Почему плагин WooCommerce Bookings так важен для вашего отеля?
Опубликовано: 2019-07-04Неважно, являетесь ли вы независимым владельцем отеля или управляете гостиничной сетью, вам нужны гости. Но это не будет откровением, если вы найдете своих потенциальных гостей в Интернете. На самом деле, это очень верно.
Ваши шансы привлечь новых гостей будут зависеть от того, насколько хороша ваша система онлайн-бронирования. Вот почему в этом руководстве мы собираемся помочь вам понять, почему система онлайн-бронирования, такая как плагин WooCommerce Bookings , так важна для вашего отеля. Прочтите и узнайте больше.
Что такое плагин WooCommerce Bookings?
Плагин WooCommerce Bookings and Appointments, единственный в своем роде, представляет собой универсальное решение для бронирования для пользователей WooCommerce/WordPress. Он способен автоматически планировать дни и соответствующую продолжительность пребывания для гостей. Администраторам, с другой стороны, не нужно сидеть часами в ожидании подтверждения предстоящих заказов.
Гости могут выбрать тип номера и продолжительность пребывания, выбрав дату начала и окончания в календаре. Календарь бронирования будет отображать цены бронирования и другую необходимую информацию прямо под календарем. Цены рассчитываются динамически, поэтому ошибиться невозможно.
Плагин позволяет администратору предлагать клиентам дополнительные удобства, такие как вино, цветы, фрукты, дополнительная кровать и т. д. Это расширенная функция, которая недоступна в большинстве плагинов WooCommerce Bookings. Подробнее о плагине WooCommerce Bookings можно узнать здесь .
Кто это для?
Система онлайн-бронирования или бронирования, хотя это может звучать как инструмент, используемый на стойке регистрации, на самом деле представляет собой тип программного обеспечения, которое позволяет гостям бронировать проживание самостоятельно. Таким образом, они могут быстро и эффективно завершить транзакцию прямо из дома. Таким образом, вам не нужно, чтобы кто-то постоянно находился перед компьютером или телефоном.
Другое дело, что весь процесс очень прост, и вашим сотрудникам не нужно ничего контролировать. Если только ваш бизнес не требует от вас подтверждения бронирования вместо обычного сквозного бронирования. Да, верно, этот плагин позволяет администраторам настроить процесс подтверждения бронирования, и только после одобрения администратором бронирование гостей будет принято.
Как заставить это работать?
Как и любой другой плагин WordPress, WooCommerce Bookings and Appointments не требует много времени для настройки. Процесс довольно прост и легко доступен. А поскольку процесс установки практически не требует технических знаний, вы сэкономите деньги, не нанимая обученного разработчика.
Поэтому, как только вы закончите процесс установки по клику, вас приветствует бэкэнд, где вы можете настроить условия бронирования. Вы можете установить продолжительность бронирования, цены, наличие номеров и другие расширенные функции, такие как дополнительные услуги и мероприятия.
Узнайте больше о настройке бронирования и процессе установки .
Какие преимущества следует ожидать от плагина WooCommerce Bookings?
WooCommerce сама по себе является довольно обширной и гибкой платформой электронной коммерции. Вы можете добиться почти всего, если знаете как. С помощью этого решения для бронирования, снова использующего аналогичную концепцию, вы можете настроить любой бизнес, основанный на бронировании, включая бронирование отелей.
Но каковы преимущества использования такого решения для вашего отеля? Как гостиничный бизнес может воспользоваться плагином WooCommerce Bookings? Давайте проверим ряд преимуществ, которые дает это решение.
Меньше работы для вас и офиса
Когда гости бронируют проживание самостоятельно, бронирование просто всплывает в вашей системе бронирования. Эти данные доступны под панелью администратора, где каждое бронирование поставляется со всеми неповрежденными деталями. Так что все, что вам нужно сделать, это подготовиться к их прибытию, когда придет время. Это дает вашим сотрудникам больше времени для решения других задач.
Снижение шансов потерять бронирование
Человеческая ошибка — гораздо менее значимый фактор, когда вы позволяете гостям самим вводить свои даты и особенности. Впрочем, даже если что-то пойдет не так, вы сможете вернуть себе руль в бэкенде. Таким образом, вы все еще можете предоставить им решение, сохраняя при этом свою репутацию.
Каждая функция в плагине рассчитывается, синхронизируется и запрограммирована таким образом, что два отдельных бронирования не могут столкнуться друг с другом. Плагин позволяет изменять заказы. В случаях, когда клиент по какой-то причине хочет изменить даты бронирования, вы можете вмешаться и изменить даты за него.
Получайте заказы 24/7
В отличие от традиционных методов бронирования отелей, система онлайн-бронирования будет открыта круглосуточно и без выходных для приема бронирований. Это означает, что ваши номера будут доступны для бронирования в любое время, даже когда вы не спите. Таким образом, вместо того, чтобы быть ограниченным вашим рабочим временем, вы можете принять бесчисленное количество бронирований в любой момент. Устранение необходимости в том, чтобы администратор проверял, завершаются ли одновременные бронирования сбоем или нет.
Соберите важные данные
Система онлайн-бронирования хранит огромное количество данных прямо в вашей системе. Когда у вас есть данные о ваших гостях, вашей маркетинговой команде становится очень легко продвигать ваш бизнес. Вы можете легко узнать количество гостей, которые путешествуют, когда они приезжают, какие дополнительные удобства/услуги они предпочитают, где они живут и т.д. и т.п.
Такие данные также позволяют контролировать обслуживание клиентов. Если вы и ваши сотрудники знаете, какие комнаты предпочитают ваши гости или какую еду они любят, становится проще сделать необходимые настройки еще до их прибытия.
Уменьшить количество неявок
Расширенные системы онлайн-бронирования отелей, такие как плагин WooCommerce Bookings , отправляют вашим гостям автоматические напоминания, помогая им прийти вовремя. Таким образом, ваши гости с меньшей вероятностью пропустят свое бронирование. Кроме того, он отображает стоимость бронирования в режиме реального времени, чтобы избежать путаницы.
В тех случаях, когда клиентам необходимо отменить или перенести встречу по уважительным причинам, временной интервал немедленно освобождается для новых бронирований. Таким образом, бронирование в последнюю минуту может быть легко выполнено, что поможет вам оптимально использовать свое время. Таким образом, в целом с плагином WooCommerce Bookings вы получаете больше бронирований для своих отелей и сокращаете количество незаездов.
Обрабатывайте больше одновременных бронирований
Звонки по бронированию между текущими заказами отеля могут сильно отвлекать администратора. Это еще больше раздражает вашего гостя на другом конце линии. Вы знаете, что ваши гости довольно заняты и хотели бы получить полное внимание, когда они будут готовы заплатить. Это действительно не производит хорошего впечатления, когда вы посещаете звонки между бронированием.
С другой стороны, онлайн-бронирование отелей позволит вам полностью сосредоточиться на текущих услугах. Таким образом, вместо того, чтобы тратить время на оценку бронирований, у ваших администраторов будет свободное время, чтобы обслуживать ваших гостей другими способами. Чтобы не забыть, что все будет идти по порядку с плагином WooCommerce Bookings, работающим в фоновом режиме со 100% эффективностью.
Меньше затрат на техническое обслуживание
Решения для онлайн-бронирования, такие как WooCommerce Bookings, считаются разумными инвестициями. Это не требует, чтобы вы управляли кучей серверов или владели каким-либо оборудованием, чтобы поддерживать и продолжать получать заказы. Ваш веб-сайт будет откладывать заказы и хранить всю информацию прямо здесь и сейчас.
С плагином WooCommerce Bookings and Appointments вы больше сосредотачиваетесь на качестве своей работы, а также на более важных аспектах своего бизнеса, таких как маркетинг, реклама и финансы. Большее внимание к важным аспектам означает больше бронирований и больше бизнеса для вас.
Вывод
Понятно, что решение для онлайн-отелей, плагин WooCommerce Bookings, является довольно важной частью вашего гостиничного бизнеса. А по мере того, как гостиничный бизнес все чаще переходит в онлайн, плагин WooCommerce Bookings позволяет как клиентам, так и компаниям брать свои заказы в дорогу.
WooCommerce Bookings and Appointments — отличный простой, но очень эффективный плагин, который подходит для всех типов бизнеса. Итак, изучите и попробуйте плагин WooCommerce Bookings .
Если вам нужна помощь в настройке бронирования на вашем веб-сайте WordPress/WooCommerce, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов PluginHive .
Удачи! 😊