Что такое CTR электронной почты? Как оценить и улучшить его

Мощная маркетинговая кампания по электронной почте может укрепить ваш бренд, взаимодействовать с существующими и потенциальными покупателями и побуждать их к действию.

По крайней мере, сообщения электронной почты будут держать вас в центре внимания вашей аудитории. Учитывая, что электронная почта является одной из наиболее персонализированных точек соприкосновения, которые вы можете использовать для установления взаимопонимания с вашими потенциальными клиентами, у вас есть больше возможностей сделать ваши электронные письма содержательными и эффективными.

Маркетинг и реклама по электронной почте получили признание благодаря своей простоте, меньшим затратам и полезности. По данным Litmus, четверо из пяти маркетологов скорее откажутся от социальных сетей, чем от интернет-маркетинга по электронной почте. Но как вы оцениваете результаты рекламных стратегий по электронной почте?

Важный показатель, который предприниматели электронной почты могут использовать, чтобы выяснить, насколько хорошо работают их стратегии электронной почты, — это просто рейтинг кликов (CTR).

Желательно, чтобы подписчики вашей электронной почты не нажимали на ссылки случайно. Нет, вы хотите, чтобы они получали преднамеренное движение из ваших сообщений электронной почты.

Вероятно, вы хотите, чтобы они приобрели ваш продукт или услугу. Или (если вы некоммерческая организация) сделать пожертвование на ваше дело. Может быть, вы хотите, чтобы они указали на вашу последнюю программу, или даже просто рассмотреть вопрос об опросе, чтобы вы могли узнать гораздо больше об их требованиях. Проблема в том, что почти каждое отдельное электронное письмо, которое вы отправляете по почте, будет содержать некую форму простого призыва к действию, который часто предполагает, что получатели щелкнут ссылку и перейдут на веб-страницу, чтобы выполнить желаемое действие.

Это движение, когда вы нажимаете на обратную ссылку в своем электронном письме и направляетесь куда-то еще, способствует вашему CTR. То же самое относится и к интернет-маркетингу «форк-аут-за-каждый-просто-клик» (PPC), где вы расплачиваетесь каждый раз, когда на вашу ссылку нажимают из рекламного показа.

Формула CTR

Теперь, когда вы понимаете, что такое количество переходов по клику и почему оно так важно для ваших усилий по продвижению, как вы на самом деле его рассчитываете?

Как рассчитать CTR электронной почты

Для электронной почты система CTR выглядит следующим образом:

CTR = количество мужчин и женщин, перешедших по ссылке / количество продуктивно отправленных писем x 100

Допустим, вы отправили электронное письмо в список из 110 человек, и 100 из них были успешно доставлены их получателям. Из этих людей 100 получателей, 35 из них нажали на ваш призыв к действию и были отправлены на новую страницу. Работая с этой информацией, вот как вы могли бы определить свой CTR:

CTR = 35 человек, перешедших по гиперссылке / 100 отправленных электронных писем x 100 = 35%

Как оценить CTR для контекстной рекламы

Вот метод, который вы могли бы использовать для расчета простого уровня кликов в маркетинговой кампании PPC:

CTR = количество людей, которые нажали на рекламу / количество показов рекламы x 100

Используя эту систему, если 200 мужчин и женщин увидели ваше объявление и 20 человек нажали на него, ваш CTR составил бы 10%.

Что такое очень хорошая плата за переход по простому клику?

Надлежащий CTR для вашей организации будет зависеть от вашей области, средств, целей маркетинговой кампании и количества зрителей. Давайте искать в том, что исследование должно сказать.

Общий рейтинг кликов

По данным MailChimp, регулярные клики по электронной почте в результате оплаты в разных отраслях составляют 2,91%. Отрасли, которые имели одни из самых высоких кликов по затратам, включали федеральное правительство (3,99%), СМИ и издательское дело (4,62%), дом и двор (3,03%) и хобби (5,01%).

Для платных кликов в качестве платы за клик средняя ставка по всем отраслям составляет около 2%.

Улучшите свой простой клик с помощью платы

После того, как вы подсчитали свой CTR и сравнили его с рыночными стандартами, вы можете выбрать шаги для его повышения и сделать более успешные стратегии электронной почты и PPC. Существует небольшой риск того, что вы получите предложения от клиентов, касающиеся ваших стратегий, а это означает, что большая часть ваших данных будет получена в результате тестирования.

Во-первых, выполните поиск по своим устаревшим стратегиям электронной почты. Соберите их в два класса: тех, кто преуспел (сравнительно высокий CTR), и тех, кто добился минимально хороших результатов (сравнительно низкий CTR). Просто найдите время, чтобы оценить эти сообщения и отметить любые существенные различия или закономерности.

Вы захотите взглянуть на:

• Рекламный текст: можно покороче? Дополнительный представительный? Менее сложно для понимания? Намерение использовать язык, который находит отклик у ваших зрителей, который может отличаться от отраслевого жаргона.
• Макет. Являются ли ваши электронные письма привлекательными и привлекательными? Очевидно ли, какую будущую стадию должен занять читатель?
• Phone-to-Motion: насколько отчетлив ваш призыв к действию? Поэкспериментируйте с местом размещения и языком, чтобы увидеть, что работает для ваших зрителей. Кроме того, примите во внимание ограничение CTA и гиперссылок одним или двумя на электронное письмо. Когда предлагается слишком много альтернатив, зрители могут запутаться или запутаться.

Вы также захотите воздействовать на интеллект вашей аудитории. То, что вы разработали выдающееся электронное письмо или рекламу, не обязательно означает, что она интересна людям, которых вы пытаетесь привлечь.

Отличный поставщик поддержки по электронной почте предложит вам A / B-тестирование, чтобы вы могли предоставить один конкретный вариант индивидуальной фазе ваших зрителей, второй вариант — другому сегменту, а затем оценить CTR, чтобы увидеть, какой человек выполнил больше. .

Независимо от того, тратите ли вы просто на клик или тратите очень мало на обычную ежемесячную подписку на компанию-провайдера электронной почты, вы, тем не менее, тратите время и прилагаете усилия и тяжелую работу, чтобы привлечь своих зрителей и превратить их в покупателей. Вы хотите вернуть свои инвестиции. Вы хотите, чтобы ваши усилия в области интернет-маркетинга окупились.

Обеспечение того, чтобы ваши объявления и кампании по электронной почте были правильно составлены и разработаны, а также чтобы они доходили до соответствующих зрителей, поможет вам создать и поддерживать базу покупателей, которую вы ищете. Чтобы понять это, вам нужно будет ознакомиться с вашим текущим простым кликом по ценам и улучшить свой письменный контент, чтобы получить максимально возможный результат.