WooCommerce: советы и стратегии по увеличению праздничных продаж в Черную пятницу (2022 г.)

Черная пятница — одна из лучших дат в году для запуска интернет-магазина. Ваша стратегия WooCommerce Black Friday может оказать значительное влияние на ваш годовой доход. В 2020 году продажи в Черную пятницу выросли до 188 миллиардов долларов с 142 миллиардов долларов в 2019 году, и эта тенденция, вероятно, сохранится. Если вы готовитесь к Черной пятнице, вы не захотите упустить свой кусок этого пирога.

Есть много способов подготовиться к Черной пятнице, если вы управляете магазином WooCommerce. Вы можете заранее настроить рекламные акции и оптимизировать свой магазин, чтобы он был на 100% готов к наплыву клиентов, которых вы собираетесь получить. Если вы используете расширенные купоны, подготовка к Черной пятнице становится еще проще.

В этой статье мы обсудим 11 советов и стратегии WooCommerce в Черную пятницу, которые вам следует рассмотреть для реализации. Мы обсудим, как работает каждая стратегия, и поможем вам воплотить их в жизнь. Давайте приступим!

Что такое Черная пятница?

Если вы живете под скалой, Черная пятница — это любимый день розничной продажи, который выпадает на пятницу после Дня благодарения. Все счастливы и сыты, и они готовы потратить свои с трудом заработанные деньги на розничных торговцев, которые предлагают одни из лучших предложений, которые покупатели увидят в течение всего года.

В некотором смысле, Черная пятница знаменует собой начало сезона рождественских покупок. То есть в ту часть года, когда розничные торговцы и интернет-магазины составляют основную часть своих продаж.

Со временем интернет-магазины стали предлагать предложения Черной пятницы все раньше и раньше. В настоящее время нередко можно увидеть интернет-магазины, которые предлагают скидки на Черную пятницу в течение всего ноября.

Черная пятница вышла далеко за пределы США, и в наши дни это в основном международный праздник покупок. Интернет-магазины по всему миру предлагают скидки на Черную пятницу, и праздник разделился на несколько других важных дат, в том числе:

1. Предчерная пятница. За неделю до Черной пятницы большинство интернет-магазинов начинают готовиться к большим распродажам, предлагая более мелкие предложения.
2. Суббота для малого бизнеса. На следующий день после Черной пятницы стало популярным среди малого бизнеса, которые предлагают специальные предложения в течение субботы, а иногда и воскресенья.
3. Кибер-понедельник. Один из крупнейших праздников электронной коммерции после Черной пятницы. Это день, когда клиенты могут найти лучшие предложения на оборудование и все, что связано с технологиями.
4. День бесплатной доставки. 14 декабря многие магазины предлагают бесплатную доставку, чтобы помочь покупателям приобрести подарки для своих близких в последнюю минуту.

Если у вас были месяцы застоя, когда дело доходит до онлайн-продаж, Черная пятница и подготовка к ней — прекрасная возможность компенсировать упущенную выгоду. Ранняя подготовка — это полдела, поэтому давайте рассмотрим несколько советов WooCommerce Black Friday, которые помогут вам подготовиться.

11 советов и стратегий WooCommerce для Черной пятницы для увеличения праздничных продаж

В этом разделе мы рассмотрим все , что вам нужно знать, чтобы подготовиться к Черной пятнице WooCommerce. Давайте начнем с разговора о вашем графике подготовки.

1. Начните готовиться как минимум за месяц

Месяц подготовки может показаться излишним, но это минимум, если учесть количество продаж, которые вы можете ожидать в Черную пятницу. Просто чтобы дать вам представление, 30% всех розничных продаж приходится на период между Черной пятницей и Рождеством. Сама по себе Черная пятница — это только начало самого безумного сезона года, поэтому вам нужна вся подготовка, которую вы можете получить.

Под подготовкой мы понимаем следующее:

• Убедитесь, что у вас достаточно запасов для покрытия продаж во время Черной пятницы.
• Оптимизация работы вашего магазина, чтобы он мог обрабатывать дополнительный трафик в праздничный сезон.
• Планирование каждого предложения и распродажи, которые вы собираетесь провести в течение праздников
• Заранее работайте над созданием списка адресов электронной почты, насколько это возможно.

Когда дело доходит до запасов, может быть трудно оценить цифры. Однако, если вы управляете магазином в течение нескольких лет, вы можете использовать исторические данные для подготовки. Вы также можете сообщить покупателям, что доставка может занять немного больше времени, если они совершат покупку во время Черной пятницы.

Что касается производительности магазина, вам необходимо убедиться, что ваш веб-хостинг и оптимизация страниц надежны. Давайте поговорим о некоторых способах, которыми вы можете это сделать.

2. Переключитесь на лучшего хостинг-провайдера/план

Прямо сейчас мы хотим, чтобы вы уделили время тестированию производительности вашего магазина. Самый простой способ сделать это — попытаться загрузить несколько его страниц и посмотреть, сколько времени займет этот процесс. В идеале это должно быть быстро (например, менее чем за две секунды).

Более точный способ измерить производительность веб-сайта — использовать такой инструмент, как PageSpeed ​​Insights. Этот сервис позволяет вам ввести любой URL-адрес, и он проверит его производительность с использованием нескольких показателей:

PageSpeed ​​Insights также вернет список возможных исправлений, которые вы можете внедрить для оптимизации производительности вашего магазина, включая пояснения по каждому из них:

Помимо индивидуальной оптимизации производительности, самое большое, что вы можете сделать для ускорения своего магазина WooCommerce, — это переключиться на лучший веб-хостинг. Вы не ошибетесь, выбрав управляемый хостинг WordPress с самым высоким рейтингом, такой как SiteGround и WP Engine. Благодаря услугам управляемого хостинга они позаботятся о бесперебойной работе вашего магазина, чтобы вы могли сосредоточиться на росте продаж.

Если вы планируете сменить веб-хост, мы рекомендуем вам сделать это задолго до Черной пятницы. Таким образом, вы сможете без спешки перенести свой магазин и устранить любые ошибки, которые появляются задолго до наступления пятницы после Дня Благодарения.

3. Предлагайте креативные предложения в Черную пятницу

Вот в чем дело — каждый достойный интернет-магазин предлагает скидки в Черную пятницу. Если вы хотите выделиться в своей нише, вам нужно предлагать лучшие виды сделок, и это не обязательно означает большие скидки.

Некоторые примеры готовых предложений, которые вы можете предложить во время Черной пятницы, включают:

• Сделки «Купи один — получи один». При таком типе сделки клиенты получают два одинаковых продукта по цене одного.
• Предложение бесплатных продуктов с покупками. Вы можете позволить клиентам получать конкретный бесплатный товар при каждой покупке, которая соответствует заданным вами критериям.
• Сниженная или бесплатная доставка в определенные периоды. Все любят бесплатную доставку, и предложение ее в определенное время увеличит ваши продажи.
• Персональные купоны для ваших лучших клиентов. Если у вас есть постоянные клиенты, праздники — самое время вознаградить их уникальными предложениями.
• Увеличены баллы лояльности за покупки в Черную пятницу. Помимо уникальных предложений, вы можете позволить покупателям собирать дополнительные баллы лояльности во время Черной пятницы (если у вас есть программа лояльности).

Хотя WooCommerce не позволяет вам настраивать какие-либо из этих типов сделок, это можно легко исправить с помощью подходящего плагина. Advanced Coupons позволяет вам создавать купоны, которые позволят вам с легкостью предлагать каждую из этих сделок.

Вы также можете использовать расширенные купоны, чтобы предлагать простые скидки на продукты. Это хлеб с маслом для Черной пятницы, поэтому не помешает также установить несколько простых скидок.

4. Расширяйте свой список адресов электронной почты до Черной пятницы

Есть много способов расширить свой список адресов электронной почты. Самый простой способ — убедиться, что пользователи не пропустят призыв к действию, чтобы подписаться на ваш список, но лучше всего предложить им что-то в обмен на это:

Некоторые предложения, которые творят чудеса, когда дело доходит до расширения вашего списка адресов электронной почты, включают:

• Предлагаю бесплатную электронную книгу
• Запуск раздачи продуктов с использованием таких инструментов, как RafflePress.
• Предложение одноразовых купонов на скидку при регистрации пользователей
• Сообщите клиентам, что вы отправляете эксклюзивные предложения по электронной почте

Чем больше ваш список адресов электронной почты, тем больше у вас возможностей конвертировать подписчиков в клиентов с каждым отправляемым вами сообщением. Вы можете использовать кампании по электронной почте, чтобы напомнить подписчикам о предстоящих предложениях Черной пятницы, сообщить им об эксклюзивных или временных предложениях и многом другом.

Расширение списка адресов электронной почты должно быть приоритетом круглый год. Однако, если у вас еще есть время до Черной пятницы, тогда вам нужно сделать рывок, чтобы получить как можно больше новых подписчиков.

5. Оптимизируйте заголовки писем

Наличие значительного списка адресов электронной почты творит чудеса только в том случае, если подписчики действительно открывают ваши электронные письма. Сколько кликов получат ваши электронные письма, во многом зависит от двух вещей:

• Прошлый опыт каждого клиента с вашим магазином и кампаниями по электронной почте
• Ваши заголовки писем

Если клиенты доверяют вам, они с большей вероятностью откроют электронные письма. Тем не менее, заголовки также играют огромную роль в том, получаете ли вы клики или нет. Возьмем, к примеру, эти два письма:

Из этих двух электронных писем номер один явно выделяется из-за своего языка и использования смайликов как части своего заголовка. Использование правильных смайликов привлечет внимание пользователей к вашим электронным письмам, и если остальная часть заголовка будет интересной, они с большей вероятностью нажмут на нее.

Добавить смайлики в заголовки электронных писем очень просто. Все, что вам нужно сделать, это скопировать смайлики, которые вы хотите использовать, из такого источника, как Emojipedia, и вставить их в заголовок кампании. Как правило, используйте один или два смайлика максимум, чтобы не отпугнуть читателей.

6. Подумайте о SMS-маркетинге

Хотя электронная почта является нашим любимым маркетинговым каналом для электронной коммерции, вы не можете сбрасывать со счетов силу SMS. Если вы собираете номера клиентов, когда они совершают покупку, и запрашиваете у них разрешение на отправку им маркетинговых текстовых сообщений, SMS-сообщения могут стать мощным способом привлечь их обратно в ваш магазин.

С помощью SMS вы можете прямо сообщить клиентам, когда распродажи Черной пятницы вот-вот начнутся, и информировать их об эксклюзивных предложениях. Преимущество SMS перед электронной почтой заключается в том, что пользователи реже игнорируют текстовые сообщения, поскольку привыкли читать их сразу.

Это палка о двух концах, так как слишком много маркетинговых текстовых сообщений могут оттолкнуть клиентов. Однако, если вы используете SMS как канал для важных продаж, вы будете золотыми, и это не станет более важным, чем Черная пятница.

7. Упростите процесс оформления заказа в вашем магазине

Одна страшная статистика, о которой вы, возможно, не знали, заключается в том, что в среднем 69,57% всех пользователей бросают свои онлайн-корзины. Страшные вещи, и это происходит во всех отраслях.

Во многих случаях эти пользователи никогда не собирались совершать покупку. Тем не менее, также часто кто-то идет в свою корзину и разочаровывается в этом процессе. Им может потребоваться заполнить слишком много полей, поделиться слишком большим количеством информации или могут быть сборы, о которых они не знали.

В двух словах, один из самых действенных способов снизить количество брошенных корзин — максимально упростить процесс оформления заказа в вашем магазине:

Под простотой мы подразумеваем максимально упреждающую комиссию и, если возможно, сокращение процесса оформления заказа до одной страницы. С одной страницей и ограниченным количеством полей клиенты не уйдут в середине процесса, потому что это слишком сложно.

Для достижения наилучших возможных результатов мы рекомендуем внести изменения на странице оформления заказа задолго до наступления Черной пятницы WooCommerce. Таким образом, вы сможете проверить, как эти изменения повлияют на продажи, и не попасть в Черную пятницу со страницей оформления заказа, которая может работать не так, как предполагалось.

8. Отправляйте электронные письма о восстановлении заброшенной корзины

После того, как вы закончите улучшать свою страницу оформления заказа, пришло время изучить другие возможности, чтобы уменьшить количество отказов от корзины. Один из простых способов заставить клиентов, которые ушли, не совершив покупку, вернуться, — отправить им электронное письмо.

Если у вас есть их электронные письма, вы можете отправить им быстрое напоминание о продуктах, которые они оставили в своей корзине. В некоторых случаях о них могли просто забыть.

Если быстрое напоминание не помогает, вы можете пустить пыль в глаза и предложить покупателям скидки на продукты, которые они оставили в своих тележках. Поскольку мы говорим о Черной пятнице, скидки — это название игры. Если вы используете расширенные купоны, вы можете создавать персонализированные коды скидок, которые работают только для определенных пользователей, чтобы они вернулись и завершили свои покупки.

Как мы упоминали ранее, творческий подход к предложениям может иметь большое значение, когда речь идет о распродажах в Черную пятницу. Покупатели будут получать скидки повсюду, поэтому не бойтесь предлагать им скидки BOGO или бесплатные товары, если они совершат покупку. Расширенные купоны позволяют предлагать практически любые скидки, которые только можно себе представить, так что воспользуйтесь ими.

9. Создайте программу лояльности

Программы лояльности могут быть невероятно мощными инструментами для повышения лояльности среди клиентов. Принцип работы этих программ заключается в том, что вы предлагаете клиентам баллы за каждую совершенную ими покупку и можете обменять их на продукты или дополнительные скидки.

Расширенные купоны включают в себя встроенную программу лояльности, которую вы можете включить в любое время несколькими щелчками мыши. Программа будет отслеживать покупки клиентов и позволит им генерировать коды скидок с помощью накопленных баллов.

Один из удивительных способов стимулировать продажи среди постоянных клиентов во время Черной пятницы — предлагать увеличенные баллы лояльности на короткий срок. Таким образом, клиенты смогут воспользоваться распродажами и накапливать баллы для дальнейших скидок при каждой покупке.

10. Настройте push-уведомления, чтобы делать объявления о Черной пятнице WooCommerce

Электронная почта и SMS — отличные инструменты для объявлений о распродажах и предложениях с ограниченным сроком действия. Однако иногда посетители могут не подписываться ни на один из каналов, поэтому вам нужен альтернативный способ, чтобы сообщить им о предложениях Черной пятницы, которые они не должны пропустить. Вот где приходят push-уведомления.

Используя такие инструменты, как PushEngage, вы можете спросить посетителей, хотят ли они получать push-уведомления для вашего веб-сайта. Подписавшиеся пользователи смогут получать уведомления о предстоящих распродажах Black Deal и уникальных предложениях:

Одним из преимуществ использования PushEngage является то, что служба также позволяет отправлять персонализированные сообщения. Это означает, что у вас есть дополнительный канал, который вы можете использовать для отправки клиентам уникальных купонов, которые они могут использовать для сделок в Черную пятницу (или в течение остальной части года).

Вы можете настроить push-уведомления на немедленную отправку или запланировать их заранее и для разных часовых поясов. Это идеальный инструмент, чтобы каждый подписчик знал, что ваши предложения Черной пятницы вот-вот начнутся.

11. Внедрите геймификацию в свой магазин

Геймификация — это широкий термин, который может охватывать множество процессов. В двух словах, геймификация включает в себя разработку процессов с положительной обратной связью в вашем магазине.

Например, программы лояльности — это форма геймификации. Вы предлагаете клиентам вознаграждение (баллы) в обмен на действие (покупку товаров). Если вознаграждения достаточно хороши, клиенты захотят повторять одно и то же действие снова и снова, чтобы продолжать их получать.

Есть гораздо больше способов реализовать геймификацию в вашем магазине. Для Черной пятницы вы можете настроить призовое колесо, которое пользователи могут вращать один раз или каждые несколько дней, что может привести к получению вознаграждения:

Это пример игрового колеса, созданного с помощью OptinMonster. С OptinMonster вы можете настроить игровые колеса для своего веб-сайта, а также добавить другие типы функций, например, фиксированные полосы. Их инструмент игрового колеса также позволяет собирать электронные письма, что делает его потрясающей реализацией.

Расширенные купоны идеально сочетаются с OptinMonster, поскольку вы можете предлагать уникальные коды скидок в качестве вознаграждения за каждое вращение, которое совершают пользователи. В идеале, большинство вознаграждений должны быть довольно низкими, а одно или два вознаграждения должны быть достаточно высокими, чтобы побудить пользователей крутить колесо.

Вывод

Черная пятница приближается, и вам лучше быть к ней готовым. Подготовка к Черной пятнице WooCommerce требует много работы, но чем больше вы готовы, тем больше продаж вы сможете осуществить. Черная пятница также знаменует собой начало курортного сезона, а это значит, что вы должны быть в лучшей форме до конца года.

С расширенными купонами вы сможете предлагать уникальные предложения, которые не могут предложить большинство других магазинов. Вместо того, чтобы просто предлагать скидки, вы можете пойти еще дальше и настроить предложения BOGO, предлагать клиентам бесплатные товары, коды скидок с игровыми колесами и многое другое.

У вас есть вопросы о том, как подготовиться к WooCommerce Black Friday? Давайте поговорим о них в разделе комментариев ниже!