Использование Facebook для маркетинга малого бизнеса

С 2,7 миллиардами пользователей малый бизнес может найти новых клиентов через Facebook и построить с ними долгосрочные отношения. Вы можете создать свое присутствие в Интернете, чтобы вы могли общаться с потенциальными клиентами, привлекать новых потенциальных клиентов и улучшать обслуживание клиентов.

Если вам интересно, как вы можете использовать Facebook для маркетинга малого бизнеса, читайте дальше.

Как продвигать свой малый бизнес на Facebook

Есть так много способов, которыми вы можете продвигать свой бизнес на Facebook, от видеорекламы до поиска новых клиентов. В результате это может быть довольно сложным процессом для малого бизнеса. Однако не расстраивайтесь. Ниже приведены простые шаги по использованию Facebook для продвижения вашего малого бизнеса.

1. Настройте свою бизнес-страницу в Facebook

Если вы хотите, чтобы ваш малый бизнес работал на Facebook, вам нужно сделать отдельную страницу из личного кабинета. Страница Facebook похожа на вашу временную шкалу, но вместо того, чтобы добавлять друзей, пользователи должны следить за страницей и лайкать ее, чтобы видеть ее обновления.

• Зарегистрируйтесь или войдите в свою учетную запись: вы можете создать новую учетную запись Facebook или просто использовать свою учетную запись.

• После входа в свою учетную запись щелкните пункт меню. С правой стороны вы увидите раздел создания, нажмите «Создать страницу».

• Заполните данные о своей компании здесь. Дайте вашей странице имя, добавьте описание, затем выберите профиль и обложки для этой страницы. Ваше имя пользователя должно быть названием вашей компании, чтобы избежать путаницы.

• Настройте свою страницу: добавьте любую другую информацию, связанную с вашим бизнесом. Это может включать такие вещи, как местоположение, часы работы, номер телефона и адрес электронной почты.

• Расскажите свою историю. Даже если вы уже ввели описание своего бизнеса, вам нужно будет рассказать свою историю. Кратко расскажите об истории своего бизнеса, о том, как он сформировался, о ваших продуктах и ​​услугах, о том, что выделяет ваш бренд и т. д.

• Добавьте контент: прежде чем вы найдете клиентов или последователей, вам нужно сначала добавить контент. Добавьте увлекательное вступление, а затем напишите о своих продуктах и ​​услугах.

• Пригласите подписчиков. После того, как вы опубликуете свой первый пост, самое время пригласить подписчиков. Вы можете зайти в свой список друзей и пригласить их лайкнуть вашу страницу, но только если вы уверены, что они могут быть заинтересованы в ваших услугах.

2. Определите свою целевую аудиторию

Не все пользователи Facebook будут заинтересованы в вашем бизнесе. Итак, как только вы создали свою страницу, пришло время найти свою аудиторию. Вы должны понимать, с кем вы разговариваете, прежде чем публиковать какой-либо контент. Чтобы понять, кто ваша аудитория, сначала задайте себе такие вопросы, как:

• Какие продукты или услуги вы предлагаете?

• Сколько лет вашей потенциальной аудитории?

• Какие у них есть проблемы?

• Каков их пол?

• Какова их работа?

• Как часто они используют Facebook и для каких целей?

• Где они живут?

Всегда важно понимать демографию вашей целевой аудитории. Вы также можете использовать бесплатную Facebook Audience Insights, чтобы получить необходимую информацию о ваших потенциальных клиентах. Этот инструмент может помочь разбить такие вещи, как возраст, образование, язык, пол, прошлые покупки и другие данные о вашей потенциальной аудитории.

3. Регулярно публикуйте контент

Успешная страница Facebook требует регулярной публикации. Обмен сообщениями часто показывает потенциальным клиентам, что вы открыты и привержены делу. Вы можете публиковать фотографии своих продуктов, любые последние обновления ваших продуктов, праздничные пожелания и т. д. Просто убедитесь, что любой контент, который вы публикуете, интересен и интересен.

Если вы не уверены, что вы должны публиковать на своей странице в Facebook, вы можете использовать опрос Facebook, чтобы задать своим подписчикам вопросы о том, что они хотели бы видеть. Вы также можете узнавать о новых тенденциях в своей нише и публиковать обновления о них. Кроме того, не забывайте исследовать ключевые слова при планировании публикации.

4. Ставьте цели

Ваша страница в Facebook должна приносить вашему малому бизнесу гораздо больше, чем просто лайки. Хотя большее количество лайков может показаться большим достижением, но они также могут ничего не значить. Поэтому при использовании Facebook для маркетинга вам нужно будет сначала установить цели. Каждый малый бизнес имеет разные цели. Однако при настройке маркетинговой стратегии она должна включать в себя привлечение большего количества потенциальных клиентов, улучшение обслуживания клиентов и увеличение конверсии. Убедитесь, что все сообщения, которые вы добавляете на свою страницу в Facebook, связаны с вашими целями.

5. Привлекайте своих подписчиков

Компании должны иметь возможность взаимодействовать со своими клиентами, отвечая на их комментарии и вопросы. Таким образом, убедитесь, что вы публикуете привлекательный и увлекательный контент, который создаст беседу. Постарайтесь быть дружелюбным и профессиональным. Не забывайте публиковать обновления и отвечать на комментарии и личные сообщения.

6. Используйте все функции Facebook

В Facebook есть все, что вам нужно для продвижения вашего малого бизнеса. Если вы хотите органично обращаться к клиентам, попробуйте рекламу в Facebook. Это позволит вам охватить более широкую аудиторию, а также нацелить свои публикации на людей, которые могут быть заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах.

Помимо этого, вы можете использовать другие функции, такие как:

• Facebook Live: позволяет записывать видео в режиме реального времени. Все ваши подписчики получат уведомление о том, что вы в прямом эфире, и они смогут присоединиться к вам, если захотят. Вы можете использовать эту функцию, чтобы взаимодействовать со своими подписчиками или отвечать на любые их вопросы.

• Истории Facebook: этот инструмент работает точно так же, как функция статуса WhatsApp. Вы можете публиковать обновления в своих историях на Facebook, после чего они исчезнут через 24 часа.

• Facebook Business Manager: чтобы поднять свою маркетинговую стратегию на новый уровень, рассмотрите эту функцию. Это поможет вам управлять своей бизнес-страницей и сообщениями.

• Чат-бот Facebook: клиент получит автоматический ответ, как только отправит вам сообщение. Это может быть полезным инструментом, особенно когда вы не можете ответить сразу.

Вывод

Итак, у вас есть это. Есть многое, что вы должны знать, когда дело доходит до маркетинга в Facebook. Но самое приятное то, что продвигать свой малый бизнес на Facebook очень просто, требует небольших усилий и не требует ни копейки. Как только вы разберете процесс, вы заметите, что его легко продавать и изучать. И при правильном подходе малый бизнес сможет достичь своих целей в кратчайшие сроки.