Как создавать предложения даунселла в WooCommerce для увеличения продаж

Даунселл в WooCommerce может оказаться ценной маркетинговой тактикой. Это может эффективно улучшить годовые продажи и удовлетворенность клиентов.

Даже если прибыль на человека довольно низкая, рост продаж компенсирует ее. Привлекательное предложение по даунселлу наверняка привлечет внимание клиентов, которое в противном случае бренды могли бы потерять.

Традиционно бренды предлагают недорогие или уменьшенные версии продуктов или услуг. Этот маркетинговый прием предполагает, что покупатели рассматривают альтернативное предложение после того, как отклонили предыдущее.

В результате они могут убедить покупателей снова посетить магазин, восстановить потерянные продажи и сократить число брошенных корзин.

В этой статье вы узнаете о даунселле и о том, как создать предложение даунселла в вашем магазине WooCommerce.

Что такое даунселл?

Проще говоря, даунселл означает, что вы предлагаете продукт или услугу по низкой цене, когда кто-то отклоняет продукт или предложение премиум-класса.

Маркетологи, которым не удалось убедить клиентов покупать их продукцию премиум-класса или более высокого класса, оптимизируют свои предложения. Они предлагают менее дорогие продукты или услуги с ограниченными функциями, чтобы представить их как экономически выгодную сделку.

Например, вы идете в магазин электроники, чтобы купить последнюю модель SmartTV. Поскольку вы считаете это дорогим, вам показывают более старую и менее дорогую модель SmartTV с аналогичными характеристиками. Это предложение по сниженной цене, которое заставляет вас задуматься о его покупке.

Это больше похоже на переход на другую сторону для увеличения продаж, но при этом отражает покупательские предпочтения клиента.

Точно так же создание предложения по даунселлу в WooCommerce — простая задача. .

Давайте обсудим это подробно.

Пошаговое руководство по созданию предложений по продаже WooCommerce

Smart Offers — идеальное решение для вашего магазина WooCommerce. Это помогает создавать привлекательные предложения, такие как даунселл, кросс-селл, апселл, увеличение количества заказов, оптовые скидки, распродажи, BOGO и многое другое, чтобы увеличить продажи.

Он также позволяет таргетировать предложения на основе продуктов и их разновидностей, количества, категорий продуктов, общего количества корзины, атрибутов, ролей пользователей и т. д.

Теперь мы создадим эффективную стратегию продаж для вашего интернет-магазина.

Предположим, клиент посетил ваш интернет-магазин электроники и добавил в корзину комплект камеры GoPro. Хорошо:

1. Сначала создайте основное предложение дополнительной продажи, чтобы показать комплект камеры.
2. Создайте предложение перекрестных продаж, чтобы показать карту памяти.
3. Создайте предложение о снижении продаж, чтобы показать батарею .

Создайте предложение по допродаже комплекта камеры.

Шаг 1. Загрузите и установите плагин Smart Offers. Нажмите вкладку Smart Offers в левой части панели управления WooCommerce.

Перейдите в Add New Offer и дайте ему подходящее название для справки.

Шаг 2. В разделе « What to Offer » выберите предлагаемый продукт — комплект экшн-камеры GoPro. Чтобы сделать сделку более приятной, мы установили скидку 20%.

Шаг 3. Выберите Show offer on page » — странице, на которой вы хотите настроить таргетинг своих предложений WooCommerce по допродаже и понижению продаж. В этом примере мы выбираем Cart page .

Шаг 4. Решите, как вы хотите показывать свое предложение в разделе Show offer as ; как встроенный контент или как всплывающее окно.

Шаг 5. В разделе Offer rules » выберите Cart/Order > Contains Products > GoPro HERO6 Black .

Ваше предложение по допродаже будет автоматически активировано, когда пользователь добавит GoPro HERO 6 Black в корзину, и клиент увидит ваше предложение по допродаже комплекта камеры.

Шаг 6. Теперь наступает важная часть Accept actions .

Следующий шаг после показа предложения о допродаже зависит от вас. Решите, хотите ли вы показывать пользователю еще одно предложение, если он примет текущее предложение дополнительной продажи!

Что, если пользователь отклонит предложение о допродаже? Показать другое предложение?

В нашем случае, если пользователь добавляет комплект камеры в корзину, мы показываем другое предложение (кросс-продажу) — Sony Secure Digital SD Memory Card .

Вы также можете выбрать другие параметры — применить купоны, перенаправить на URL-адрес и другие.

Мы связываем это предложение с основным предложением, включив опцию Show an Upsell offer и выбрав « Предложить карту памяти » в разделе Accept actions .

Шаг 7 – Если клиент пропускает предложение о допродаже комплекта камеры (первое предложение о допродаже), мы показываем предложение о снижении цены — Аккумулятор. . Потому что это дешевле, чем комплект камеры.

Просто свяжите это предложение с основным предложением, включив Show a downsell offer и выбрав « Предложить батарею » в разделе Skip actions вашего основного предложения.

Вы также можете выбрать другие опции — скрыть текущее предложение, перенаправить на страницу и другие.

Теперь, как уже говорилось выше, если вы связываете предложения дополнительных и нижних продаж, вам необходимо сначала создать эти предложения, а затем связать их с основным предложением. .

Создайте предложение дополнительных/перекрестных продаж для карты памяти.

1. В разделе «Название предложения» установите имя « Offer Memory Card .
2. В разделе «Что предложить » выберите карту памяти Sony Secure Digital SD в качестве предлагаемого продукта. Поскольку мы предлагаем его по полной цене, мы оставляем столбец скидки пустым.



3. В разделе Show offer on page не включайте эту опцию. Предложение будет показано там же, где показано основное предложение. (страница корзины).



4. Далее в разделе Show offer as » выбираем «Как всплывающее окно».



5. В разделе Offer rules » выберите «Корзина/Заказ» > «Содержит продукты» > GoPro HERO6 Black .



6. В разделе Accept actions » по умолчанию будет выбран вариант « Добавить предлагаемый товар в корзину ». При желании вы можете выбрать другие варианты.



7. В разделе Skip actions мы включаем Hide this offer .

Вот и все. Вы создали еще одно предложение дополнительных/перекрестных продаж. Вы можете связать это с основным предложением, как упоминалось выше.

Пришло время создать предложение по продаже аккумулятора

1. В разделе «Название предложения» установите имя «Предложить батарею».
2. В разделе What to offer » выберите «Аккумулятор для экшн-камеры GoPro» в качестве предлагаемого продукта и установите скидку 50 %.



3. В разделе Show offer on page » выберите страницу, на которой вы хотите разместить свои предложения по продаже WooCommerce. Выбираем «Страница корзины».



4. Затем в разделе Show offer as » выберите «Как всплывающее окно».



5. В разделе Offer Rules » выберите «Корзина/Заказ» > «Содержит продукты» > GoPro HERO6 Black .



6. В разделе Accept actions включаем Add the offered product to cart .



7. В разделе Skip actions мы включаем Hide this offer .

Вот и все. Вы успешно создали предложение о даунселле. Теперь вы можете связать его с основным предложением, как упоминалось выше.

Предложение по даунселлу должно быть обязательным продуктом. Самое главное, что-то недорогое, а именно аккумулятор в данном примере.

Вот как будут выглядеть ваши окончательные предложения

1. Показываем первое предложение по допродаже (комплект камеры)
2. Если пользователь принимает первое предложение дополнительной продажи (комплект камеры), мы показываем предложение перекрестной продажи (карта памяти).
3. Если пользователь отклоняет первое предложение дополнительной продажи (комплект камеры), мы показываем предложение меньшей продажи (батарея).

Если клиент принимает одно или оба предложения о дополнительных продажах, это здорово. И если они отклонят предложение о дополнительных продажах, но примут даже предложение о снижении продаж, это тоже хорошо. В конце концов, вы заработали больше денег с одного заказа .

Вот как вы можете создавать мощные предложения WooCommerce для дополнительных, перекрестных и даунселл-продаж. Вы также можете создать их, чтобы увеличить продажи в Черную пятницу и Киберпонедельник. Все, что вам нужно сделать, это купить плагин и начать работу.

Попробуйте живую демо-версию

Разница между даунселлом и апселлом

Вы, должно быть, заметили, что стратегии даунселла и апселла работают по-разному. Мы не можем заменить одно другим. Давайте посмотрим, что отличает их, хотя оба могут увеличить общий доход.

На данный момент мы поняли стратегию даунселла и ее уникальность по сравнению с апселлом. Теперь мы рассмотрим уникальные предложения, которые вы можете создать с помощью Smart Offers.

Создавайте комбо-предложения в воронке продаж

Используйте умные предложения, чтобы настроить таргетинг на несколько предложений и увеличить продажи:

• BOGO (Купи один, получи один) – Upsell – Downsell
• Upsell-Cross-sell-Downsell
• BOGO-Одноразовый
• Upsell-Downsell-Cross-sell
• Upsell-Upsell-Cross-sell-Downsell
• Допродажи WooCommerce в один клик

и многое другое…

Стандартные реальные стратегии продаж

• Купите смартфон и получите скидку 40 % на защитный чехол и защитную пленку для экрана.
• Скидка 30% на подписку на модные журналы во время флэш-распродажи; действителен в течение 48 часов.
• Обменяйте старую версию на новый ноутбук и получите скидку 15%.
• Вступайте в клуб и получайте скидку 10%. Кроме того, получите неожиданные подарки в свой день рождения.
• Для экономных покупателей продавцы предлагают аналогичные платья другого бренда по более низкой цене.

Вы также можете разработать более четкие стратегии продаж, чтобы повысить темпы продаж.

Умные стратегии предложения даунселла

Используйте эти умные методы продаж, чтобы оставаться впереди в высококонкурентном мире маркетинга.

Пакетные пакеты

Иногда сделки не привлекают покупателей. Итак, пакет продуктов, запечатанных вместе или сгруппированных продуктов, вполне справляется со своей задачей.

Например, Скотт Холлман, известный предприниматель, добился коэффициента конверсии 125%, сократив продажи своих коучинговых программ .

Хотя бюджетные ограничения, возможно, и помешали их покупке, акцент на пакете услуг побуждает их сделать этот шаг.

Мы рекомендуем использовать плагин Chained Products для создания предварительно настроенных наборов продуктов, ориентированных на ценность.

Письма о брошенных корзинах

Клиент оставил корзину без присмотра? Привлеките их внимание, отправив электронное письмо о брошенной корзине с недорогой альтернативой.

Или вы также можете предложить им дополнительные скидки на уже заброшенные товары, чтобы стимулировать покупки.

Опрос показывает, что почти 56% отказов от корзин происходят из-за более высоких показателей . Предоставление им более выгодных предложений — один из способов снижения продаж.

Владельцы магазинов WooCommerce могут попробовать AutomateWoo. Он отлично справляется с управлением электронными письмами о брошенных корзинах.

Предлагайте ресурс, используя всплывающие окна с намерением выйти.

Посетители ничего не купили и собрались уходить?

Предложите им лид-магнит, качественные ресурсы или недорогой продукт, чтобы держать их в курсе событий с помощью всплывающих окон с намерением выйти.

Предложите сопутствующие товары на странице продукта

Amazon лидирует здесь. Посетите страницу своего магазина Amazon, откройте товар, прокрутите вниз, и вы увидите список похожих товаров с разными ценами.

Это дает вашим покупателям широкий выбор, чтобы сделать лучшую покупку. Вы можете сделать то же самое в своем магазине WooCommerce.

Предложите кэшбэк

Приложения платежных шлюзов предлагают кэшбэк за транзакции, совершенные в их приложениях. Как только клиент совершает транзакцию, он предлагает скретч-карту или купон на скидку.

Например, закажите два билета в кино и получите кэшбэк в размере 5 долларов США на следующую покупку.

Следовательно, крайне важно развивать клиентоориентированное мышление и реализовывать творческие стратегии продаж для максимизации дохода.

Как узнать, нужен ли вашему бизнесу даунселл или апселл?

Ваш бизнес нуждается в даунселлинге, если:

• Когда клиенты постоянно интересуются альтернативой вашим продуктам премиум-класса.
• Когда привлечение клиентов является основной целью вашего бизнеса. Обычно это касается малого и среднего бизнеса.
• Когда вы собираетесь выйти на новый рынок или обратиться к новому поколению, например к поколению Z.
• Даунселл выгоден для бизнеса с высоким трафиком и низким коэффициентом конверсии.
• Когда вам нужно очистить свои запасы и освободить место для нового ассортимента продукции.

В противном случае будет достаточно предложения дополнительных или перекрестных продаж.

Кроме того, будьте осторожны, презентуя продукт. Вам не нужно повторно ориентироваться на каждого клиента. Это могло их сдержать.

Заключение

Создание нескольких предложений, как указано в статье, обеспечит конверсию. Скорее всего, покупатели не откажутся от ценной вещи или выгодной сделки.

Вам также следует спланировать свою стратегию продаж так, чтобы клиенты получали то, что они хотят. Их также вдохновляет вернуться за более выгодной сделкой.

Умные предложения облегчают вам создание таких предложений… всегда стремятся к вашему успеху.

Получайте выгодные предложения