Полное руководство по созданию контента

Куда вы в первую очередь идете за советом специалиста или ответом на животрепещущий вопрос? Я предполагаю, что это Google (или ваша любимая поисковая система). Вы не одиноки — только Google ежедневно отвечает на более чем четыре миллиарда поисковых запросов.

Когда вы вводите вопрос в строку поиска, те ссылки, которые появляются в результатах поиска, являются контентом. Знаете ли вы это или нет, вы ежедневно потребляете контент.

Это руководство по маркетинговой стратегии… содержание.

Те статьи, которые диагностируют ваши симптомы… содержание.

Видеоурок о том, как создать объем волос на уровне Victoria's Secret… содержание.

Новости, ленты Instagram, посты в блогах, видео с кошками, GIF-файлы, мемы… весь контент.

Контент занимает большую часть вашей повседневной жизни. Этого трудно избежать, но зачем вам это? Контент информирует нас, отвечает на наши вопросы, развлекает нас, заставляет нас улыбаться, направляет наши решения и многое другое.

Контент помогает вам привлекать, вовлекать и радовать потенциальных клиентов и клиентов, привлекать новых посетителей на ваш сайт и, в конечном итоге, приносить доход вашей компании.

Другими словами, если вы не создаете контент, значит, вы отстаете.

Почему важен контент?

Создание контента — это основная практика входящего маркетинга. Когда вы создаете контент, вы предоставляете бесплатную и полезную информацию своей аудитории, привлекаете потенциальных клиентов на свой веб-сайт и удерживаете существующих клиентов за счет качественного взаимодействия.

Вы также обеспечиваете значительную рентабельность инвестиций для своей компании, как показывают следующие статистические данные по контент-маркетингу:

• Контент-маркетинг приносит в 3 раза больше потенциальных клиентов, чем традиционный маркетинг, и стоит на 62% меньше.
• Малые и средние предприятия, которые используют контент-маркетинг, получают на 126% больше лидов, чем те, которые этого не делают.
• 61% онлайн-покупок являются прямым результатом того, что клиент читает блог.
• Компании, которые публикуют более 16 сообщений в месяц, получают в 3,5 раза больше трафика, чем те, которые публикуют четыре или меньше сообщений в месяц.

Содержание равняется росту бизнеса. Итак, давайте начнем с типов контента, которые вы можете создавать, а затем рассмотрим вашу контент-стратегию.

Примеры создания контента

1. Блог

Один из видов создания контента (тот, который вы потребляете прямо сейчас) — это посты в блогах. Блоги предназначены для обучения, развлечения и вдохновения вашей аудитории посредством письменного слова. Когда кто-то вводит запрос в Google, всплывающие сообщения обычно являются сообщениями в блогах.

2. Подкаст

Подкасты, один из моих любимых типов контента для потребления, похожи на прослушивание радио, за исключением того, что специальный ведущий подкаста говорит на определенные темы, приглашает гостей и т. д. Их особенно интересно слушать, когда аудитории нравится ведущий и они хотят научиться чему-то, слушая.

3. Видео

Хотите ли вы размещать видео в социальных сетях или на YouTube, создание видео — это один из видов создания контента, который с годами становится все более популярным. Короткие и длинные видео имеют свое место в вашей стратегии создания контента, поэтому важно придумать идеи для этого типа контента.

4. Графика

В своих сообщениях в блоге или в сообщениях в социальных сетях вы можете разместить оригинальную графику. Это может быть инфографика, анимация и т. д. Для создания этого типа контента обычно требуется графический дизайнер или, по крайней мере, инструмент графического дизайна, который поможет вам выполнить работу.

5. Контентные предложения

Еще один тип контента — это контент-предложения. Это шаблоны, технические документы, рабочие листы или электронные книги, которые ваша аудитория может скачать. Это закрытый контент — это означает, что вашей аудитории нужно будет заполнить форму и указать свою электронную почту, чтобы получить к нему доступ.

Контент-планирование и стратегия

Вы не станете строить дом без плана, скульптуру без эскиза или компанию без миссии. Таким образом, не должно быть создания контента без плана. В противном случае вы рискуете отклониться от своей цели.

Контент-стратегия включает в себя все, от бренда и тона до того, как вы будете продвигать свой контент и в конечном итоге перепрофилировать его. Давайте рассмотрим, как создать контент-план шаг за шагом.

Избранный ресурс

Установите цели контента

Подобно традиционной маркетинговой кампании, ваша контент-стратегия должна быть сосредоточена на ваших маркетинговых целях (которые, в свою очередь, должны быть получены из целей вашей компании).

Ваши цели могут варьироваться от привлечения большего количества посетителей на ваш сайт до получения большего количества потенциальных клиентов и чего-то промежуточного — при условии, что они являются SMART-целями. Примером такой цели может быть увеличение органического трафика на блог на 25% в следующем квартале.

Как только вы определите это, каждый элемент контента, который вы создаете, должен соответствовать вашей цели и способствовать достижению желаемого результата.

В общем, начните с ваших целей, а затем создавайте свой контент.

Создайте образ покупателя

Создание контент-стратегии — это больше, чем просто рассмотрение того, какой тип контента вы хотите создать. Сначала вам нужно знать, с кем вы разговариваете, как вы хотите с ними разговаривать и где их найти.

Ключ к созданию успешного входящего контента — дать каждому читателю почувствовать, что вы разговариваете с ним напрямую.

Единственный способ сделать это — сблизиться со своими посетителями, лидами и клиентами — вам нужно знать их, как старого друга. Вы должны знать об их препятствиях, их болевых точках, их проблемах и их страхах. Точно так же вы должны понимать их наилучший возможный результат, решение их мечты и их самые большие фантазии.

Всегда помните, что вы продаете людям , которые хотят чувствовать связь.

В идеале вы должны знать и иметь возможность напрямую общаться с каждым человеком, который посещает ваш сайт, но вы не можете этого сделать. Решение? Создайте образ покупателя.

Ваш покупатель — это человек, которого вы хотите привлечь своим контентом. Этот полувымышленный персонаж представляет вашу целевую аудиторию, т. е. людей, которые, скорее всего, получат пользу от вашего сообщения и станут клиентами.

Создание портрета покупателя требует небольшого исследования, некоторых догадок и настроек. Но конечным результатом является четкое представление о человеке, которому вы хотите продавать, и о том, кто с удовольствием будет потреблять ваш контент.

Не уверен, где начать? Используйте MakeMyPersona , чтобы создать образ покупателя.

Положитесь на путь покупателя

Если у вас когда-либо болела голова, первое, что вы, вероятно, сделали, это попытались выяснить причину. Возможно, вы были обезвожены, или вам не хватило кофеина, или, может быть, вы были больны. После того, как вы диагностировали проблему, вы перешли к решениям — выпейте немного воды, выпейте эспрессо или примите лекарство. Наконец, вы выбираете между решениями: Evian или водопроводная вода? Starbucks или Peet's Coffee? Алив или Тайленол? Надеюсь, после этого ваша головная боль утихла, и вы смогли заниматься своими делами.

Это представление пути покупателя. Каждый из ваших потенциальных клиентов идет по пути к решению — этот путь включает этапы осознания, рассмотрения и принятия решения. Но каждый из ваших потенциальных клиентов находится на разных этапах этого пути, поэтому важно использовать свой контент для обращения к каждому этапу.

Создавая контент для каждого этапа пути покупателя, вы гарантируете, что ни один посетитель не упустит шанс и что каждый человек, который заходит на ваш сайт, чувствует, что получает актуальную и полезную информацию.

Вы также хотите выбрать формат для своего контента, чтобы он соответствовал каждому этапу пути покупателя. Новому посетителю, находящемуся на этапе осведомленности, не нужна живая демонстрация вашего продукта, но он прочитает краткий контрольный список или запись в блоге, которая поможет ему лучше понять свою проблему. Потенциальному клиенту на этапе принятия решения не нужно знать обо всех возможных решениях, ему нужна консультация или демонстрация, которая покажет им, что ваш продукт является правильным решением. Всегда встречайте свою аудиторию там, где она есть.

Вот руководство по лучшим форматам контента для каждого этапа пути покупателя:

Осведомленность: технический документ, сообщение в блоге, контрольный список, совет, инфографика, электронная книга, игра, викторина.

Рассмотрение: подкаст, вебинар, рабочий лист, матрица сравнения, шаблон

Решение: Демо, Бесплатная пробная версия, Руководство по продукту, Консультация, Купон

Проведите аудит контента

Независимо от того, создавали ли вы контент какое-то время без четкого направления или все время следовали стратегии, каждый отдел маркетинга может извлечь выгоду из аудита контента. Тот факт, что вы не начали с четко определенной стратегии, не означает, что контент, который у вас уже есть, не впишется в нее.

Контент-аудит — это просто инвентаризация уже проделанной вами работы, а затем ее организация в соответствии с вашим новым контент-планом.

Процесс может включать в себя некоторое переписывание или может выявить пробелы, которые необходимо заполнить контентом, который нравится вашей персоне и этапу ее пути.

Вот как вы будете проводить аудит контента:

1. Соберите весь свой контент в электронную таблицу.
2. Создайте столбцы для целевых ключевых слов, личности покупателя, этапа пути покупателя, формата и основной темы, а затем заполните их для каждой части контента.
3. Добавьте столбцы для ваших ключевых показателей, таких как просмотры страниц, публикации, взаимодействие и т. д.
4. Наконец, классифицируйте каждый пост (используя основные моменты или другую колонку) по тем, которые работают хорошо, нуждаются в улучшении, должны быть переписаны или могут быть объединены с другим постом.

Хотя аудит контента может показаться утомительным, весь ручной труд будет стоить увеличения трафика и лидов. Кроме того, у вас будет проверенный план продвижения вперед.

Если этот процесс кажется немного сложным, прочтите этот пост, чтобы получить дополнительные рекомендации.

Выберите правильный формат

Помните образ покупателя, который вы создали? Вы создаете контент для них. Это означает, что вы должны создавать контент в формате, который наиболее легко и приятно воспринимается вашими потенциальными клиентами.

Формат, который вы выберете, может быть постом в блоге, видео, слайд-шоу, графикой, электронной книгой, техническим документом, подкастом или любым другим форматом, который может придумать ваш творческий ум. Пока это служит вашей персоне, вы будете в хорошей форме.

Кроме того, вам не нужно придерживаться одного формата для каждого элемента контента, который вы создаете. Но вы должны иметь возможность создавать контент — в любом формате — с постоянной частотой. Я имею в виду, что серия подкастов может быть отличной маркетинговой тактикой, но если вам не хватает ресурсов (и терпения), чтобы придерживаться ее, тогда блог может быть лучшим путем.

Создание цифрового контента — это процесс выбора формата (обычно цифрового), а затем использование правильных инструментов для публикации и продвижения вашего контента в Интернете.

Используйте эти вопросы в качестве руководства при выборе формата контента:

• Для какого этапа пути покупателя это предназначено?
• Насколько легко вашей аудитории потреблять этот контент?
• Где ваш персонаж проводит время в сети?
• Какой формат вы можете создать на постоянной основе?
• Можете ли вы производить этот контент на конкурентоспособном уровне качества?

Выбор создателей контента

На этом этапе вы готовы приступить к созданию контента, но сначала вам нужно создать команду создателей контента. Для начала классифицируйте тип контента, который вы хотите создать, и тип создателя контента, который требуется для создания этого контента. Ниже приведен примерный список:

• Блоги — Писатель
• Посты в социальных сетях — Координатор социальных сетей
• Подкасты — ведущий/производитель подкастов
• Графика — Графический дизайнер
• Вебинары/лид-магниты — Ведущий эксперт по привлечению (производитель контент-предложений)
• Видео — Видеооператор/монтажер

Как видите, существует множество различных типов создателей контента, которых вам нужно либо отдать на аутсорсинг, либо нанять для создания высококачественного контента, который превращает вашу аудиторию из зрителей в клиентов. Во многих организациях есть один человек, ответственный за большую часть этого контента, и это стратег контент-маркетинга. Хотя наличие одного стратега по контент-маркетингу может иметь смысл, ожидать, что один человек сможет производить весь этот контент, не имеет смысла.

Лучший способ создать контент — сотрудничать с фрилансерами, использовать влиятельный маркетинг для увеличения охвата аудитории и нанять контент-стратега (или нескольких, желательно), чтобы помочь вам организовать создание контента.

Продвижение контента

Какой смысл создавать весь этот великолепный контент, если его никто не увидит? В идеальном мире сотни людей стекались бы на ваш сайт каждый раз, когда вы публиковали новый пост. На самом деле — особенно когда вы только начинаете — вам нужно будет побудить людей потреблять ваш контент и даже направлять их в ваше онлайн-пространство.

Вот почему продвижение контента так же важно для вашей стратегии, как и любой контент, который вы создаете.

Ваш план продвижения должен основываться на вашей персоне. Где они проводят время в сети? В какое время суток они используют ту или иную платформу? Как часто они хотят видеть ваш контент? Как им нравится потреблять контент? Какие темы писем заставляют их кликать?

Продвижение контента зависит от среды, и для каждой из них необходимо соблюдать определенные правила.

Социальные медиа

Хотя социальные сети — это инструмент построения отношений, их можно использовать для продвижения контента. Все дело в том, чтобы найти правильный баланс между саморекламой, обменом полезной информацией и развлечением. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и Snapchat — отличные средства для создания и обмена релевантным контентом. Ключ в том, чтобы изменить этот контент, чтобы он соответствовал платформе.

Избранные ресурсы

Рекламная рассылка

Электронная почта — один из лучших способов связаться с вашей аудиторией по любой причине, особенно для продвижения контента. Причина в том, что кто-то из вашего списка адресов электронной почты согласился получать от вас известия, и вы можете гарантировать, что они получат ваши сообщения. Более того, вы можете улучшить свои показатели открытия, отправляя соответствующий контент в сегментированные списки, а это означает, что они будут стремиться прочитать все, что вы им отправляете.

Избранный ресурс

Платное продвижение

Плата за клик (PPC) помогает вам показывать свой контент новой аудитории с помощью целевой платной рекламы. Эти объявления могут размещаться в социальных сетях, поисковых системах или на других веб-сайтах. После того, как вы определите своего покупателя, вы захотите пойти по платному маршруту, чтобы не тратить деньги впустую, ориентируясь на незаинтересованные стороны. Как только ваша аудитория сократится, платное продвижение может принести большую рентабельность инвестиций.

Избранные ресурсы

Синдикация

Продвижение вашего контента через авторитетные сторонние каналы — отличный способ расширить свою аудиторию. Syndication делает ваш бренд свежим взглядом (и кошельком), которого вы иначе не достигли бы собственными усилиями.

Перепрофилирование контента

Когда вы перепрофилируете контент, вы повторно используете то, на создание чего потратили много времени и преобразовывали его в различных форматах, чтобы его можно было использовать более широко.

Думайте об этом как о переработке. Вы хотите тратить меньше времени на создание и больше времени на то, чтобы ваш контент был представлен вашей аудитории. Например, тот пост в блоге, который вы написали о маркетинговой статистике, также может послужить отличной инфографикой или даже видео.

Если вы создали что-то в одном формате, подумайте обо всех других способах повторного использования этой информации, которые могут быть столь же эффективными.

Процесс создания контента

Мы, маркетологи, заняты. У нас нет времени тратить его на неэффективные системы. Вот почему мы создаем процессы для всего, что мы делаем. Мы разрабатываем систему, развертываем ее, настраиваем, пока она не заработает, а затем повторяем эту систему снова и снова, чтобы получить желаемые результаты. Подумайте о каждой маркетинговой кампании, которую вы когда-либо проводили — вебинарах, автоответчиках, опросах. У каждого из них был процесс. Создание контента ничем не отличается.

Выполните следующие шаги, чтобы создать контент, избавиться от догадок и дать больше творческого пространства.

1. SEO-исследования

Создание портрета покупателя, вероятно, дало вам некоторые идеи о том, на какие темы писать и какие вопросы могут возникнуть у вашей аудитории, и это отличное начало. Теперь вам нужно подтвердить, могут ли эти идеи применяться в большем масштабе к более широкой аудитории. Конечно, было бы здорово написать сообщение в блоге, адресованное одному человеку, но, черт возьми , не будет ли это пустой тратой энергии.

SEO-исследование — также известное как исследование ключевых слов — покажет вам объем поиска по определенной ключевой фразе и стоит ли вкладывать средства в создание части контента вокруг нее.

Хороший способ провести исследование ключевых слов — записать несколько вопросов, которые могут возникнуть у вашей персоны в зависимости от их препятствий и целей. Затем проведите небольшое исследование ключевых слов по этим запросам, чтобы увидеть, достаточно ли людей их ищет. Эмпирическое правило заключается в том, чтобы нацеливаться на достижимые ключевые слова, то есть иметь ежемесячный объем поиска (MSV) и сложность ключевых слов, соответствующие авторитету вашего домена. Попытка настроить таргетинг на ключевые слова с большим объемом (читай: высококонкурентные) ключевых слов, когда вы только начали вести блог, не даст вам слишком хороших результатов.

Прежде чем мы пойдем дальше, давайте обратимся к быстрому и грязному объяснению SEO:

Одним из важных факторов, который помогает вам ранжироваться в поисковых системах, является авторитетность домена. Вы получаете авторитет домена за счет того, сколько внешних сайтов ссылаются на ваш контент. Чтобы это произошло, вам нужна довольно большая библиотека контента, достаточно ценного для цитирования. Это означает, что чем дольше вы пишете высококачественный контент, тем выше авторитет вашего домена и тем легче ранжироваться по высококонкурентным ключевым словам, которые поставят вас на первую страницу Google.

Если вы еще не достигли этого, лучше всего настроить таргетинг на низкочастотные ключевые слова с минимальной сложностью ключевых слов (<50) — мы говорим о 200–1000 MSV. Это даст вам наилучшие шансы на ранжирование по ключевым словам и донесение вашего контента до большего количества людей.

SEO-урок завершен. Вернемся к нашим запланированным программам.

Есть несколько способов провести исследование ключевых слов:

• Используйте инструменты исследования ключевых слов, такие как SEMRush или Moz Keyword Explorer.
• Введите ключевое слово в поисковую систему и обратите внимание на автоматически заполненные запросы.
• Ознакомьтесь с разделом связанных поисковых запросов на страницах результатов поисковой системы (SERP).

Избранные ресурсы

2. Идея

Теперь, когда вы определили ключевые слова для таргетинга, пришло время обдумать некоторые идеи контента. Исследование HubSpot показывает, что лучший способ организовать контент — это использовать тематические кластеры, то есть вы создаете длинную, всеобъемлющую страницу столбцов на основе ключевого слова, которое затем ссылается на контент, который вы создали по связанным подтемам (например, сообщения в блоге).

Чтобы проиллюстрировать это, это выглядит примерно так.

Модель тематического кластера значительно упрощает мозговой штурм, потому что теперь у вас есть структура, которой нужно следовать (… сказал вам, что нам нравятся процессы). Вы можете использовать свое основное ключевое слово, чтобы создать основную часть, которая подробно освещает эту тему, например… скажем, руководство по созданию контента. Затем вы можете создавать более короткие фрагменты контента — инфографику, посты в блогах, шаблоны — которые помогут вашей аудитории глубже погрузиться в тему и ориентироваться на ключевые слова с длинным хвостом.

Если вы зашли в тупик с идеями, вы можете подумать о поиске вдохновения в книгах, которые вы читали, отраслевых исследованиях, сайтах ваших конкурентов или связанных поисковых запросах в поисковой выдаче.

Когда у вас есть все ваши идеи, вы можете разработать свой редакционный календарь и начать творить.

3. Написание

Я собираюсь поговорить о процессе написания, потому что… ну, это то, чем я занимаюсь. Ваша особая сила в создании контента может заключаться в видео, графике или подкастах. Что бы это ни было, процесс создания следует довольно схожим принципам:

• Пишите своему персоне. Используйте их голос, их эвфемизмы, даже их юмор, чтобы создать произведение, которое найдет отклик.
• Используйте заголовки, метаописания и другие тизеры, чтобы заставить аудиторию читать ваш контент. Укажите преимущество вашего контента прямо в заголовке, чтобы они знали, почему они должны его прочитать.
• Создайте что-то уникальное. Не просто извергайте уже имеющуюся информацию. Придайте уникальный стиль или процитируйте новое исследование, чтобы подчеркнуть свою точку зрения.
• Придерживайтесь одной идеи и используйте свой контент, чтобы усилить ее. Не сбивайте читателя с толку, идя по касательной или пытаясь объяснить несколько полусвязанных тем в одной статье.
• Оставайтесь верны своему голосу. Не пытайтесь произвести впечатление на свою аудиторию красноречивой прозой или обширным словарным запасом, если они не говорят так.
• Будьте кратки и ясны. Вы хотите, чтобы ваша аудитория относилась к вам и извлекала пользу из вашего контента… и ей не приходилось просеивать жаргон или запутанные метафоры.

Избранный ресурс

4. Редактирование

То, как вы редактируете свою (или чужую) работу, — очень субъективный процесс. Возможно, вы захотите отредактировать по ходу дела или подождать несколько дней и посмотреть на работу свежим взглядом. Возможно, вас очень заботит грамматика, или вы можете стремиться к более разговорной части.

В любом случае, есть несколько вещей, на которые обязательно нужно обращать внимание при доработке контента, например активный голос, четкий язык, короткие предложения и много пробелов. Подумайте о том, чтобы коллега или руководитель тоже оценил вашу работу.

Некоторые инструменты, которые помогут вам сократить время редактирования, — Grammarly и Hemingway Editor.

5. Загрузка

Теперь, когда ваш контент готов, вам нужно разместить его где-нибудь, чтобы люди могли получить к нему доступ. Система управления контентом (CMS) — это программное обеспечение, которое размещает цифровой контент и позволяет отображать его на вашем веб-сайте (или где-либо еще в Интернете).

Преимущество CMS заключается в том, что она объединяет весь ваш контент и хранит его в одном месте. Таким образом, вы можете легко сослаться на целевую страницу в статье своего блога или вставить предложение контента в электронное письмо. Кроме того, вы можете анализировать результаты всего контента, созданного вами для конкретной кампании (что может помочь при аудите контента). CMS избавляет вас от разрозненной системы контент-маркетинга.

Например, CMS Hub является домом для нашего блога, где вы получаете доступ ко всему нашему замечательному контенту и полезным бесплатным предложениям.

6. Публикация

Публикация контента так же проста, как нажатие кнопки. Итак, зачем включать в него раздел? Ну, потому что это не всегда так просто. Да, вы можете опубликовать свой контент сразу после загрузки или максимизировать его влияние, дождавшись оптимального времени.

Если вы только начинаете, то сразу же нажмите «Опубликовать», вероятно, не слишком сильно повлияет на вашу аудиторию. Но если вы придерживаетесь регулярного графика публикаций, например, публикуете новую публикацию каждую среду, ваша аудитория будет ожидать, что публикации будут публиковаться по средам.

Еще кое-что, о чем следует помнить, — публиковать в соответствии с тенденциями или срочными событиями. Например, если вы создаете контент о национальных праздниках или текущих событиях, вам нужно публиковать их в определенное время.

CMS позволит вам планировать публикации на будущую дату и конкретное время, чтобы вы могли щелкнуть, запланировать и забыть.

7. Продвижение контента

Наконец, пришло время продвигать созданный вами контент. Вы можете сделать это с помощью различных средств, включая социальные сети, маркетинг по электронной почте и даже рекламу с оплатой за клик.

Чтобы продвигать свой контент, подумайте о том, на каких каналах находится ваша аудитория. Есть ли они на Facebook, Instagram, YouTube? Где бы это ни было, важно встречаться с ними там, где они есть, и продвигать свой контент на этом носителе.

Кроме того, сотрудничество с влиятельными лицами или другими брендами поможет вам продвигать свой контент и привлечь больше людей.

Инструменты для создания контента

Хотя CMS поможет вам управлять вашим контентом, она не поможет вам его создавать. Вот где инструменты для создания контента пригодятся. Это особенно полезно, если у вас художественные нарушения, как у меня, или если у вас нет возможности нанять помощника. Эти инструменты для создания контента, от GIF-файлов до инфографики, помогут вам выглядеть как профессионал, независимо от того, какой контент вы создаете.

1. Канва

Canva поможет вам создать красивый дизайн для любой платформы, от рекламы в социальных сетях до фотографий на обложке Facebook и инфографики. Программное обеспечение содержит эстетически привлекательные шаблоны, которые вы можете настроить с помощью цветов, изображений и текста… бесплатно.

2. Гифи

Giphy GIF заменил эмодзи как вполне нормальную форму общения, а значит, и приемлемый способ подачи контента. Giphy позволяет вам искать миллионы предварительно созданных GIF-файлов в своей базе данных или даже создавать свои собственные.

3. Видьярд

Vidyard — это платформа видеохостинга, созданная для маркетологов. Программное обеспечение позволяет настраивать видео, добавляя наложения, текст или кнопки CTA, сплит-тестирование, расшифровку и имеет функции SEO.

4. Опросмонки

SurveyMonkey — ведущая платформа для создания опросов. Зачем может понадобиться такая вещь? Потому что хороший маркетолог знает, что обратная связь с клиентами имеет решающее значение для эффективной маркетинговой кампании.

5. Сделай Моей Личностью

MakeMyPersona — это собственный отличный инструмент HubSpot, который проведет вас через процесс создания образа покупателя. Вы можете создать документ, на который будете ссылаться в процессе создания контента.

6. Якорь

Anchor — это инструмент для подкастинга для начинающих. Это бесплатно, позволяет записывать и хранить неограниченное количество эпизодов, и вы можете легко загружать их на любую стороннюю платформу.

Это далеко не исчерпывающий список всех замечательных инструментов для создания контента — этот список намного лучше!

Создание контент-плана

Контент существует везде, но его успех зависит от вашей способности адаптировать его к среде, в которой он живет. Один размер не подходит для всех, когда речь идет о публикации на разных носителях — или, если на то пошло, о платформах внутри этих сред.

Контент социальных сетей отличается от контента блога, который отличается от контента веб-сайта. Итак, вам нужно знать, как адаптировать свое творение, чтобы охватить аудиторию там, где она есть.

Давайте углубимся в некоторые рекомендации по обмену контентом на различных платформах.

Контент в социальных сетях

Создание контента для социальных сетей — это искусство. Но это стоит вашего времени, поскольку в социальных сетях по всему миру насчитывается 2,6 миллиарда пользователей. Кроме того, кто-то, кто следит за вами в социальных сетях, похож на горячую лиду — вы им уже нравитесь и им интересно, что вы хотите сказать. Итак, у вас есть нетерпеливая аудитория, которая готова взаимодействовать с вашим контентом.

Вот несколько быстрых советов по созданию контента на некоторых популярных социальных каналах.

1. Фейсбук

Facebook можно использовать для создания микросообществ через группы Facebook или для распространения среди широкой аудитории на страницах Facebook. Когда дело доходит до обмена контентом, вопросы и видео вызывают наибольшую заинтересованность.

2. Инстаграм

Instagram лучше всего подходит для обмена высококачественными изображениями и короткими видео с краткими подписями. Хэштеги хорошо работают на этой платформе, если они имеют отношение к вашей учетной записи и бизнесу. Instagram Stories представили новый способ взаимодействия с вашими подписчиками: от быстрых опросов до вопросов и видео в реальном времени.

3. Ютуб

У YouTube 1,3 миллиарда пользователей, и их число продолжает расти. Пользователи часто посещают эту платформу для просмотра контента, начиная от видеороликов «сделай сам» и заканчивая пародиями. Некоторым из наиболее успешных материалов на этой платформе являются практические руководства, влоги, обзоры продуктов и обучающие видеоролики.

Избранные ресурсы

4. ТикТок

TikTok стал одной из самых популярных социальных сетей нашего времени. Он наиболее известен своими забавными короткими видеороликами. Его можно использовать для взаимодействия с аудиторией миллениалов или поколения Z.

5. Твиттер

Лучшие практики Twitter включают короткие сообщения, поддерживающие изображения, соответствующие хэштеги и ретвиты. И, конечно же, ответы имеют большое значение для завоевания вашей аудитории.

Контент веб-сайта

Контент веб-сайта должен быть сосредоточен на трех вещах: вашей персоне, ваших целевых ключевых словах и вашем решении. В отличие от контента вашего блога, копия на вашем веб-сайте должна направлять посетителей к вашему решению связным и естественным образом. Думайте о веб-контенте как о карте вашего продукта.

Будьте осторожны, чтобы не оттолкнуть посетителей через ленты социальных сетей и другие отвлекающие элементы. Как только вы привлекли потенциального клиента, вы должны сделать все возможное, чтобы удержать его, и это ключевая функция контента вашего веб-сайта.

Содержание блога

Цель содержания блога — поддержать ваш бизнес, привлекая незнакомых людей и привлекая квалифицированных потенциальных клиентов. Контент блога — это бесплатный ресурс, который не часто напрямую связан с продажами, но не стоит недооценивать силу хорошо продуманного блога, который в конечном итоге приносит доход вашему бизнесу. Исследования показывают, что компании, которые ведут больше блогов, получают больше трафика и больше лидов, чем те, которые этого не делают.

Избранные ресурсы

Анализ вашего контента

Последний и, возможно, самый важный шаг в создании контента — анализ вашего контента. Без данных вы не можете знать, что работает или как это улучшить.

Есть несколько точек данных, которые вы можете отслеживать при анализе своего контента, поэтому используйте свои цели в качестве руководства для установки некоторых параметров. Независимо от того, чего вы хотите достичь с помощью своего контента, вам помогут выбрать показатели. (Помните ту начальную цель, о которой мы говорили?)

То, что вы анализируете, полностью зависит от вас, но вот несколько идей для отслеживания метрик:

Просмотры страниц

Количество пользователей, которые посещают ваш контент. Для сообщений в блогах эта страница просматривается, но для любого типа контента обычно существует показатель «просмотры», который позволит вам узнать, сколько раз ваш контент был просмотрен и сколько уникальных пользователей.

Органический трафик

Объем трафика, поступающего из поисковых систем. Это неоплачиваемый трафик, который вы получаете благодаря высокому рейтингу в Google или других поисковых системах.

Показатель отказов

Процент посетителей, покидающих ваш сайт после посещения только одной страницы. Это важная метрика для отслеживания, поскольку она может дать вам понять, что люди заинтересованы в кликах по вашим сообщениям, но содержание сразу же не удовлетворяет их.

Коэффициенты конверсии

Процент посетителей, взаимодействующих с призывом к действию — будь то предложение контента или заполнение формы.

Показатели вовлеченности

Количество людей, которые взаимодействуют с вашим контентом посредством лайков, репостов, комментариев или другими способами.

Рост аудитории

Новые подписчики или лиды, созданные на основе контента.

Время на странице

Время, в течение которого пользователь находится на вашей странице, будь то сообщение в блоге или видео (для видеоконтента это может быть среднее время просмотра). Важно отслеживать, где уходят пользователи. Остаются ли они на странице достаточно долго, чтобы прочитать пост или просмотреть контент?

Платные кампании

Объем трафика, поступающего от платных кампаний. Если вы спонсируете публикации в социальных сетях или платите за рекламу в поисковых системах, важно отслеживать, сколько трафика поступает от этих кампаний.

Если вам нужны дополнительные советы по анализу вашего контента, ознакомьтесь с этим бесплатным курсом Академии HubSpot.

Начать создание

Создание контента — это повторяющийся процесс, который приносит огромную пользу вашей аудитории. Как только вы закончите процесс создания контента, вы сможете создавать творческие работы, которые не только радуют вашу аудиторию, но и способствуют развитию вашего бизнеса.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2018 года и был обновлен для полноты информации.