Большой мотивирующий фактор, который вы, вероятно, упускаете из своих купонных сделок (FOMO)

Есть множество причин, по которым кто-то мотивирован совершить срочную покупку. Как насчет повседневных вещей, которые вы стараетесь всегда иметь под рукой? Вы думаете, что у вас есть что-то в хранилище, только чтобы понять, что все закончилось.

В зависимости от того, о чем мы говорим, вы либо бежите в магазин, либо просите кого-нибудь купить что-нибудь по дороге домой. Потому что вы не можете прожить ни дня без того, что это такое.

Теперь вы можете предлагать купоны на эти типы товаров, и вы, вероятно, должны время от времени делать это, если ваш магазин продает их. Но люди все равно будут покупать их, верно? Потому что они необходимы.

А как насчет тех второстепенных предметов, которые есть в вашем магазине? Как насчет тех вещей, которые вам могут понадобиться, чтобы уговорить людей покупать? Те вещи, которые мы хотим, но не нуждаемся? Как вы можете сыграть на этом желании и превратить его в необходимость прямо сейчас ?

К настоящему времени вы должны знать, что есть метод купонного маркетинга практически для всего.

Поговорим о FOMO — страхе упустить выгоду

Никому не нравится быть обделенным или оставленным позади. Кажется, это заложено в нас. По какой-то причине нам нужно быть частью толпы.

Как маркетологи используют эти знания в своих интересах? Они создают сценарии, в которых мы будем прыгать через обручи, выстраиваться в очередь на рассвете холодным дождливым утром и радостно говорить: «Вот! Просто возьми мои деньги!» для чего-то, что нам действительно не нужно. Но мы очень этого хотим.

Или, по крайней мере, мы этого хотели. Теперь они убедились, что мы действительно хотим этого прямо сейчас.

Как они это сделали? Если мы разберем FOMO, довольно легко увидеть, как это сделать.

Создайте ощущение срочности

Одними из самых ярких примеров создания срочности являются Черная пятница и Киберпонедельник. Хотя есть некоторые продавцы, которые продлевают свои продажи после этих дней, многие из них ограничивают свои сделки этими 24-часовыми периодами.

Вот ваш FOMO. Если вы не разместите свой заказ до конца дня, вы пропустите. Это вызывает у вас чувство безотлагательности.

Хотя ваш магазин может извлечь выгоду из этих дней, как вы можете создать ощущение срочности в любое время года?

Давайте посетим Магазин, с которым мы познакомили вас в нашей статье «Купонные предложения для подмножеств», и посмотрим, что его владелец приготовил на год.

Обычно он не носит обувь, но ему удалось найти потрясающую оптовую сделку на несколько убойных кроссовок. Это популярный бренд, а среди подростков это один из брендов, который носит толпа. Как он может создать вокруг них ощущение FOMO или срочности?

Его план состоит в том, чтобы подождать несколько недель, прежде чем вернуться в школу. Да, наш гений купонного маркетинга на самом деле собирается объединить две маркетинговые стратегии. FOMO вместе с сезонным купонным маркетингом.

Поскольку у него нет данных о том, у кого из его клиентов есть подростки, он рассылает купон всему своему списку. И знаете что, не имеет значения, если у кого-то нет подростков. У меня нет подростков, но у меня есть племянница и племянник подросткового возраста. Если я получаю купон, который может им пригодиться, я отправляю его их родителям.

Владелец магазина собирается превратить эту кампанию в мощную. Мало того, что у него есть ограниченное количество в наличии, есть также будет ограниченный период времени, чтобы воспользоваться предложением.

Это палка о двух концах, и она, скорее всего, даст ответ быстрее, чем кампания, нацеленная только на одну из этих двух вещей — ограниченное количество и время.

Если вы являетесь родителем подростка, которому может понадобиться эта обувь, каковы убедительные факторы? Что вызывает у вас страх упустить выгоду и побуждает сделать заказ прямо сейчас?

Во-первых, ограниченное количество. Как только они ушли, они ушли. И поскольку вы не знаете таких ответов, как количество товаров в наличии или количество людей, получивших этот купон, вы на самом деле боитесь упустить слишком много времени, прежде чем разместить заказ. Кто-то другой мог получить последнюю пару, потому что вы колебались на одну минуту дольше.

Ограниченное время, очевидно, также создает ощущение срочности, но FOMO значительно уменьшается. Потому что ты знаешь ответ. У вас есть время до даты X, чтобы совершить покупку, если продавец также не оговаривает ограниченное количество.

Владелец магазина уверен, что распродаст эту обувь из своего запаса. И если он это сделает, он планирует делать что-то подобное на регулярной основе.

Итак, мы обсудили вызов FOMO, создавая ощущение срочности двумя способами.
• Ограниченное количество
• Ограниченный срок

Каждый эффективен. Один может быть эффективнее другого. Если можете, используйте их вместе.

Помните, мы упоминали о толпе выше? Давайте поговорим о другой стратегии FOMO.

Создайте срочность, предлагая ощущение эксклюзивности

У многих людей есть потребность быть особенными в чем-то. Быть первым в чем-либо. И некоторые люди пойдут на многое, чтобы получить это. Или, в этом случае, приобретите все, что вы предлагаете.

Я качаю головой в сторону тех людей, которых я упоминал ранее. Люди, которые выстроятся в очередь на рассвете холодным, дождливым утром — или того хуже — чтобы быть первыми. Быть в той эксклюзивной группе людей, которые могут сказать: «Я получил продукт X в то утро, когда он был выпущен! Я один из первых, кто держит этого ребенка на руках».

Вы продаете продукт или услугу, которые вы можете создать это чувство? Обеспечить своим клиентам ощущение, что они являются частью эксклюзивной группы?

Может быть, вы продаете услугу, которая предлагает разные уровни — что угодно. У вас есть базовый пакет, пакет среднего уровня и пакет золотого стандарта. Конечно, большинство из нас выбирают средний диапазон, и, честно говоря, это и есть цель. Но что, если вы отправите купон вместе с покупкой базового или среднего пакета. Какой-то стимул, который заставляет вашего клиента бояться, что он что-то упускает.

Скажем, они купили базовый пакет. У вашего купона есть стимул к обновлению — в течение ограниченного времени, конечно! — где они получат скидку, но вы также поделитесь с ними своим секретным соусом. Что-то, что вы не предлагаете ни в одном из пакетов, но вы дадите их, если они обновятся. Они будут частью внутреннего круга. Люди, которые знают .

Многие люди не могут устоять перед таким видом маркетинга. Есть психологическая тяга, которая заставляет их хвататься за подобные предложения.

Статистика

Согласно исследованию, проведенному PR-фирмой Citizen Relations в Канаде в 2015 году и упомянутому в Strategy, 60% опрошенных миллениалов заявили, что им потребовалось менее 24 часов, чтобы отреагировать на FOMO. Я не говорю, что это хорошо, но рынки определенно должны знать об этом.