Какой канал социальных сетей идеально подходит для моего бизнеса?

Компании постоянно осознают силу платформ социальных сетей в маркетинге своего бизнеса.

Исследование 2017 года показало, что 83% маркетологов используют социальные сети для контент-маркетинга. Учитывая, что социальным сетям чуть меньше двух десятков лет, это огромное число, указывающее на то, насколько они могут быть эффективными.

Прошли те времена, когда организации сомневались в том, полезно ли использование социальных сетей для продвижения своего бизнеса для их роста. Сегодня предприятия больше озабочены тем, на каких социальных сетях следует сосредоточиться для достижения наилучших результатов и какие преимущества они приносят.

В этом руководстве я сосредоточился на четырех крупнейших платформах социальных сетей для рекламы B2B на сегодняшний день, чтобы увидеть, что они делают и как помогают бизнесу. Надеюсь, вы сможете сравнить каждую платформу социальных сетей и увидеть ее актуальность для вашего бизнеса.

Фейсбук

Из-за своего огромного размера (в настоящее время у него около 2,4 миллиарда активных пользователей в месяц по состоянию на июнь 2019 года) Facebook просто нельзя игнорировать.

Однако стоит отметить, что лучше всего смотреть на свою целевую аудиторию. Если ваш бизнес — это глобальный бренд, то Facebook — очевидный выбор. В противном случае проверьте, высок ли процент населения, использующего Facebook в вашем регионе.

Его практически нет в Китае и России, в то время как есть разные сообщения об уменьшении пользовательской базы в определенных возрастных группах в западных странах.

Экономически эффективным

Маркетинг B2B на Facebook может быть очень рентабельным для бизнеса, особенно когда компания Facebook Ads мастерски управляет им.

Помимо LinkedIn, Facebook является фаворитом среди стартапов из-за его эффективности во взаимодействии с потенциальными клиентами. Имея всего лишь бесплатную страницу Facebook, вы можете начать предоставлять обновления своим клиентам, а также платформу обслуживания клиентов в Messenger.

Высоко интерактивный

Благодаря возможности публиковать широкий спектр типов контента (от фотографий, видео, GIF-файлов, заметок и статей) и функциям создания групп и сообществ, Facebook зарекомендовал себя как очень интерактивный инструмент для бизнеса.

Вы даже можете поддерживать полнофункциональный чат поддержки клиентов только через Facebook. Это может позволить вам разрешать жалобы клиентов почти в режиме реального времени, что очень важно для создания репутации и укрепления деловых отношений.

Гипертаргетированный

Еще одним сильным аргументом в пользу Facebook как маркетинговой платформы B2B является надежная рекламная экосистема. Из всех социальных сетей, доступных сегодня в Интернете, Facebook, безусловно, является самой сильной и сложной.

На протяжении многих лет Facebook извлекал выгоду из данных своих пользователей, чтобы позволить рекламодателям предоставлять персонализированную рекламу, основанную, среди прочего, на интересах аудитории, ее местоположении, а также на текущем жизненном моменте.

При этом каждая компания может фильтровать свою аудиторию и показывать рекламу только тем людям, которые с наибольшей вероятностью ответят.

LinkedIn

LinkedIn всегда позиционировался как платформа социальных сетей для бизнеса и профессионалов. В настоящее время у него более 600 миллионов участников, причем более половины из них считаются активными ежемесячными пользователями.

Он поддерживает деловые связи

Хотя LinkedIn постоянно улучшалась с момента его запуска в конце 2002 года, его основная функциональность всегда оставалась неизменной, то есть она позволяла связывать профессионалов с другими профессионалами в соответствующих отраслях.

Помимо того, что LinkedIn является местом для налаживания отношений с другими профессионалами, он также позволяет компаниям размещать объявления о вакансиях, а также создавать группы для единомышленников. Это делает LinkedIn идеальной торговой площадкой для предприятий, работающих в рамках B2B.

Увеличивает посещаемость веб-сайта

Люди, использующие LinkedIn, мягко говоря, достаточно грамотны, чтобы читать качественный контент. Люди в LinkedIn не просто ищут работу или хотят завязать новые знакомства. Они также всегда готовы быть в курсе последних новостей и тенденций отрасли.

Пока вы предоставляете качественный контент, связанный с вашей нишей, люди будут посещать ваш сайт. А поскольку на платформе около 90 миллионов руководителей высшего звена и 63 миллиона лиц, принимающих решения, вы, скорее всего, встретите человека, которому будет интересно то, что вы предлагаете.

Генерирует потенциальных клиентов

LinkedIn, безусловно, может быть лучшей платформой социальных сетей для сбора лидов. Помимо обычных методов, которые можно применять к другим платформам социальных сетей, таких как продвижение технических документов, которые клиенты могут загрузить в обмен на свою контактную информацию, LinkedIn также предлагает маркетинговые инструменты и платформы продаж, помогающие выявлять и собирать потенциальных клиентов.

LinkedIn имеет довольно мощный инструмент продаж для поиска и анализа, который позволяет компаниям создавать свою группу специалистов по продажам на платформе, что упрощает управление командой.

Инстаграм

Приобретенный Facebook в 2012 году, Instagram сохранил свою основную функциональность как «визуальную» платформу социальных сетей, где пользователи могут легко обмениваться фотографиями, которые они также могут редактировать в приложении.

Однако еще до того, как они были приобретены Facebook, Instagram уже был бесспорно эффективной платформой как для частных лиц, так и для бизнеса. Поскольку сообщения могут быть разделены по хэштегам, маркетологи и компании могут легко ориентироваться на людей, которые загружают изображения, относящиеся к определенной нише.

Эта богатая экосистема даже привела к росту известности «влиятельных лиц» или людей, которым бизнес платит за усиление и продвижение своего бренда среди аудитории влиятельных лиц.

Демонстрирует креативность и новаторство

Поскольку Instagram сосредоточен на фотографиях и видео, он демонстрирует креативность и инновационность вашей компании.

Если фотографии, которыми вы делитесь на платформе, способны отражать предполагаемое сообщение и сочетаются с солидными подписями к фотографиям, Instagram может даже стать автономной платформой социальных сетей для вашего бизнеса, чтобы охватить другие компании и лиц, принимающих решения.

Демонстрирует вашу корпоративную культуру

Instagram также является отличной платформой для рассказывания историй. Эта относительно новая функция, буквально названная Instagram Stories, позволяет пользователям делиться снимками и фрагментами своей жизни в режиме реального времени. Поскольку срок действия историй обычно истекает в течение 24 часов, это в конечном итоге изменило социальные сети, создав ощущение срочности подключения к сети.

Продемонстрируйте свою корпоративную культуру, скрупулезно делясь интересными кадрами из работы сотрудников. Вы даже можете проводить эксклюзивные мероприятия для целевой аудитории, которыми позже сможете поделиться в Интернете.

Твиттер

Twitter отличается от остальных социальных сетей тем, что является короткоформатной социальной сетью для ведения блогов в режиме реального времени. Компании и предприятия по всему миру постоянно используют Twitter, чтобы сообщать об обновлениях и взаимодействовать с клиентами, среди прочего.

Выход на несколько мировых рынков

Одним из ключевых преимуществ Twitter является его способность показывать, какие темы обсуждаются во всем мире и в любой части мира в любой момент времени. Это позволяет предприятиям легко выходить на рынки, где бы они ни находились.

Подключайтесь в режиме реального времени

Из-за его короткого формата и (полу) нефильтрованной ленты новостей пользователи любят Twitter, потому что он отображает контент в их ленте по мере их появления. Эта функция должна использоваться предприятиями для решения проблем клиентов в режиме реального времени, минимизации риска для репутации и улучшения качества обслуживания клиентов.

Вывод

Найти правильную и эффективную платформу социальных сетей для установления отношений B2B может быть непросто. Однако, если вы знаете тип аудитории, которую ищете, и уверены в своем продукте, вы в конечном итоге добьетесь успеха и добьетесь успеха в социальных сетях и в реальном мире.