Настоящее и будущее SaaS

SaaS в настоящее время является самой популярной частью облачных вычислений. SaaS означает «Программное обеспечение как услуга», и клиенты могут получить доступ к услугам через Интернет. Главной особенностью программного обеспечения как услуги является согласованное обслуживание и совместимость. Все пользователи получают одинаковый уровень вовлеченности через одну и ту же версию программного обеспечения. Salesforce и Amazon Web являются ведущими участниками этого рынка. И это порождает самый большой вопрос, который у всех на уме: «Каково настоящее и будущее SAAS» и «Как мы можем использовать его для нашего бизнеса?»

Еще пару лет назад главной заботой людей, использующих облачные сервисы, была безопасность. В настоящее время существуют некоторые функции повышения безопасности и надстройки для повышения безопасности клиентов и безопасности компании. Все больше и больше компаний обращаются к SaaS для расширения своего рынка. В результате акцент сместился на пользовательский опыт и взаимодействие.

Вот несколько особенностей SaaS, которые формируют мир долгов и финансов в 2017 году:

1. Безопасность

Проблемы безопасности всегда занимали центральное место при цифровизации управления долгом и кредитных компаний. Это означало, что некоторые предприятия хранили данные о клиентах в облаках, которые были уязвимы для хакеров и вредоносных программ.

Конфиденциальность данных по-прежнему является главной проблемой для финтех-отраслей, особенно потому, что клиентам необходимо предоставлять конфиденциальные банковские реквизиты для доступа к финансовым услугам большинства зарегистрированных компаний. В некоторых компаниях очень важна безопасность клиентов. Данные о клиентах дороже золота.

Постепенно безопасность и брандмауэры для облачных приложений стали достаточно надежными, чтобы предотвратить атаки с внедрением MySQL и атаки методом грубой силы. Простые плагины обеспечивают этим компаниям повышенную защиту и безопасность потребителей. Таким образом, ряд компаний, предоставляющих финансовые услуги, могут сосредоточиться на других аспектах своего SaaS.

2. Гибкость

Проблемы гибкости всегда были, когда речь шла о финтех-компаниях. Приложения должны охватывать не только широкий круг пользователей. Они также должны быть в состоянии удовлетворить потребности некоторых компаний.

Некоторые долговые компании обслуживают только малый и средний бизнес, их бюджеты меньше, а их потребности отличаются от предприятий, которые обслуживают корпоративную клиентуру. Это программное обеспечение как сервисное приложение должно учитывать потребности компании, а также потребности клиента. Они должны иметь возможность беспрепятственно соединять спрос и предложение.

Финансовые программы Software as a Service оптимизируют процесс для финтех-компаний. Они сокращают время и усилия в течение значительно короткого периода времени. Большинство финтех-компаний хранят данные своих клиентов в облаке. Интеграция SaaS с их базой данных веб-сайтов и облачным хранилищем обеспечивает более целостный подход.

3. Возврат инвестиций

SaaS предлагает высокую отдачу. Это относится ко всем финансово-сервисным компаниям. Даже небольшой бизнес с несколькими избранными клиентами выиграет от рационализации своего подхода. Они смогут консолидировать данные о своих клиентах и ​​использовать их для расширения своего рынка. Поскольку SaaS обладает высокой гибкостью, любая компания, начинающая с малого, может продолжать использовать одно и то же программное обеспечение в качестве услуги в течение длительного периода времени. Они могут изменить приложение в соответствии с масштабом бизнеса.

Простота обслуживания, степень вовлеченности пользователей и возможности плавного масштабирования делают программное обеспечение как услугу отличным выбором практически для всех финтех-компаний в стране.

Большинство вариантов SaaS совместимы с другим существующим программным обеспечением. Если ваш бизнес-сайт в настоящее время построен на WordPress или Joomla! Платформа, вы можете легко выбрать услуги SaaS. Почти все платформы CMS могут поддерживать приложения SaaS. Возможно, вам придется немного изменить их. Однако большинство из них легко совместимы без какой-либо персонализации.

Каков финансовый статус SaaS-компаний?

За последние несколько лет SaaS-компании переживают масштабную перестройку своей экономической структуры. Некоторые инвесторы переключают внимание на локальные и SaaS-предприятия специализированных компаний-разработчиков программного обеспечения. Некоторые унаследованные программные продукты, такие как SAP и Oracle, приобретают все больше компаний SaaS, таких как RightNow и SuccessFactors. Это значительно упрощает продажу компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения.

Денежный поток и задержка поступления доходов от инвестиций — два фактора, которые определяют каждую SaaS-компанию. Каждый день все больше и больше компаний, специализирующихся на программном обеспечении как услуге, стремятся к финансовой консолидации. Отсроченная окупаемость влияет на рост бизнеса и краткосрочную прибыльность. Списание долга и консолидация долга — разумные варианты для SaaS-компаний. Проверенные услуги по управлению задолженностью могут помочь этим компаниям добиться краткосрочной прибыльности и потребности в денежных средствах. От запуска новых проектов до вложения большего капитала в текущие, надлежащее управление задолженностью и облегчение бремени задолженности могут значительно помочь этим компаниям, занимающимся локальным программным обеспечением и SaaS.

Установка ключевых показателей эффективности (KPI)

Каждая SaaS-компания имеет четкие отношения со своим рынком и клиентами. Им часто требуется новый набор KPI для измерения эффективности бизнеса. Вы можете использовать новые системы KPI каждый квартал для измерения выручки компании. KPI SaaS сильно отличаются от традиционных KPI нефинтех-компаний. Они показывают, когда требуются значительные инвестиции и какой отдел нуждается в номерных ресурсах. От CLTV (пожизненная ценность клиента), CAC (затраты на привлечение клиентов), оттока, MRR (ежемесячный регулярный доход) до Truc (общий доход по контракту) KPI вашей компании должен включать все важные факторы. Другие важные показатели, в том числе CACS Ratio (отношение стоимости приобретения клиента к объему продаж) и месячного дохода к CoS, также являются частью KPI SaaS.

Почему бухгалтерский учет SaaS сложен?

SaaS довольно сложно отслеживать, а учетные записи служб могут быть сложными. Есть несколько точек взаимодействия с клиентом. В результате на клиента и клиента приходится несколько транзакций. Интегрированные биллинговые платформы помогают в процессе учета, объединяя контракты клиентов SaaS с использованием продуктов.

SaaS по-прежнему является очень новой концепцией для большинства владельцев веб-сайтов и разработчиков программного обеспечения. Несколько компаний, таких как Chargify и Zuora, делают процесс бухгалтерского учета более дружественным для финтех-организаций, внедривших SaaS.

Приложения Saas можно использовать для максимизации прибыли вашего бизнеса, и электронный маркетинг делает то же самое. Узнайте несколько удивительных советов и приемов, чтобы завоевать бизнес с помощью маркетинговых кампаний по электронной почте.

Биография автора: Изабелла Росселлини — исследователь альтернативных финансов и эксперт по рынку. Она изучает рост новых бизнес-моделей, основанных на SaaS, с помощью известных компаний.