Комплексный против частичного - лучшие плагины Woocommerce CRM на 2025 год

Для владельца магазина WooCommerce управление отношениями с клиентами является ключом к созданию лояльной клиентской базы и увеличению продаж.

С таким большим количеством систем CRM, как вы решаете, что подходит для вашего бизнеса?

Поиск хорошего решения Woocommerce CRM может быть затруднено, особенно когда у каждого бизнеса есть свои требования и требуют разных инструментов.

Для малого бизнеса вам нужно решение, которое удовлетворяет их потребности, не будучи слишком дорогими или сложными. Для большого предприятия вам нужно решение, которое растет с вами и удовлетворяет развивающиеся требования. В мире CRM не существует универсального решения.

В этой статье мы рассмотрим, как найти лучшее решение WooCommerce CRM для вашего бизнеса и обсудим, должны ли вы инвестировать в WooCommerce CRM или создать свои собственные, используя разные плагины.

Что такое CRM?

CRM означает управление взаимоотношениями с клиентами. Это мощный инструмент, который помогает вам управлять бизнес -взаимодействием с нынешними и потенциальными клиентами .

Проще говоря, это все о построении и развитии отношений с вашими клиентами. Думайте об этом как о мосту, который соединяет бизнес с аудиторией и помогает им сделать каждое взаимодействие идеальным.

Что составляет CRM?

• Управление контактами: храните все данные клиентов, организованные в одном месте.
• Управление продажами: отслеживать сделки и возможности продаж.
• Автоматизация маркетинга: автоматизируйте кампании по электронной почте, напоминания и задачи.
• Поддержка клиентов: управлять запросами клиентов и поддержать билеты.
• Аналитика и отчетность: получить представление о поведении клиентов и эффективности бизнеса.
• Возможности интеграции: инструменты синхронизации, такие как электронная почта и социальные сети.
• Инструменты сотрудничества: повышение командной работы и эффективности.

Короче говоря, CRM действует как мозг за каждым взаимодействием клиента , обеспечивая плавную и эффективную связь.

Теперь большой вопрос: вам нужно комплексное решение или адаптированное?

Комплексный CRM против частичного CRM: Кто должен выбирать?

Перед тем, как решить между всеобъемлющим и частичным CRM, важно понять их роли.

Комплексный CRM-это все в одном решение, которое обрабатывает несколько бизнес-аспектов, включая продажи, маркетинг, обслуживание клиентов и аналитику . Он идеально подходит для крупномасштабных предприятий, ищущих централизованную панель для принятия решений, управляемых данными.

Напротив, частичный CRM Woocommerce фокусируется на определенных задачах, таких как управление трубопроводами продаж, автоматизация кампаний по электронной почте или отслеживание лидов . Он легкий, легкий для настройки и более благоприятный для бюджета-доступен для малых и средних предприятий, стартапов или команд с потребностями в пятнышках.

Итак, как выбрать правильный CRM?

• Оцените потребности вашего бизнеса.
• Определите, нужно ли вам решение для роста или базового управления.
• Рассмотрим свой бюджет.
• Выберите между простой, быстрой настройкой или подробной сложной системой.
• Обеспечить интеграцию WooCommerce.

Эта таблица сравнения поможет вам выбрать.

Таким образом, чтобы помочь вам дальше выбрать All-In-One или частичный CRM, у нас есть инструменты для обоих.

All-In-One Woocommerce CRM: комплексный контроль

Комплексное решение CRM может быть вашим выбором, если вам нужна система в одном в одном для управления всем, что связано с отношениями с клиентами, от автоматизации продаж до поддержки клиентов.

Думайте об этом как швейцарский армейский нож для вашего бизнеса, где все интегрировано и готово к работе.

Вот некоторые из самых популярных решений WooCommerce CRM:

HubSpot CRM

HubSpot - это мощное решение WooCommerce CRM, которое упрощает управление клиентами. Если вы хотите оптимизировать свой магазин Woocommerce, Hubspot вас покрыл. Это помогает вам управлять клиентами, продажами и маркетингом - все в одном месте.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Синхронизируйте данные без усилий: автоматически синхронизируйте данные WooCommerce для единого представления клиента и порядка.
• Профили клиентов: отслеживать действия клиентов, такие как заброшенные тележки и прошлые покупки.
• Умная сегментация: сегментирование клиентов на основе их поведения для целевого обмена сообщениями.
• Восстановить заброшенные тележки: настроить автоматические рабочие процессы электронной почты для восстановления корзины.
• Электронный маркетинг: ремесло персонализированные электронные письма с использованием данных клиентов.
• Автоматизировать связь: настройте рабочие процессы для автоматических последующих наблюдений.

Исследуйте Hubspot CRM

Salesforce CRM

Salesforce - еще одна ведущая платформа CRM, адаптированная для крупных предприятий. Он широко известен стабильностью TS и вариантами настройки. Он предлагает надежные инструменты для продаж, маркетинга и автоматизации рабочего процесса.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Отслеживание лидеров и возможностей: управление и отслеживание WooCommerce Leads в одном месте.
• Автоматизация продаж: автоматизировать последующие действия и задачи продаж.
• Пользовательская отчетность: Получите подробные отчеты из вашего магазина Woocommerce, чтобы измерить производительность продаж и поведение клиентов.
• Персонализированный маркетинг: используйте данные клиентов для целевых кампаний.
• Плагин разъема Salesforce-Woocommerce: подключить Salesforce с Woocommerce с помощью плагина Connector.

Исследуйте Salesforce CRM

Zoho CRM

Zoho CRM является экономически эффективным решением для небольших и средних магазинов WooCommerce. Он предлагает многоканальную связь, инструменты автоматизации и расширенную аналитику, чтобы помочь пользователям эффективно управлять отношениями с клиентами.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Easy Zoho CRM Woocommerce Integration: автоматически синхронизируйте ваши данные Woocommerce клиента и заказа.
• ИИ понимание: Получите прогнозы о тенденциях продаж и поведении клиентов.
• Многоканальное общение: взаимодействуйте с клиентами по электронной почте, телефону, в чате и социальных сетях.
• Автоматизированные рабочие процессы: настроить автоматические электронные письма на основе активности клиентов.
• Отчеты о продажах в режиме реального времени: мониторинг продаж, вовлечение клиентов и производительность.

Исследуйте Zoho CRM

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM-это удобное решение, которое помогает оптимизировать управление продажами, отслеживать сделки, управлять потенциальными клиентами и автоматизировать задачи продаж.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Интеграция WooCommerce: подключить woocommerce с Pipedrive через Zapier, чтобы синхронизировать данные о клиентах и ​​заказа.
• Пользовательские конвейеры по продажам: управляйте своими сделками Woocommerce и выводами с помощью визуальных трубопроводов.
• Отслеживание сделок: отслеживайте каждый шаг в процессе продаж.
• Электронная почта Синхронизация: оставайтесь на вершине разговоров с клиентами и последующими последствиями.
• Активность и отслеживание целей: установите цели продаж и отслеживают производительность с помощью подробных отчетов о активности.
• Мобильное приложение: доступ и управление процессами продаж из любого места с помощью мобильного приложения.

Исследуйте Pipedrive CRM

JetPack CRM

JetPack CRM для WooCommerce - отличное решение для владельцев магазинов, предлагая инструменты для управления потенциальными клиентами, клиентов и продаж в одном месте.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Управление клиентами: управлять данными клиентов с вашей панели WordPress.
• Продажа панели управления: Получите четкий снимок производительности продаж с пониманием в режиме реального времени на заказы, транзакции и клиентов.
• Счетные выставления и отслеживание платежей: генерируйте счета и отслеживают платежи.
• Сообщение по электронной почте: Отправьте электронные письма и сегментируйте свою аудиторию для точного таргетинга.
• Интеграция WooCommerce: синхронизирована с WooCommerce для управления заказом и клиентами.
• Мощные расширения: расширите свой CRM с помощью 30+ интеграций, включая MailChimp, Stripe, PayPal и больше для лучшей функциональности.

Исследуйте JetPack CRM

Частичное woocommerce crm Решение: гибкий подход

Хотя комплексные решения CRM - отличный способ улучшить отношения ваших клиентов, у них есть некоторые недостатки. Он предлагает ограниченные варианты настройки, и это слишком дорого для малого бизнеса.

Вот куда поступают частичные CRM. Они похожи на системы DIY CRM, поэтому вместо того, чтобы полагаться на один большой инструмент , вы можете подбрасывать плагины ручной работы для определенных задач и интегрировать их для совместной работы в качестве собственного решения CRM.

Вот некоторые из самых популярных решений плагинов WooCommerce CRM:

Электронный маркетинг: Icegram Express

Когда дело доходит до маркетинга по электронной почте, Icegram Express может быть вашим инструментом. Этот плагин может помочь вам создать профессиональные электронные кампании непосредственно из вашего магазина WooCommerce.

Благодаря интуитивному интерфейсу и возможностям автоматизации вы можете сосредоточиться на построении отношений, в то время как плагин делает тяжелую работу.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Неограниченные контакты и формы: управлять неограниченными контактами, списками и формами.
• Автоматизированные кампании: отправьте электронные письма, даже когда вы спите, чтобы попасть в почтовый ящик в нужное время.
• Усовершенствованное отслеживание электронной почты: отслеживание вовлечения и анализ эффективности кампании.
• Сегментация на основе правил: списки сегмента для точного таргетинга.
• Защита от спама и очистка: предотвратите спам и удалите поддельные электронные письма.

Исследуйте Icegram Express

Генерация свинца: icegram incage

Люди покидают ваш сайт, не принимая меры? Если да, то попробуйте Icegram Engage. Этот плагин WordPress может помочь вам легко превратить посетителей вашего сайта в лояльных клиентов.

Эти инструменты предлагают все инструменты, от всплывающих окон и баннеров до выхода намерения.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Настраиваемые всплывающие окна и оптимизации: привлечь внимание без раздражающих пользователей.
• A/B -тестирование: выясните, какие кампании лучше всего подходят для максимальных преобразований.
• Поведенческие триггеры: показать сообщения на основе действий пользователя.
• Бесплатная интеграция: работает плавно с такими инструментами электронной почты, как Icegram Express.

Исследуйте Ecdagram Engage

Примечание. Вы можете интегрировать Icegram Express и объединиться, чтобы создать бесшовную воронку, которая создает ваш список, развивает лидеров и привлекает клиентов по электронной почте.

Автоматизация воронки продаж: оффермативная

Offermative-это плагин с изменением игры для WooCommerce. Это помогает владельцам магазинов оптимизировать их воронку продаж и повысить конверсию, автоматизируя Upsells, перекрестные продажи, скидки, рекомендации по продукту и упорные устойчивости.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Upsells & Cross-Sells: увеличьте среднее значение заказа, продвигая правильные продукты в правых местах.
• Динамические скидки: легко настраивать гибкие скидки, которые автоматически применяются при оформлении заказа.
• Рекомендации по продукту: автоматически рекомендую тренды, часто покупаются вместе или продаются продукты на основе поведения вашего клиента
• Кампании с AI с двигателем: оффермативные изучает ваш каталог и историю заказа, чтобы создать целевые кампании с персонализированными предложениями.
• A/B -тестирование: автоматически тестируйте различные типы обмена сообщениями и оптимизируйте результаты.

Исследуйте оффермативное

Продажи продаж: Трелло

Если вы хотите управлять своими лидерами с помощью визуальных инструментов, Trello - ваш отличный выбор. Это позволяет легко организовать и отслеживать процесс продаж и гарантировать, что ничего не проскальзывает через трещины.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Организация потенциальных клиентов: настроить платы для отслеживания прогресса с клиентами, прямо от первоначального контакта до покупки, с индивидуальными этапами для каждого лидерства.
• Интерфейс перетаскивания: с легкостью перемещается через свой трубопровод, от «нового свинца» до «закрытой продажи», используя простую функциональность перетаскивания.
• Интеграции: подключайтесь с такими инструментами, как Slack, Google Drive и многое другое.
• Контрольные списки и этикетки: оставайтесь организованными с подробным отслеживанием задач.
• Мобильный доступ: управляйте вашим трубопроводом в любое время.

Исследуйте Трелло

Аналитика: Путлер

Числа рассказывают реальную историю вашего бизнеса. С Путлером убедитесь, что вы никогда не пропустите главу. От отслеживания продаж и доходов до понимания поведения клиентов, Putler дает вам все идеи вашего магазина Woocommerce, вам необходимо принимать решения, управляемые данными.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Комплексная панель: Получите четкий обзор продаж, продуктов и клиентов в одном месте.
• Многоплатформенная интеграция: подключите свой магазин WooCommerce с другими платформами для комплексного отслеживания данных.
• Advanced Analytics: Получите глубокое представление о тенденциях продаж, демографии клиентов и производительности продукта.
• Сегментация RFM: сегментирование клиентов на основе их поведения покупки.
• Sales Heatmap: Проверьте подходящее время, чтобы запустить Flash Sales с помощью Putler Sales Mapmap для максимального воздействия.

Исследуйте Путлер

Инструмент интеграции: Zapier & WP Fusion

Теперь, когда вы знаете хорошие инструменты, пришло время подключить их. Но как это сделать? Что ж, есть инструменты в маркетинге, которые могут помочь вам подключить различные инструменты и сделать для себя частичное решение WooCommerce CRM.

Zapier

Zapier - это инструмент автоматизации, который подключает ваши приложения и рабочие процессы, чтобы обеспечить бесшовную передачу данных и автоматизацию задач. С Zapier вы можете интегрировать WooCommerce с более чем 5000 приложений для автоматизации всего, прямо от электронной почты до управления заказом без необходимости одного кода.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Автоматизация рабочего процесса: подключите приложения, такие как Trello, Icegram Express и многое другое.
• Легкая настройка: кодирование не требуется.
• Обширная библиотека приложений: подключите тысячи приложений.
• Синхронизация данных в режиме реального времени: держите все обновленным на всех платформах.

Исследуйте Zapier

WP Fusion

WP Fusion позволяет интегрировать WooCommerce с различными платформами для автоматизации ключевых процессов, таких как синхронизация данных клиентов, управление закатами и обновление деталей продукта.

Он идеально подходит для владельцев магазинов WooCommerce, которые стремятся подключить свой магазин с CRM WooCommerce, маркетинговыми инструментами или другими бизнес -системами без особых усилий.

Ключевые функции для WooCommerce:

• Woocommerce CRM Интеграция: синхронизация с HubSpot, Salesforce и многим другим.
• Автоматизация тегов: применить теги клиента на основе действий сайта.
• Поддержка Woocommerce: автоматизируйте процессы электронной коммерции, такие как последующие последующие наблюдения за корзиной.
• Настраиваемые правила: установите триггеры и действия, адаптированные к вашему бизнесу.
• Синхронизация данных: храните данные CRM и WordPress синхронизировать.

Исследуйте WP Fusion

Заключение

В целом, выбор правильных решений WooCommerce CRM для вашего магазина WooCommerce - это не только выбор инструмента, но и выбор решения, которое соответствует вашим уникальным потребностям бизнеса и траектории роста .

В то время как решения для всех в одном Woocommerce CRM предлагают комплексное решение, частичные предлагают большую гибкость.

Тщательно анализируя потребности вашего бизнеса, вы можете найти идеальный CRM Woocommerce для оптимизации операций и улучшения отношений с клиентами.

Кроме того, независимо от того, какой путь вы выберете, помните, что бесшовная интеграция с Woocommerce необходима, чтобы максимально использовать вашу систему Woocommerce CRM.