5 способов вызвать доверие у посетителей вашего сайта

Опубликовано: 2019-02-04

Завоевание доверия посетителей имеет важное значение для успеха вашего сайта. Новые пользователи могут опасаться мошенничества и не решаться совершать покупки или предоставлять личную информацию в контактных формах. То, насколько надежным кажется ваш сайт, играет огромную роль в том, решат ли посетители взаимодействовать с вашим контентом.

Следование принципам качественного веб-дизайна имеет решающее значение для укрепления доверия посетителей. К счастью, сильная многоцелевая тема, такая как Uncode, может помочь вам создать свой сайт таким образом, чтобы посетители возвращались снова и снова. Вам также не нужно быть экспертом по дизайну — несколько простых изменений могут иметь большое значение для завоевания доверия посетителей.

В этой статье мы обсудим, почему так важно побуждать пользователей доверять вашему сайту. Затем мы поделимся пятью способами использования веб-дизайна, чтобы развеять их страхи, и объясним, как Uncode может помочь вам реализовать каждую технику. Давайте идти!

Почему важно, чтобы посетители доверяли вашему сайту

В наши дни мошенничество в электронной коммерции находится на подъеме. Любой, кто вводит кредитную карту или личную информацию в онлайн-платежную платформу или контактную форму, рискует украсть свои деньги или даже свою личность.

Кроме того, все пользователи Интернета должны опасаться вредоносных сайтов, которые автоматически устанавливают вредоносное ПО на ваш компьютер или устройство, чтобы украсть личную информацию. Любой веб-сайт может быть потенциально опасным, и цена доверия не тому сайту часто высока.

Если учесть все эти факторы, неудивительно, что многие люди не решаются доверять незнакомым веб-сайтам. В отсутствие доказательств того, что сайт заслуживает доверия, многие скорее уйдут, чем рискнут случайно загрузить вредоносное ПО или передать свою личную информацию людям с плохими намерениями.

Как оказалось, исследования показывают, что одним из первых показателей надежности сайта является его дизайн. Отсутствие личной информации, устаревший контент и элементы дизайна, а также низкокачественные изображения — все это тревожные сигналы, которые заставят посетителей бежать в другую сторону (приведу несколько примеров).

Веб-сайт должен удерживать пользователей, чтобы быть успешным. Если вы хотите удержать посетителей на своем сайте и побудить их совершать покупки, заполнять формы или иным образом взаимодействовать с вашим контентом, использование веб-дизайна для демонстрации того, что вы заслуживаете доверия, является обязательным.

5 способов использовать веб-дизайн, чтобы вызвать доверие у посетителей вашего сайта

Когда вы используете WordPress, ключом к звездному веб-дизайну является использование правильной темы. Uncode — наша флагманская многоцелевая тема — включает в себя несколько функций, которые облегчают вам включение элементов дизайна, способствующих доверию. Давайте рассмотрим пять способов, с помощью которых вы можете создать более надежный сайт, и как может помочь Uncode.

1. Используйте личные фотографии (не стоковые фотографии)

Стоковые фотографии просты и дешевы в использовании. Однако размещение слишком большого количества таких изображений на вашем сайте может показаться подозрительным и создать впечатление, что вы не хотите ассоциировать свое изображение со своим веб-сайтом. С другой стороны, использование личных фотографий свидетельствует о том, что за вашим сайтом стоит кто-то, кто гордится тем, что связан с ним.

Посетители обычно сразу понимают, что вы используете стоковые фотографии. Даже высококачественные изображения могут показаться слишком постановочными, чтобы быть подлинными, в то время как личные фотографии кажутся более подлинными. Подлинность, как мы увидим в этом посте, является ключевым показателем того, что сайту можно доверять.

Uncode предлагает множество способов отображения оригинальных изображений на вашем сайте, включая лайтбоксы, карусели и фотогалереи:

Фотогалерея с сайта свадебной фотографии.

Различные предлагаемые макеты отлично подходят для портфолио, биографий членов команды, блогов о путешествиях, сайтов с фотографиями и т. д. Используя эти функции, вы можете добавить на свой сайт множество очень специфических изображений, которые сделают его более подлинным.

2. Проявите творческий подход к отзывам клиентов

Сбор и публикация реальных отзывов клиентов — отличный способ завоевать доверие. Во-первых, они показывают новым посетителям, насколько вы круты, по мнению ваших клиентов. Более того, посетители могут найти этих клиентов и убедиться, что с вами успешно работали настоящие люди.

Отзывы в стиле пятизвездочного рейтинга делают работу достаточно хорошо. Однако есть и лучшие способы привлечь внимание посетителей. Видео, например, — отличный способ продемонстрировать реальных клиентов и их подлинную реакцию на вашу работу:

Видео остановилось на изображении мужчины с дочерью, отображаемом в лайтбоксе.

С Uncode вы можете легко вставлять видео в любое место на своем веб-сайте. Наша тема также позволяет легко интегрировать Twitter и карусели отзывов, если вы хотите использовать более традиционный вариант отображения положительных отзывов.

3. Ссылка на полные и активные учетные записи в социальных сетях.

Активная учетная запись Facebook или Instagram может иметь большое значение для подтверждения вашей благонадежности для посетителей. Добавление некоторой личной информации и регулярные публикации помогают показать, что за вашим сайтом стоят люди, которые в него вложены.

Кроме того, если у вас есть приличное количество подписчиков, это может вызвать доверие к вашему сайту благодаря «социальному доказательству». Социальное доказательство — это психологический феномен, при котором люди находятся под влиянием информации о поведении других. Некоторые люди будут доверять вашему сайту просто потому, что они видят, что другие люди делают:

Страница участников с изображениями каждого участника с краткой биографией и их социальными ссылками.

Добавление ссылок социальных сетей на ваш сайт очень просто с помощью Uncode. Вы можете включить ссылки на социальные сети в конце сообщений и ссылки на индивидуальные учетные записи членов команды в социальных сетях в нескольких макетах участников команды темы.

4. Ведите активный блог, предоставляющий полезную информацию

Регулярно обновляемый блог во многом похож на активную учетную запись в социальной сети, предоставляя доказательства того, что ваш сайт инвестировал в человека или организацию. Более того, информация, которой вы делитесь в своем блоге, также может кое-что сказать о легитимности вашего веб-сайта.

Создание полезных, тщательно проработанных постов демонстрирует ваш опыт в тех областях, о которых вы пишете. Мошеннические и вредоносные сайты обычно не предлагают высококачественные сообщения и, как правило, быстро и с минимальными усилиями создают контент.

Конечно, ваш блог также должен быть визуально привлекательным. Чтобы помочь вам в этом, Uncode предоставляет несколько макетов постов в блоге для создания привлекающего внимание контента:

Сообщение в блоге с избранным изображением, письменным содержанием и текстом в формате цитаты.

Сообщения Uncode могут легко отображать несколько типов контента. Таким образом, вы можете сочетать текст и видео, изображения и аудио, цитаты из Твиттера и галереи или любую комбинацию, которую только можете себе представить.

5. Включите хорошо написанную страницу «О компании»

Мастерски созданная страница «О нас» добавляет любому сайту определенный «фактор человечности». Посетителям нравится видеть, что за веб-сайтом или бизнесом стоит какая-то история. Кроме того, хорошо рассказанная история основания вашего веб-сайта или бизнеса делает его более аутентичным.

В идеале ваша страница «О нас» должна содержать информацию об основателе сайта, рассказ о том, как и почему сайт был запущен, и его миссию. Доступный, непринужденный стиль письма придаст вашему сайту ощущение дружелюбия и доступности:

Биография автора сайта.

Вместо того, чтобы создавать свою собственную страницу с нуля, вы можете улучшить свои результаты, начав с одной из предварительно созданных страниц «О программе» Uncode. Многие из демонстраций темы включают шаблоны страниц «О программе», которые можно адаптировать для всех типов сайтов.

Вывод

Посетители сайта хотят быть уверены, что их информация и деньги находятся в надежных руках. С ростом числа мошенников в электронной коммерции неудивительно, что они не решаются совершать покупки и заполнять формы. Использование веб-дизайна для внушения доверия посетителям вашего сайта поможет успокоить их мысли и повысить вероятность того, что они совершат покупки и будут взаимодействовать с вашим контентом.

В этой статье мы поделились пятью советами по дизайну, которые вы можете реализовать с помощью Uncode, чтобы повысить надежность вашего сайта:

  1. Используйте личные фотографии, а не стоковые.
  2. Проявите творческий подход к отзывам клиентов.
  3. Ссылка на полные и активные аккаунты в социальных сетях.
  4. Ведите регулярно обновляемый блог, содержащий полезную информацию.
  5. Включите хорошо написанную страницу «О нас».

Есть ли у вас какие-либо вопросы о внушении доверия посетителям вашего сайта? Дайте нам знать в комментариях ниже!