Что такое лидерство слуги?

Управление выглядит отличительным для всех.

Некоторые предпочитают использовать демократичный тип, когда они делают оставшиеся выборы после получения входа от пользователей группы. Некоторые из них являются индивидуалистами, сосредоточенными на личном совершенствовании и совершенствовании, хотя некоторые другие выступают в качестве коучей, которые эффективно помогают персоналу раскрыть свои способности и создать сплоченные команды.

Несмотря на то, что они различны в своих действиях, большинство типов лидерства широко распространено в том, что руководитель является силой власти в их бизнесе, что полностью отличается от управления слугами, где власть намеренно остается на обочине.

В этой статье вы узнаете об управлении слугами, его наиболее важных особенностях и о том, какую пользу оно может принести вашей организации.

Что такое лидерство служения?

Лидерство-слуга - это концепция, согласно которой главная цель лидера - предоставить своим сотрудникам и оказать им помощь, которая им необходима, чтобы проявить свой опыт и одержать победу на своих должностях. Это отличается от классического лидерства тем, что лидер не навязывает свои полномочия и не обращается к другим людям как к подчиненным.

Роберт К. Гринлиф впервые употребил термин «начальник слуг» в своем эссе 1970 года «Слуга как начальник ». В эссе он предполагает, что начальник слуг «сосредотачивается в первую очередь на продвижении и очень благополучии мужчин и женщин и сообществ, к которым они принадлежат», и что они «ставят желания других людей на первое место и помогают людям развиваться и завершить настолько замечательно, насколько это возможно».

В первую очередь лидер (менеджер, генеральный директор или любой другой руководитель в компании) существует для того, чтобы служить людям, которые сегодня работают на предприятие. При переключении сотрудники, которых поддерживает лидер с их лучшим любопытством в глубине души, гораздо более вдохновлены, наделены полномочиями, значительно эффективнее и подготовлены для того, чтобы предоставить покупателям наиболее эффективный рабочий опыт.

Лидерские характеристики слуги

В своем эссе Гринлиф излагает 10 основных идей управления слугами, о которых мы поговорим ниже.

1. Слушание

Лидеры-слуги должны быть очень хорошими слушателями. Это поможет им узнать людей, которые выполняют работу для коммерческого предприятия, и узнать, чем они занимаются.

Слушая, лидеры-слуги узнают о сотрудниках, которые помогут им наилучшим образом удовлетворить их потребности, независимо от того, является ли это местами знаний для конкретного улучшения или просто изучением того, как сотрудники чувствуют себя на работе, и если что-то вообще нужно сделать, чтобы улучшить их работу. опыт.

2. Эмпатия

Лидеры-слуги должны быть чуткими, поскольку они обладают лучшими методами, позволяющими расширить рабочую силу, чтобы стать идеальными.

Например, сотрудники могут выражать желание развивать определенные способности, и они действительно хотят чувствовать, что вы слушаете их и знаете их потребности. Эмпатия поможет в этом, так как вы сможете относиться к их любопытству и задавать дополнительные вопросы, которые помогут вам продвинуться вперед.

Эмпатия также важна в управлении слугами, когда дело доходит до исправления поведения. Например, скажем, что персонал не смог выполнить задачу в конце квартала. При стандартном руководстве вы можете сообщить персоналу, что они должны работать намного лучше, не предоставляя действенной информации, которая поможет им в этом.

Вместо этого начальник слуги с пониманием отнесется к проблеме и захочет понять препятствия, которые побудили их бороться. Конечно, вы бы по-прежнему хотели убедиться, что это не повторится снова, но вы бы выполняли работу вместе с работником, чтобы пообещать, что у них есть оборудование, чтобы работать намного лучше и выполнять свои задачи в следующем квартале.

3. Исцеление

Гринлиф говорит, что лидеры-слуги должны понимать ценность терапии, поскольку люди не часто привыкли работать в обстоятельствах, в которых их лидер не навязывает свои полномочия и не требует подчинения.

Начальник службы должен понимать, что ему, возможно, придется выполнять работу с персоналом, чтобы привыкнуть к процедуре и создать рабочую среду, которая создает доверие и может помочь им быть в согласии с вашей моделью управления.

4. Самосознание

Лидеры-слуги должны быть осведомлены о себе, потому что им нужно понимать свое место и восприятие в своей команде. Например, если вы реализуете свои полномочия, вы не главный слуга, и вы, скорее всего, вынуждаете сотрудников отсутствовать. Поэтому очень важно знать, какое место вы занимаете в своей группе изо дня в день.

Самосознание также помогает лидерам-слугам осознать свои сильные и слабые стороны, помогая сотрудникам быть максимально эффективными. Например, если вы получаете обратную связь о том, что вы не очень хорошо говорите, вы должны действительно определить свою слабость и сделать работу, чтобы улучшить ее, поскольку сотрудники просто не смогут добиться успеха, если они действительно не понимают вас.

5. Убеждение

Лидеры-слуги используют убеждение, а не способность и власть, чтобы влиять на свои команды и заставлять всех работать на одном и том же месте. Вам нужно поощрять других людей и инвестировать в них, не принуждая к согласию и не говоря людям, что они должны сделать лишь немногое по той причине, которую вы им объяснили.

6. Концептуализация

Концептуализация предполагает, что лидеры-слуги могут построить маршрут для своих групп, который будет передавать деловые достижения.

Это важнейшее право на характеристику относится к другим способностям в этом списке. Например, предположим, что лидер-слуга концептуализирует цель для персонала. В этой ситуации они должны быть в состоянии убедить, не принуждая к согласию, и предоставить работникам все, что им нужно, чтобы помочь реализовать цель и быть рядом с ними во время метода.

7. Предвидение

Оксфордский языковой словарь определяет предвидение как способность предсказывать или движение к предсказанию того, что произойдет или понадобится в будущем. В случае управления слугами это предполагает работу с исторической общей производительностью и недавними задачами, чтобы предсказать предстоящие результаты и то, что сотрудники должны будут иметь, чтобы помочь им процветать.

Например, если ваши группы исторически боролись с определенной деятельностью, и эта деятельность требуется для достижения будущей цели, ваше предвидение должно дать вам знать, что вы хотели бы существовать, чтобы помогать, когда сотрудники занимаются этой деятельностью, и можно предоставить дополнительные методы, чтобы люди не попали в ловушку.

8. Управление

Управление является синонимом ответственности в руководстве слуги. Лидер может просто взять на себя ответственность за свои шаги и понять, как их поддержка своих сотрудников способствует всесторонней общей работе их групп.

9. Решимость к прогрессу людей

Лидеры-слуги хотят, чтобы сотрудники были готовы работать с приложениями, а это означает, что они должны побеждать и чувствовать энтузиазм, чтобы помочь бизнесу преуспеть. Такого рода лидеры-слуги должны быть полностью посвящены росту и развитию людей сегодня.

В дальнейшем это может выглядеть так: обеспечение рабочей силы подходящим образованием для выполнения требуемых обязанностей, организация возможностей для развития или даже общение с работниками, чтобы понять их профессиональные цели и выяснить, как помочь им в их достижении.

10. Создание сообщества

Сообщества на рабочем месте воспитывают чувство уверенности и единения, что помогает людям чувствовать, что они работают вместе для достижения общей цели. Как главный слуга, вы хотели бы убедиться, что ваше место работы похоже на сообщество, налаживая взаимодействие со многими другими и поощряя мужчин и женщин создавать отношения со своими коллегами.

Как указывалось ранее, управление слугой заметно отличается от традиционных стилей лидерства. Начальник — это не авторитетное давление, а гораздо больше сотрудник, который работает вместе с сотрудниками, чтобы помочь им добиться успеха. Возможно, было бы удобно иметь несколько иллюстраций того, как лидерство-слуга может выглядеть в действии, поэтому мы обсудим некоторые из них ниже.

Примеры управления слугами

Основные по делу

Лидер-слуга склонен делать почти все, о чем они говорят своим работникам.

Итак, допустим, сотрудники спешат уложиться в план на месяц. Относительно того, чтобы инструктировать персонал просто работать более сложно, начальник слуги сядет с ними и поможет им добраться туда. Возможно, они выбирают какую-то работу, поощряют сотрудников и предоставляют действенную помощь, которая поможет им достичь своих целей.

Сотрудничество

Служащий начальник садится с персоналом и просит их поделиться мнением о процедурах компании и независимо от того, поддерживают ли они их выполнение своих обязанностей. Начальник слуг активно выслушивает предложения, учится на услышанном и вносит необходимые коррективы, чтобы вспомогательный персонал без проблем выполнял свою работу.

Сочувствие

Лидер-слуга заботится о своих работниках как о личностях. Если кто-нибудь приходит к ним и сообщает им, что они уходят в результате чего-то, то начальник слуги не предлагает им проверить свои мысли на пороге и не советует им лучше не скользить в пределах ожиданий.

В качестве альтернативы они работают с сотрудником, чтобы разработать план, который позволит им победить, несмотря на то, что они могут сделать.

Servant Management может поддерживать провайдеров Triumph

Несмотря на то, что лидеры-слуги отличаются от обычных типов, они могут создавать вдохновленные и способные группы, которые будут успешными в компании.

Если вы являетесь руководителем, который ищет возможность рассмотреть их участие в этой модели управления, убедитесь, что вы понимаете, кто ваши сотрудники как личности, дайте им ресурсы и помощь, в которой они нуждаются, чтобы они процветали, и действуйте как вездесущий источник, независимо от того, что они хотят .