Первичный сверху, чтобы создать устойчивую группу
Опубликовано: 2021-12-30Традиционно ключевой целью большинства ИТ-систем было подключение мужчин и женщин к информации и приложениям, которые они хотели использовать для выполнения своих функций. Сделать это было достаточно легко. Центральное снабжение деталей находилось физически на рабочих местах, а подключение к отдельным узлам было несложным. Резервное копирование этих деталей, обеспечение надлежащих процедур киберзащиты и сохранение устойчивости было очень четким и относительно простым. Когда работники находятся в одном централизованном районе, управление всей ИТ-инфраструктурой малого бизнеса стало значительно проще.
С ростом количества оборудования и изменением условий функционирования, вызванным пандемией, препятствие, с которым сталкиваются корпорации, заключается в том, что, хотя основная предпосылка бизнес-сети и ландшафтного дизайна остается неизменной, возникает новое ожидание того, что методы могут быть разработаны быстро, даже когда детали географически разбросаны. Инфраструктура теперь сама по себе может работать в разных местах, обслуживая несколько сфер бизнеса.
Во многих ситуациях, а также в связи с тем, что пандемия снижает приоритетность инвестиций в ИТ и отдает приоритет поддержанию работы предприятий, организации изо всех сил пытаются оставаться устойчивыми. Согласно недавнему отчету Globalscape, треть корпораций говорят, что они сталкиваются с проблемами простоя по крайней мере раз в 30 дней, что подчеркивает постоянную нехватку устойчивости в компаниях, сталкивающихся с пандемическими трудностями.
В настоящее время предприятиям необходимо анализировать свои ИТ-операции, насколько они устойчивы и насколько они адаптируются, если произойдет сбой или катастрофа, а решения перестанут работать или станут нецелевыми. Устойчивому предприятию требуется устойчивое руководство, поэтому ответственность ложится на него.
Признание ценности отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры
Ценник, как правило, играет роль в процессе принятия решений, особенно в размере высшего руководства. Отказ от методов с существенными затратами в пользу более доступного выбора отнюдь не является чем-то необычным. Точно так же не является нежелательным перерасходом средств на устаревшие устройства, которые больше не в форме для работы.
В преддверии пандемии ИТ-процедуры показали, какие приложения и экспертные услуги дадут конкурентное преимущество, как большая часть ценового диапазона была выделена для этой отдельной задачи и где можно создать финансовую экономию. Эта техника должна быть адаптирована, и предприятия должны повторить свои навыки, чтобы помочь любой системе, которую они установили на место.
Если вы обычно смотрите на бюджеты, то две точки зрения — занятость и бюджет — неразрывно связаны и подпитывают друг друга. Например, по оценкам IDC, 25-30 процентов персонала переедут работать исключительно из дома, поэтому организациям необходимо подумать о том, так ли необходимы средства на реальное физическое ИТ-программное обеспечение для офисной среды, как расходы на программное обеспечение для кибербезопасности, которое охватывает подразделения. в различных географических регионах. Или в инфраструктуре гибридного облака, которая обеспечивает доступ к определенной информации из любого места и может сохранять регулярно обновляемые резервные копии. Жизненно важно убедиться, что есть еще один человек из руководства, который инвестирует в этот метод и способен сделать своевременный выбор, который не только вставит, но и уберет применение.
Адаптация для гибридной организации
Сотрудники хотят большей общей гибкости, а предприятия хотят сократить расходы на аренду ненужных площадей. Но как помочь гибридному рабочему дизайну с достаточно безопасной и отказоустойчивой ИТ-инфраструктурой?
В спешке, чтобы сохранить операции, многие корпорации сделали быстрый выбор и, как правило, выбрали неправильные продукты и услуги для своей фирмы. Наше собственное исследование показало, что около половины (53%) специалистов по ИТ в Соединенном Королевстве считают, что они сделали инвестиции в технологии, которых можно было избежать, во время пандемии Covid-19, и, ускорив или игнорируя свой первоначальный метод, помешали их долгосрочной устойчивости.
Только одна деталь, которую почти все компании учитывали во время пандемии, заключается в том, что их сотрудники являются наиболее важной и ограничивающей проблемой для их бизнеса. Время персонала драгоценно, и отсутствие инженерной поддержки, поддерживающей его работу, приведет к падению эффективности, а персонал может стать внутренней угрозой в условиях киберзащиты. Если фирмы осознают, что гибриды — это новая обычная практика, а их люди действительно должны быть в приоритете, они могут каким-то образом осознать, как ИТ переходит от затрат к добавлению стоимости. Хотя большая часть этого произошла из-за пандемии, которую никто не мог предсказать, предприятиям и их руководителям теперь придется абсолютно убедиться, что они не создали идеального шторма рассредоточенной, разрозненной рабочей силы, которая рискует перебоями в оказании помощи.
Как направить от ведущего
Руководителям пришлось адаптироваться к совершенно новому способу управления, гарантируя, что сегодня люди будут получать ценный, активный и связанный опыт, пока они работают в разных местах. Им также пришлось сделать несколько важных выборов в отношении того, как снизить расходы, которые не повлияют на функции. Говоря об устойчивости организации, технология неадекватна. Фирма в целом должна быть устойчивой, и руководящий персонал будет выполнять значительную работу, гарантируя это. Если лидеры собираются добиться успеха в своей новой тактике, они должны:
- Делайте выбор в условиях несовершенных данных, когда компромисс неизбежен и необходим. Держитесь подальше от паралича отбора и выводов, сделанных на пустом месте.
- Обеспечьте чувство цели, которое представляет акцент. Лидерство — это все о мужчинах и женщинах. В трудные времена лидерам придется молчать и собираться. Вам нужно будет знать и понимать своих сотрудников, признавая тревоги.
- Будьте уверены в том, что работники поступают правильно, и взамен они будут верить в решения руководства. Общество каждый раз побеждает систему.
- Ведите очень четкий, постоянный, открытый и ясный разговор во всей фирме. Создание общих знаний имеет решающее значение.
Перенос на 2022 год
В преддверии пандемии лидерские группы обычно передавали свои ИТ-технологии преданным группам или даже отдавали их на аутсорсинг, но они были вынуждены проявлять больший интерес к подходам, которые призваны изменить их методы работы. Чтобы обеспечить устойчивость в своем бизнесе, лидеры должны придерживаться этого подхода, делая выводы о том, какие ноу-хау остаются задействованными, и четко сообщая эти сообщения своим командам. Слишком уж часто лидеры представляются далекими фигурами, которые не общаются со своими сотрудниками и не принимают ежедневных решений. Но, поскольку мы выходим из времени, когда устойчивость была жизненно важна, лидеры поняли, что единственный способ направлять — исходить из чрезвычайно важного.
Крис Хаггетт, старший вице-президент по региону EMEA, Sungard Availability Solutions