12 лучших функций, которые вы должны иметь на своем веб-сайте электронной коммерции в 2018 году

Опубликовано: 2018-02-23

Веб-сайты электронной коммерции постоянно увеличиваются во всемирной паутине. Так же, как каждый веб-сайт имеет свои особенности дизайна, веб-сайт электронной коммерции ничем не отличается. Вы не можете погрузиться в бизнес электронной коммерции, не имея надлежащего веб-сайта со всеми необходимыми функциями. Если у вас нет этих функций, вы не сможете привлечь клиентов и побудить их покупать у вас.

Ниже перечислены основные функции, которые должны быть у вашего веб-сайта электронной коммерции, если вы хотите привлечь онлайн-покупателей и убедить их в конверсии.

В дополнение к хорошему хостинг-провайдеру и интересному доменному имени, ваш сайт должен иметь эти функции, описанные здесь.

  1. Безопасность

Первое, что клиент видит на веб-сайте электронной коммерции в наше время, — это безопасность. Веб-сайты электронной коммерции наиболее подвержены киберпреступлениям, и, чтобы предотвратить любое нарушение безопасности для клиентов, у вас обязательно должен быть SSL-сертификат для вашего магазина. Вы можете купить SSL-сертификат EV по разумным ценам у SSL2BUY и обеспечить безопасные транзакции для своих покупателей.

Рекомендуемая публикация: Тенденции веб-разработки 2018

Если только ваши клиенты будут чувствовать, что их конфиденциальная информация в безопасности с вами, они будут покупать у вас. Помимо SSL-сертификата и HTTPS, вы также можете использовать двухфакторную аутентификацию для своих клиентов. Это повысит безопасность, попросив у вашего клиента имя пользователя и пароль вместе с одноразовым паролем на его электронную почту или телефон, сгенерированный через систему.

Кроме того, у вас также может быть брандмауэр, который не позволяет вредоносным агентам проникать на ваш сайт и пропускает только авторизованный трафик.

Убедитесь, что вы включили ссылку на политику конфиденциальности в нижний колонтитул, которая информирует клиента о том, что его данные не передаются никаким сторонним источникам.

Все эти функции безопасности заставляют ваших клиентов чувствовать, что ваш магазин электронной коммерции заслуживает доверия и покупать у вас безопасно.

  1. Легко использовать

Ваш магазин электронной коммерции должен быть прост в использовании для всех. Ваш клиент должен иметь возможность найти то, что он ищет, без сложной навигации. Даже если покупатель попал на ваш сайт впервые, ему должно быть просто понять, как он работает, чтобы обеспечить ему беспрепятственный процесс покупки.

У вас могут быть категории покупок и фильтры, которые позволяют покупателю легко покупать и сравнивать продукты, которые они могут искать. Ваши отзывы клиентов и раздел часто задаваемых вопросов должны быть на видном месте.

  1. Визуально богатый интерфейс

Мы живем в мире дополненной реальности и компании по разработке мобильных приложений, мы прошли долгий путь в мире фотографии. Вы можете включить 3D визуальный опыт для клиентов. Включите изображения, которые покупатель может увеличить, чтобы получить четкое представление о том, как выглядит продукт. Визуальный маркетинг продается лучше, чем контент-маркетинг. Это в высшей степени относится к веб-сайтам электронной коммерции. Убедитесь, что у вас есть изображения с высоким разрешением, которые быстро загружаются.

  1. Адаптивный веб-сайт

Ваш веб-сайт электронной коммерции должен быть удобным для мобильных устройств и реагировать на все устройства, независимо от размера экрана. Большинство ваших клиентов просматривают ваш веб-сайт на мобильных устройствах, поэтому оперативность является обязательной.

  1. Отзывы пользователей

Мы склонны верить людям, которые использовали продукт, прежде чем совершить покупку. Добавьте отзывы пользователей на свой сайт, чтобы покупатель мог принять решение о покупке. В зависимости от отрасли плагины также доступны для веб-сайтов электронной коммерции. Для этого вы можете использовать Yelp, Foursquare или Facebook.

  1. Скидки

Используйте шапку своего веб-сайта, включив туда специальные предложения. В качестве альтернативы вы также можете иметь эксклюзивную вкладку «Предложения» на панели навигации. Ваши клиенты любят скидки, и это также может привести к импульсивным покупкам у них. Не упустите эту возможность.

  1. Социальное доказательство

Подчеркните свое присутствие в социальных сетях, связав эти профили и пользовательский контент. Это придаст индивидуальность вашему магазину электронной коммерции и заставит больше людей покупать у вас. Это также позволяет вам лучше взаимодействовать с вашими клиентами и общаться с ними на эмоциональном уровне. Вы также можете организовывать конкурсы на своих платформах в социальных сетях и повышать узнаваемость бренда и поток клиентов на своем веб-сайте.

Связанный пост: Тенденции социальных сетей в 2018 году для успешного бизнеса

  1. Удобная платежная система

Магазин YoureCommercee должен иметь расширенные способы оплаты в дополнение к основным платежным средствам, таким как дебетовые карты и кредитные карты. Разрешите вашему клиенту платить через Apple Pay или PayPal. Кроме того, вы также можете разрешить им платить через биткойны, если считаете, что это надежный вариант для вас.

  1. Прозрачные детали доставки

Если вы не разделите расходы на доставку заранее, вы, вероятно, станете свидетелем резкого увеличения количества брошенных тележек. Поэтому вы должны предоставить информацию о доставке прямо в начале покупки. Вы также должны упомянуть страны, которые не входят в обычный регион доставки.

  1. Политика возврата

Каждый покупатель ищет легкую политику возврата, когда планирует что-либо купить. Вы должны рассеять неуверенность клиента, подчеркнув политику возврата.

  1. Список желаний

Позвольте клиентам добавлять продукты, которые они любят, в список пожеланий. Это увеличивает ваши шансы получить клиента и позволяет вам повторно продавать его им в будущем. Если эти клиенты поделятся списком желаний со своими друзьями и семьей, можете ли вы представить, сколько посетителей у вас будет? Потрясающе, не так ли?

  1. Обслуживание веб-сайта

Добавьте плагины, которые упростят поисковую оптимизацию для вашего магазина электронной коммерции. Без SEO ваш интернет-маркетинг был бы напрасным. Вы должны использовать тактику SEO, которая позволит вашей целевой аудитории найти вас в зависимости от региона / страны, в которой они находятся. Это также повысит вероятность хорошего рейтинга в популярных поисковых системах, таких как Google.

Подведение итогов

Ваш веб-сайт должен следовать этим тенденциям электронной коммерции, если вы хотите добиться успеха в качестве владельца бизнеса электронной коммерции. Арена битвы за электронную коммерцию становится все больше с каждым днем, и число игроков неуклонно растет. Следовательно, ваш веб-сайт должен выделяться, если вы хотите оставаться впереди в условиях жесткой конкуренции.