Элементы значительных достижений для обмена правительственной информацией
Опубликовано: 2022-01-10
Федеральное правительство Британских островов постепенно обращается к своим информационным активам, чтобы продвигать услуги по созданию репортажей и общественным экспертным услугам, как и многие другие технологические тенденции, реакция на пандемию Covid-19 ускорила рост, в котором ранее принимал участие. Поскольку Великобритания продолжает бороться с вируса и его воздействия, предоставление фактов исполнительной власти обеспечивает текущее руководство, но также означает ретроспективный анализ того, как правительство справилось с пандемией на раннем этапе.
Исследование NTT Knowledge UK выдвинуло на первый план слишком много, чтобы обеспечить помощь в использовании информации всеми органами власти. Значительно более 50% опрошенных британских госслужащих (63%) считают, что информация играет «абсолютно важную» роль в доработке государственных провайдеров. Исследование было опубликовано через месяц сразу после того, как власти обнародовали смелую общенациональную информационную стратегию, в которой излагается, как Соединенное Королевство превратится во «всемирно передовую экономику фактов» и улучшит отношение общественности к сбору информации в ближайшие десятилетия.
Хотя это редкость, что правящая администрация Соединенного Королевства использует и продает информацию, существуют значительные препятствия, которые ей придется преодолевать, если работа с фактами будет успешной. В этой короткой статье я расскажу о некоторых важных основах успешного обмена знаниями, от решения этических проблем до обеспечения качества и критериев данных.
Лидерство и традиции важны
Руководство по использованию информации в федеральном правительстве находится на рекордно высоком уровне среди государственных служащих и продолжает расти. Но чтобы определенные государственные информационные проекты процветали, необходимы управленческие и культурные изменения.
Принятие окончательного решения на основе фактов имеет несколько положительных аспектов, особенно в тех случаях, когда наборы данных могут быть объединены в рамках административного управления, но существует чисто естественное неприятие риска при обмене данными.
В конечном счете, улучшение должно исходить от руководства — лидеры федерального правительства должны выступать за электричество деталей в государственном секторе и вносить свой вклад в определение правильных приоритетов для новых рабочих мест в области данных. Сообщество чемпионов — это один из способов добиться этого преобразования общества, и, несомненно, обнадеживает то, что премьер-министр поддерживает эту идею. Скорее всего, в будущем очень важно, чтобы государственные лидеры продолжали демонстрировать свою помощь в таких задачах и инициативах, которые способствуют лучшему обмену данными и помогают развивать эффективную традицию обработки данных.
Соблюдение качества и стандартов информации
Чем больше полагаются на факты, тем более важными становятся качество этой информации и спецификации, поддерживающие интероперабельность. Однако расследование NTT Information UK показало, что эти регионы в равной степени нуждаются в улучшении.
Несмотря на то, что в настоящее время правительство создало и реализовало ожидания в отношении знаний, само разнообразие конкурирующих стандартов может вызвать путаницу между государственными служащими и широкой общественностью. По данным Управления Национального аудиторского бизнеса, в разных ведомствах используется более 20 решений для получения и связи граждан. Эти различные стратегии вызывают недоумение у государственных служащих во всех государственных органах и, наконец, затрагивают рядовые экспертные службы.
К счастью, Управление спецификаций знаний использует методы для решения этой проблемы. Только путем создания и реализации популярных требований можно должным образом использовать существующие факты.
Очень низкое качество фактов является еще одной ключевой проблемой для справедливых властей и способствовало громким скандалам, таким как Windrush. Это часто сводится к тому, что вторичное использование знаний плохо продумано или игнорируется на протяжении этапа сбора информации. Ретроспективное решение проблемы высокого качества деталей начинается с измерения проблемы, а затем приступает к получению и устранению основных результатов в порядке приоритетов.
Правительство постепенно собирает и анализирует дополнительные факты, чтобы сделать важный выбор, который касается всех нас. Понятно, что многие люди беспокоятся о том, как их информация будет использоваться и с какими намерениями.
Недостаток общественного доверия может серьезно ограничить осуществление властями фактических проектов. В результате власти хотят быть прозрачными в отношении того, какую информацию они собирают от граждан, как это делается и причины, лежащие в основе заданий по информированию сообщества. Создавая доступные соглашения об обмене информацией (например, те, которые были отклонены), сообщество верит в то, что рабочие места в области информации федерального правительства улучшатся.
Грамотность в отношении фактов также должна быть повышена, и это в основном не означает обучения специалистов по данным. Несколько карьерных должностей в органах власти потребуют умения понимать и интерпретировать факты. Без этого задачи на получение знаний гораздо чаще не достигают своего полного потенциала. Произошла конструктивная реакция на мастер-классы по деталям для старших государственных служащих, которые Кампус наук о знаниях ONS начал проводить в начале года. Это требует дополнительного обучения навыкам работы с данными, чтобы гарантировать наличие жизненно важных компетенций в более широких кругах органов власти и государственной службы.
Решение этических проблем
И последнее, но не менее важное: проблемы, связанные с правилами и этикой, необходимо признать и решить при навязывании новой информационной политики. Только одна банальная моральная проблема возникает, когда персональные наборы данных связываются, но люди не знают, как происходит связывание, и вполне могут возражать против используемого процесса.
При связывании наборов данных о лицах, государственных ведомствах и рабочей силе должны быть прозрачными стратегии, которые они используют. Информационные кошельки позволяют людям выбирать для этих разновидностей инициатив, в то время как они должны иметь субъекты знаний, чтобы иметь определенный уровень грамотности в отношении фактов.
Вторая проблема заключается в том, как символизировать поиск фактов в моральных дискуссиях. Институт открытых знаний (ODI) проделал замечательную работу по улучшению представления фактов, а его детальная этическая канва может помочь некоторым проектам данных решать моральные проблемы на раннем этапе.
Последние чувства
Возможности, возникающие в результате более широкого обмена информацией в правительстве, бесчисленны. Возможные варианты варьируются от усиления корпоративной аналитики, близкой к операционной эффективности, за счет более грамотного принятия решений.
Тем не менее, чтобы гарантировать результаты присвоения фактов, необходимо наличие фундаментальных идей. Лидерство и образ жизни необходимы, чтобы запустить систему. Придерживаясь в лучшем случае института ориентации на информацию, развивающееся сообщество будет иметь уверенность в использовании фактов федеральным правительством. Крайне важно, чтобы правительство привлекало граждан к совершенствованию управления данными и обмену ими, поскольку информирование их об использовании знаний поможет создать уверенность в себе. быть в состоянии пожинать плоды своих загруженных источников информации для продвижения решений сообщества и разработки политики.
Инвойс Уилсон, руководитель отдела данных и разведывательных ответов, NTT Knowledge, Британские острова