Обеспечение качества вашего веб-проекта: этапы, методы и практика

Качество вашего сайта говорит о многом вашим потенциальным клиентам. Так что при обсуждении веб-разработки вы обязательно услышите о гарантии качества как об обязательной части. Без гарантии качества вы не можете мечтать об успехе веб-сайта и удовлетворенности клиентов. В этом посте мы рассмотрим, что такое обеспечение качества, как работает QA и какие ключевые этапы и методы существуют в обеспечении качества.

Что такое обеспечение качества (QA) в веб-разработке?

Обеспечение качества — это набор действий, обеспечивающих соответствие веб-сайта указанным требованиям, согласованным стандартам и процедурам, а также передовой практике. Он проверяет веб-сайт на наличие ошибок, слабых мест и потенциальных точек отказа, прежде чем он будет запущен или станет доступным для реальных пользователей. Другое популярное и менее официальное название обеспечения качества — QA-тестирование.

Обеспечение качества предназначено для мониторинга и улучшения всего процесса разработки, чтобы убедиться, что любые проблемы обнаружены и устранены вовремя. Чем раньше обнаружены ошибки, тем дешевле их исправить и тем меньше они влияют на ваш бизнес, поэтому огромную роль QA в веб-разработке трудно переоценить.

Обеспечение качества VS контроль качества: в чем разница?

Вы можете слышать, что эти два термина — обеспечение качества (QA) и контроль качества (QC) — взаимозаменяемы. Они очень похожи на практике и очень тесно связаны. Однако, если углубиться в терминологию, между ними есть ключевое различие:

• Обеспечение качества (QA) направлено на предотвращение дефектов. Он активен и обеспечивает разработку правильных подходов, методов и приемов для правильной реализации проекта.
• Контроль качества (КК) направлен на выявление дефектов. Он обеспечивает правильное применение разработанных подходов, методов и приемов. Контроль качества можно рассматривать как часть обеспечения качества.

Как работает контроль качества

Давайте подробнее рассмотрим тонкости работы этих надежных стражей качества — QA-инженеров. То, как они работают в настоящее время, во многом зависит от методологии Agile, используемой большинством компаний-разработчиков. Давайте узнаем о нем подробнее.

Как QA работает в Agile

Методология Agile основана на итеративном подходе, когда процесс разработки делится на куски, называемые «спринтами». Это помогает учитывать ранние отзывы от клиента и команды, а также меняющиеся приоритеты и вносить своевременные улучшения очень гибким образом. Это приводит к скорейшей доставке покупателю качественного продукта.

Agile изменил роль и обязанности инженера по обеспечению качества, сделав их намного шире, выведя их далеко за пределы написания тестовых случаев и проверки качества продукта:

• QA в Agile тесно интегрированы с командой разработчиков с самого начала проекта. У них должна быть отличная коммуникация с разработчиками.
• QA посещают ежедневные собрания по схватке и встречи по планированию спринта и помогают команде, делясь своим опытом и видением.
• Эксперты по обеспечению качества также посещают ретроспективы спринтов, чтобы оглянуться на успехи и неудачи.
• Вместо того, чтобы ждать окончания проекта, они выполняют свою работу на протяжении спринтов. Тестировщики работают параллельно с разработчиками и выявляют ошибки по мере их появления.
• Инженеры по обеспечению качества также регулярно встречаются с разработчиками лицом к лицу (или по Skype в случае удаленных команд) для быстрой презентации каждой функции.
• В Agile QA-инженер часто задает вопросы непосредственно владельцу продукта, чтобы уточнить требования и приоритеты, если это необходимо. В отсутствие product owner-а его роль может выполнять QA-инженер.
• Еще одна Agile-практика в области обеспечения качества — это подробное документирование всех тестовых случаев.

Процесс и этапы обеспечения качества

Этапы процесса обеспечения качества могут различаться в зависимости от каждой команды разработчиков. Однако по существу они включают в себя следующее:

• Анализ требований. Во-первых, QA-инженеры анализируют функциональные и нефункциональные требования к веб-сайту. При необходимости они разъясняют их и следят за тем, чтобы они были четкими и последовательными. Это помогает команде добиться ожидаемого результата и избежать последующих исправлений.
• Планирование испытаний. На основе информации, собранной в ходе анализа, QA-инженеры переходят к этапу планирования. Комплексный план должен включать стратегию, объем, бюджет, сроки, ресурсы, типы тестирования, необходимое программное обеспечение, процедуры сообщения об ошибках и многое другое.
• Тестовый дизайн. Инженеры по обеспечению качества разрабатывают тестовые случаи, соответствующие требованиям проекта. В случаях описываются условия и шаги, необходимые для проверки правильности работы конкретной функции. Если проект включает автоматизацию, они также создают сценарии автоматизации. Они также подготавливают среду тестирования.
• Выполнение тестов и отчеты об ошибках. На этом этапе QA-инженеры выполняют созданные кейсы или запускают автоматизированные скрипты. Они перечисляют ошибки в специальном программном обеспечении для отслеживания ошибок или генерируют автоматические отчеты.
• Регрессионное тестирование. Когда эти ошибки исправляются или добавляются дополнительные связанные функции, инженеры по контролю качества проводят регрессионное тестирование, чтобы убедиться, что все работает правильно и новые изменения ничего не затронули. Позже это следует выполнять каждый раз, когда добавляются новые функции.

Методы обеспечения качества

QA-инженеры используют в своей работе широкий набор методов. Давайте сравним некоторые из наиболее выдающихся из них попарно. Лучший подход — использовать их в комбинациях.

Тестирование черного ящика против белого ящика

Тестирование «черного ящика» выполняется без знания архитектуры системы, рассматривая ее как «черный ящик». QA не видит код. Они просто взаимодействуют с интерфейсом и проверяют, делает ли сайт то, что должен.

Противоположностью этому является тестирование белого ящика (также известное как структурное), которое выполняется уже с учетом внутренней логики и структуры кода. Таким образом они могут узнать, какая часть кода не работает должным образом.

Исследовательское тестирование по сценарию VS

При тестировании по сценарию QA-инженер руководствуется заранее определенными случаями и шагами. Все хорошо задокументировано.

Напротив, исследовательское тестирование позволяет QA использовать свою интуицию при изучении веб-сайта. Иногда это может предложить свежий взгляд и обнаружить ошибки, не указанные в задокументированных тестовых примерах.

Ручное VS автоматизированное тестирование

Ручное тестирование выполняется вручную людьми с использованием тестовых случаев и шагов. Он очень полезен для юзабилити-тестирования, исследовательского тестирования и обеспечивает наилучшее соотношение цены и качества для простых задач.

Автоматизированное тестирование выполняется с использованием инструментов автоматизации и скриптов. Среди его преимуществ — высокая точность, надежность и скорость. После написания тесты также могут быть повторены. Автоматизация быстро охватывает множество случаев, браузеров, устройств и т. д.

Закажите наши услуги по обеспечению качества

Безупречное качество вашего сайта во всех аспектах его работы — залог вашей деловой репутации, большего количества достигнутых конверсий, большей прибыли и многого другого.

Команда обеспечения качества цифрового агентства Wishdesk готова позаботиться о том, чтобы ваш сайт был полностью свободен от ошибок. Свяжитесь с нами, и мы сделаем это в соответствии с лучшими практиками обеспечения качества.