Когда самое подходящее время для редизайна вашего интернет-магазина?

Довольно сложно смириться с тем, что сайт вашего интернет-магазина перестал работать так, как должен. Когда это происходит, многие владельцы чувствуют себя совершенно подавленными. Создание хорошего веб-сайта — непростая задача. Это требует часов работы, исследований и самоотверженности. Кроме того, важно также отметить, что разработка веб-сайта стоит недешево. Итак, после всего, что вы вложили в создание своего интернет-магазина, довольно сложно подумать, что вам придется делать это снова и снова. Итак, вот несколько факторов, которые помогут вам определить подходящее время для изменения дизайна вашего интернет-магазина.

Тем не менее, иметь интернет-магазин, который не соответствует действительности, — не лучший вариант. Если ваши коэффициенты конверсии и общая рентабельность инвестиций страдают, а ваш бизнес не показывает постоянного роста, скорее всего, пришло время для редизайна интернет-магазина. Но как вы относитесь к этому?

Редизайн сайта — непростая задача, и к ней нельзя подходить легкомысленно. Первое, что вам нужно сделать, это попытаться точно определить, что не так с вашим текущим дизайном. Только тогда вы сможете приступить к осуществлению необходимых изменений. С учетом сказанного, вот несколько явных признаков того, что ваш интернет-магазин нуждается в редизайне.

Почему вы должны изменить дизайн своего интернет-магазина и когда это подходящее время?

У вас высокий показатель отказов

Единственная цель любого интернет-магазина — превратить посетителей в покупателей. Теперь, если ваш сайт делает прямо противоположное, то есть имеет высокий показатель отказов, возможно, пришло время изменить его дизайн. Показатель отказов измеряет процент посетителей, которые посещают только одну страницу вашего сайта. Одной из наиболее распространенных причин этого является не очень хороший пользовательский опыт. Тем не менее, понятно, почему вы хотите, чтобы показатель отказов был как можно ниже. К счастью, это легко исправить с помощью хорошего редизайна веб-сайта.

Слишком долго загружается

Просто запустить свой интернет-магазин и измерить время, необходимое для создания сайта, — не лучшая идея. Но это также может быть хорошим признаком того, что пора что-то менять, особенно если ваш сайт загружается недостаточно быстро. В идеале вы должны протестировать свой сайт с помощью надежного тестера скорости и посмотреть, сколько времени потребуется для загрузки. Если скорость загрузки превышает 3 секунды — пришло время капитального ремонта. Чем больше времени требуется для загрузки вашего веб-сайта, тем больше шансов, что ваши посетители просто покинут его и пойдут искать в другом месте.

Отсутствует SEO на странице

SEO на странице абсолютно обязательно в наши дни. Итак, если вашему интернет-магазину не хватает этой области, убедитесь, что вы что-то делаете с этим и быстро. Чтобы ваш сайт занимал высокие позиции в Google, вам необходимо убедиться, что он хорошо оптимизирован. Это касается не только вашего сайта в целом, но и каждой отдельной страницы. Поэтому убедитесь, что каждая ваша страница имеет уникальный тег заголовка, быстро загружается, имеет правильные метаописания и все другие факторы, которые делают веб-сайт хорошо оптимизированным.

Конечно, упомянутые примеры — это лишь некоторые из аспектов правильного SEO на странице, поэтому убедитесь, что вы изучили и включили их все.

Это кажется слишком личным

При первом проектировании веб-сайта многие неопытные владельцы полагаются на свои личные вкусы, особенно когда речь идет о выборе цветов. Но исследование показывает, что выбор цвета и его размещение могут сильно повлиять на эффективность дизайна. Так что, если ваш интернет-магазин кажется слишком личным, убедитесь, что вы что-то с этим сделали. Вы можете легко найти авторитетное агентство веб-дизайна, которое поможет вам разработать хороший веб-дизайн. В идеале ваш веб-дизайн должен нравиться более широкой аудитории, а не только вашему личному вкусу.

Не хватает контента

В мире онлайн-бизнеса и цифрового маркетинга главное — это контент. Итак, если на вашем веб-сайте отсутствует контент, вы уже знаете, что мы собираемся сказать — обязательно исправьте это. Свежий, увлекательный и оригинальный контент поможет вам не только привлечь, но и удержать посетителей. Помимо создания качественного контента, вам также необходимо делать это часто и по определенному графику. По данным HubSpot, компаниям, которые ежемесячно создавали контент, удавалось привлечь в три раза больше трафика, чем компаниям, которые не производили никакого контента.

Это недостаточно безопасно

Онлайн-безопасность есть и должна быть главным приоритетом каждого. Таким образом, если ваш интернет-магазин не защищен должным образом, вы не можете ожидать, что посетители будут стекаться на ваш сайт. Один из самых простых способов обезопасить свой сайт — использовать шифрование SSL. Таким образом, вы с первого взгляда сообщите своим посетителям, что ваш веб-сайт надежно защищен и что любая информация, которой они обмениваются с вашим интернет-магазином, также защищена.

Ваша служба поддержки плохо оптимизирована

Еще одним фактором, который может сильно повлиять на успех вашего интернет-магазина, является обслуживание клиентов. Это верно для любого веб-сайта, но становится еще более важным, когда речь идет об интернет-магазинах. Для качественного онлайн-обслуживания клиентов сначала убедитесь, что вы предлагаете различные каналы связи. Предоставив своим клиентам возможность легко связаться с вами по разным каналам, вы сделаете весь процесс более удобным. Кроме того, убедитесь, что ваша онлайн-служба поддержки клиентов обновлена, чтобы вам не пришлось снова работать над ней в ближайшем будущем.

Это не для мобильных устройств

С 5,22 миллиардами мобильных пользователей в мире отсутствие удобного для мобильных устройств дизайна интернет-магазина кажется просто безответственным. Поскольку 3 из каждых 5 пользователей просматривают Интернет на своих мобильных устройствах, чрезвычайно важно, чтобы все они могли получить доступ к вашему веб-сайту. Вдобавок ко всему, просто доступ к нему не заставит их остаться. Вместо этого вам нужно будет позаботиться о дизайне своего веб-сайта и предложить своим мобильным посетителям возможность просматривать быстрый, безопасный и удобный интернет-магазин.

Нелегко ориентироваться

Навигация также является одним из важнейших элементов хорошего дизайна веб-сайта. Это может существенно повлиять на показатели отказов, коэффициенты конверсии, пользовательский опыт и общую удовлетворенность пользователей. Итак, если ваш интернет-магазин не обеспечивает плавного и интуитивно понятного просмотра, есть вероятность, что ваши посетители откажутся от него, даже если все ранее упомянутые аспекты великолепны. Вот почему вам необходимо убедиться, что ваш интернет-магазин предлагает удобную навигацию, чтобы ваши посетители могли легко найти то, что они ищут, при просмотре вашего веб-сайта.

Часто задаваемые вопросы

Заключительные слова

Хотя выбор редизайна вашего интернет-магазина — это не то, что можно сделать за одну ночь, он по-прежнему обязателен, если ваш веб-сайт больше не дает желаемых результатов. Определив, что именно мешает вашему интернет-магазину полностью раскрыть свой потенциал, вы сможете точно определить аспекты своего веб-сайта, которые вам необходимо изменить. Как только вы это сделаете, отслеживайте эффективность вашего нового дизайна интернет-магазина и смотрите, начинают ли результаты улучшаться.

Поскольку технология продолжает развиваться, вам нужно быть в курсе меняющихся тенденций, если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин оставался актуальным и конкурентоспособным.

Биография автора

Томас — специалист по цифровому маркетингу и блогер-фрилансер. Он сосредоточен на новых тенденциях в области веб-технологий и распространении цифрового голоса по различным каналам. В свободное время он много пишет о новых бизнес-стратегиях и трендах цифрового маркетинга для DigitalStrategyOne.