Почему ИИ не заменит нашу работу — или поисковые системы — по словам главы отдела корпоративного продвижения Джаспера

Однако пару лет назад синтетический интеллект казался довольно далеким от научной фантастики вариантом реальности. И это определенно не выглядело чем-то, что полностью изменило бы то, как предприниматели выполняют свою работу всего за несколько ближайших лет.

Но в 2023 году генеративный ИИ формально здесь, и он действительно только увеличивается. На самом деле объем рынка генеративного ИИ в 2021 году составил около 7 миллиардов долларов США, и можно прогнозировать, что к 2023 году он будет занимать более 110 миллиардов долларов США, что означает рост в среднем на 34,3%.

Все это говорит о том, что генеративный ИИ готов полностью разрушить — и поднять — тактику бизнес-контента в 2023 году и далее.

И нарушение любого типа может быть пугающим. Что предлагает генеративный ИИ для обозримого будущего рекламы и маркетинга? Переключит ли это нас или возвысит? А как насчет веб-оптимизации? Заменят ли Google чат-боты с искусственным интеллектом — и что все это значит для разработки статей?

Ниже я поговорил с Самютой Редди, руководителем отдела рекламной компании Jasper, чтобы изучить ее точку зрения на то, заменит ли ИИ авторов статей, а также позиционирование веб-сайтов в долгосрочной перспективе.

Давайте погрузимся.

Заменит ли ИИ предпринимателей?

ИИ дополняет человеческий опыт, но не меняет человека в этом опыте

Генеративный ИИ может изучать практически любую тему в Интернете и превращать это исследование в исходную информацию. Он может структурировать этот письменный контент как публикацию в блоге, электронную почту, рекламу в Facebook или что-то еще, в зависимости от запроса.

Генеративный ИИ, тем не менее, находится на ранних стадиях, и у него есть некоторые проблемы. Информация, которую он собирает, может быть предвзятой или просто ложной, и у него нет проницательности серьезного человека, чтобы улавливать неточности людей.

Но по мере того, как генеративный ИИ продолжает изучаться и развиваться, беспокойство предпринимателей имеет смысл. В будущем, вместо того, чтобы нуждаться в рабочей силе из 5 или десяти создателей информации, вам понадобится только один — кто-нибудь, чтобы проверять информацию ИИ?

К счастью, Самюта не беспокоится. На самом деле, хотя ее группа в настоящее время использует генеративный ИИ изо дня в день, она, тем не менее, активно нанимает и увеличивает свою группу.

По ее словам, «ИИ дополняет человеческий практический опыт, но он не заменит человека внутри этого опыта. Мы ценим писателей в нашей культуре за то, что они способны дать нам вызывающую предположения человеческую точку зрения на планету. Это не просто обобщение имеющихся фактов. На самом деле речь идет о людях, разделяющих взгляды на очень аутентичные темы, которые помогают установить вашу точку зрения на то, как вы относитесь к одной вещи. Так что ИИ ни в коем случае не мог серьезно изменить эту человеческую точку зрения».

С другой стороны, искусственный интеллект заставит создателей контента

Самюта признает, что ИИ поможет создателям информации восстановить свои возможности, поскольку функции их ролей станут более автоматизированными.

Она объяснила мне: «Я полагаю, что это даст возможность создателям материалов переосмыслить таланты. И я никогда не думаю, что является плохой деталью. Я представляю, что каждое отдельное серьезное изменение в технологии сделало для отдельных людей».

Она добавляет: «Я никоим образом не достигла создателя контента, который заявил: «Подождите. Я действительно хочу потратить гораздо больше времени на выполнение всех механических обязанностей по изучению всего, что мне нужно знать в сети по заданной теме». ИИ даст маркетологам дополнительное время, чтобы проявить изобретательность, ввести точку зрения и включить в свои взгляды больше источников информации».

Относительно того, чтобы думать об ИИ как об альтернативе создателя контента, действительно лучше представить ИИ как эффективного помощника маркетолога.

Подумайте об этом: маркетолог решает, что она хочет создать вопрос о SWOT-анализе. Вместо того, чтобы проводить свое утро, попивая кофе и изучая, что означает SWOT-расследование, примеры успешных SWOT-расследований и то, как SWOT-анализ может помочь предприятиям расширяться, она может только подключить запрос к чат-боту с искусственным интеллектом.

Когда она убедится, что ресурсы, которые чат-бот использовал для извлечения этой информации и фактов, точны, она может быстро просмотреть ответ ИИ и понять все, что ей нужно, чтобы начать работу по этому вопросу. Она даже может использовать реакцию ИИ в качестве первоначального наброска и улучшать ее своим собственным характерным тоном и точкой зрения.

Оттуда она может использовать методы корректуры ИИ, чтобы отредактировать свою последнюю копию.

Кроме того, если маркетолог подготовил часть контента, который он хотел бы превратить в полноценную маркетинговую кампанию, он может использовать ИИ, чтобы переформатировать публикацию на своем веб-сайте в соответствующую рекламную копию и образ, который он может передать больше, чем к ее продажам продуктов и платным рекламным группам.

Как говорит Редди: «Я могу эффективно использовать для получения прибыли полную капельную кампанию, полную исходящую последовательность, заканчивая целевыми веб-страницами и рекламой, на которую люди будут нажимать и видеть. И это определенно позволяет мне снова выбрать команду в отношении того, что означает выполнение кампании. Это позволяет мне действительно быть менеджером предприятия и стратегом, по сравнению с тем, кто ждет, пока другие мужчины и женщины выполнят свою часть сделки».

Маркетологам нужно будет вырасти, чтобы стать экспертами в избранных платформах искусственного интеллекта

Платформа для фрилансеров Upwork недавно объявила, что включила новую группу «Генеративный ИИ» в качестве специализации на своем рынке.

Это указывает на то, что лидеры малого бизнеса теперь могут пользоваться услугами внештатных создателей материалов, которые имеют опыт работы с точной системой искусственного интеллекта, и Редди на самом деле не ошеломлен.

Она заявляет: «У ИИ есть предубеждения, глубоко укоренившиеся в его моделях, над которыми работают люди. ИИ имеет тенденцию галлюцинировать и начинать болтать о случайных проблемах, когда вы можете запрашивать у него результаты, поэтому было бы на самом деле сложно просто полностью исключить человека из процедуры».

Она продолжает: «Что касается того, как маркетолог может повысить свою квалификацию, получив лицензию HubSpot или Salesforce, я считаю, что мы скоро увидим маркетологов, которые продемонстрируют свою выгоду, заявив: «Эй, я квалифицирован в использовании генеративных платформ искусственного интеллекта».

ИИ избавится от частей процедуры создания, но также поднимет уровень предпринимателей

Редди признает: «Я действительно думаю, что это избавит от некоторых частей процесса создания статей».

Тем не менее, она быстро добавляет: «Я предполагаю, что ИИ сосредоточится на возвышении людей, и я предполагаю, что выбранный вами угол зрения имеет значение на этом полном фронте генеративного ИИ. Если вам посчастливилось быть писателем, создателем контента или маркетологом, вы захотите спросить себя : «Могу ли я быть человеком, который использует технологии и выясняет, как повысить свою квалификацию, и в основном оказывается продуктом урожай в условиях таланта? Или я буду тем, кто отталкивает технологические ноу-хау, отказывается верить в то, что они существуют, и цепляется за устаревший образ жизни в повседневной жизни?» “

Что касается Редди, она видит маркетологов в авангарде инструмента, который в конечном итоге изменит все роли в бизнес-предприятии, и она считает, что вы получите большую привилегию, если в настоящее время будете первым, кто его примет.

Как она выразилась: «Я полагаю, что внизу есть определенное электричество, которое предприниматели могут восстановить, и вместо того, чтобы стать жертвами в этой истории о том, что «генеративный ИИ приходит для маркетинга», я чувствую, что мы на самом деле перепозиционируем его как выражение: генеративный ИИ приземлился в самой революционной части предприятия: в рекламе».

Она продолжает: «И теперь мы распорядители этих технологий и того, как они будут использоваться в компании, и мы можем протестировать их и посмотреть, как они могут ускорить нашу работу. И люди, которые стремятся получить распорядителей этой мощной инженерии, пожнут ее плоды. Я считаю себя и нашу отрасль исключительно благословленными тем, что оказались в такой ситуации».

Будет ли генеративный ИИ обмениваться исследовательскими двигателями?

Поскольку все больше предпринимателей и покупателей используют чат-ботов с искусственным интеллектом для получения быстрых ответов на частые запросы, само собой разумеется, что они будут реже использовать поисковые системы.

Редди не увидит, что механизмы поиска, вероятно, отсутствуют, особенно потому, что данные, предоставленные поисковым механизмам, обеспечивают генеративные результаты ИИ, но она видит, что они существенно меняются.

Как она выразилась: «Ищите помощь в борьбе с неточностями ИИ. Например, у Джаспера есть функция, в которой вы можете включить преимущества поиска Google. Так что, если я скажу: «Джаспер, помоги мне написать абзац о XYZ», он сгенерирует абзац, а в его основу поместит результаты исследования Google, которые он использовал, хотя он помог мне разработать этот вывод. Таким образом, у меня есть фактические односторонние ссылки, которые я могу процитировать и проверить, чтобы убедиться, что они являются наиболее авторитетным письменным контентом по предоставленной теме».

Она продолжает: «Я не думаю, что поиск исчезнет. Я вижу грядущее, где я не обязательно хочу формировать элементы в панели поиска, а вместо этого я хочу использовать функции чата. Это, я полагаю, неизбежно. И я полагаю, что мы уже смотрим на это с вирусностью Chat GPT. Всего за пару дней это действительно стало самым быстрорастущим потребительским приложением».

В конце концов, мой разговор с Редди показался мне позитивным и воодушевляющим. Как маркетологам, нам не нужно беспокоиться об ИИ: мы должны воспринимать его как технологию, которая поможет нам лучше выполнять нашу работу.

И лично я полностью за любой инструмент, который сводит к минимуму количество времени, которое я посвящаю расследованию, чтобы я мог вернуться к тому, что действительно важно: создание материала с намерением передать, поощрить или заставить читателей поверить в другое.