ShipperHQ против PluginHive: сравнение двух решений для доставки
Опубликовано: 2021-09-17Для эффективной доставки товаров онлайн-продавцам требуется правильное программное решение для доставки. Решение, которое учитывает все требования к доставке и ускоряет процесс доставки за счет автоматизации. Текущий рынок предлагает множество решений для доставки , однако сложной задачей является определение наиболее подходящего для вашего бизнеса. Чтобы помочь вам и дать вам четкое представление, мы сравнили два широко используемых решения для доставки, ShipperHQ и PluginHive.
Универсальное решение для доставки для магазинов электронной коммерции?
И PluginHive, и ShipperHQ интегрируются с известными платформами электронной коммерции, такими как Shopify , Woocommerce , Magento , PrestaShop и BigCommerce.
PluginHive — это полный инструмент доставки, который избавляет вас от всего бремени доставки продуктов. Он показывает тарифы на доставку в режиме реального времени при оформлении заказа, что позволяет клиентам выбирать службу доставки в соответствии со своими потребностями и бюджетом. Он также позволяет вам автоматически печатать этикетки для доставки, запрашивать доставку курьером с панели инструментов вашего магазина электронной коммерции и обновлять информацию для клиентов с информацией об отслеживании заказов в реальном времени.
ShipperHQ предоставляет стоимость доставки при оформлении заказа. Однако печать транспортных этикеток и отслеживание заказов в режиме реального времени недоступны в ShipperHQ. Чтобы печатать этикетки, вам необходимо связать свой магазин электронной коммерции с другим сторонним приложением для выполнения заказов.
Процесс доставки | ПлагинHive | ШипперШТАБ |
---|---|---|
Тарифы на доставку в режиме реального времени на странице оформления заказа | ✓ | ✓ |
Печать отгрузочных этикеток в один клик | ✓ | ☓ |
Запросите доставку курьером из вашего магазина | ✓ | ✓ |
Отслеживание доставки в реальном времени с помощью уведомлений | ✓ | ☓ |
Плагин/приложение или внешнее приложение?
Будучи ориентированным на платформу решением для доставки , PluginHive легко интегрируется с вашей платформой электронной коммерции и помогает вам легко выполнять заказы. Размещение каждого процесса на панели инструментов вашего магазина электронной коммерции PluginHive упрощает и оптимизирует обработку заказов.
ShipperHQ, с другой стороны, является внешним решением для доставки. Только после подключения вашей платформы электронной коммерции к панели управления ShipperHQ вы сможете выполнять процесс доставки и отображать тарифы на доставку в режиме реального времени при оформлении заказа.
Решение для доставки с отличным соотношением цены и качества
И ShipperHQ, и PluginHive предоставляют бесплатный пробный период, чтобы вы могли ознакомиться с функциями и выбрать, подходят ли они вам лучше всего.
Платный план ShipperHQ начинается с 45,83 долларов США в месяц. Тарифные планы Standard и Pro доходят до 91,67 долларов в месяц и 275 долларов в месяц соответственно. Если вам нужна помощь в настройке вашей учетной записи или сеансе совместного использования экрана, ShipperHQ также предоставит ее. Тем не менее, вы должны заплатить 700 и 200 долларов дополнительно.
План подписки на решение для доставки PluginHive начинается с 9 долларов в месяц и позволяет вам обрабатывать 100 заказов. По мере расширения вашего бизнеса цена остается рентабельной: 29 долларов США за заказы до 1000, 49 долларов США за заказы до 3000 или транспортные этикетки. Если вы отправляете в больших количествах, план предприятия за 99 долларов — это максимум, который вам придется потратить на неограниченное количество заказов и отслеживание.
Потребность в преданной поддержке клиентов
И ShipperHQ, и PluginHive обеспечивают эффективное обслуживание клиентов, которое со временем может помочь увеличить прибыль вашей компании.
ShipperHQ предлагает доступ к справочному центру, поддержку по электронной почте / в чате, поддержку по телефону, время ответа в тот же день в зависимости от выбранного плана подписки. Например, с их Essential Plan вы получаете доступ только к справочному центру и поддержке по электронной почте / чату. Если вам нужна обширная поддержка, вы должны обновить свой план.
PluginHive делает шаг вперед, обеспечивая круглосуточную поддержку клиентов для всех планов подписки. Он включает поддержку по электронной почте, в чате, по телефону и по видеосвязи для всех клиентов по всему миру.
Требование к учетной записи перевозчика
PluginHive и ShipperHQ поддерживают несколько перевозчиков по всему миру. С ShipperHQ вы должны настроить свою собственную учетную запись перевозчика. Однако количество операторов, которых вы можете добавить, зависит от выбранного плана подписки. Например, их план Essential позволяет настроить двух перевозчиков. Если вам нужно более двух операторов, вы должны обновить свой план.
PluginHive, с другой стороны, помогает вам настроить всех поддерживаемых перевозчиков, начиная с их базового плана. Вы даже можете легко настроить тарифы на доставку для различных продуктов в зависимости от пункта назначения, веса, размера и т. д.
Ищете конкретную функцию для ваших потребностей в доставке?
Процесс доставки включает несколько этапов, таких как отображение тарифов на доставку для клиентов, создание этикеток, отслеживание заказов и т. д. Обратитесь к таблице ниже, чтобы сравнить некоторые конкретные функции, которые могут потребоваться вам для улучшения процесса доставки:
Особенности | ПлагинHive | ШипперШТАБ |
---|---|---|
Интегрированное решение для конкретной платформы | ✓ | ☓ |
Глобальное покрытие с перевозчиками | ✓ | ✓ |
Тарифы на доставку, рассчитанные перевозчиком при оформлении заказа | ✓ | ✓ |
Тарифы на доставку, рассчитанные перевозчиком для продавцов | ✓ | ✓ |
Калькулятор страницы продукта | ☓ | ✓ |
Автоматическая печать отгрузочных этикеток | ✓ | ☓ |
Массовая печать транспортных этикеток в один клик | ✓ | ☓ |
Требуется учетная запись оператора связи продавца | ✓ | ✓ |
Отслеживание доставки в реальном времени для продавцов | ✓ | ☓ |
Уведомления об отслеживании доставки в реальном времени для клиентов | ✓ | ☓ |
Настройка электронной почты для отслеживания доставки | ✓ | ☓ |
Самовывоз в магазине | ☓ | ✓ |
Обработка неограниченного количества заказов | ✓ | ☓ |
Запросить пикап перевозчика | ✓ | ✓ |
Хранение отправлений в пунктах обслуживания перевозчиков | ✓ | ✓ |
Доставка несколькими перевозчиками | ✓ | ✓ |
Служба поддержки | ✓ | ✓ |
Поддержка клиентов по электронной почте | ✓ | ✓ |
Поддержка клиентов через чат | ✓ | ✓ |
Поддержка клиентов по телефону | ✓ | ✓ |
Поддержка клиентов через Zoom Call | ✓ | ☓ |
Вывод
Оба этих решения для доставки делают доставку более удобной по всему миру. Если вашей компании требуются определенные функции, такие как скорость оплаты в реальном времени, подходят как PluginHive, так и ShipperHQ. PluginHive, с другой стороны, является лучшим вариантом, если вам требуется комплексное комплексное решение для доставки. Он также обеспечивает лучшее соотношение цены и качества, предоставляя все возможности их базового плана .
Мы считаем, что наше исследование поможет вам выбрать правильное решение для доставки в соответствии с вашими потребностями и требованиями.