Эти 20 переменных A/B-тестирования измеряют успешные маркетинговые кампании

Вопреки широко распространенной практике, маркетинговая аналитика выходит за рамки электронного маркетинга и может применяться практически ко всем другим тактикам входящего маркетинга — социальным сетям, блогам, целевым страницам, лидогенерации и взращиванию лидов. Возможности тестирования ваших маркетинговых кампаний практически безграничны.

Хотя мы считаем, что маркетологи должны постоянно тестировать свои маркетинговые усилия, первым шагом является определение различных маркетинговых переменных, которые вы можете протестировать. А поскольку многие из этих переменных применимы к разным каналам, у вас, скорее всего, никогда не закончатся тесты или эксперименты.

Следующие переменные тестирования могут выявить ценные возможности для оптимизации и повышения эффективности ваших маркетинговых инициатив.

20 маркетинговых переменных для A/B-тестирования

1. Макет

Протестируйте макет в отдельных элементах контента, таких как посты в блоге, маркетинговые сообщения по электронной почте, электронные письма для привлечения потенциальных клиентов и страницы веб-сайта, такие как целевые страницы, домашняя страница вашего основного веб-сайта, домашняя страница вашего блога и т. д. Перемещайте элементы своих страниц и проверяйте производительность одной из них. макет по сравнению с другим.

Пример правильно сделанного макета есть на сайте Asana. С помощью этого типа макета вы можете настроить, на какой стороне экрана размещается изображение, где появляется заголовок и порядок CTA.

Источник изображения

2. Призывы к действию (СТА)

CTA предлагают несколько возможностей для тестирования. Например, вы можете проверить эффективность различных CTA на основе их размещения на разных страницах вашего веб-сайта и в определенных частях контента, таких как сообщения в блогах, электронные книги и вебинары.

Hubspot предлагает инструменты, которые позволяют вам проводить A/B-тестирование с несколькими вариантами CTA. Вы можете изменить размер, цвет и текст для CTA, чтобы точно определить, что подходит вашим посетителям.

Источник изображения

3. Контентные предложения

Призывы к действию состоят из различных предложений, таких как электронная книга, вебинар, бесплатная пробная версия и т. д. Протестируйте призывы к действию с точки зрения различных тем контента, предлагаемого в вашей отрасли, и различных форматов (видео или вебинар). по сравнению с электронной книгой по сравнению с бесплатной пробной версией и т. д.).

Определенные предложения, ориентированные на определенную тему или в определенном формате, лучше находят отклик у вашей аудитории? Эти типы тестов могут помочь вам определить желания и потребности ваших потенциальных клиентов и клиентов, а также помочь вам создать контент, который интересует вашу аудиторию.

Домашняя страница Nethunt — отличный пример различных предложений контента в действии. На странице есть кнопки «Войти», «Начать здесь» и «Просмотреть видео». В идеале вы хотели бы, чтобы посетитель сосредоточился на одной или двух задачах, когда он попадает на вашу домашнюю страницу. Запустив A/B-тестирование различных типов контента, вы сможете выяснить, какой из них конвертируется лучше всего.

Источник изображения

4. Цвет

Проверьте цвет элементов на вашем сайте. Вы даже можете протестировать общую цветовую схему вашего веб-сайта или блога. Вызывают ли определенные цвета лучшую реакцию, чем другие?

Возьмите этот кейс в качестве примера того, насколько сильными могут быть цвета. Компания Performable, занимающаяся автоматизацией маркетинга, приобретенная HubSpot, увеличила конверсию, изменив цвет кнопки CTA с зеленого на красный.

Источник изображения

5. Размер

Иногда увеличение кнопки CTA, изображения или заголовка на несколько пикселей может иметь огромное значение. Возможно, ваш заголовок недостаточно выделяется, чтобы привлечь внимание посетителя сайта. Или, может быть, ваш призыв к действию слишком мал, чтобы выделиться. Проверьте, насколько хорошо работают эти элементы, отрегулировав их размер.

MakeMyPersona от Toolbase имеет всплывающее окно с двумя призывами к действию. Дизайн, размер и цвет надписи «Возьми шаблон!» гораздо более привлекательны и кликабельны, чем призыв к действию «Нет, пока все в порядке, спасибо».

Источник изображения

6. Тема письма

Протестируйте различные версии тем, чтобы определить, какие из них обеспечивают наилучший рейтинг кликов в ваших электронных письмах, посвященных маркетингу и развитию лидов. Считаете ли вы, что более активная или сенсационная тема работает лучше, чем другие?

В приведенном ниже примере Teleflora просто использовала имя получателя в строке темы письма о брошенной корзине. И это привело к увеличению количества заказов в 3 раза.

Источник изображения

7. Заголовки

Точно так же проведите некоторое тестирование и анализ заголовков. Цифры в заголовках дают лучшие результаты? Со временем вы замечаете закономерность определенных слов, которые постоянно привлекают много просмотров?

CitiCliq увеличил CTR на 90 %, изменив заголовок.

Источник изображения

8. Отправитель электронной почты

Протестируйте различные варианты того, как вы представляете отправителя электронной почты. Например, работает ли отдельное имя одного из ваших сотрудников лучше, чем название вашей компании? А как насчет комбинации этих двух?

Bamboo, компания, которая позволяет людям инвестировать и торговать акциями США, использует персонализированный адрес электронной почты для отправки, чтобы привлечь внимание читателя.

9. Схема ценообразования

Поставщики могут предлагать бесплатную пробную версию или схему ценообразования с гарантией возврата денег в зависимости от времени. Если вы продавец, A/B-тестирование вашей модели ценообразования поможет вам определить цены, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Acuity Scheduling увеличил количество платных регистраций более чем на 250%, когда он перешел с модели программного обеспечения с бесплатным доступом на 14-дневную бесплатную пробную модель.

Источник изображения

10. Длина копии

Проверьте длину копии и форм вашей целевой страницы (более короткие формы могут быть лучше для вашего бизнеса, чем более длинные формы, или наоборот), ваш контент (предпочитают ли ваши читатели более короткие или длинные посты в блоге с большим количеством текста?), ваши сообщения электронной почты, и обновления в социальных сетях, такие как твиты, обновления Facebook и LinkedIn.

Например, эксперты по коэффициенту конверсии A/B протестировали короткую целевую страницу Crazy Egg с полной формой претендента, которая в конечном итоге превзошла контрольную на 30%.

Источник изображения

11. Целевая страница

Изменили ли вы дизайн своей целевой страницы? Если у вас возникли проблемы с конверсиями, попробуйте другой дизайн целевой страницы и проверьте, нет ли улучшений.

Конверсия одной из целевых страниц Groove составила 2,3%. Настройка и тестирование новой целевой страницы удвоили их конверсию до 4,7%.

Источник изображения

12. Тон

Попробуйте разные тона в письме и позиционировании. Работает ли более серьезный подход лучше, чем более резкий? Однако будьте осторожны с этим — после того, как вы провели некоторое тестирование и определили свой наиболее эффективный тон, придерживайтесь его. У вашей компании должен быть узнаваемый, последовательный голос во всех ваших сообщениях и контенте.

В 2019 году Slack изменил свой логотип и тон, чтобы он стал более понятным и дружелюбным. Постоянный голос по всем их каналам — веб-сайту, социальным сетям, электронной почте и приложению — помог Slack оставаться одним из самых быстрорастущих стартапов B2B.

Источник изображения

13. Изображения

Проверьте, как люди реагируют на различные типы изображений — в сообщениях вашего блога, сообщениях электронной почты, целевых страницах, призывах к действию и т. д.

ConstructConnect зафиксировала увеличение конверсии на 35 %, изменив фоновое изображение на своей целевой странице.

Источник изображения

14. Время

Ваши твиты чаще ретвитят утром или днем? Способствуют ли определенные дни недели лучшему взаимодействию с Facebook? Например, возможно, ваш электронный маркетинг более эффективен по субботам, а ваши сообщения в блоге собирают больше просмотров в середине недели.

Например, исследование показало, что посты в Instagram, посвященные технологической индустрии, работают лучше по понедельникам, а воскресенье было худшим днем ​​для публикации контента этими компаниями.

Источник изображения

15. Частота

Восприимчива ли ваша конкретная аудитория к большему или меньшему количеству обновлений от вас, будь то по электронной почте, твитам, статьям в блогах, сообщениям в Facebook и т. д.? Проверьте частоту ваших обновлений в различных каналах и обратите внимание на то, что работает лучше всего.

Компания Return Path провела крупномасштабное исследование частоты кампаний по электронной почте и обнаружила, что после пяти еженедельных рассылок количество жалоб существенно возросло.

Источник изображения

16. Видео против текстовых продаж

Видео — очень мощный маркетинговый инструмент. Например, 83% видеомаркетологов считают, что это помогает им в привлечении потенциальных клиентов, а 91% довольны рентабельностью инвестиций в видеомаркетинг.

Хотя создание видео может быть более сложным и дорогим, особенно по сравнению с текстовым копирайтингом, это может быть именно то, что нужно вашему бизнесу для повышения конверсии, и его стоит провести A/B-тестирование.

Доктор Мускул использовал 1-минутное профессионально созданное видео, чтобы побудить посетителей ознакомиться с дополнительными упражнениями в руководстве и тренировками. Эта видеопродажа увеличила количество посетителей, перешедших на следующий этап воронки продаж, на 46,1%.

Источник изображения

17. Формы

Несколько изменений в вашей форме могут заметно улучшить коэффициент конверсии. A/B-тестирование позволяет сравнивать элементы формы, такие как кнопки, дизайн, длину и т. д., чтобы увидеть наилучшие результаты.

Qualicorp изменила несколько форм на своем веб-сайте и провела их A/B-тестирование. В конце концов, эти новые формы увеличили общий коэффициент конверсии.

Источник изображения

18. Таргетинг и персонализация

Еще одна переменная, которую вы можете протестировать в платном поиске, — это таргетинг на аудиторию. Вы можете протестировать различные методы таргетинга на своей домашней странице, на целевых страницах, в маркетинге по электронной почте, в работе с потенциальными клиентами и т. д.

Shopify помогает владельцам бизнеса создавать интернет-магазины для своих сайтов. Его домашняя страница отлично справляется с намерениями посетителя сайта.

Источник изображения

19. Коммерческая копия

Если вы не видите достаточно конверсий, возможно, виноват ваш продающий текст. Это может быть мягко, запутанно или пугающе. A/B-тестирование может помочь вам получить наилучшую версию для продажи. Вы даже можете A/B-тестировать, как выглядит копия на странице с ценами.

Lyyti изменила дизайн страницы с ценами и заметила, что конверсия лидов увеличилась более чем на 90%.

Источник изображения

20. Визуализация данных

Как вам лучше представить данные? На круговой диаграмме? График? Инфографика? Попробуйте разные способы визуализации данных и посмотрите, что работает лучше всего!

Google усовершенствовал визуализацию данных с помощью панели инструментов Search Console. Приборная панель визуализирует все важные показатели с веб-сайта с помощью простых для понимания диаграмм и графиков.

Источник изображения

Последние мысли

Итак, у вас есть это: 20 наиболее важных переменных A/B-тестирования, которые помогут вам измерить успех маркетинговой кампании.

Поэтому изучите свою текущую маркетинговую кампанию, чтобы определить способы ее улучшения. Некоторые из этих тестов могут потребовать значительных усилий, но улучшения, которые происходят после, обычно того стоят.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2011 года и обновлен для большей полноты.