшения вашего бизнеса. Вот вопросы, которые могут поддержать вас в качестве шаблона формы обратной связи с клиентами.

• Вопросы:
  • Насколько вы удовлетворены нашим продуктом/услугой? (Шкала рейтинга: 1-5)
  • Что вам больше всего понравилось в нашем продукте/услуге? (Открытый)
  • Что мы можем улучшить, чтобы лучше служить вам? (Открытый)
  • Вы бы порекомендовали нас другим? (Да/нет)
• Типы поля: рейтинговые шкалы, множественный выбор, текстовые поля.

2. Форма обратной связи сотрудников:

Крайне важно понимать, довольны ли ваши сотрудники рабочей культурой и организацией. Это связано с тем, что это напрямую влияет на их производительность и показатели удержания. Таким образом, создайте форму обратной связи персонала, используя следующие вопросы.

• Вопросы:
  • Как бы вы оценили общую удовлетворенность работой? (Шкала рейтинга: 1-5)
  • Вы чувствуете поддержку в своей роли? (Да/нет, с дополнительным текстовым поле для получения подробной информации)
  • Какие ресурсы или инструменты помогут вам лучше работать? (Открытый)
  • Насколько эффективно общение в команде? (Шкала рейтинга: 1-5)
• Типы поля: рейтинговые шкалы, текстовые поля, выпадающие меню.

3. Шаблоны обзора производительности:

Работая в организации, вы должны проверить производительность как различных членов команды, так и отдельных членов команды.

Для этого вам потребуется шаблон обзора сотрудников, и, как и было обещано, вот ваши вопросы для вдохновения.

• Вопросы:
  • Насколько эффективно сотрудники достигли своих целей в этом квартале? (Шкала рейтинга: 1-5)
  • Какие сильные стороны приносит этот сотрудник в команду? (Открытый)
  • Есть ли области для улучшения? (Открытый)
  • Как бы вы оценили их навыки сотрудничества? (Шкала рейтинга: 1-5)
• Типы поля: рейтинговые шкалы, текстовые поля.

4. Форма обратной связи событий:

Если вы проводите регулярные события или семинары, крайне важно использовать события для инструмента обратной связи.

События в основном ориентированы на аудиторию, в которых их участие и преимущества находятся на вершине. Вы даже можете создать форму обратной связи семинара для школ, колледжей, преподавателей танцев и т. Д.

• Вопросы:
  • Насколько вы были довольны этим событием в целом? (Шкала рейтинга: 1-5)
  • Что вы нашли наиболее ценным в этом мероприятии? (Открытый)
  • Была ли продолжительность события подходящей? (Да/нет)
  • Вы бы посетили подобное событие в будущем? (Да/нет)
• Типы поля: рейтинговые шкалы, множественный выбор, текстовые поля.

5. Форма обратной связи тренировок:

Если вы занимаетесь онлайн -курсами или проведете профессиональную подготовку, вы должны собрать отзывы от своих стажеров.

Это поможет вам изменить ваши учебные сессии дальше в соответствии с потребностями и отзывами.

• Вопросы:
  • Насколько актуальной была обучение вашей роли? (Шкала рейтинга: 1-5)
  • Был ли тренер увлекательным и эффективным? (Да/нет)
  • Какие аспекты обучения были наиболее полезными? (Открытый)
  • Есть ли темы, которые вы хотели бы рассказать на будущих сессиях? (Открытый)
• Типы поля: рейтинговые шкалы, текстовые поля, флажки.

6. Форма обратной связи в ресторане:

Если вы подаете деликатесы в ресторане, кафе или баре, разве вы не хотели бы получить отзывы о своей еде и обслуживании? Основываясь на том, что они испытывают в ресторане, вы можете работать над управлением различными командами.

Руководство команды гостеприимства или работайте над разработкой новых рецептов на основе ответов клиентов.

• Вопросы:
  • Как бы вы оценили качество еды? (Шкала рейтинга: 1-5)
  • Был ли персонал вежливым и внимательным? (Да/нет)
  • Как была общая атмосфера ресторана? (Открытый)
  • Вы бы посетили нас снова? (Да/нет)
• Типы поля: рейтинговые шкалы, множественный выбор, текстовые поля.

7. Форма обратной связи для студентов:

Если вам нужно регулярно иметь дело со студентами или если вы управляете командой преподавателей, получите отзывы студентов.

Как это, вы узнаете, как идет образование студента и как выступают ваши преподаватели. Это может даже использоваться отдельным репетитором для самооценки.

• Вопросы:
  • Как бы вы оценили содержание курса? (Шкала рейтинга: 1-5)
  • Был ли инструктор ясным и доступным? (Да/Нет, с необязательным текстовым поле для комментариев)
  • Какие аспекты курса вы нашли наиболее полезными? (Открытый)
  • Есть ли области, где можно улучшить курс? (Открытый)
• Типы поля: рейтинговые шкалы, текстовые поля.

С этими образцами обратной связи вы можете создать шаблон 360 обратной связи, который проверяет все коробки.

Он поддерживает ваше будущее принятие решений и помогает вам расширить ваш бизнес.

Завершая

Для бизнеса или человека, если вы работаете с другими людьми, необходим запрос на обратную связь. Работайте над дизайном формы обратной связи и поделитесь с ними.

Это не только помогает бизнес -решениям, но и дает представление о том, насколько хорошо вы работаете в настоящее время. Формат формы обратной связи довольно прост с фиксированным набором вопросов, основанных на вашей отрасли.

Таким образом, вам нужно иметь в виду, так это

• Поймите, как форма обратной связи приносит пользу вашему бизнесу.
• Выберите правильные инструменты для создания формы.
• Поймите интерфейс выбранного инструмента или используйте Arforms Lite, чтобы шаг за шагом.
• Выберите вопросы, которые важны для вас, за пределами основных деталей респондента.

И вуаля, вы будете получать ответы в кратчайшие сроки!