Почему персонализированный электронный маркетинг — лучшая стратегия цифрового маркетинга

Количество предприятий, выходящих в интернет, растет, особенно в связи с глобальной пандемией COVID-19. Предприятия изо всех сил пытаются придумать новые способы, чтобы это огромное сообщество онлайн-пользователей было вовлечено в их услуги и продукты через множество цифровых платформ и онлайн-каналов и продолжало поступать доход. И все это было бы невозможно без интегрированного плана, который охватывает новейшие методы привлечения трафика в ваш бизнес с помощью онлайн-платформ.

В этой статье мы подробно рассмотрим все тонкости создания стратегии цифрового маркетинга, зачем она вам нужна, как создать надежный план действий в области цифрового маркетинга и почему электронный маркетинг является его наиболее важным аспектом в современном мире маркетинга.

• Что такое стратегия цифрового маркетинга?
  • Контент-маркетинг
  • Рекламная рассылка
  • Маркетинг в области СМИ
  • Поисковый маркетинг
  • Цифровая реклама
• Зачем нужна стратегия цифрового маркетинга?
• Как создать стратегию цифрового маркетинга
  • 1. Определите свои цели
  • 2. Найдите свою целевую аудиторию
  • 3. Определите бюджет для разных каналов
  • 4. Создавайте привлекательный и персонализированный контент
  • 5. Думайте мобильно!
  • 6. Отслеживайте эффективность и при необходимости вносите изменения
• Почему персонализация электронной почты является важным компонентом цифровой стратегии?
• Что статистика говорит о персонализации электронной почты?
• Какие факторы учитывать при выборе инструмента для персонализированного email-маркетинга
  • Межканальная структура
  • Возможность сегментации
  • Возможности персонализации (ключевое слово, продукт, блог)
• Тактика для достижения персонализации в электронных письмах
  • Хорошая сегментация является ключом!
  • Адрес по имени
  • Персонализируйте электронные письма об отказе от корзины
  • Персонализируйте случайные электронные письма
  • Персонализируйте приветственные письма
  • Персонализируйте электронные письма о перекрестных продажах
  • Персонализируйте последующие электронные письма
• Подведение итогов

Что такое стратегия цифрового маркетинга?

Стратегия цифрового маркетинга — это набор действий, которые используют онлайн-каналы и цифровые среды для достижения различных бизнес-целей. Другими словами, маркетинг ваших продуктов и услуг в нужное время с использованием правильных онлайн-каналов для повышения узнаваемости бренда, увеличения трафика, увеличения доходов и улучшения отношений с вашей аудиторией в значительной степени подводит итог надежной стратегии цифрового маркетинга.

Нет двух одинаковых стратегий цифрового маркетинга, и не существует универсального решения, которое может использовать бизнес. Ваша стратегия цифрового маркетинга в основном растет или сокращается в зависимости от размера вашего бизнеса и ваших бизнес-целей. У стратегии цифрового маркетинга много лиц, но многие описывают комплексную стратегию цифрового маркетинга как подпадающую под следующие категории: контент-маркетинг , маркетинг по электронной почте, маркетинг в социальных сетях, маркетинг в поисковых системах и цифровая реклама . Далее в этом посте я объясню, почему электронный маркетинг является наиболее эффективной тактикой цифрового маркетинга в настоящее время, а теперь давайте немного раскроем каждую тактику:

Контент-маркетинг

Давайте никогда не забывать старую добрую поговорку: Контент — король! Создание релевантного и привлекательного контента всегда является отличной идеей для привлечения новых клиентов к вашим услугам. Это самый важный этап пути клиента, когда он ищет ответы на свои проблемы в Интернете. Размещение необходимого им контента, такого как статьи в блогах, тематические исследования, обучающие видеоролики и многое другое, поможет вашему бизнесу привлечь большую часть заинтересованных пользователей.

Рекламная рассылка

Электронная почта является основным инструментом для компаний, чтобы оставаться на связи со своей аудиторией. Их можно использовать для продвижения контента, предоставления скидок и отслеживания клиентов. Электронная почта долгое время была одной из самых эффективных и рентабельных маркетинговых тактик и до сих пор доминирует на рынке. По данным Statista, в мире насчитывается почти 4 миллиарда пользователей электронной почты. Одна только эта статистика должна убедить любого маркетолога вкладывать значительные средства в стратегии электронного маркетинга, чтобы охватить более широкую аудиторию.

Маркетинг в области СМИ

Социальные сети всегда были и остаются одним из самых привлекательных каналов для поддержания интереса клиентов к вашему контенту. Во всем мире насчитывается 3,78 миллиарда пользователей социальных сетей, и это значительное число дает маркетологам прекрасную возможность делиться новостями о своих новых продуктах, задавать вопросы и разрабатывать забавные мероприятия, чтобы поддерживать связь клиентов и вовлекать их в свой бренд с помощью как обычных публикаций, так и спонсируемой рекламы. различные платформы социальных сетей.

Поисковый маркетинг

Поскольку Google является бесспорным королем поисковых систем, поисковый маркетинг (SEM) сейчас важнее, чем когда-либо. Либо за счет оптимизации сайта и методов органического SEO, либо за счет платной онлайн-рекламы вы можете привлечь больше трафика на свой сайт и оставаться на вершине результатов поиска.

Цифровая реклама

Цифровая реклама является одним из ключевых компонентов стратегии цифрового маркетинга. Размещая правильную рекламу в правильных местах, вы можете повысить узнаваемость своего бренда и, таким образом, увеличить количество конверсий и продаж. Инвестирование в Google и Facebook как в две основные рекламные платформы вас не разочарует.

Зачем нужна стратегия цифрового маркетинга?

Если все сделано правильно, стратегия цифрового маркетинга может помочь вам принимать решения о ваших маркетинговых усилиях с большей осознанностью и уверенностью и превратить все эти усилия в большее количество посетителей, лидов и, наконец, клиентов. Давайте посмотрим, почему бизнесу нужна маркетинговая стратегия для роста в Интернете:

1. Стратегия дает направление и дает подробный обзор вашего бизнеса: компании без цифровой стратегии не имеют четкого понимания целей и задач, которых они ожидают достичь. Создание стратегии цифрового маркетинга дает вам возможность проанализировать потребности вашего бизнеса, ваших конкурентов и маркетинговые тенденции, и с помощью этих знаний вы сможете лучше развивать свои бизнес-цели, двигаясь в правильном направлении к достижению этих целей.
2. Его можно отследить и измерить: после того, как вы примените свой маркетинговый план, вы получите полезные данные, которые продемонстрируют, что не так с вашими маркетинговыми кампаниями или что работает лучше всего. Используя эту информацию, вы можете оптимизировать свои маркетинговые кампании и запускать более эффективные в будущем.
3. Это рентабельно и увеличивает рентабельность инвестиций: чем больше вы отслеживаете эффективность своих кампаний и оптимизируете их, тем меньше ошибок вы совершите, и, таким образом, вы сэкономите много времени в своем маркетинговом бюджете на повторяющиеся задачи. Надежная маркетинговая стратегия позволяет вам планировать заранее, отслеживать эффективность кампании, выявлять слабые места и вовремя атаковать их, прежде чем ресурсы и бюджет будут потрачены впустую с плохими результатами.
4. Это помогает вам улучшить отношения с вашими клиентами: эффективная стратегия не только помогает вам привлекать новых клиентов, но и позволяет вам строить более глубокие отношения с вашими существующими клиентами. Хорошая маркетинговая стратегия всегда ставит клиентов на первое место и предоставляет способы как можно больше привлечь клиентов к вашему бренду, например, с помощью приглашения по электронной почте, привлекательной публикации в социальных сетях и т. д.

Как создать стратегию цифрового маркетинга

Как упоминалось ранее, стратегия цифрового маркетинга никогда не должна быть универсальной. Могут быть разные подходы к созданию стратегии цифрового маркетинга для каждого бизнеса. Мы сузим его до некоторых ключевых моментов, которые помогут вам легче составить план:

1. Определите свои цели

Первым и наиболее важным шагом в создании работающей стратегии цифрового маркетинга всегда является постановка целей, которых вы хотите достичь, а затем создание плана в зависимости от этих целей. Будь то повышение узнаваемости бренда, увеличение количества конверсий или увеличение продаж, формирование цифровой стратегии будет самой простой задачей после определения реалистичных целей для вашей компании.

2. Найдите свою целевую аудиторию

Следующим шагом к успешному плану цифрового маркетинга является понимание и определение вашей целевой аудитории. В конце концов, как вы сможете создавать привлекательный контент, если не знаете, кому именно нужны ваши продукты или услуги? Один из лучших способов выделить вашу аудиторию — создать ее профиль, содержащий информацию об их покупательском поведении, интересах и привычках. Этот тип сегментации клиентов впоследствии можно использовать для создания высокорелевантного контента, специфичного для этого сегмента. Далее в этом посте мы объясним, как хорошая сегментация может помочь в создании релевантных и персонализированных электронных писем, но я рекомендую прочитать этот пост об автоматической сегментации клиентов с использованием инструмента автоматизации маркетинга, чтобы понять важность сегментов клиентов при определении вашей целевой аудитории.

3. Определите бюджет для разных каналов

Установление бюджета и знание того, сколько вы можете потратить на каждый маркетинговый канал, имеет решающее значение перед настройкой маркетинговой стратегии. Если вы формируете маркетинговую команду для работы над своими кампаниями или собираетесь использовать какие-либо инструменты в процессе, все они должны быть упомянуты и определены в вашем бюджетном плане.

Еще одна важная задача — найти баланс между бесплатными и платными каналами маркетинга. Некоторые каналы, такие как SEO и социальные сети, бесплатны, поэтому вам не нужно платить ни копейки за создание базового контента, а за некоторые, такие как онлайн-реклама, вы должны платить по счетам! Попробуйте объединить оба канала и использовать каждый по отдельности, чтобы понять, какой из них лучше всего подходит для вашего бренда.

4. Создавайте привлекательный и персонализированный контент

Теперь, когда вы достаточно хорошо знаете свои потребительские сегменты, пришло время создать контент, который будет поддерживать их связь с вашим брендом. Этот контент может включать сообщения в блогах, сообщения в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, рекламу и так далее. Конечно, конечной целью создания контента должно быть привлечение потенциальных клиентов, а затем вы должны показать им, что цените их присутствие и вклад, и осыпать их контентом, который им нравится.

5. Думайте мобильно!

В настоящее время во всем мире насчитывается 6 миллиардов пользователей смартфонов, и 69% интернет-пользователей предпочитают просматривать обзоры продуктов на своих мобильных устройствах перед совершением покупки. Имея в виду эти цифры, важно оптимизировать ваш контент и каналы, такие как ваш веб-сайт, реклама, публикации в социальных сетях и т. д., чтобы ваша аудитория имела наилучшие впечатления от взаимодействия с вашим контентом на мобильных устройствах.

6. Отслеживайте эффективность и при необходимости вносите изменения

И, наконец, чтобы создать успешную стратегию цифрового маркетинга, которая будет работать на ваши нужды в течение длительного времени, вам необходимо научиться постоянно отслеживать и анализировать эффективность различных маркетинговых каналов. Это поможет вам обновить, изменить или удалить то, что не работает в ваших маркетинговых усилиях, и убедиться, что вы получаете ожидаемые результаты в правильном направлении.

Почему персонализация электронной почты является важным компонентом цифровой стратегии?

Глядя на 6 основных компонентов стратегии цифрового маркетинга, мы замечаем, что персонализация, вероятно, является единственным методом, который может достичь всех или большинства этих целей за один раз. Посмотрим, как.

Цель:
Персонализация приближает аудиторию к индивидуальному подходу и вызывает чувство привилегии, которое в конечном итоге помогает построить более прочные и длительные отношения между вами и вашими клиентами. Это, очевидно, повышает шансы на достижение большинства ваших маркетинговых целей, таких как вовлеченность, подписки, продажи и повторные продажи.

Целевая аудитория:
Персонализация во многом зависит от хорошо продуманного таргетинга. Ведь без него не может быть! Цель каждой маркетинговой кампании — нацелить нужных людей на правильный контент.

Бюджет:
Когда вы предоставляете нужному человеку правильный контент, вы, очевидно, не тратите свои ресурсы на широковещательные электронные письма, массовые информационные кампании, рекламные щиты и т. д.

Содержание:
Персонализация, вероятно, обеспечивает наилучший контент для маркетинговой кампании. Он радует вашу аудиторию, показывая сообщения, продукты, услуги и предложения, которые предназначены для них и только для них на разных этапах их пути с вашим брендом.

Персонализация электронной почты — это не просто добавление имени получателя в строку темы. Теперь вы можете создавать сегменты клиентов на основе имеющихся у вас данных о них, таких как местоположение, история покупок, отрасль и т. д., и отправлять релевантный контент в эти сегменты, что в конечном итоге повысит лояльность к бренду и увеличит количество конверсий.

Что статистика говорит о персонализации электронной почты?

Персонализация нашла свое место в мире маркетинга с начала 2000-х годов. В основном речь идет о сборе данных ваших клиентов и последующем использовании этих данных для создания адаптированного контента для определенных типов клиентов. Персонализация в маркетинге и электронной почте, если быть точным, стала очень популярной в последние годы, чтобы помочь привлечь и улучшить отношения с клиентами, повысить рентабельность инвестиций и привлечь трафик на веб-сайты.

По данным Epsilon, 80% потребителей с большей вероятностью совершат покупку у бренда, который использует тактику персонализации. 71% потребителей говорят, что персонализация может повлиять на их решение нажать и открыть электронные письма от брендов, и, наконец, электронные письма с персонализированной темой открываются на 26% чаще.

Учитывая этот постоянно растущий спрос на персонализированный контент среди клиентов, маркетологи изо всех сил пытаются разработать новые маркетинговые стратегии, чтобы выделиться в этой популярной и потенциальной толпе. Хорошая новость заключается в том, что появление инструментов автоматизации маркетинга помогло маркетологам значительно персонализировать свои сообщения.

Какие факторы учитывать при выборе инструмента для персонализированного email-маркетинга

Автоматизация спасает жизнь маркетологам. Автоматизация маркетинга — это не только забота о повторяющейся беготне по маркетинговым задачам. На самом деле он охватывает различные этапы пути клиента. Благодаря этим различным этапам и точкам соприкосновения на них, таким как целевые страницы, формы генерации лидов, рекламные кампании, поддержка и т. д., у вас есть возможность представить свой бренд своим клиентам и донести до них свое сообщение. Что делают инструменты автоматизации маркетинга, так это персонализируют вашу кампанию на протяжении всего пути клиента и предоставляют индивидуальные сообщения в соответствии с поведением и интересами клиентов на этих этапах.

Существует множество инструментов автоматизации маркетинга. Некоторые, такие как ActiveCampaign, предлагают только услуги автоматизации электронной почты, но такие инструменты, как Growmatik, работают по нескольким каналам (веб-страницы, электронные письма, всплывающие окна). Выбирая инструмент автоматизации маркетинга для персонализации ваших кампаний по электронной почте, вы должны обратить внимание на некоторые важные функции, которые гарантируют, что вы получите нужные результаты. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее важных и посмотрим, как Growmatik определяет каждый из них.

Межканальная структура

Как мы уже говорили, успешная стратегия цифрового маркетинга охватывает разные каналы, а хороший инструмент автоматизации помогает персонализировать контент в разных точках взаимодействия с клиентом, а не только в отдельных каналах. Growmatik с многоканальным подходом обеспечивает унифицированную персонализацию для разных точек взаимодействия.

Возможность сегментации

Выбранный вами инструмент должен создавать столько сегментов, сколько типов ваших клиентов, на основе их атрибутов, поведения и предпочтений. Чем больше критериев сегментации он предлагает, тем более персонализированными будут ваши маркетинговые кампании.

Growmatik использует личные характеристики пользователей и их поведение на вашем сайте, а также при совершении покупок и создании профилей по всем каналам (веб-страницы, электронная почта, всплывающие окна) для поведенческой сегментации и создания персонализированной автоматизации. Атрибуты, которые Growmatik предоставляет о клиентах, включают:

• Личные данные: Имя, Местоположение, Часовой пояс, Пол, Язык, ..
• Детали направления: из какого источника они были направлены (поиск в социальных сетях, внешний домен, UTM),…
• Внутренняя активность: целевая страница, посещенные страницы, общее количество посещений, страницы выхода, дата посещения, общее время,…
• Поведение при покупках: купленные товары, категории товаров, брошенная корзина, дата покупки, стоимость заказа и т. д.
• Активность электронной почты: отправленная кампания, рейтинг кликов, рейтинг открытий, последние открытые или нажатые электронные письма,…

Возможности персонализации (ключевое слово, продукт, блог)

Тип и глубина функций персонализации, предлагаемых вашим инструментом, очень важны. Некоторые продукты предлагают динамические ключевые слова, такие как тег имени, для персонализации ваших электронных писем, а некоторые инструменты позволяют персонализировать текстовое содержимое на ваших веб-страницах. Growmatik не только предлагает расширенные динамические ключевые слова, но также позволяет персонализировать даже нетекстовые элементы, такие как изображения, видео, список продуктов и сообщения в блогах, на основе поведения и интересов пользователей.

Тактика для достижения персонализации в электронных письмах

Теперь, когда мы знаем, что маркетинг по электронной почте является одной из наиболее важных частей любой стратегии цифрового маркетинга, а также то, как инструменты автоматизации маркетинга упростили для маркетологов весь процесс персонализации сообщений по электронной почте, пришло время сосредоточиться на том, как создавать различные типы персонализированные электронные письма. Ниже я перечислю некоторые важные тактики, которые гарантируют наилучший опыт персонализации для ваших клиентов с помощью ваших кампаний по электронной почте с использованием Growmatik:

Хорошая сегментация является ключом!

Как упоминалось пару раз в этом посте, хорошая сегментация — это первый и самый важный шаг в персонализации. Это означает группировку ваших клиентов в сегменты на основе личных качеств и их поведения на вашем сайте. Таким образом, вы сможете отправлять персонализированные электронные письма этим сегментам в разных случаях.

Хорошим примером того, когда сегментация ваших клиентов пригодится для создания персонализированного контента, является сегментация ваших постоянных клиентов и неактивных клиентов с помощью сегментации RFM.

Сегментируйте своих постоянных клиентов

Сегментация ваших постоянных клиентов даст вам наилучшую возможность укрепить отношения с вашими ценными клиентами, отправив им персонализированные сообщения со скидками или подарками или просто благодарственное письмо по электронной почте за то, что вы с вами.

Сегментация лояльных клиентов на Growmatik очень проста. В зависимости от концепции вашего веб-сайта вы можете установить условие «размещены заказы», ​​если вы продаете товары, или условие «среднее время», если вы ведете блог. Числа, которые вы устанавливаете для этих условий, действительно зависят от вашего определения высокой стоимости.

• Перейдите на страницу «Автоматизация» на панели инструментов Growmatik и создайте правило в столбце «Клиенты». В качестве условия выберите « Поведение пользователя » > « Размещенные заказы » и установите число больше 1 (или любое другое число, которое вы определяете сами).

• Перейдите на страницу Automate в панели инструментов Growmatik и создайте правило в столбце Leads . В качестве условия установите « Поведение пользователя » > «Потраченное время» и установите время в соответствии с вашим определением.

Сегментируйте неактивных клиентов

Первым шагом является выявление ваших неактивных клиентов или подписчиков, что очень просто сделать с Growmatik. Перейдите на страницу « Автоматизация », а затем выберите, следует ли обращаться к лидам или клиентам. Щелкните значок плюса, чтобы создать новое правило, затем выберите « Поведение пользователя» > «Нет на месте» и установите период бездействия.

Эти сегменты можно использовать для отправки благодарственных писем со специальными предложениями или скидками для постоянных клиентов, а также для повторного вовлечения электронных писем со скидочными купонами для неактивных клиентов.

Адрес по имени

Обращение к людям по имени в электронной почте является основным правилом персонализации и всегда было одним из самых эффективных методов привлечения внимания клиентов. Вы можете легко сделать это в Growmatik, используя динамические теги при создании шаблона электронной почты. Просто выберите текстовый элемент в среде редактора электронной почты, поместите курсор туда, где вы хотите добавить динамическое ключевое слово, и нажмите кнопку « Динамические теги ». Откроется меню, позволяющее выбрать «имя». Проще простого! Теперь любой клиент или лид, получивший электронное письмо, будет приятно удивлен, узнав, что к нему обращаются по имени.

Персонализируйте электронные письма об отказе от корзины

Иногда клиенты оставляют купленные товары в своих корзинах по разным причинам. Заставить их вернуться, чтобы завершить покупку, — отличный способ увеличить продажи, и этого можно добиться, добавив персонализацию. Перейдите в раздел автоматизации в Growmatik и создайте новую автоматизацию с помощью кнопки «плюс». Установите для условия « Поведение пользователя» > «Брошенная корзина» . Затем установите действие « Отправить письмо» . Создайте электронное письмо по своему усмотрению в конструкторе электронной почты, но не забудьте указать имя вашего клиента, используя параметр «Динамические теги».

Персонализируйте случайные электронные письма

Эпизодические электронные письма — это электронные письма, которые рассылаются по особым календарным событиям, таким как Рождество, День Благодарения, Пасха и т. д. С хорошей степенью персонализации, добавленной к этим типам электронных писем, вы можете увеличить количество конверсий на свой веб-сайт, особенно предлагая купоны и специальные предложения, находясь в в то же время ужесточение ваших отношений с вашими клиентами. Перейдите на страницу автоматизации в Growmatik и создайте новое правило со значком плюса. Установите Дата > Конкретная дата в качестве условия, выберите дату и сохраните. Установите Отправить электронное письмо в качестве действия и настройте электронное письмо по желанию в конструкторе электронной почты. Опять же, не забудьте добавить динамические теги для максимальной персонализации.

Персонализируйте приветственные письма

Почти все мы хорошо знакомы с приветственными письмами и получали их по крайней мере один раз после подписки на веб-сайт или блог или совершения покупки. Отправка приветственных писем — отличный способ укрепить отношения с клиентами с самого первого шага, пока они наиболее заинтересованы в вашем бренде/услугах и готовы понять контент, которым вы делитесь с ними, особенно если он персонализирован и актуален.

Приветственное письмо может быть просто приветственным письмом с некоторой полезной информацией о вашем веб-сайте, процессе регистрации или показе продуктов, связанных с предыдущей покупкой клиента. Вы можете попробовать показать купон на скидку для их следующего заказа или отобразить сообщения в блоге, связанные с их интересами, если вы ведете блог.

Создать любое персонализированное приветственное письмо в Growmatik довольно просто. Чтобы создать электронное письмо, связанное с продуктом:

Добавьте элемент продуктов в дизайн письма, затем нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть панель параметров. Выберите Связанные и обязательно отметьте Товары, связанные с последней покупкой . Затем вы можете выбрать количество продуктов, которые будут отображаться как связанные.

Чтобы отобразить связанные записи блога:

Установите условие « Поведение пользователя» > «Зарегистрироваться» и выберите элемент « Блоги » вместо элемента « Продукты ». Там вы можете выбрать, показывать ли вашим новым подписчикам самые последние , самые популярные или похожие записи блога. Это отличный способ поприветствовать новых подписчиков и заинтересовать их публикациями, которые, по вашему мнению, могут им понравиться.

Персонализируйте электронные письма о перекрестных продажах

Если вы управляете веб-сайтом электронной коммерции и продаете товары, вам следует добавить товары для перекрестных продаж, которые будут отображаться, когда клиент покупает продукт. Товары для перекрестных продаж дополняют оригинальный продукт; например, когда вы покупаете телефон, идеальным товаром для перекрестной продажи будет защитный чехол. Это действие принесет вам дополнительный доход при продаже дополнительных продуктов вашим существующим клиентам.

Чтобы сделать это в Growmatik, перейдите на страницу «Автоматизация», щелкните значок «плюс» в правом верхнем углу столбца « Клиенты » и создайте новое правило. В качестве условия выберите « Поведение пользователя » > « Размещенные заказы » и установите количество заказов равным 1. Сохраните его и установите «Отправить электронное письмо» в качестве действия. Когда конструктор электронной почты открыт, начните создавать контент. Добавьте элемент продуктов в дизайн письма, затем нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть панель параметров. Выберите Coss-sells в раскрывающемся меню « Контент », теперь вы можете настроить количество, название, цену, описание и кнопку продуктов, которые хотите добавить, по своему желанию.

Персонализируйте последующие электронные письма

Некоторые из ваших пользователей могут больше не взаимодействовать с вами по разным причинам. Возможно, о вас забыли, ваши услуги или предложения перестали быть им интересны и так далее. Во многих случаях считается, что эти неактивные клиенты полностью оставили ваш бренд, но у вас все еще есть шанс вернуть их. При наличии надлежащей кампании повторного вовлечения по электронной почте существует высокая вероятность того, что вы сможете повторно активировать своих неактивных клиентов.

Вы можете персонализировать свое повторное вовлечение по электронной почте с помощью Growmatik. Процесс уже упоминался в разделе сегментации выше:

Перейдите на страницу « Автоматизация » и, в зависимости от того, к какому типу пользователей — потенциальных клиентов или клиентов — вы хотите обратиться, щелкните значок «плюс», чтобы создать новое правило. Выберите « Поведение пользователя » > « Нет на месте» и установите период бездействия. В разделе « Действие » выберите « Отправить электронное письмо » и начните создавать содержимое своего последующего электронного письма.

Не забудьте использовать динамические теги и добавить их имя вверху письма. Вы можете отправить им список сообщений в блогах или продуктов, связанных с их интересами, которые могут им понравиться, и вернуть их, чтобы щелкнуть и посмотреть.

Подведение итогов

Персонализация электронных писем является одним из важнейших компонентов любой стратегии цифрового маркетинга, поскольку доказано, что это лучший способ развития вашего бизнеса при одновременном увеличении конверсии и доходов. В наши дни технологии значительно упростили весь процесс персонализации, поэтому у вас нет оправдания откладывать разработку стратегии персонализации! Наш многоканальный и простой в использовании инструмент автоматизации и персонализации маркетинга, Growmatik, будет полезен на каждом этапе разработки вашей маркетинговой стратегии. Так что начните сегодня, расслабьтесь и наслаждайтесь звездными результатами!

Бонус: вот еще несколько тактик персонализации о том, как отправлять привлекательные электронные письма!