Как настроить воронку продаж WooCommerce, которая конвертирует?

Будь то новый посетитель, просто просматривающий ваш веб-сайт, или постоянный клиент, который хочет снова совершить покупку, создание воронки продаж WooCommerce поможет вам преобразовать оба этих типа пользователей.

Используя простой плагин, вы можете подтолкнуть этих пользователей к вашей воронке продаж и конвертировать их. О том, что это за плагин и как увеличить продажи, рассказывается в этом блоге.

О воронке продаж WooCommerce

Прежде чем переходить на плагин, необходимо понять психологию клиентов, а для этого нужно знать воронку продаж.

Это обычная воронка продаж. Но поскольку нам нужна воронка в нашем магазине WooCommerce, мы назовем ее воронкой продаж WooCommerce.

Что такое воронка продаж?

Воронка продаж, также известная как воронка доходов или конвейер заказов на продажу, представляет собой процесс, в котором ваши потенциальные клиенты или лиды переходят от одного этапа воронки к другому, пока не станут вашими платными клиентами.

Понимание воронки продаж поможет вам определить, где вы теряете деньги. Как и любая нормальная воронка, широкая вверху и сужается внизу; точно так же у вас изначально много потенциальных клиентов, но в итоге их становится всего несколько.

Если вы продаете в Интернете; будь то физические или цифровые продукты, у вас, вероятно, есть воронка, но самая большая лазейка в том, что ваша воронка не оптимизирована для конверсий.

Четыре основных этапа воронки продаж (AIDA) — отслеживание пути пользователя в воронке.

Может быть больше или меньше четырех этапов, и они различаются от одного потенциального клиента к другому в зависимости от личности покупателя, вашей ниши и типа продукта, который вы продаете.

Но мы ограничимся основными 4 этапами, которые почти одинаковы для большинства случаев, когда ваша основная цель — вести потенциальных клиентов от одного этапа к другому.

Осведомленность

Как следует из названия, первый этап начинается с привлечения потенциальных клиентов в вашу воронку, когда они узнают о вашем бренде. Это может быть через обычный поиск, реферальные ссылки, рекламные акции в социальных сетях или платный поиск.

По мере продвижения по воронке ваши перспективы начнут уменьшаться. Каждый этап воронки будет давать вам больше квалифицированных лидов, оставляя позади неквалифицированных.

Интерес/Взаимодействие

На втором этапе потенциальные клиенты ищут решения своих проблем .

Так что лучший способ зацепить их — мощный копирайтинг . Это включает в себя привлекающие внимание заголовки, то, как ваш продукт решает проблемы пользователей, функции, социальное доказательство, релевантный призыв к действию, агрессивное ценообразование и т. д.

Некоторые лиды могут ускользнуть из конвейера на этом этапе, если они не смогли найти то, что искали, или могут вернуться на более позднем этапе.

Решение

Возможно, это самый важный этап воронки, так как потенциальному клиенту нравится ваш продукт и он хочет его купить.

На этом этапе потенциальный клиент будет искать лучшие пакеты, варианты или привилегии, которые вы могли бы предложить, чтобы принять окончательное решение, и это лучшая возможность сорвать джекпот.

Исследования говорят, что потенциальные клиенты уходят на этом этапе, если они не находят достаточно хороших предложений для закрытия сделки. Поэтому наш плагин поможет в этом случае.

Действие

Заключительный этап, на котором потенциальный клиент, наконец, покупает ваш продукт или продукты.

Но вы не должны останавливаться на достигнутом. Вам нужно вернуть их в свой магазин, а для этого вы должны построить с ними отношения .

Теперь, как упоминалось выше, этап принятия решения является наиболее важным , и если вы не конвертируете здесь почти конвертированные лиды, вы оставляете на столе огромный горшочек с золотом.

Чтобы избежать этого, вы должны подталкивать посетителей предложениями/бонусами/ценными продуктами на страницах продукта, корзины, оформления заказа и заказа соответственно.

И универсальное решение для этого — Smart Offers.

Smart Offers — лучший плагин для воронки продаж WooCommerce?

С помощью плагина Smart Offers у вас теперь есть возможность создавать и запускать неограниченные воронки продаж и предложения скидок в WooCommerce.

Создавайте и запускайте целевые предложения на автопилоте. Допродажи, перекрестные продажи, BOGO, увеличение количества заказов и т. д. Вы также можете настроить дополнительные продажи в один клик и прямую оплату, используя ссылки «Купить сейчас» со смарт-предложениями.

Вот пять лучших типов предложений, которые вы можете создавать и запускать с помощью умных предложений, чтобы подталкивать клиентов 24 часа в сутки 7 дней в воронке продаж WooCommerce.

Дополнительные предложения

Предложите клиентам дорогую или расширенную версию продукта, который они уже выбрали.

Пример. Как показано на изображении выше, пакет стоимостью 20 фунтов перепродается с пакетом стоимостью 5 фунтов. Полный комплект и БОНУС, отличная сделка, верно?

Вот как создавать и продавать пакеты продуктов WooCommerce.

Когда пользователи увидят ценность вашего предложения допродажи, они, не колеблясь, потратят дополнительные деньги из своего кармана. Вот почему предложение допродажи работает так хорошо.

Примечание . Не начинайте напрямую продавать продукт за 50 долларов по сравнению с продуктом за 10 долларов. Продавайте с умом.

Рекомендуем прочитать — Лучшие лайфхаки для повышения продаж

Предложения по сниженным ценам

Downsell означает предлагать клиентам более низкую цену, чтобы они не бросили вашу корзину.

Пример 1. Вам был предложен план подписки стоимостью 100 долларов, но вы решили отменить его, и поэтому вам было показано предложение, предлагающее тот же план за 80 долларов, но с меньшим количеством функций.

Вы бы согласились? Желательно Да.

Пример 2. Как показано на изображении выше, вам была предложена скидка в размере 10 долларов США от исходной цены.

Примечание . Вы также можете предложить другой продукт, похожий на оригинал, но по более низкой цене, чем оригинал.

Предложения перекрестных продаж

Перекрестные продажи обычно подразумевают, что вы предлагаете сопутствующие или дополнительные продукты вместе с исходным продуктом, чтобы увеличить свою прибыль.

Пример — Как показано на изображении выше, помимо бургера и картофеля фри вам предлагают салат со скидкой 50%.

Хотя допродажи и перекрестные продажи взаимозаменяемы, обе они эффективны по-своему. Вы даже можете показывать допродажи и кросс-продажи одну за другой. Умные предложения позволяют отображать несколько предложений в воронке продаж на основе правил таргетинга.

Рекомендуем прочитать — Полное руководство по перекрестным продажам WooCommerce

Заказать шишки

Если вы хотите настроить таргетинг на предложения на странице оформления заказа, WooCommerce Order Bump — лучший тип предложения. Поскольку страница оформления заказа является наиболее важной, функция увеличения количества заказов выполняет работу по подталкиванию, не препятствуя потоку посетителей на странице оформления заказа.

Простое предложение перекрестной продажи, такое как расширенная гарантия на покупку телевизора или ноутбука, может творить чудеса.

Узнайте больше о скачках заказов WooCommerce

WooCommerce допродажа в один клик

Теперь после совершения покупки посетители больше доверяют вам. Тогда почему бы не продавать товар на странице получения заказа?

Пользователю также не нужно повторно вводить платежные реквизиты. Все происходит в один клик.

Шаги по настройке предложений допродажи в один клик.

Дополнительные мощные функции смарт-предложений

• Настройте серию предложений на протяжении всего пути пользователя в воронке продаж WooCommerce.
• Мощные правила таргетинга на основе пользователей.
• Целевые предложения на основе общей суммы корзины, атрибутов, категорий продуктов.
• Включите прямую оплату и оплату в один клик с помощью кнопок «Купить сейчас».
• Поддержка популярных конструкторов страниц WordPress, таких как Elementor, Beaver и других, для создания более привлекательных предложений.
• WPML-совместимость

и многое другое…

Получите плагин Smart Offers

Как предложения способствуют «взлому роста»?

Хотя «взлом роста» — не новый термин, он, безусловно, зажигает вас.

Что такое взлом роста?

Взлом роста простыми словами — это процесс определения лучших способов развития бизнеса. Он включает в себя маркетинговые эксперименты, которые необходимо регулярно проводить и контролировать для принятия бизнес-решений.

Для всех энтузиастов, которые хотят знать о взломах роста, вот исчерпывающее руководство по взломам роста.

Возвращаясь к офферам, поскольку хакинг роста предполагает эксперименты , питчинг различных офферов — не что иное, как эксперимент.

Пример — вы предложили дополнительную продажу, и люди ее приняли; ваш эксперимент удался.

Вы предложили два дополнительных предложения подряд, но пользователь принял только первое; все равно это успех. Таким образом, когда все больше людей принимают ваши предложения, вы получаете больше продаж, чем когда-либо прежде, а также косвенно способствуете росту вашего бизнеса.

Как предложения влияют на «Пожизненную ценность клиента» (LTV)?

Некоторые клиенты остаются, а некоторые уходят. Следовательно, больше удержанных клиентов по сравнению с уходящими, LTV будет выше.

Пример. Если клиент тратит на вас в среднем 50 долларов США в месяц, а коэффициент оттока составляет 5%, пожизненная ценность клиента составит 1000 долларов США.

Как только потенциальные клиенты примут ваше предложение и вы построите с ними прочные отношения, они будут счастливее остаться, чем уходить. В таком случае клиенты превратятся в постоянных клиентов, способствуя увеличению пожизненной ценности.

Рекомендуется – Как онлайн-бизнес может увеличить пожизненную ценность клиента

Вывод

Интернет-мир полон конкуренции, и с таким большим давлением, чтобы привлечь клиентов, у предприятий нет недостатка в предложениях.

Но чего им не хватает, так это того, как предложить разумный подход к воронке продаж WooCommerce. Следовательно, у вас есть шанс выделиться среди толпы с помощью умных предложений.

Получите плагин Smart Offers