Выход на глобальный уровень: разблокируйте возможности международной доставки WooCommerce

Опубликовано: 2024-05-26

Расширение вашего магазина WooCommerce по всему миру может значительно ускорить рост вашей электронной коммерции.Давайте рассмотрим основные варианты международной доставки WooCommerce: узнаем, как добавить международную доставку в WooCommerce, ориентироваться на таможне, оптимизировать расходы на доставку и улучшить качество обслуживания клиентов.

Расширение охвата — максимальное увеличение возможностей международной доставки WooCommerce

Расширение глобального охвата вашего магазина WooCommerce может значительно ускорить расширение вашей интернет-компании. Если вы хотите добиться этого, вы должны знать и в полной мере использовать доступные варианты международной доставки WooCommerce. Используя эти решения, вы можете помогать клиентам из любой точки земного шара и обеспечивать им беспрепятственный и эффективный процесс совершения покупок. Используя эти возможности, ваш бизнес может выйти на новые рынки, увеличить продажи и улучшить присутствие бренда на мировом рынке.

Понимание важности международных перевозок для роста электронной коммерции

Одним из важнейших компонентов электронной коммерции, который способствует росту бизнеса и увеличению продаж, является международная доставка. Рыночный потенциал вашего магазина увеличивается, когда вы обеспечиваете международную доставку, поскольку она открывает доступ к более широкой аудитории. Сегодня потребители ожидают, что смогут получить свои любимые товары из любой точки мира. Чтобы оставаться конкурентоспособными на мировом рынке, вам необходимо знать, как использовать интеграцию WooCommerce и использовать лучшие плагины доставки WooCommerce.

Настройка WooCommerce для международной доставки – основные настройки

Чтобы настроить WooCommerce для международной доставки и расширить возможности доставки WooCommerce, вам необходимо выполнить несколько важных настроек.

Добавить новые места доставки

Чтобы настроить WooCommerce для международной доставки, вам необходимо включить доставку в нужные вам страны. Эта функция обычно активирована по умолчанию без каких-либо ограничений. Однако вам следует проверить эти настройки, прежде чем двигаться дальше. Для этого перейдите в WooCommerce → Настройки и на вкладке «Общие» отметьте параметры «Место продажи» и «Место доставки» .

Общие настройки WooCommerce

Здесь вы можете выбрать конкретные страны, в которых хотите продавать, и отправлять товары в свой магазин. Для этого выберите «Доставлять только в определенные страны» .Затем выберите страны из списка.

Доставка в определенные страны

Вы можете выбрать «Доставка во все страны», если не хотите устанавливать какие-либо ограничения. Эта опция автоматически включит международную доставку в вашем магазине WooCommerce. Не забудьте сохранить изменения после внесения этой конфигурации.

Настройка зон доставки WooCommerce

В WooCommerce зоны доставки — это набор мест, куда вы хотите отправить свои товары. Местоположение можно группировать по почтовым индексам или почтовым индексам, а также по континентам, странам, штатам и провинциям. Вы можете настроить несколько вариантов доставки для любой зоны, которую вы создадите с помощью этой договоренности. Как следствие, на основе предоставленной ими адресной информации ваши клиенты будут видеть только те варианты доставки, которые доступны для их местоположения.

Зоны доставки WooCommerce

Чтобы настроить это, перейдите вWooCommerce → Настройки → Доставка → Зоны доставки .Здесь вы найдете все зоны доставки, которые вы уже настроили. Чтобы добавить новую зону доставки для стран, которые вы хотите включить в международную доставку, нажмите кнопку«Добавить зону доставки» .

новые настройки зоны доставки

В поле Имя зоны введите описательное имя зоны. В поле «Регионы зоны» выберите регион, который она должна охватывать. После того как вы создали зону доставки и настроили ее, подтвердите процесс, нажав кнопку «Сохранить изменения». Там вы можете добавить один или несколько методов доставки WooCommerce и настроить их в соответствии с вашими потребностями в доставке. Вы можете использовать дополнительные внешние решения, такие как плагин условной доставки WooCommerce .

Изучение способов доставки и перевозчиков для глобального охвата

Когда дело доходит до международной доставки WooCommerce, важно выбрать подходящие способы доставки и перевозчиков. Понимание различных услуг, предоставляемых разными операторами связи, может помочь вам выбрать лучшие решения для вашей компании.

Крупнейшие международные перевозчики

  • FedEx : известна быстрой доставкой и надежным обслуживанием, подходит для срочных отправлений.FedEx предлагает различные решения по международной доставке, включая экспресс-доставку и экономичную доставку, удовлетворяя различные потребности и бюджеты клиентов.
  • DHL Express : предлагает широкий международный охват и различные решения по доставке.DHL Express особенно известна своим опытом в области международной логистики и таможенного оформления, что делает ее надежным выбором для компаний, стремящихся осуществлять перевозки по всему миру.
  • UPS : предоставляет широкий спектр услуг, включая экспресс-доставку и стандартную доставку.UPS известна своей комплексной системой отслеживания и гибкими вариантами доставки, гарантирующими, что ваши клиенты получат свои заказы вовремя и в хорошем состоянии.
  • USPS : Часто экономически выгодно для легких посылок и небольших предприятий.USPS предлагает конкурентоспособные тарифы на международную доставку в Северной Америке, особенно на небольшие посылки, что делает ее идеальным вариантом для предприятий с небольшими объемами доставки.

Популярные плагины международной доставки для WooCommerce

Зная самых популярных курьеров международной доставки, вы можете перейти к поиску лучших плагинов доставки WooCommerce :

  • Гибкая доставка : позволяет использовать сложные правила доставки в зависимости от веса, цены и пункта назначения.Этот плагин очень гибок и позволяет вам настраивать многоуровневые тарифы на доставку, которые корректируются в зависимости от различных факторов, обеспечивая индивидуальный подход к доставке для ваших клиентов.
  • Текущие тарифы DHL Express : интегрирует услуги DHL Express напрямую с WooCommerce.Этот плагин предоставляет тарифы на доставку от DHL в режиме реального времени, а также функции печати этикеток и отслеживания, упрощая процесс международной доставки.
  • Текущие тарифы FedEx: расчет тарифов на доставку от FedEx в режиме реального времени.Этот плагин гарантирует, что ваши клиенты получат точную стоимость доставки во время оформления заказа, повышая прозрачность и доверие.
  • Этикетки доставки и отслеживание UPS : этот плагин этикеток доставки WooCommerce создает отправления, генерирует печатные этикетки доставки UPS для размещенных заказов и отслеживает посылки непосредственно из вашего магазина WooCommerce.

Преодоление проблем: таможня, пошлины и правила перевозки

Решение вопросов, связанных с таможней, тарифами и применимым законодательством о судоходстве, является частью международной перевозки. Вам следует принять превентивные меры для решения этих проблем, поскольку они могут повлиять на ваш график родов и расходы. Для преодоления препятствий в международной электронной коммерции, особенно тех, которые связаны с таможней, тарифами и ограничениями на доставку, необходим сильный логистический план и тщательное знание правил импорта/экспорта многих стран.

Таможня и пошлины

Вы должны знать таможенные требования стран, в которые вы отправляете груз. в разных странах действуют разные законы, регулирующие налоги и обычаи; поэтому знание этих законов может помочь вам избежать задержек и связанных с ними дорогостоящих расходов. Проверка правильности и полноты всех необходимых документов, таких как деловые счета, сертификаты происхождения и упаковочные листы, может особенно затруднить навигацию по таможне. Чтобы предотвратить задержки или штрафы, предприятия должны быть информированы о постоянно меняющемся законодательстве. Эту процедуру можно ускорить, работая со знающими таможенными брокерами, у которых есть ноу-хау в оформлении документов, тарифах и вопросах, связанных с соблюдением требований.

Тарифы, которые по сути представляют собой налоги и пошлины, представляют собой еще одно серьезное препятствие. В зависимости от типа продукта, его стоимости и страны назначения эти расходы могут существенно различаться. Предприятия могли бы подумать о включении пошлин и налогов в цены на продукцию или о предоставлении потребителям предоплаченного выбора (Delivery Duty Paid, или DDP), чтобы контролировать эти затраты и поддерживать свою конкурентоспособность. Клиенты могут иметь четкое представление об общей стоимости при оформлении заказа, используя системы международной доставки, включающие калькуляторы пошлин и налогов. Это снижает вероятность того, что корзины будут оставлены из-за непредвиденных налогов при доставке. Кроме того, открытость и честность в отношении этих сборов укрепляет доверие и улучшает качество обслуживания клиентов в целом.

Правила доставки

Тот факт, что в каждой стране действуют отдельные правила, контролирующие, что можно импортировать, как это должно быть упаковано и маркировано, представляет собой еще одну проблему, связанную с ограничениями на доставку. Чтобы избежать этого, предприятиям необходимо провести тщательное исследование правил доставки, применимых к рынкам, на которые они планируют выйти, и обеспечить их соблюдение, чтобы избежать отклонения груза или задержек. Автоматизированные решения, которые контролируют и поддерживают соблюдение требований по доставке, могут помочь снизить риски, связанные с изменениями в законодательстве. Инвестиции в надежных логистических партнеров с глобальной сетью могут помочь обеспечить более бесперебойные процессы доставки и более эффективное управление любыми непредвиденными проблемами. Проявляя инициативу в решении этих проблем, предприятия могут улучшить как свои международные перевозки, так и качество обслуживания потребителей.

Оптимизация затрат на доставку – стратегии роста конкурентных цен

Скидки на оптовую доставку

Привлечение услуг перевозки по оптовым тарифам избавляет вас от высоких затрат на каждую перевозимую партию. Большинство перевозчиков предложат скидки в связи с увеличением ваших объемов; в этом случае суммы будут намного ниже стандартных тарифов на доставку, что снизит ваши общие затраты на доставку. Рассмотрите возможность сотрудничества со сторонними поставщиками логистических услуг (3PL) для получения более выгодных тарифов. 3PL-провайдеры часто имеют налаженные отношения с операторами связи и могут договориться о выгодных тарифах от вашего имени.

Эффективная упаковка

Убедитесь, что используемая упаковка имеет минимальный вес и размеры, чтобы снизить затраты на доставку. Легкая и компактная упаковка может помочь снизить стоимость доставки, особенно при авиаперевозках. Примите решения по защитной упаковке для продуктов, которые одновременно защищают и экономически эффективны. Убедитесь, что ваши упаковочные материалы обеспечивают защиту продукта, предотвращая его повреждение во время транспортировки и снижая потребность в дорогостоящих возвратах и ​​заменах.

Калькуляторы и инструменты доставки

Калькуляторы доставки могут гарантировать, что вы предоставите точную стоимость доставки при оформлении заказа. Используйте такие инструменты, чтобы прояснить для клиентов любую тайну, связанную с доставкой и ценообразованием. Предлагайте несколько вариантов доставки, чтобы удовлетворить различные предпочтения и бюджеты клиентов. Предлагайте широкий выбор способов доставки: от экономичного до экспресс-доставки, чтобы клиенты могли выбрать тот, который им подходит лучше всего.

Опыт работы с клиентами: глобальные комплексные решения для доставки

Улучшение качества обслуживания клиентов с помощью оптимальных решений по доставке является важным ключом к удержанию и повторению клиентов. Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам улучшить процесс международной доставки:

  • Прозрачные цены и политика: настройте политику доставки таким образом, чтобы она включала ваши цены и предполагаемые даты доставки;ценообразование прозрачно, поэтому клиенты с большей вероятностью будут доверять вам и с меньшей вероятностью бросят свои корзины. Подробная информация, предоставленная таможней и пошлинами, поможет вам предотвратить такие неприятные сюрпризы. Будьте откровенны со своими клиентами относительно дополнительных сборов с их стороны, таких как налоги и импортные пошлины.
  • Отслеживание заказов и уведомления: дайте клиентам возможность отслеживать свои международные поставки в режиме реального времени.Это расширит возможности клиентов и уменьшит беспокойство из-за незнания о своих заказах. Регулярно информируйте своих клиентов о статусе заказа. Используйте автоматические уведомления по электронной почте, чтобы информировать клиента о ходе доставки с момента его отправки до момента его окончательной доставки.
  • Надежная поддержка клиентов: решительно поддерживайте своих клиентов в их вопросах и проблемах, связанных с доставкой.Активная служба поддержки клиентов может справиться с большинством запросов или проблем, возникающих в процессе доставки, что делает ваше обслуживание более удовлетворительным. Создайте несколько каналов для обслуживания клиентов, включая чат, электронную почту и поддержку по телефону. Используйте несколько каналов обслуживания клиентов, чтобы клиенты могли связаться с вами любым удобным для них способом.

Заключение

Эффективно настроив свой магазин WooCommerce для международной доставки и используя лучшие методы доставки и плагины, вы сможете расширить свой бизнес по всему миру. Решение таких проблем, как таможня и пошлины, оптимизация затрат на доставку и ориентация на качество обслуживания клиентов, обеспечат успешную международную экспансию. Используйте эти стратегии, чтобы раскрыть весь потенциал возможностей международной доставки WooCommerce и поднять свой бизнес на новую высоту.