Упрощенная воронка продаж — что такое воронка продаж и как ее построить?

Создание воронки продаж не помешает, независимо от того, управляете ли вы обычным или интернет-магазином, построение воронки играет жизненно важную роль. Итак, прежде чем мы перейдем к тому, чтобы поделиться простыми шагами по построению воронки, давайте сначала разберемся, что такое воронка продаж.

Что такое воронка продаж?

Воронка продаж — это инструмент, который используется для отслеживания потенциальных клиентов и понимания пути совершения покупки вашими потенциальными клиентами. Это имеет первостепенное значение, поскольку помогает получить более глубокое представление о том, как ваши клиенты реагируют на каждом этапе их пути к покупке.

Имея в своем распоряжении такую ​​важную информацию, вы можете направить свое время, деньги и энергию на каждую важную маркетинговую деятельность, влияющую на процесс конверсии. Превращение потенциальных клиентов в покупателей требует от вас создания правильного сообщения на каждом этапе.

Независимо от того, решат ли ваши потенциальные клиенты купить ваш продукт или услугу, понимание вашей воронки продаж поможет вам выявить пробелы и укрепить вашу стратегию.

Объяснение 4 этапов воронки продаж

Интернет полон бесчисленных примеров конверсионной воронки, но эти 4 этапа являются общими для всех из них. Все эти этапы являются отражением мышления вашего потенциального клиента или клиента и известны под аббревиатурой AIDA — Осведомленность, Интерес, Решение и Действие.

Первый этап – осознание

Как следует из названия, именно здесь ваши клиенты впервые узнают о вашем продукте или услуге.

Это может быть связано с рекламой на телевидении, в газете, в Интернете или из уст в уста. Развитие осведомленности является важным этапом вашей воронки продаж, поскольку он закладывает основу для того, чтобы ваши клиенты узнали о вашем продукте или услуге. Ваше время, маркетинговые усилия и ряд других факторов побуждают клиентов посещать ваш веб-сайт, обычный или интернет-магазин. Они также могут связаться с вами по электронной почте, телефону или контактной форме.

Второй этап – интерес

Второй этап — «Интерес», когда у клиента развивается интерес к вашему продукту или услуге, и они стремятся принять взвешенное решение.

Очень важно убедить клиента принять положительное решение и убедить его совершить покупку, не будучи слишком настойчивым.

Слишком напористый или, другими словами, агрессивный подход к продажам приводит к обломкам и чаще всего отпугивает ваших клиентов. Лучшие примеры воронки продаж демонстрируют, как использовать правильную тактику.

Ваш контент или маркетинговая стратегия должны быть сосредоточены на демонстрации преимуществ, характеристик и других характеристик вашего продукта или услуги, а также на том, почему их покупка положительно изменит жизнь вашего клиента.

Третий этап – решение

Итак, именно этот этап вас в основном интересует, а почему бы и нет? Вы хотите, чтобы ваш клиент принял положительное решение и купил ваш продукт. Вот так просто, да? Но это еще не все.

Давайте смотреть правде в глаза! У ваших клиентов есть несколько других вариантов, и они собираются сравнить все варианты.

Сравнение будет проводиться на основе нескольких факторов, включая качество, цену, характеристики, скидку, стоимость доставки, бонусный продукт и т. д.

Здесь ключ в том, чтобы создать предложение, от которого ваш клиент не сможет отказаться. Вы можете сделать это множеством способов, которые мы собираемся пролить свет позже в этом посте.

Четвертый этап – действие

Итак, ваш клиент находится на заключительном этапе воронки продаж — «Действии».

На этом этапе клиент либо совершает покупку, либо уходит, не совершив ее. Вы всегда намереваетесь приобрести новых клиентов и удержать существующих. Получение постоянных заказов от ваших существующих клиентов за счет частых покупок — одна из ваших главных целей. Другими словами, вы стремитесь добиться лояльности клиентов.

Установление таких отношений с вашим клиентом является ключевым аспектом построения воронки. Спрашивайте отзывы клиентов и благодарите их за выбор вашего продукта.

Понимание четырех этапов, упомянутых выше, помогает оптимизировать воронку продаж для повышения конверсии и максимальной прибыли.

Итак, теперь вам должно быть интересно, как создать воронку продаж?

Как создать воронку продаж, которая работает?

1. Создайте целевую страницу

Целевая страница вашего веб-сайта является активом для вас. Скорее всего, это будет средство, с помощью которого ваши клиенты узнают о продукте или услуге, которую вы предлагаете. Он должен быть хорошо разработан, чтобы ваши клиенты знали о ваших предложениях.

Не забудьте иметь контактную форму, так как она поможет клиентам связаться с вами, а также поможет вам получить их адреса электронной почты и другую контактную информацию. Кроме того, проверьте лучшие конструкторы перетаскивания страниц для веб-сайта WordPress.

2. Предлагайте ценность с помощью лид-магнита

Лучшие примеры воронки продаж говорят вам, что лид-магнит должен быть на месте, чтобы клиенты чувствовали, что есть что-то, что стоит их времени. Это может быть бесплатная загрузка электронной книги или технического описания. Бесплатные подарки заставляют клиентов чувствовать, что их ценят и вознаграждают.

Кроме того, вы хотели бы узнать больше о программном обеспечении для генерации лидов White Label.

3. Начните знакомить своих клиентов с вашими продуктами

По мере того, как ваши клиенты переходят от стадии осведомленности к стадии принятия решения, они стремятся узнать больше о ваших продуктах или услугах. Кормление ваших клиентов образовательным контентом о ваших продуктах и ​​услугах через серию электронных писем будет творить чудеса.

4. Бесплатная демонстрация продукта, скидки и бесплатная пробная версия

Чтобы убедить ваших клиентов купить ваш продукт или услугу, требуется бесплатная демонстрация или расширенный бесплатный пробный период. Вы также можете предложить дополнительную скидку, чтобы убедить их купить ваше предложение.

5. Поддерживайте связь

На этапе действия ваши потенциальные клиенты либо решат купить ваш продукт, либо нет; тем не менее, вы должны постоянно поддерживать связь. Это помогает в создании бренда и воронке продаж.

Вы должны сосредоточиться на привлечении новых клиентов и информировании их о ваших продуктах. Суть здесь в удержании. Что делать с клиентами, которые ушли, не совершив покупки? Вы должны инвестировать в создание новой серии воспитательных работ, основанной на их действиях.

Использование надежного плагина всплывающих окон для WordPress довольно эффективно решает большинство ваших проблем. Одним из таких плагинов является PopUp Anything — маркетинговое всплывающее окно.

Плагин способствует беспрепятственному взаимодействию с клиентами и общению с целым рядом функций, таких как:

• Поле прокрутки
• Всплывающее окно лайтбокса
• Таргетинг на уровне страницы
• Выйти из обнаружения намерений
• Всплывающее push-уведомление
• Всплывающее окно
• Всплывающее окно бездействия
• Всплывающее окно блокировщика рекламы
• A/B-тестирование

Вы можете с легкостью создавать визуально приятные и привлекающие внимание предложения, чтобы создать исключительную воронку продаж для своего бизнеса.

Вывод:

Без управления воронкой продаж не обойтись, и выявление узких мест в вашей воронке продаж в равной степени важно. Ключевым моментом здесь является построение воронки и знание различных этапов.

Дополнительные статьи для чтения:

Как сделать лучший сайт сравнения цен с WordPress?

10 лучших практик для поощрения отзывов и отзывов клиентов