Как заниматься маркетингом в социальных сетях для малого бизнеса?

Опубликовано: 2024-02-12

Хотите заняться маркетингом в социальных сетях для своего малого бизнеса ? Если да, то вам повезло оказаться в нужном месте!

В сегодняшнюю цифровую эпоху социальные сети стали важным инструментом для малого бизнеса . Бесчисленное количество пользователей , работающих на разных платформах , открывает беспрецедентные возможности .

Таким образом, вы можете расширить свой охват, взаимодействовать со своей аудиторией и стимулировать рост.

Однако ориентироваться в мире маркетинга в социальных сетях может быть непросто , особенно для малого бизнеса с ограниченными ресурсами и опытом . Но больше не волнуйтесь!

В этой статье мы рассмотрим все тонкости маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса . Итак, вы можете использовать возможности социальных сетей для достижения своих бизнес-целей .

Теперь давайте копаться!

В ЭТОЙ СТАТЬЕ: скрыть
А) Что такое маркетинг в социальных сетях?
Б) Почему это важно для малого бизнеса?
В) Как заниматься маркетингом в социальных сетях для малого бизнеса?
D) Текущие тенденции маркетинга в социальных сетях, которые вы должны знать
Д) 3 лучших инструмента маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса
F) Часто задаваемые вопросы о маркетинге в социальных сетях для малого бизнеса
Заключение

А) Что такое маркетинг в социальных сетях?

Прежде чем мы начнем, давайте разберемся, что на самом деле представляет собой маркетинг в социальных сетях.

Маркетинг в социальных сетях — это стратегическое использование платформ социальных сетей для продвижения продуктов, услуг или брендов и взаимодействия с целевой аудиторией.

Он включает в себя создание и распространение контента, адаптированного к платформе и аудитории, для стимулирования вовлечения пользователей, узнаваемости бренда и, в конечном итоге, роста бизнеса.

Обзор маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса
Обзор маркетинга в социальных сетях

Другими словами, компании используют такие сайты, как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и т. д., для обмена информацией о своих продуктах или услугах.

Это похоже на общение компаний с друзьями в Интернете, но с целью – поделиться интересными вещами о том, что они предлагают, и привлечь внимание людей.

Взгляд на профиль SiteSaga в Instagram
Взгляд на профиль SiteSaga в Instagram

При этом компании публикуют фотографии, видео и сообщения в социальных сетях, чтобы заинтересовать людей тем, что у них есть. Они также напрямую разговаривают с клиентами, отвечают на их вопросы и прислушиваются к их отзывам о том, что они предлагают.

Поступая таким образом, компании могут создать хорошую репутацию в Интернете и заинтересовать больше людей тем, что они продают. Все дело в дружелюбии, обмене интересными вещами и общении с клиентами.


Б) Почему это важно для малого бизнеса?

Теперь, когда вы знаете, что такое маркетинг в социальных сетях, почему социальные сети важны для малого бизнеса?

Что ж, это помогает вам общаться с большим количеством людей, хвастаться своими вещами и понимать, что нравится клиентам. Более того, это важно, потому что:

Важность маркетинга в социальных сетях для бизнеса
Важность маркетинга в социальных сетях для бизнеса
  • Прямое общение: обеспечивает прямую связь с потенциальными клиентами, позволяя вам взаимодействовать с ними в режиме реального времени.
  • Демонстрация продуктов/услуг. Вы можете использовать социальные сети для демонстрации своих продуктов или услуг с помощью изображений, видео и публикаций.
  • Повысьте узнаваемость бренда. Регулярные публикации в социальных сетях помогут вам повысить узнаваемость бренда и закрепить свое присутствие в отрасли.
  • Экономически эффективный маркетинг. Платформы социальных сетей часто предлагают бесплатные или недорогие варианты маркетинга, что делает их доступными при ограниченном бюджете.
  • Конкурируйте с более крупными компаниями: выравнивает правила игры, позволяя вам конкурировать с более крупными конкурентами, охватывая ту же аудиторию.
  • Привлекайте трафик на веб-сайт или магазин. С помощью социальных сетей вы можете привлечь трафик на веб-сайт компании или в физический магазин, что в конечном итоге приведет к увеличению продаж.
  • Получите информацию о клиентах: отслеживая активность в социальных сетях, вы можете получить ценную информацию о предпочтениях, поведении и тенденциях клиентов.

Без сомнения, социальные сети — это суперсила для малого бизнеса: они помогают вам расти больше и лучше! Итак, если у вас малый бизнес, не забудьте использовать социальные сети, чтобы сделать его еще более интересным.

Сказав это, давайте перейдем к изучению того, как заниматься маркетингом в социальных сетях для малого бизнеса.


В) Как заниматься маркетингом в социальных сетях для малого бизнеса?

Разработка стратегии маркетинга в социальных сетях означает планирование того, как вы будете использовать такие платформы, как Facebook, Instagram, Twitter и т. д., для достижения своих бизнес-целей. Это похоже на составление дорожной карты для онлайн-путешествия вашего бренда.

В этом руководстве мы разберем этапы создания надежной стратегии для вашего малого бизнеса. Следуйте инструкциям, и мы покажем вам, как шаг за шагом развивать свой бизнес с помощью социальных сетей.

Шаг 1: Понимание вашей аудитории

Первый шаг маркетинга в социальных сетях — понять свою аудиторию. Это подразумевает знание того, кто ваши идеальные клиенты, чего они хотят и как они ведут себя в социальных сетях. Таким образом, вы можете создавать и делиться контентом, который импонирует, и достигать своих маркетинговых целей.

Чтобы понять свою аудиторию, вы можете использовать различные методы, такие как:

i) Создание портретов покупателей

Личности покупателей — это вымышленные представления ваших идеальных клиентов, основанные на их демографии, интересах, болевых точках, целях и мотивации.

Изучите своих покупателей
Изучите своих покупателей

Вы можете создать портреты покупателей, исследуя своих существующих клиентов, используя инструменты аналитики или проводя интервью или опросы.

ii) Использование инструментов аналитики

Инструменты аналитики могут помочь вам отслеживать и измерять поведение вашей аудитории в социальных сетях, например ее вовлеченность, охват, показы, клики, конверсии и многое другое.

Статистика аудитории Facebook
Статистика аудитории Facebook

Вы можете использовать инструменты аналитики, предоставляемые самими платформами социальных сетей, такие как Facebook Insights, Twitter Analytics, или сторонние инструменты.

iii) Проведение опросов

Опросы могут помочь вам напрямую собрать отзывы от вашей аудитории и узнать больше об их предпочтениях, мнениях, потребностях и проблемах.

Проведение опроса
Проведение опроса

Вы можете использовать плагины и инструменты онлайн-опросов, такие как SurveyMaker, Typeform, или создавать опросы или викторины на платформах социальных сетей.

iv) Мониторинг социальных разговоров

Социальные разговоры — это комментарии, упоминания, обзоры, хэштеги или сообщения, которые ваша аудитория публикует в социальных сетях. Особенно о вашем бренде, отрасли или конкурентах.

Взгляд на платформу упоминаний
Взгляд на платформу упоминаний

Вы можете использовать инструменты социального прослушивания, такие как Mention или Brandwatch, или вручную искать релевантные ключевые слова на платформах социальных сетей. Мониторинг социальных разговоров может помочь вам понять чувства, вопросы, жалобы или похвалы вашей аудитории.

v) Учитесь у своих конкурентов

Ваши конкуренты — это другие компании, которые предлагают аналогичные продукты или услуги вашему целевому рынку. Обучение у конкурентов может помочь вам понять, что работает, а что нет для вашей аудитории в социальных сетях.

Инструмент Семраш
Инструмент Семраш

Вы можете использовать инструменты анализа конкурентов, такие как Semrush и BuzzSumo, или следить за аккаунтами конкурентов в социальных сетях. И наблюдайте за их содержанием, вовлеченностью и отзывами.

Лучше понимая свою аудиторию, вы можете создать более эффективную стратегию маркетинга в социальных сетях, отвечающую их потребностям и ожиданиям. Сделав это, давайте перейдем к следующему шагу.

Шаг 2. Установите свой бюджет

Второй шаг маркетинга в социальных сетях — определение бюджета. Ваш бюджет — это сумма денег, которую вы готовы и можете потратить на маркетинговую деятельность в социальных сетях. Например, создание контента, инструменты, реклама или партнерство.

Установите свой бюджет
Установите свой бюджет

Чтобы установить бюджет, вы можете следовать следующим рекомендациям:

  • Определите цели: четко опишите конкретные и измеримые результаты, которых вы стремитесь достичь с помощью маркетинга в социальных сетях. Например, увеличение подписчиков, трафика, потенциальных клиентов или продаж. Эти цели будут определять распределение вашего бюджета.
  • Определите аудиторию: определите демографические данные, интересы и предпочтения ваших идеальных клиентов. Таким образом, вы можете выбрать наиболее эффективные платформы социальных сетей и стратегии для их достижения.
  • Найдите инструменты : исследуйте и сравнивайте инструменты, которые помогают в планировании, создании, управлении и измерении усилий в социальных сетях. Рассмотрите инструменты планирования, аналитики и т. д., соответствующие вашим потребностям и бюджету.
  • Развивайте социальные сети: стратегически распределяйте средства на рекламу, спонсируемые публикации или маркетинг влияния, чтобы расширить охват и вовлеченность.
  • Анализируйте: отслеживайте и измеряйте эффективность и рентабельность инвестиций (возврат инвестиций) вашего маркетинга в социальных сетях с помощью аналитических инструментов или отчетов. И соответствующим образом скорректируйте свой бюджет для достижения лучших результатов.

Разумно установив свой бюджет, вы сможете оптимизировать свой маркетинг в социальных сетях и получить от него максимальную отдачу.

Сказав это, давайте перейдем к следующему шагу.

Шаг 3: Выбор правильных платформ социальных сетей

Третий шаг маркетинга в социальных сетях — выбор подходящих социальных сетей для вашего бизнеса.

Платформы социальных сетей — это онлайн-места, где вы можете общаться со своей аудиторией, делиться своим контентом и продвигать свой бренд.

Выбор правильной платформы социальных сетей
Выбор правильной платформы социальных сетей

Чтобы выбрать подходящие платформы социальных сетей для вашего бизнеса, вы можете следовать приведенным ниже руководствам:

i) Идите туда, где ваша аудитория

Вам необходимо выяснить, какие платформы ваша целевая аудитория использует чаще всего и где они с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с вашим контентом. Вы можете использовать инструменты аналитики, опросы или социальные сети, чтобы узнать, где ваша аудитория тусуется в Интернете.

ii) Учитывайте характер вашего бизнеса

Далее вам необходимо решить, является ли ваш бизнес B2B (бизнес для бизнеса) или B2C (бизнес для потребителя). И какие продукты или услуги вы предлагаете.

Разные платформы имеют разные преимущества и цели, и некоторые из них могут быть более подходящими для вашего бизнеса, чем другие.

Например , LinkedIn — отличная платформа для бизнеса B2B, а Instagram — отличная платформа для визуального и творческого бизнеса .

Выбор правильной платформы социальных сетей
Как выбрать правильную платформу социальных сетей

iii) Выберите две или три платформы и делайте их хорошо.

Вам не обязательно присутствовать на каждой доступной социальной сети. Лучше сосредоточиться на двух-трех платформах, которые соответствуют вашим целям и аудитории, и делать их хорошо.

Это поможет вам сэкономить время, деньги и ресурсы и не распыляться слишком сильно.

iv) Изучите своих конкурентов

Опять же, вы также можете поучиться у своих конкурентов и посмотреть, какие платформы они используют и как они на них работают.

Вы можете использовать инструменты анализа конкурентов или следить за их аккаунтами. Чтобы увидеть тип контента и то, как часто они публикуют, насколько активно они участвуют и какие отзывы получают. Это может помочь вам выявить лучшие практики и пробелы в вашей отрасли.

Выбрав правильные платформы социальных сетей для вашего бизнеса, вы сможете максимизировать свой охват и влияние в социальных сетях.

Шаг 4. Определение голоса вашего бренда и создание привлекательного контента

Четвертый шаг маркетинга в социальных сетях — определить голос вашего бренда и создать привлекательный контент.

Голос вашего бренда отражает индивидуальность и тон, которые вы используете для связи со своей аудиторией в социальных сетях. Между тем, ваш контент — это материал, который вы создаете и делитесь, чтобы привлечь, информировать и развлечь свою аудиторию.

Вот как вы можете определить голос своего бренда и создать привлекательный контент:

i) Определите голос своего бренда

Голос вашего бренда должен отражать ценности, миссию и цели вашего бренда, а также предпочтения, потребности и ожидания вашей аудитории. Вы можете использовать голосовую диаграмму бренда, чтобы определить голос своего бренда, зная, как вы хотите звучать для своей аудитории.

Определите голос своего бренда
Определите голос своего бренда

ii) Создавайте привлекательный контент

Ваш контент должен быть актуальным, ценным и интересным для вашей аудитории и соответствовать голосу и целям вашего бренда. Чтобы привлечь аудиторию в социальных сетях, вы можете использовать следующие типы контента:

  • Текст. Используйте ясный, краткий и разговорный язык в подписях, заголовках, твитах и ​​т. д. Избегайте жаргона, сленга или грамматических ошибок.
  • Изображения. Используйте высококачественные, оригинальные и актуальные изображения с подписями, логотипами или фильтрами для создания привлекательной графики, инфографики, мемов или фотографий.
  • Видео: создавайте короткие, запоминающиеся и информативные видеоролики с субтитрами, музыкой или эффектами. Чтобы продемонстрировать продукты, продемонстрировать свой бренд или обучить свою аудиторию с помощью учебных пособий, отзывов, прямых трансляций или историй.
  • Истории: делитесь со своей аудиторией закулисными событиями, обновлениями или советами с помощью коротких вертикальных видеороликов или изображений, известных как истории. Кроме того, вы можете улучшить их с помощью опросов, викторин и т. д. для повышения вовлеченности.

Определив голос своего бренда и создав привлекательный контент, вы можете общаться со своей аудиторией в социальных сетях.

Возможно, вам будет интересно ознакомиться с нашей статьей о лучших инструментах переписывания искусственного интеллекта для удобного преобразования контента.

Шаг 5. Управление и оптимизация ваших публикаций в социальных сетях

Пятый шаг маркетинга в социальных сетях — управление и оптимизация ваших публикаций в социальных сетях.

Управление и оптимизация ваших публикаций в социальных сетях означает планирование, планирование и улучшение вашего контента, чтобы увеличить охват и вовлеченность на платформах социальных сетей.

Вот как вы можете управлять и оптимизировать свои публикации в социальных сетях:

i) Планируйте свой контент заранее

Заблаговременное планирование контента может помочь вам создать последовательную и последовательную стратегию в социальных сетях.

Взгляд на Календарь Google
Взгляд на Календарь Google

Для планирования контента вы можете использовать календарь контента, например Календарь Google, Hootsuite или Trello. В результате это поможет вам согласовать контент с вашими целями и аудиторией и не пропустить важные даты или события.

ii) Планируйте свои публикации заранее

Заблаговременное планирование публикаций поможет вам сэкономить время и избежать стресса. Самое главное, это помогает вам гарантировать, что ваш контент будет публиковаться в оптимальное время и с частотой для вашей аудитории и платформ.

Понимание планирования буфера
Понимание планирования буфера

Вы можете использовать инструменты планирования для планирования своих публикаций, такие как Buffer, Sprout Social или Later, для планирования контента в социальных сетях.

iii) Оптимизируйте свои публикации для каждой платформы.

Оптимизация публикаций для каждой платформы может помочь вам максимизировать эффективность и результаты в различных социальных сетях.

Пример сообщения SiteSaga в Твиттере
Пример сообщения SiteSaga в Твиттере

Вы можете оптимизировать свои публикации, используя лучшие практики и рекомендации для каждой платформы. Например, оптимальная длина сообщения, формат, стиль, тон, хэштеги, ключевые слова, подписи, теги, упоминания и т. д.

Шаг 6: Использование влиятельных лиц и партнерских отношений

Аналогично, наш шестой шаг в маркетинге в социальных сетях — это привлечение влиятельных лиц и партнерских отношений.

Влиятельные люди и партнеры — это люди или организации, которые имеют большое количество лояльных подписчиков в социальных сетях. И может помочь вам достичь и повлиять на вашу целевую аудиторию.

Маркетинг влияния
Маркетинг влияния

Вот как вы можете использовать влиятельных лиц и партнерские отношения:

Прежде всего, вам необходимо определить подходящих влиятельных лиц и партнеров для вашего бренда. Это означает, что вам необходимо найти влиятельных лиц и партнеров, которые соответствуют индивидуальности, цели и целям вашего бренда, а также иметь релевантную и заинтересованную аудиторию.

Далее вам необходимо установить четкие и взаимовыгодные отношения . Постарайтесь четко донести свои ожидания и цели до влиятельных лиц и партнеров.

И предложите им справедливую и привлекательную компенсацию, такую ​​как деньги, продукты, услуги или воздействие. Вам также необходимо уважать их творческую свободу и подлинность и избегать чрезмерного контроля.

Использование влиятельных лиц и партнерств
Использование влиятельных лиц и партнерств

Благодаря этому вы можете сотрудничать с влиятельными лицами и партнерами для создания правильного типа контента , который представляет ценность и интерес для вашей аудитории. А также демонстрирует преимущества и особенности вашего бренда.

Например , вы можете использовать различные типы контент-стратегий, такие как обзоры, подарки, отзывы, учебные пособия, прямые трансляции и т. д.

После этого вам необходимо отслеживать и измерять эффективность и результаты ваших кампаний с влиятельными лицами и партнерами. Например, охват, вовлеченность, трафик, лиды или продажи.

Таким образом, вы можете использовать влиятельных лиц и партнерские отношения, чтобы усилить свой маркетинг в социальных сетях и достичь своих целей.

Шаг 7. Отслеживание и измерение результатов маркетинга в социальных сетях

Одним из наиболее важных аспектов маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса является отслеживание и измерение ваших результатов.

Не зная, насколько эффективны ваши усилия, вы не сможете оптимизировать их и достичь своих целей.

К счастью, многие инструменты и показатели могут помочь вам отслеживать эффективность вашего маркетинга в социальных сетях. Некоторые из наиболее распространенных из них:

и) Вовлеченность

Этот показатель измеряет, насколько ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом, например лайками, комментариями, репостами, кликами и просмотрами.

Взаимодействие в социальных сетях
Взаимодействие в социальных сетях

Вовлеченность может помочь вам понять, насколько ваш контент актуален и привлекателен для вашей аудитории, а также какие типы публикаций вызывают наибольший отклик.

ii) Достичь

Этот показатель измеряет, сколько людей видят ваш контент либо органически, либо через платную рекламу. Охват может помочь вам понять, насколько хорошо распространяется ваш контент и какую известность ваш бренд получает в социальных сетях.

Кроме того, показатель показов измеряет, сколько раз отображается ваш контент, независимо от того, нажимают на него или нет. Показы могут помочь вам понять, как часто показывается ваш контент и какой потенциал он имеет для охвата вашей аудитории.

Ключевые показатели для измерения результатов маркетинга в социальных сетях
Ключевые показатели для измерения результатов маркетинга в социальных сетях

3) Трафик

Этот показатель измеряет, сколько людей посещают ваш веб-сайт или целевую страницу благодаря вашим публикациям или рекламе в социальных сетях.

Трафик может помочь вам понять, насколько эффективен ваш маркетинг в социальных сетях для привлечения посетителей на ваш сайт. Таким образом, вы можете конвертировать их в потенциальных клиентов или клиентов.

iv) Конверсия

Этот показатель измеряет, сколько людей совершают желаемое действие на вашем веб-сайте или целевой странице. Например, подписка на рассылку новостей, загрузка электронной книги или совершение покупки.

Конверсии
Конверсии

Конверсии могут помочь вам понять, насколько успешен ваш маркетинг в социальных сетях для привлечения потенциальных клиентов или продаж для вашего бизнеса.

Чтобы измерить конверсию, вы можете установить конкретные и измеримые цели для каждого показателя. Например , увеличение уровня вовлеченности на 10 % или привлечение 50 новых потенциальных клиентов в месяц из социальных сетей.

Сравнивая фактические результаты с целями, вы можете оценить эффективность маркетинга в социальных сетях и определить области для улучшения.

Для отслеживания и измерения этих показателей можно использовать различные инструменты. Например, встроенные аналитические функции каждой платформы социальных сетей, Google Analytics или сторонние инструменты управления социальными сетями.

Возможно, вам будет интересно изучить нашу статью о том, как компании могут извлечь выгоду из использования аналитики на своем веб-сайте.

Шаг 8: Корректировка вашей стратегии

И последнее, но не менее важное: наш последний шаг в маркетинге в социальных сетях для малого бизнеса включает в себя корректировку вашей стратегии.

Поскольку маркетинг в социальных сетях – это не разовая вещь. Это требует постоянного тестирования, обучения и корректировки, чтобы идти в ногу с меняющимися тенденциями и предпочтениями вашей аудитории.

Поэтому вам следует регулярно просматривать результаты своего маркетинга в социальных сетях и использовать эту информацию для соответствующей корректировки своей стратегии.

Вот как вы можете это сделать:

Корректировка вашей стратегии
Корректировка вашей стратегии

i) Анализируйте ваши данные

Посмотрите на свои показатели и определите, что сработало, а что нет. Например, вы можете найти:

  • Какие публикации или рекламные объявления вызвали наибольшую вовлеченность, охват, показы, трафик или конверсии?
  • Какие из них показали себя плохо или не смогли достичь ваших целей? Что вы можете узнать из этих результатов?

ii) Определите свои сильные и слабые стороны

Теперь, основываясь на анализе данных, определите, каковы ваши сильные и слабые стороны в маркетинге в социальных сетях.

  • Что у вас получается хорошо, а с чем у вас проблемы?
  • Каковы возможности и угрозы для вашего бизнеса в социальных сетях?

3) Экспериментируйте с новыми идеями

Не бойтесь пробовать что-то новое и тестировать разные подходы в социальных сетях. Вы можете экспериментировать с различными типами контента, форматами, стилями, тонами, частотой, временем, хэштегами, ключевыми словами, аудиторией или платформами.

И посмотрите, что находит отклик у вашей аудитории и что приводит к лучшим результатам для вашего бизнеса.

iv) Оптимизируйте существующий контент

Вам не придется каждый раз создавать новый контент с нуля. Вы также можете оптимизировать существующий контент, обновляя, перепрофилируя или публикуя его.

Например:

  • Вы можете обновить свои старые сообщения в блоге новой информацией и превратить свои электронные книги в инфографику.
  • Или поделитесь своими популярными публикациями с новыми подписями или хэштегами.

v) Попросите обратную связь

Один из лучших способов улучшить свой маркетинг в социальных сетях — запросить отзывы у вашей аудитории.

  • Вы можете использовать опросы, опросы, викторины или вопросы, чтобы узнать их мнение, предпочтения, предложения или отзывы.
  • Кроме того, вы можете отслеживать комментарии, обзоры или сообщения ваших пользователей, чтобы узнать, что они говорят о вашем бренде, продуктах или услугах.

Поэтому ключ к маркетингу в социальных сетях — это слушать свою аудиторию. Только тогда вы сможете лучше понять их потребности и ожидания и соответствующим образом адаптировать свой маркетинг в социальных сетях.

Чтобы узнать больше, просмотрите нашу статью о лучших методах оптимизации коэффициента конверсии.


D) Текущие тенденции маркетинга в социальных сетях, которые вы должны знать

Чтобы оставаться впереди в постоянно развивающемся мире маркетинга в социальных сетях, крайне важно быть в курсе последних тенденций и изменений.

Вот некоторые текущие тенденции в маркетинге в социальных сетях, о которых должен знать каждый малый бизнес:

1. Видеоконтента становится все больше

Видео становятся все более популярными в социальных сетях. Они увлекательны и привлекательны, а также дают возможность продемонстрировать продукты, услуги или информационный контент.

Растущий объем видеоконтента
Растущий объем видеоконтента

Рассмотрите возможность включения видеоконтента в свою стратегию в социальных сетях, создавая привлекательные видеоролики. Включая демонстрации продуктов, закулисные съемки и отзывы клиентов.

2. Маркетинг влияния переживает бум

В последние годы маркетинг влияния приобрел огромную популярность. Как упоминалось ранее, вы можете сотрудничать с влиятельными лицами, у которых есть преданные поклонники и которые оказывают влияние на свою аудиторию.

Бум маркетинга влияния
Бум маркетинга влияния

Ищите влиятельных лиц, имеющих отношение к вашей отрасли, и сотрудничайте с ними для создания подлинного, целевого контента. В результате это продвигает ваши продукты или услуги среди более широкой аудитории.

3. Микроконтент для кратковременной концентрации внимания

С уменьшением концентрации внимания микроконтент стал тенденцией. Это относится к короткому и лаконичному контенту, который быстро передает сообщение.

Взгляд на платформу SiteSaga Pinterest
Взгляд на платформу SiteSaga Pinterest

Используйте такие платформы, как Instagram Stories, TikTok и Pinterest , чтобы делиться небольшим контентом, который привлекает внимание и побуждает зрителей к действию.

4. Социальная коммерция находится на подъеме

Платформы социальных сетей все чаще интегрируют функции покупок, позволяя пользователям совершать покупки непосредственно на платформе. Эта тенденция, известная как социальная коммерция, обеспечивает пользователям беспрепятственный и удобный процесс совершения покупок.

Анализ магазинов Facebook
Анализ магазинов Facebook

Изучите такие функции, как магазины Facebook, покупки в Instagram и т. д., чтобы воспользоваться этой растущей тенденцией. И стимулируйте продажи через свои каналы в социальных сетях.

5. Персонализированный и аутентичный контент

Пользователи социальных сетей ценят подлинный и персонализированный контент. Итак, адаптируйте свои публикации в социальных сетях так, чтобы они отражали ценности, голос и индивидуальность вашего бренда.

Персонализированный и аутентичный контент
Персонализированный и аутентичный контент

Вы также можете изображать реальных людей, стоящих за вашим бизнесом, и использовать пользовательский контент. Это поможет вам завоевать доверие и аутентичность со своей аудиторией.

6. Социальное внимание и взаимодействие с клиентами

Социальные сети — это не просто обмен контентом; это также возможность активно слушать и взаимодействовать со своей аудиторией.

Социальное слушание и взаимодействие с клиентами
Социальное слушание и взаимодействие с клиентами

Отслеживайте разговоры в социальных сетях, связанные с вашим брендом, продуктами или отраслью, с помощью инструментов социального прослушивания. Быстро отвечайте на комментарии, сообщения и упоминания, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов и наладить значимые отношения со своими подписчиками.

Следование текущим тенденциям маркетинга в социальных сетях поможет вашему малому бизнесу адаптироваться и процветать в постоянно меняющемся цифровом мире. Включите эти тенденции в свою стратегию в социальных сетях, чтобы охватить более широкую аудиторию и достичь своих маркетинговых целей.


Д) 3 лучших инструмента маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса

Теперь, когда вы знаете, как заниматься маркетингом в социальных сетях для малого бизнеса, давайте рассмотрим некоторые из лучших инструментов, которые могут помочь вам в вашем путешествии.

Это наши пять лучших инструментов для эффективного маркетинга в социальных сетях, подобранных специально для вас.

Итак, давайте пройдемся по этому поводу, ладно?

1. ПостПланнер

PostPlanner — это универсальный инструмент для социальных сетей, позволяющий повысить вашу активность в социальных сетях и добиться реальных результатов. Используя его, вы можете автоматизировать и управлять графиками публикаций.

Инструмент PostPlanner для социальных сетей
Инструмент PostPlanner для социальных сетей

Более того, он использует искусственный интеллект (ИИ), чтобы предлагать вашей аудитории наиболее вирусный и интересный контент. И позволяет вам перерабатывать, копировать, перемешивать и массово загружать ваши сообщения. Это также помогает вам отслеживать и управлять своими отзывами на разных платформах в одном потоке.

Цены:

PostPlanner — это бесплатный инструмент для социальных сетей. Используя бесплатный план, вы можете подключить 1 учетную запись в социальной сети, запланировать 15 публикаций и получить 50 кредитов AI.

Чтобы получить больше функций, вы можете перейти на премиум- версию, стоимость которой начинается от 23 долларов в месяц .

Начните работу с PostPlanner!

2. Буфер

Buffer — еще один эффективный инструмент, который помогает вам планировать, планировать и управлять публикациями в социальных сетях на нескольких платформах. Такие как Facebook, Twitter, LinkedIn и другие.

Инструмент Buffer для социальных сетей
Инструмент Buffer для социальных сетей

Он предлагает удобный интерфейс, расширение Chrome, средство сокращения ссылок, а также пользовательские фотографии и видео. Он также предоставляет аналитику и отчеты для измерения эффективности и результатов вашей работы в социальных сетях.

С помощью помощника Buffer AI вы можете мгновенно генерировать идеи и легко переназначать контент, чтобы повысить вовлеченность на всех социальных платформах.

Цены:

Buffer также является бесплатным инструментом для социальных сетей, доступным в следующих схемах:

  • Бесплатно: Бесплатно. Подключите до 3 каналов, инструменты планирования и публикации, конструктор целевых страниц и помощник AI.
  • Essentials: стоит 6 долларов США в месяц за 1 канал. Бесплатные функции, а также инструменты взаимодействия и аналитические отчеты.
  • Команда: Стоимость 12 долларов в месяц за 1 канал. Основные функции, а также неограниченное количество членов команды, клиентов и инструментов для совместной работы.
Начните работу с буфером!

3. Росток Социальный

Sprout Social — один из мощных инструментов, которые помогут вам управлять и измерять результаты маркетинга в социальных сетях. Он предлагает комплексный набор инструментов, предназначенных для оптимизации управления социальными сетями для предприятий любого размера.

Социальный инструмент Sprout
Социальный инструмент Sprout

Вы получаете мощные функции, такие как взаимодействие, прослушивание, аналитика и функции отчетности. Это поможет вам отслеживать и улучшать эффективность социальных сетей и рентабельность инвестиций. Вы также можете сотрудничать со своей командой и интегрироваться с существующими инструментами и процессами для бесперебойного маркетинга в социальных сетях.

Цены:

Sprout Social — это инструмент премиум-класса для маркетинга в социальных сетях, который доступен вам по следующей цене:

  • Стандарт: 249 долларов США в месяц. Включает в себя 5 социальных профилей, универсальный блок социальных сетей, календарь социального контента, управление отзывами, платные инструменты продвижения и т. д.
  • Профессионал: 399 долларов в месяц. Все стандартное, а также неограниченное количество профилей в социальных сетях, отчеты о конкурентах, анализ тенденций и многое другое.
  • Продвинутый: 499 долларов в месяц. Все, что есть в версии Professional, плюс сохраненные ответы, чат-боты с инструментами автоматизации, оповещения о всплеске сообщений и т. д.
Начните работу с Sprout Social!

Возможно, вам понравится просмотреть нашу статью о лучших конструкторах веб-сайтов и лучших инструментах SEO для вашего малого бизнеса.


F) Часто задаваемые вопросы о маркетинге в социальных сетях для малого бизнеса

Теперь давайте ответим на некоторые часто задаваемые вопросы, связанные с маркетингом в социальных сетях для малого бизнеса.

Вопрос 1. Что такое маркетинг в социальных сетях и почему он важен для малого бизнеса?

Ответ: Маркетинг в социальных сетях использует такие платформы, как Facebook, Instagram, Twitter и т. д., для продвижения вашего бизнеса. Это крайне важно для малого бизнеса, поскольку помогает охватить широкую аудиторию, повысить узнаваемость бренда и недорого связаться с потенциальными клиентами.

Вопрос 2. Как маркетинг в социальных сетях может помочь моему малому бизнесу?

Ответ: Маркетинг в социальных сетях повышает узнаваемость бренда, увеличивает посещаемость веб-сайта, привлекает потенциальных клиентов и повышает лояльность клиентов. Это также дает представление о предпочтениях вашей аудитории.

Вопрос 3. На каких платформах социальных сетей должен работать мой малый бизнес?

О: Выбирайте такие платформы, как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn или Pinterest, исходя из демографических данных и предпочтений вашей целевой аудитории.

Вопрос 4. Как часто мне следует публиковать сообщения в социальных сетях?

Ответ: Публикуйте один или два раза в день на таких платформах, как Facebook и Instagram, корректируя их в зависимости от вовлеченности аудитории и аналитики платформы.

Вопрос 5. Каким типом контента мне следует делиться в социальных сетях?

Ответ: Делитесь релевантным контентом, соответствующим посланиям вашего бренда, включая фотографии, видео, сообщения в блогах, инфографику и пользовательский контент.

Вопрос 6. Как я могу измерить успех своих маркетинговых усилий в социальных сетях?

Ответ: Отслеживайте такие показатели, как охват, вовлеченность, посещаемость веб-сайта, количество потенциальных клиентов и конверсии, используя инструменты анализа социальных сетей, предоставляемые каждой платформой социальных сетей.


Заключение

И это все, ребята! Мы подошли к концу нашей статьи о том , как заниматься маркетингом в социальных сетях для малого бизнеса .

Применяя эти шаги, вы сможете охватить больше потенциальных клиентов и связаться с ними, а также повысить узнаваемость и узнаваемость вашего бренда. В конечном итоге вы можете привлечь больше трафика на свой веб-сайт или магазин, привлечь больше потенциальных клиентов и продаж, а также повысить свой авторитет.

Если у вас есть какие-либо вопросы или путаница, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже. Мы рады помочь вам.

Желаем вам всего наилучшего в вашем путешествии в социальных сетях. А если вам понравилась эта статья, поделитесь ею со своими друзьями и коллегами.

Просмотрите другие наши похожие статьи, такие как электронный маркетинг и цифровой маркетинг, чтобы получить больше информации. Также ознакомьтесь с лучшими инструментами цифрового маркетинга для роста бизнеса.

Также подписывайтесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы увидеть больше подобных статей.

Некоторые ссылки в этой статье/странице являются партнерскими. Если вы нажмете на такую ​​партнерскую ссылку и купите продукт, мы получим от продавца определенный процент комиссии. Но это никак не повлияет на цену, которую вы заплатите.