Программа лояльности WooCommerce (учебник)

В этом посте вы узнаете, как настроить программу лояльности WooCommerce для вашего магазина.

Мы рассмотрим несколько вещей:

1. Настройки стоимости баллов, которые необходимо настроить в начале вашей программы лояльности.
2. Как настроить сообщения, отображаемые на страницах отдельного продукта, корзины и оформления заказа
3. Действия, которые могут совершать ваши клиенты, приносят им баллы.

Если хотите, вы можете посмотреть этот урок здесь:

Программа лояльности для плагина WooCommerce

мы будем использовать Программа лояльности для WooCommerce для этого руководства, которая представляет собой плагин премиум-класса для создания программы лояльности в магазине WooCommerce.

Подробнее о его особенностях можно прочитать здесь. Сегодняшний урок будет посвящен только Программе лояльности. для плагина WooCommerce, но он делает НАМНОГО больше, чем просто это.

После первой установки плагина программа лояльности активируется автоматически. Если вы проверите настройки в разделе Купоны ➝ Программа лояльности ➝ Настройки ➝ Зарабатывая баллы, вы обнаружите, что «Покупка продуктов» включена по умолчанию.

Определение «ценности» балла в вашей программе лояльности

Затем вам нужно определить два важных параметра, которые будут определять «стоимость» балла в вашей программе лояльности в вашем магазине WooCommerce.

Если подумать, программа лояльности похожа на обещание скидки на будущий заказ. Это не настоящая валюта. То, на что они покупаются, — это неосязаемая стоимость будущей скидки.

Соотношение цены и заработанных баллов

Первая настройка — это отношение цены к заработанным баллам, которое, по-другому, в основном означает, сколько баллов ваш клиент зарабатывает за единицу валюты (например, сколько баллов он получает за 1 доллар).

Вы хотите настроить это так, чтобы оно выглядело впечатляюще.

Например, если отношение цены к заработанным баллам установлено равным 1, это означает, что они получат 1 балл за каждый потраченный доллар (или 1 евро, или 1 фунт, или любую другую валюту).

Если вы установите значение 10, это означает, что они будут получать 10 баллов за каждый потраченный доллар.

Последнее для клиента может выглядеть более впечатляюще, что, в свою очередь, имеет эффект потока для их «воспринимаемой ценности» балла. Более заманчиво заработать 1000 баллов за их заказ на 100 долларов, чем заработать 100 баллов за их заказ на 100 долларов.

Соотношение количества баллов к цене погашения

Во-вторых, это соотношение баллов к цене погашения, которое в основном говорит системе, какова «стоимость» балла.

В этой настройке вы сообщаете системе, сколько очков нужно обменять, чтобы получить 1 единицу валюты.

На моем скриншоте выше я поставил 200, что означает, что для получения скидки в 1 доллар мне нужно отказаться от 200 баллов.

Да. Тут замешана математика. Но краткосрочная боль, связанная с выяснением этого, стоит того, чтобы иметь хорошо настроенную программу лояльности.

Математическое предупреждение

Вот как вы рассчитываете будущую скидку на основе программы:

Будущая скидка (в %) = (((1/отношение количества баллов к цене погашения) * отношение цены к количеству заработанных баллов) * 100)

Название очков

Этот параметр позволяет вам определить название ваших баллов в вашей программе баллов. Это сделано для наглядности, чтобы точки можно было назвать чем-то привычным для ваших клиентов.

Назовите их как хотите, «Baby Rewards», «Bone-us Doggie Points», используйте свое воображение!

Ролевые ограничения

Другой параметр здесь — запретить определенным ролям пользователей участвовать в программе лояльности.

Если вы добавите здесь роль и пользователь войдет в систему, он ничего не увидит в своей области «Мои учетные записи» или какие-либо сообщения на сайте. Для них будет невозможно накапливать баллы.

Подсчет очков

Далее нам нужно поговорить о подсчете очков.

Есть три параметра настройки начисление баллов в вашей программе лояльности.

Варианты расчета баллов

У вас есть варианты, хотите ли вы рассчитать баллы, включая скидку по купону, налог, доставку и сумму сбора, или нет.

Минимальный порог для начисления баллов

Первый порог — установить, при какой промежуточной сумме покупателю будет разрешено накапливать баллы за этот заказ.

Если они делают заказ с промежуточной суммой, превышающей пороговое значение, баллы присуждаются за всю промежуточную сумму заказа.

Важно разрешить начисление баллов за весь промежуточный итог, потому что этот порог действует как барьер или препятствие, которое нужно преодолеть, чтобы получить баллы за заказ.

Это дает клиенту стимул увеличить свой заказ хотя бы до минимума.

Я предлагаю вам рассчитать среднюю стоимость вашего заказа и установить пороговое значение, равное или превышающее это значение.

Период ожидания связанных с заказом баллов

В этом параметре вы можете указать количество дней, в течение которых клиенты могут использовать баллы, связанные с заказом.

Искупление и истечение срока действия

Здесь вы можете указать, как клиенты могут использовать баллы и когда они истечет.

Минимальное количество баллов, разрешенное для погашения

Все дело в минимальном количестве баллов, необходимом для использования купона.

В вашей программе лояльности баллы обмениваются на купоны, которые можно использовать для оплаты другого заказа.

Этот порог гарантирует, что они не смогут использовать эти баллы в любое время. Им необходимо накопить как минимум достаточное количество баллов, прежде чем они смогут использовать один из этих купонов.

Максимальное количество баллов, разрешенное для погашения

Здесь вы можете установить максимальное количество баллов, которое клиенты могут потратить за один раз на купон на скидку.

Баллы сгорают после нескольких дней бездействия

Вы можете определить, через сколько дней истечет срок действия баллов после их неактивности. После истечения срока действия балла клиент больше не может использовать его. Эта информация будет отображаться на странице «Мои баллы» в разделе «Мои учетные записи».

Срок действия погашенного купона

Эти настройки позволяют вам установить, сколько дней купон должен быть действителен после погашения. Клиент не сможет использовать купон после истечения срока его действия.

Редактирование сообщений, отображаемых в вашем магазине

Есть три основных места, где клиентам показываются сообщения о баллах.

1. Страница корзины
2. Страница оформления заказа
3. Единая страница продукта

Вы можете легко управлять сообщением, которое отображается здесь, и есть тег шаблона под названием {points}, который заменяет фактическое значение очков на дисплее.

У него также есть возможность скрыть эти сообщения для гостей.

Заработок на действиях

Наконец, вы также можете контролировать действия по заработку и даже давать бонусные баллы за действия, не связанные с покупкой, например, когда клиент регистрирует учетную запись или когда клиент делает свой первый заказ.

Мои баллы

Как клиент, когда вы просматриваете раздел «Моя учетная запись», вы увидите новую страницу под названием «Мои баллы», которая состоит из трех разделов: «Баланс баллов», «История баллов» и «Использование баллов».

Это показывает покупателю баланс их баллов и список всех купонов, которые они уже использовали.

Покупатель может применить любые купоны, которые он использовал, к своей текущей корзине с этой страницы, нажав кнопку «Применить».

Преимущество использования купонов в качестве вознаграждения в вашей программе лояльности заключается в том, что они не учитываются в промежуточном итоге, и поэтому вы не можете получать вознаграждения сверх вознаграждений.

Вкладка «История баллов» содержит подробную информацию о любых действиях, связанных с баллами. Он включает в себя дату, вид деятельности, количество баллов и дополнительную информацию, связанную с деятельностью.

Клиенты могут обменять свои баллы на вкладке «Использовать баллы». Это также дает им важную информацию о программе, например, сколько стоит 1 балл и каков минимум для выкупа.

Начать

Чтобы запустить программу лояльности для вашего магазина, вам понадобится плагин Loyalty Program for WooCommerce, который будет творить чудеса для роста вашего магазина.

Нажмите здесь, чтобы увидеть полное изложение функций плагина программы лояльности, а также цены.