История социальных сетей с 2003 года.

Можете ли вы поверить, что прошло почти 20 лет с момента основания Facebook? Возможно, многим из вас кажется, что это было только вчера, когда слово «друг» было существительным.

То же самое можно сказать и о YouTube, который сделал доступность видео и возможность его совместного использования в Интернете настолько простыми, насколько это возможно. И, если уж на то пошло, Twitter — спонсируемые твиты существуют только с 2010 года!

Интересно оглянуться назад на эти знаковые моменты за последние 20 с лишним лет социальных сетей. В этом посте мы рассмотрим полную хронологию истории социальных сетей и то, как сейчас выглядит статистика использования каждой сети.

Оглавление

Какова история социальных сетей?

История социальных сетей характеризуется постоянными инновациями, технологическими достижениями и трансформациями.

Ранние годы

Первые годы существования социальных сетей (1970–1990-е годы) заложили фундаментальные элементы платформ, которые мы знаем сегодня.

• 1971 – Рэй Томлинсон отправил первое электронное письмо, положив начало современной электронной почте.
• 1978 - Представлена ​​система досок объявлений (BBS) , позволяющая пользователям загружать и скачивать программное обеспечение и данные, читать новости в Интернете и обмениваться сообщениями с людьми в онлайн-сообществах.
• 1985 — основана компания America Online (AOL) , позволяющая пользователям общаться онлайн посредством электронной почты и обмена сообщениями.
• 1997 — Запускается Six Degrees , и это одна из первых узнаваемых социальных сетей по сравнению с ними. Пользователи могли создавать профили, заводить друзей и отправлять сообщения.
• 1999 — стал доступен Livejournal , позволяющий людям делиться информацией о себе с друзьями и другими пользователями. Это одна из первых платформ для блогов, которая все еще работает в 2023 году.

Рождение оригинальных социальных сетей

За первой волной «социальных сетей» последовали платформы, которые мы знаем сегодня, или начальные этапы и первые версии тех, которые мы используем сегодня. Friendster, основанная в 2002 году, является одной из первых. Оно позволяет пользователям общаться с друзьями, обмениваться фотографиями и находить новый контент. Последовал непрерывный поток платформ.

• 2003 – LinkedIn запущен как профессиональная сетевая платформа, объединяющая людей в бизнес-контексте.
• 2003 – Myspace представлен миру как платформа для настраиваемых профилей, обмена музыкой и ведения блогов.
• В период своего расцвета она стала крупнейшей платформой социальных сетей.
• 2004 — Основан Facebook , изначально предназначенный для студентов Гарварда. Пользователи общались со своими друзьями и делились своими мыслями. Facebook в настоящее время является самой популярной в мире платформой социальных сетей с 2,9 миллиардами активных пользователей в месяц. На изображении ниже показано, как выглядел первый макет профиля Facebook.

  

Источник изображения

• 2005 — был запущен YouTube , который стал первой платформой для обмена только видео и первой сетью, ориентированной на визуальные эффекты. Он позволяет людям загружать, делиться и просматривать другие видео, созданные другими. Джавед Карим, один из ее основателей, поделился на платформе первым видео под названием «Я в зоопарке». Восемнадцать лет спустя у него более 287 миллионов просмотров.

• 2005 — Reddit был запущен как текстовая платформа для сообщества, позволяющая людям взаимодействовать и обсуждать темы с единомышленниками. Это был первый в своем роде веб-сайт, ориентированный на обсуждение.

Эра микроблогов

• 2006 г. – запущен Twitter (теперь X) , в котором представлены микроблоги и общение в режиме реального времени. Изначально предполагалось, что это будет платформа на основе SMS, позволяющая людям делиться короткими обновлениями со своими друзьями. Джек Дорси, один из его основателей, отправил первый твит, в котором говорилось: «Просто настраиваю свой твиттер».

• 2007 — Запущена еще одна платформа микроблогов Tumblr , ставшая популярной среди участников нишевых фандомных сообществ. За две недели у него появилось 75 000 пользователей, и в настоящее время на нем размещено почти 500 миллионов блогов.

Визуальная и мобильная эра

Поворотный момент в истории социальных сетей наступил в 2007 году, когда на рынке появился первый iPhone. Это открыло будущий потенциал социальных сетей, поскольку теперь люди могли получать доступ к платформам в пути с устройства, которое они держат в кармане.

В ту же эпоху мы стали свидетелями создания большего количества платформ, которые отдавали приоритет визуальным элементам над всем остальным.

Instagram был первым приложением для социальных сетей, доступным на iOS, первой платформой, предназначенной только для мобильных устройств, и второй платформой, ориентированной на визуальные эффекты. У него появилось 100 000 пользователей за неделю, 5 миллионов за 8 месяцев, и теперь у него 2 миллиарда активных пользователей по всему миру в месяц. Маркетологи социальных сетей в 2023 году говорят, что у Instagram самая высокая рентабельность инвестиций и вовлеченность среди всех других приложений.

Изображение ниже — первый макет профиля Instagram.

Источник изображения

С 2007 года по сегодняшний день мы также стали свидетелями создания и развития алгоритмов социальных сетей, которые предлагают персонализированный опыт, нишевых платформ социальных сетей, отвечающих конкретным интересам и сообществам, а также слияний и поглощений. Давайте окунёмся в хронологию событий.

• 2010 — Pinterest был запущен как еще одна платформа, доминирующая в области фотографий, позволяющая пользователям загружать и сохранять изображения для тщательно подобранных впечатлений в виде мудбордов.

• 2011 — Snapchat последовал за Instagram как приложение только для мобильных устройств и первое приложение, популяризирующее исчезающие сообщения и эфемерный контент.
• 2011 — Был создан Google+ , где пользователи могли создавать круги людей, с которыми они хотели общаться, и делиться контентом, эксклюзивным для этих микросетей. Он закрылся в октябре 2018 года.
• 2011 г. – запущен Keek , еще одна социальная сеть для обмена видео. На пике популярности у него было 45 миллионов пользователей, и он был доступен только на мобильных устройствах.
• 2011 — Twitch запущен как сервис потокового вещания для видеоигр.
• 2012 – Facebook покупает Instagram.
• 2012 — Twitter покупает предварительный запуск Vine.
• 2013 — Запущен Vine , популяризирующий легкий, короткий видеоконтент на мобильных устройствах. Хотя YouTube и Keek были предназначены для видео, они были первыми, предназначенными для короткометражного контента. Вайн существенно повлиял на поп-культуру, популяризировав такие фразы, как «Сделай это ради лозы». Многие из самых популярных видео цитируются до сих пор.

• 2013 — YikYak выпущен как местная доска объявлений для студентов. Он был закрыт в 2017 году из-за сокращения пользовательской базы.
• 2014 — запущен Musical.ly , позволяющий пользователям создавать короткие видеоролики с синхронизацией губ.
• 2015 — Discord запускается как платформа обмена мгновенными сообщениями и голосового чата для геймеров.
• 2016 — TikTok был запущен в Китае как платформа для коротких видео, привлекшая миллионы пользователей.
• 2017 — TikTok стал доступен в США в конце 2017 года, и с тех пор его скачали более 130 миллионов раз. Vine закрылся в январе 2017 года, что сделало TikTok ведущим приложением для короткометражного видеоконтента. Наш отчет о потребительских тенденциях показывает, что 73% представителей поколения Z в настоящее время используют TikTok.
• 2017 — ByteDance, материнская компания TikTok, приобретает Musical.ly.
• 2018 – объединение TikTok и Musical.ly.

• 2020 – Clubhouse запущен как сетевое приложение для аудиочата. Первоначально он был доступен только по приглашению, и его популярность резко возросла во время пандемии, поскольку предлагала новый способ взаимодействия. Когда правила социального дистанцирования были смягчены, база пользователей сократилась.
• 2020 — BeReal запускается как эфемерное приложение для обмена фотографиями, ориентированное на пользователей, демонстрирующих неотредактированные фрагменты реальной жизни.
• 2020 — Lemon8 запущен как приложение для образа жизни, сочетающее элементы Instagram и Pinterest.
• 2021 г. - перезапуск YikYak .
• 2023 — Meta запускает Threads , текстовое диалоговое приложение, похожее на Twitter (теперь X).

Как социальные сети могут развиваться дальше

Как видно из приведенной выше временной шкалы, другие ключевые моменты в истории социальных сетей включают в себя приложения, использующие те же функции, что и конкуренты, такие как добавление фотографий в Facebook, запуск Instagram «Истории» (функция, аналогичная Snapchat) и Twitter Spaces, позволяющий пользователям создавать комнаты для голосового чата. как Клубный дом.

Мы также не можем забывать о росте социальных сетей как маркетинговой платформы, дающей компаниям новый и уникальный способ повысить узнаваемость бренда, взаимодействовать с аудиторией и стимулировать продажи.

Давайте рассмотрим некоторые пути дальнейшего развития социальных сетей.

1. Социальные сети станут поисковой системой:

31% потребителей используют социальные сети для поиска ответов на свои вопросы, а четверть людей в возрасте от 18 до 54 лет предпочитают искать в социальных сетях.

Источник изображения

Google заметил этот сдвиг: один из ее руководителей даже сказал, что Google Search и Maps потеряли пользователей из молодого поколения, которые вместо этого обращаются к таким приложениям, как TikTok и Instagram, в поисках мест, где можно поесть.

Выводы для маркетологов: С ростом социального поиска брендам придется адаптироваться к этому желанию, упрощая потребителям поиск их в социальных сетях, используя соответствующие хэштеги в публикациях и контенте, а также создавая легко идентифицируемые и доступные для поиска профили и имена пользователей.

2. Социальный шопинг — это новый рубеж электронной коммерции.

Одна из крупнейших новых волн социальных сетей — это рост социальных покупок. Потребители всех поколений просматривают товары и совершают покупки в приложениях социальных сетей, при этом миллениалы и поколение Z лидируют. Маркетологи социальных сетей прогнозируют, что в 2023 году потребители будут покупать товары в социальных сетях чаще, чем на веб-сайтах брендов, а продавцы социальных сетей говорят, что их компании в этом году совершают больше продаж в социальных сетях, чем в прошлом.

Источник изображения

Выводы для маркетологов: поскольку потребители продолжают использовать социальные сети в качестве поисковой системы и находить продукты, брендам придется заняться социальными продажами и рассмотреть возможность использования инструментов платформ, чтобы потребителям было проще покупать приложения, которые они уже используют.

3. Служба поддержки клиентов в социальных сетях

С ростом количества покупок в социальных сетях потребители обращаются к этим же платформам для обслуживания клиентов при покупке продуктов. В настоящее время 76% маркетологов социальных сетей говорят, что их бизнес предлагает обслуживание клиентов в социальных сетях, и со временем, вероятно, для брендов это станет более важным.

Выводы для маркетологов: Когда дело доходит до предложения услуг в социальных сетях, компании, которые уже это делают, либо имеют специального представителя по обслуживанию клиентов, который будет заниматься этим, либо оставляют это маркетологу, отвечающему за платформу.

Тебе

Социальные сети всегда и будут развиваться и влиять на то, как мы общаемся, стимулируем социальные движения и общаемся по всему миру. Каждая эволюция открывает новые возможности как для маркетологов, так и для потребителей.