Что должны знать предприниматели

Опубликовано: 2023-02-08


Я заядлый домосед, который предпочитает простоту покупок в Интернете из дома. Тем не менее, проблема с покупкой товаров в Интернете заключается в том, что я не могу примерить, оценить или получить отличные впечатления от товара до тех пор, пока он не прибудет в мой дверной проем. Итак, перед тем, как сделать выбор, я обычно смотрю на характеристики товара или услуги, чтобы убедиться, что они мне действительно подходят.

Женщина с кредитной картой сидит за своим ноутбуком и просматривает атрибуты продукта, прежде чем совершить покупку.

Характеристики товаров играют важную роль в окончательной процедуре принятия решений потребителями. Они также важны для маркетологов при рекламе и маркетинге или рекламе и маркетинге продуктов. Читайте дальше, чтобы узнать больше об атрибутах продукта или услуги, их значении и о том, как интегрировать их в вашу рекламную и маркетинговую технику.

→ Загрузить сейчас: бесплатный комплект для маркетинга [бесплатные шаблоны]

Каковы характеристики продуктов?

Характеристики продуктов по сравнению с товаром Положительные аспекты

Почему у вас должны быть атрибуты продукта или услуги

Примеры атрибутов предметов

Используйте характеристики товара в своей маркетинговой и рекламной системе.

Атрибуты товаров делятся на две группы: материальные и нематериальные. Осязаемые атрибуты — это характеристики тела, которые могут быть восприняты органами чувств, такие как окраска, состояние, размер и текстура. Нематериальные атрибуты — это качества, которые невозможно воспринять, глядя на продукт или удерживая его в руках.

Например, выполните поиск по этому методу проигрывателя отчетов Victrola.

Ощутимые атрибуты системы проигрывателя Victrola включают красный цвет и ретро-дизайн. Предоставление изображения

Осязаемые характеристики этого репортажного проигрывателя состоят из его красного оттенка и ретро-мотивированной структуры. Неосязаемыми атрибутами будут функциональность Bluetooth и программный пакет для записи, позволяющий покупателям конвертировать винил в MP3.

Атрибуты решения и прибыль от продаж

В то время как характеристики продукта объясняют решения, дополнительные преимущества продукта или услуги объясняют, что клиенты могут получить от продуктов. Например, давайте снова вернемся к иллюстрации рекордного участника.

Как я объяснял ранее, атрибутом решения файлового проигрывателя является его способность Bluetooth. Преимуществом продукта является то, что эта возможность позволяет пользователям передавать свои любимые аудиофайлы по беспроводной сети.

Зачем вам нужны характеристики продукта или услуги

Что включает в себя характеристики товаров, помогает покупателям по-настоящему почувствовать ваш продукт и то, что он может сделать для них. Атрибуты также влияют на окончательное решение вероятного покупателя и позволяют ему тщательно взвесить свои альтернативы при поиске продукта или услуги, которые соответствуют их желаниям.

Полезные характеристики продуктов могут повысить качество обслуживания потребителей, сделав их подход к выбору более управляемым.

Характеристики товаров также необходимы, главным образом потому, что они могут повысить узнаваемость вашего бренда в сети. Маркетологи могут и должны включать поисковые фразы в описания атрибутов товара, чтобы люди, ищущие эти термины, с большей вероятностью находили ваш товар.

Иллюстрации атрибутов товаров

Ниже приведены характеристики нескольких материальных и нематериальных продуктов от нескольких компаний и производителей.

1. Высшее качество

Высокое качество является важным атрибутом товара для включения таких вещей, как ваша реклама и маркетинг, поскольку люди хотят, чтобы товары, которым они доверяют, работали. Отзывы о продуктах, знания о производстве и использование сильных ресурсов — вот лишь некоторые методы, с помощью которых вы можете продемонстрировать высокое качество продукта.

Иллюстрацию атрибута высококачественного товара можно увидеть в этой кошачьей елке, построенной FRISCO. Кошачье дерево описывается как «дерево с большой ответственностью», сделанное из сизалевых столбов и «предназначенное для того, чтобы ваша кошка могла лазить, наслаждаться, дремать и царапать так, как ей нравится, столько, сколько ей нравится».

Идеально подходит для: Когда вы сосредоточены на потребителях, вам нужно долгосрочное, надежное решение или качественные потребительские знания.

Скриншот атрибутов продукта кошачьего дерева. Графическая поставка

2. Структура

Дизайн и стиль относятся к внешнему виду продукта. Например, помолвочное кольцо с аметистом включает в себя аметист с минимальной подушкой, полосу из 14-каратного желтого золота и «сверкающие завитки круглых бриллиантов» для «царственной структуры».

Лучше всего подходит для: Когда эстетика, дизайн и стиль являются основными преимуществами для ваших потребителей. Это также отличный вариант для улучшения поисковых фраз. Например, описание кольца содержит основные слова и фразы, такие как «подушка-минимизация», «аметист» и «полоса из желтого золота».

Скриншот атрибутов продукта кольца с аметистом. Источник изображения

3. Цена продажи

Ценник — отличный атрибут для описания вашего продукта, особенно если вы подчеркиваете, насколько много покупатель может получить на ценовом уровне. Например, Canva упоминает, что предлагает абсолютно бесплатное использование своих стилевых ресурсов и перечисляет все факторы, которые потребители могут использовать без комиссии.

Подходит для: Когда ваш товар доступен по более низкой цене, чем у конкурентов, или если ваши продукты доступны в более выгодных вариантах.

Снимок экрана с атрибутами продуктов ценовых категорий Canva. Графический ресурс

4. Проверка и безопасность

И снова людям потребуется уверенность в том, что ваше решение надежно, заслуживает доверия, безопасно и надежно. Единственный способ подтвердить данные о людях — включить атрибуты проверки и защиты. Philly's Phinest Roofing, кровельная организация, базирующаяся в основном в Филадельфии, доказывает свою надежность, подчеркивая 40-летний опыт работы и статус сертифицированной кровельной корпорации. У него даже есть характеристики номера лицензии фирмы на своем сайте, чтобы потенциальные клиенты могли их проверить.

Идеально подходит для: Если безопасность и надежность являются главными вопросами для вашего внимания к зрителям.

Снимок экрана с атрибутами продукта кровельной компании из Филадельфии. Количество показов

5. Маркетинговые заявления

Рекламные и маркетинговые заявления — это характеристики решения, которые ссылаются на общую производительность вашего продукта, и они могут относиться к типу данных или знаний. Чтобы создать точное и убедительное рекламное и маркетинговое заявление, производители вкладывают средства в исследовательские группы и опросы клиентов.

Показательным примером маркетингового заявления является реклама Lysol, утверждающая, что ее товары убивают 99,9% микробов.

Наиболее эффективен для: показа того, как ваш предмет превосходит конкурентов, или подчеркивания его успеха.

Снимок экрана с атрибутами салфеток Lysol Графическая поставка

Используйте характеристики продуктов в своем подходе к интернет-маркетингу.

Характеристики решения помогают людям принимать уверенные и осознанные решения о своих покупках. Они также значительно упрощают и делают работу с клиентами гораздо более приятной.

Самое главное, они доверяют вашей модели и помогают быть уверенными, что вы продаете свои товары нужным людям сегодня. Чтобы намного лучше продвигать свой продукт или услугу на рынок и радовать своих потребителей, включите атрибуты товара в свою стратегию.

Маркетинговый комплект продукта