Плюсы, минусы, советы и примеры

Вы уже слышали это миллион раз: искусственный интеллект меняет мир маркетинга и то, как бренды рекламируют потребителей, и эта тенденция не прекратится в ближайшее время.

Фактически, глобальный рыночный доход от ИИ в маркетинге, вероятно, вырастет с 27,4 млрд долларов в 2023 году до 107,4 млрд долларов в 2028 году.

Но должен ли ваш бренд использовать ИИ в своей следующей рекламной кампании? Чтобы помочь вам принять это решение, вот что вам нужно знать о рекламе с использованием ИИ, включая советы и примеры.

Во-первых, давайте рассмотрим плюсы и минусы использования ИИ в рекламе.

Плюсы ИИ в рекламе

Проблемы ИИ в рекламе

7 примеров рекламы с использованием ИИ

Плюсы ИИ в рекламе

Вот некоторые преимущества использования ИИ в рекламе.

Эффективно таргетируйте рекламу с помощью данных

В рекламе данные могут прогнозировать поведение потребителей для создания более эффективной целевой рекламы.

Forbes сообщил, что объединение ИИ и больших данных может автоматизировать «почти 80% всей физической работы, 70% обработки данных и 64% задач по сбору данных».

Большие данные — это термин для обозначения большого количества новых доступных данных, появившихся в результате развития цифровых технологий.

Также стоит отметить, что 72% специалистов по маркетингу и бизнесу согласны с тем, что инструменты ИИ могут помочь им извлечь ценную информацию из данных, которые они иначе не смогли бы найти, согласно нашему опросу о состоянии ИИ.

Привлекайте больше клиентов

ИИ может помочь вашему бренду быстро оценить, что работает, а что нет в его рекламных усилиях. Например, Coca-Cola использует алгоритмы искусственного интеллекта для анализа того, когда, где и как потребители говорят о бренде в социальных сетях.

В частности, компания изучила 120 000 фрагментов контента в социальных сетях, чтобы понять демографические данные и поведение клиентов и пользователей, обсуждающих ее продукты.

В результате бренд может адаптировать свой контент для удовлетворения потребностей потребителей и расширить охват.

Экономьте время и деньги

Конечно, одним из самых больших преимуществ ИИ является его способность работать и быстро генерировать результаты. ИИ может быстро собирать, анализировать и сортировать огромные объемы данных.

Затем он может использовать свои выводы для выявления тенденций, что позволяет маркетологам принимать обоснованные решения о рекламе.

Это также может сэкономить деньги вашего бизнеса на рекламе, устраняя догадки и быстро обнаруживая возможности, которые с большей вероятностью принесут доход.

Проблемы ИИ в рекламе

Вот некоторые проблемы, с которыми могут столкнуться бренды при использовании ИИ в рекламе.

Возможные неточности в данных

Результаты, сгенерированные ИИ, эффективны только в том случае, если вводимые данные точны. Данные должны отражать все аспекты клиентов, их поведения и их путешествия.

Таким образом, компании должны инвестировать в способы проверки точности данных, вводимых в модели ИИ, чтобы обеспечить их эффективность.

Отсутствие творчества

ИИ может быть отличным инструментом для сбора данных для рекламных кампаний; тем не менее, людям по-прежнему необходимо проводить мозговой штурм креативного рекламного контента, который вызывает ажиотаж.

Например, потребителей часто привлекает реклама в социальных сетях, которая показывает ценности бренда и то, как они соотносятся с их собственными. Забавная, модная и привлекательная реклама также пользуется популярностью у аудитории.

В настоящее время только люди могут создавать привлекательный и трогательный рекламный контент. Рекламная кампания, слишком зависящая от ИИ, может привести к скучной и бессвязной рекламе.

Однако важно отметить, что, хотя инструменты ИИ не могут возглавить творческие кампании, они все же могут быть полезны в творческом процессе.

Например, функция искусственного интеллекта HubSpot Content Assistant может генерировать идеи для блогов, наброски блогов, маркетинговые электронные письма и многое другое, чтобы помочь маркетологам достичь своих целей.

Источник изображения

Конфиденциальность данных

Как упоминалось ранее, ИИ может собирать данные для создания более персонализированной рекламы. Однако существует также опасение, что алгоритмы и модели ИИ могут непреднамеренно собирать конфиденциальную информацию о потребителях.

Компании, использующие ИИ для сбора данных для рекламы, должны будут снизить риск, решив, какую информацию о потребителях защищать и как.

7 примеров рекламы с использованием ИИ

Вот некоторые компании, которые успешно использовали ИИ в своих рекламных кампаниях.

1. Цельные продукты

В 2021 году Whole Foods открыла несколько магазинов Just Walk Out в США, что позволило покупателям забрать свои товары и уйти, не останавливаясь у кассы. Вместо этого товары оплачиваются покупателем через ИИ.

Информация о покупках ИИ может помочь выявить закономерности и предсказать поведение в будущем. Эта информация позволяет Whole Foods отправлять клиентам персонализированные сообщения.

Например, если клиент регулярно покупает соус для макарон, базилик и макароны, Whole Foods может отправлять промокоды и скидки на другие ингредиенты и продукты, связанные с итальянской культурой.

Что нам нравится: магазины Just Walk Out создают простой клиентский опыт для покупателей, в то же время беспрепятственно собирая полезную информацию, которая может лучше обслуживать их в будущем.

2. Жужжание

Медиакомпания Buzzfeed использует OpenAI для доставки персонализированного контента потребителям в массовом масштабе, что было бы невозможно без автоматизации.

В частности, генеральный директор Buzzfeed Джона Перетти сказал, что ИИ поможет «улучшить впечатления от викторин, информировать нас о мозговом штурме и персонализировать наш контент для нашей аудитории».

Buzzfeed не собирается заменять своих авторов искусственным интеллектом. Вместо этого писатели и создатели сотрудничают с ИИ-помощником сайта «Робот Баззи». Ниже представлена ​​викторина, написанная писателем с помощью Buzzy.

Источник изображения

Что нам нравится: викторина и использование в ней искусственного интеллекта показывают, как искусственный интеллект может генерировать уникальный контент, персонализированный на основе поведения людей.

3. Бест Вестерн

Best Western сотрудничала с IBM Watson Advertising для создания рекламы на основе искусственного интеллекта, чтобы охватить и привлечь потребителей, которые активно планируют путешествовать в пиковые праздничные выходные.

Инструмент искусственного интеллекта IBM, Conversations, использовался Best Western, потому что путешествие — это личный опыт, и инструмент может предлагать персонализированные рекомендации по поездкам.

Согласно IBM, устройство было «обучено на информации Best Western и использовало обработку естественного языка, чтобы обеспечить диалог 1: 1 для предоставления уникальных рекомендаций по путешествиям для каждого пользователя».

Беседы предоставляли путешественникам советы, подсказки и вдохновение в режиме реального времени, позволяя им подготовиться к предстоящим путешествиям и по-новому взаимодействовать с Best Western.

По данным IBM, благодаря рекламе количество посещений отелей и курортов Best Western увеличилось на 48%.

Источник изображения

Что нам нравится: реклама была не просто визуально привлекательной, чтобы потребители нажимали на нее. Объявления также давали действенные советы и рекомендации для клиентов, а также персонализированный опыт.

4. Кока-Кола

Компания по производству напитков запустила собственную платформу искусственного интеллекта, созданную OpenAi и Bain & Company специально для бренда.

Платформа называется Create Real Magic и сочетает в себе GPT-4 и DALL-E. GPT-4 создает человекоподобный текст из запросов поисковых систем, а DALL-E преобразует текстовые подсказки в изображения.

Согласно нашему опросу, 44% маркетологов используют инструменты визуального ИИ, такие как DALL-E.

Объединив программу, Coca-Cola создала кампанию, в рамках которой фанаты могут создавать свои собственные цифровые изображения на основе аспектов бренда, таких как культовая бутылка и логотип.

Затем участники могли загрузить свои творения и представить их для размещения на цифровых рекламных щитах на Таймс-сквер в Нью-Йорке и на площади Пикадилли в Лондоне.

Совет: при использовании ИИ в рекламе ищите возможности вовлечь потребителей в творческий процесс.

5. Погоня

Chase Bank уже 5 лет сотрудничает с Persado, нью-йоркской компанией, которая применяет искусственный интеллект в творческом маркетинге. Chase Bank использует решения машинного обучения Persado, чтобы еще больше очеловечить маркетинговый текст компании.

Например, цифровая реклама Chase гласила: «Доступ к наличным из собственного капитала в вашем доме». Версия Персадо гласила: «Это правда — вы можете разблокировать наличные деньги из капитала в своем доме». Версия Persado пользовалась большим успехом у покупателей.

Совет для профессионалов: несмотря на то, что некоторые решения на основе ИИ могут создавать отличные маркетинговые тексты, вам все же следует обратиться к опытным писателям и редакторам текстов для проверки контента, созданного ИИ, чтобы убедиться, что текст точен и соответствует голосу вашего бренда.

6. Отдел и привет, понедельник

Цифровые агентства Dept и Hello Monday объединились для создания рекламной кампании с использованием искусственного интеллекта с использованием пустующих витрин. Кампании включали «Зеркало для обуви» с искусственным интеллектом, которое превращает пустые магазины в интерактивную рекламу, приносящую доход.

Зеркало обуви появляется на пустых витринах и анализирует одежду прохожих, чтобы найти обувь, подходящую к их одежде. Затем зеркало «помещает» обувь на ноги с помощью дополненной реальности.

Кроме того, зеркало для обуви предоставляет QR-код, позволяющий прохожим покупать обувь прямо на витрине.

Источник изображения

Что нам нравится: эта реклама с искусственным интеллектом персонализирована и приносит доход. Это не заставляет потребителей чувствовать, что их явно рекламируют. Вместо этого он помогает потребителям находить предметы, которые дополняют их одежду.

7. Хайнц

Heinz заключил партнерское соглашение с креативным агентством Rethink Ideas для создания серии рекламных изображений, созданных с помощью ИИ.

Кампания началась, команда Rethink Ideas начала экспериментировать с генератором изображений AI DALL-E 2 и заметила, что подсказки, связанные с кетчупом, давали изображения, которые выглядели почти так же, как кетчуп Heinz.

Затем агентство попросило потребителей поделиться своими подсказками ИИ для изображений кетчупа. Лучшие подсказки были представлены в социальных сетях и в печатной рекламе.

Источник изображения

Что нам нравится: Такое использование ИИ позволяет потребителям получать удовольствие и участвовать в творческом процессе. Кроме того, это умный способ показать, насколько Heinz известен и пользуется доверием потребителей.

Бренд настолько известен, что ИИ сразу «думает» о Heinz, когда его спрашивают о кетчупе.

ИИ может быть мощным инструментом, предоставляющим широкие возможности брендам, которые ищут инновационные способы охвата своей аудитории.

От создания изображений до написания текста и сбора данных — существует множество способов применения ИИ для персонализации обслуживания клиентов и увеличения доходов.

Теперь, когда вы знаете плюсы и минусы ИИ и то, как вы можете его использовать, вы готовы решить, может ли ИИ продвигать ваш бренд вперед, и если да, то как.