Советы по исправлению ошибки 521 в WordPress

Ошибка 521 возникает, если ваш веб-сервер отказывается от подключения к Cloudfare, и если это происходит с вашим веб-сайтом WordPress, важно знать, как это исправить. Но не волнуйтесь – в этом нет ничего слишком сложного или сложного. Кроме того, у вас есть мы с WP Full Care, чтобы помочь вам! Учитывая, что мы сталкивались с ошибкой 521 довольно много раз, мы решили поделиться своим опытом и написать подробное руководство, которое поможет вам в случае, если вы когда-нибудь окажетесь в такой ситуации.

Что такое ошибка 521 и чем она вызвана?

Когда вы пытаетесь посетить свой веб-сайт WordPress и получаете ошибку 521, это означает, что ваш браузер правильно подключается к Cloudflare, но Cloudflare не подключается к серверу, на котором размещен ваш веб-сайт. Прежде чем вы обратитесь к профессионалам WordPress и попросите исправить, вот четыре наиболее вероятные причины проблемы:

• В настоящее время сервер недоступен .
• Поскольку Cloudflare считается угрозой безопасности, сервер блокирует или замедляет запросы от него .
• На порту 443 сервер отклоняет запрос Cloudflare.
• Действительный SSL-сертификат не представлен сервером.

Как легко исправить ошибку 521 в WordPress?

Как уже говорилось, когда исходный веб-сервер отказывается от подключений Cloudflare, возникает ошибка 521. Если вы столкнетесь с этим, не паникуйте, потому что у нас есть пять процедур устранения неполадок, которые помогут вам быстро решить эту проблему. Если вы не уверены, что вызывает проблемы 521, начните с шага 1 и последовательно выполняйте шаги.

#1 Обратитесь к своему хостинг-провайдеру

Когда вы получаете сообщение об ошибке 521, вы можете принять меры для решения этой проблемы. Некоторые из них, с другой стороны, могут быть трудоемкими и сложными. Имея это в виду, обращение к вашему хостинг-провайдеру WordPress — это самый простой способ исправить ошибку 521. Профессиональный веб-хостинг должен быть в состоянии объяснить, почему возникает эта проблема, и он даже может помочь вам решить проблему.

Если вы не знаете, как обратиться за помощью, перейдите на веб-сайт вашего хостинг-провайдера. Просто найдите любые страницы «Свяжитесь с нами» или «Поддержка». Мы рекомендуем использовать варианты интерактивной помощи везде, где это возможно, потому что вы хотите решить эту проблему как можно скорее. Например, онлайн-чат и поддержка по рабочему телефону практически всегда быстрее, чем порталы продажи билетов или электронная почта. Если вы не можете получить немедленную помощь от своего хостинг-провайдера, вы можете попробовать выполнить описанные ниже процедуры.

# 2 Проверьте, не находится ли ваш сервер в автономном режиме

Всегда стоит проверить, подключен ли ваш сервер к сети, когда вы получаете ошибку 521. Если он все еще работает, вы можете перейти к следующему этапу процесса устранения неполадок. Для этого вам нужно знать IP-адрес вашего сервера.

Вы можете пропинговать физический сервер , на котором размещен ваш веб-сайт WordPress, используя этот IP-адрес. Если он ответит, у вас будет верный признак того, что ваш сервер подключен к сети. С другой стороны, если он не отвечает, ваш сервер не работает, и по этой причине вы получаете ошибку 521.

Если у вас возникли проблемы с поиском этого IP-адреса, проверьте веб-сайт вашего хостинг-провайдера или онлайн-документацию . Многие веб-хостинги предоставляют исчерпывающие уроки о том, как определить ваш IP-адрес. Когда у вас есть IP-адрес вашего сервера, вы можете перейти к инструменту проверки заголовков HTTP, пропинговать сервер вашего веб-сайта и посмотреть, отвечает ли он. Просто вставьте свой IP-адрес в поле «URL», чтобы выполнить этот тест.

Вы увидите сообщение типа «Не удалось подключиться» или «Хост не найден», если ваш сервер не работает. В этом случае вам нужно будет связаться с вашей хостинговой компанией, чтобы решить проблему . С другой стороны, ваша проблема 521 не вызвана сбоем или простоем сервера, если ваш сервер запущен и работает. В этой ситуации вы можете выполнить шаги, описанные в этом руководстве, чтобы устранить проблему.

#3 Белый список всех IP-адресов от Cloudfare

Ваш сервер может работать, но IP-адреса Cloudflare могут быть заблокированы . В этом случае, когда вы пытаетесь получить доступ к своему веб-сайту WordPress, вы можете получить ошибку 521. Решение состоит в том, чтобы внести в белый список все IP-адреса Cloudflare. Когда вы вносите IP-адрес в белый список, вы уведомляете свой сервер о том, что все запросы с этого адреса будут приняты.

IP-адреса из белого списка можно добавить в файл .htaccess вашего веб-сайта. Это важный файл конфигурации, который указывает серверу, как себя вести. Для доступа к этому файлу вам понадобится FTP-клиент , например FileZilla.

По умолчанию большинство FTP-клиентов скрывают конфиденциальные файлы, поэтому обязательно включите параметр «показывать скрытые файлы». Внесение IP-адресов в белый список — скучная задача, так как вам придется создавать новую строку для каждого IP-адреса. Когда вы закончите, вы можете посетить свой веб-сайт и проверить, отображается ли ошибка.

# 4 Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером, чтобы открыть порт 443

Cloudflare предлагает множество вариантов шифрования. Прежде чем столкнуться с ошибкой 521, вы перешли в полный или полный (строгий) режим? Мы спрашиваем об этом, потому что это могло быть источником проблемы.

Cloudflare требуется доступ к порту 443 в режиме Full или Full (Strict). Однако некоторые хосты блокируют Cloudflare доступ к этому порту, что приводит к ошибке «Сообщение 521». Поэтому включение порта 443 на вашем сервере может быть решением. Просто обратитесь к своему хостинг-провайдеру и попросите его включить это для вас.

#5 Загрузите сертификат происхождения Cloudfare

При использовании полного или полного (строгого) режима Cloudflare вы все равно можете получить ошибку 521, даже если порт 443 включен. Поскольку некоторые серверы могут принимать подключения только через порт 443, если у вас есть действующий сертификат происхождения Cloudflare , это так. Трафик между Cloudflare и вашим веб-сервером зашифрован этим сертификатом.

Поэтому, если у вас нет сертификата Origin, это может быть причиной ошибки 521, которую вы видите. Хорошей новостью является то, что Cloudflare может шаг за шагом провести вас через процесс создания этого сертификата. Войдите в свою учетную запись Cloudflare, чтобы начать. Затем выберите SSL/TLS » Origin Server в раскрывающемся меню. Оттуда вы сможете следовать инструкциям и создать сертификат происхождения.

Заключительные мысли о том, как исправить ошибку 521 в WordPress

Мы надеемся, что эта статья помогла вам понять, что вызвало ошибку 521 и как ее исправить в WordPress. Как видите, это совсем не сложно. Но если вы хотите избежать хлопот, почему бы не заказать обслуживание, адаптированное к вашему веб-сайту WordPress? Вы можете быть уверены, зная, что ваш сайт WordPress в надежных руках!