Что такое PDCA? Знание техники «Стратегия-Выполнение-Проверка-Действие»

Независимо от области, в которой работает ваша фирма, и продуктов и услуг, которые вы предоставляете, ваш бизнес хочет постоянно совершенствоваться, чтобы идти в ногу с агрессивным рынком и меняющимися потребностями потребителей.

Этот процесс настройки не является обязательным. Это необходимо, если вы хотите реализовать успех. Трудный факт заключается в том, что фирмы, которые не совершенствуют и не развиваются, в конечном итоге обнаружат, что они вымерли.

Когда в вашем бизнесе требуется модификация, как вы ее используете? Волей-неволей действия без предварительной подготовки могут принести больше вреда, чем пользы. Вместо того, чтобы подходить к модификации вслепую, вы можете позаимствовать идею из философии бережливого производства — цикла «программа-выполнение-проверка-действие». Читайте дальше, чтобы узнать гораздо больше.

Что такое ПДКА?

PDCA, что означает Strategy-Do-Check-Act, представляет собой итеративный цикл для постоянного улучшения людей, продуктов и решений, решений и бизнес-процессов предприятия.

Основа этой стратегии была сформулирована американским статистиком и физиком Уолтером Шухартом, который был увлечен работой со статистической оценкой для повышения качества. Сам по себе продукт был сформулирован много лет спустя Уильямом Демингом, который взял этот принцип и превратил его в цикл понимания и улучшения.

Дизайн PDCA следует 4-этапному курсу действий, который мы рассмотрим более подробно ниже.

4 этапа дизайна PDCA

Как упоминалось ранее, подход к изменению без системы может означать катастрофу для вашего предприятия. Вместе люди одних и тех же линий, работая над подготовкой без оценки своего развития, может быть столь же опасной.

Цикл PDCA направлен на то, чтобы избавиться от всех этих проблем с помощью четырехэтапной процедуры, где каждое движение является обязательным, главным образом потому, что оно настраивает вас на достижения на следующем этапе. Рассмотрим поближе появление этих методов и то, что они изображают.

Источник изображения

1. Подход

Чтобы разработать программу, которая будет эффективно использовать искомую адаптацию в вашей группе, вам необходимо ответить на следующие вопросы:

• Какую трудность вы испытываете?
• Какие ресурсы вам понадобятся, чтобы решить эту проблему?
• Какие ресурсы в настоящее время доступны для нас в настоящее время?
• Как вы можете наилучшим образом решить эту проблему с помощью доступных средств?
• На что похоже достижение?

В зависимости от масштаба проблемы, этот шаг может быть быстрым и несложным, или могут потребоваться месяцы или даже месяцы обсуждений, чтобы добраться до программы. Теоретически, чем больше времени вы потратите здесь, тем проще будут остальные способы.

2. Делай

Когда вы подготовились на месте, пришло время применить ваши предложения на практике. Самое важное, что нужно держать в уме на этом этапе, — это то, что вопросов не возникнет, насколько хороша ваша подготовка. Выбирайте эти сложности с ходу и будьте готовы (и способны) вносить коррективы по ходу дела. Обычно это выполняется в более компактной управляемой среде, чтобы вы могли справиться с проблемами и применить их.

Правильное общение между членами вашей команды поможет ограничить выбор проблем, поскольку все люди будут иметь очень четкое представление о своих обязанностях и ожиданиях.

3. Проверить

Самый важный (и пропущенный) этап реализации модификации — «Проверка». Как ваш подход работал в контролируемой среде? Достигнуты ли ваши цели или ваши намерения не оправдались? Теперь пришло ваше время установить недостатки в системе и исправить их. Потенциально это не был полный провал, но вы увидели некоторые возможности для улучшения производительности. В любом случае, этот этап является критическим.

4. Закон

Теперь, когда вы спланировали свое преобразование, использовали его, а затем проверили, чтобы убедиться, что оно работает, пришло время действовать. Если вы установили в ходе фазы исследования, что достигли своих целей, вы можете использовать свою первоначальную систему. Тогда это станет «стандартным» подходом и наиболее эффективными процедурами для этой части вашей группы. Это также становится отправной точкой для вашей будущей реализации модификации.

Цикл PDCA не останавливается, когда вы достигли своей первоначальной цели, так как это постоянный метод, который вы должны последовательно оценивать. Отличная информация заключается в том, что чем больше вы работаете с ним, тем легче он становится. Это будет ваш подход к каждому члену вашей команды и поможет вам достичь новых высот в вашей компании.

Шаблон PDCA

Теперь, когда вы понимаете, как подход PDCA может помочь вам применить трансформацию в вашей организации, вы, скорее всего, задаетесь вопросом, с чего начать.

Как и в случае любого нового плана, процесса или инструмента, целесообразно иметь физический документ, в котором можно собирать всю информацию и факты, делиться ими с коллегами по команде и вносить обновления с течением времени.

Вы можете создать свой собственный в Excel или своем инструменте управления заданиями или использовать один из готовых встроенных шаблонов, доступных вам. Чрезвычайно важным для процветающего шаблона PDCA является ясность. Вы должны подробно описать каждый этап, а также указать, кто несет ответственность за его завершение и когда. Чем полнее ваша подготовка, тем лучше будет ваше исполнение.

Поставка изображения

Лучшие методы PDCA

Помимо использования шаблона PDCA, несколько других советов помогут вам успешно применять изменения.

1. Убедитесь, что высшее руководство поддерживает эти улучшения. Без их одобрения вы не сможете внедрить новую политику или процесс, который вы создаете.

2. Ни в коем случае не прекращайте увеличивать. Помните, что PDCA не является формой процесса, выполняемой человеком. Повторяйте этот цикл регулярно, создавая улучшения с каждым оборотом и ища следующий шанс развить конструктивное изменение.

3. После того, как вы применили изменение политики, сделайте это для всей группы. Каждое подразделение, которое продвигает по какой-либо смене, которую вы производите, должно принять это как новый способ работы.

Вокруг тебя

Внедрение настройки в вашей организации не составит труда, когда вы научитесь систематизировать, делать, проверять и действовать.

Тем не менее, это жизненно важно, если вы хотите, чтобы ваш бизнес продолжал расти и процветать. Компании, которые изобретают самостоятельно, чтобы соответствовать текущим требованиям рынка, своим потребителям и своему персоналу, — это предприятия, потенциал которых мы увидим далеко в будущем.

Пройдите цикл PDCA прямо сейчас и создайте идеальный бизнес, который вы можете создать.