Как массово редактировать основные и пользовательские статусы заказов WooCommerce?

Ваш магазин WooCommerce обрабатывает сотни и тысячи заказов? Изменение статуса заказа и управление деталями заказа отнимает ваше драгоценное время?

Тогда эта статья, несомненно, освободит вас от этой обыденности, не требуя при этом никаких навыков программирования.

В этом сообщении блога объясняется, как вы можете управлять стандартными или базовыми статусами заказов WooCommerce массово и другими полями управления заказами, просто и быстро.

Мы также увидим, как управлять пользовательскими статусами заказов WooCommerce.

Это будет очень полезно для менеджеров магазинов и администраторов, которые управляют списком внутренних заказов, так как теперь они могут легко искать и выполнять действия по заказам с определенным статусом.

Статусы заказов WooCommerce по умолчанию

Каков статус заказа в WooCommerce?
Проще говоря, статус заказа — это тег, который представляет текущее состояние заказа.

Заказы создаются, когда покупатель завершает процесс оформления заказа. Они видны только пользователям с ролями «Администратор» и «Управляющий магазином». Каждому заказу присваивается уникальный «Идентификатор заказа» и присваивается «Статус».

В зависимости от того, на каком этапе платежа в цикле доставки находится заказ, ему присваивается статус.

Вот основные статусы заказов в WooCommerce:

• Ожидание оплаты — заказ получен, но платеж не инициирован.
• Failed — платеж не прошел или был отклонен. Он может быть отклонен платежной платформой (например, PayPal) или требует аутентификации (SCA).
  Примечание. Этот статус может отображаться не сразу, а вместо этого отображаться как «Ожидание», пока не будет проверено.
• В обработке – оплата получена, запасы уменьшены, заказ ожидает выполнения.
  Примечание. Все заказы на продукты требуют обработки, за исключением тех заказов, которые содержат только виртуальные и загружаемые продукты.
• Completed – заказ выполнен и завершен. Никаких дополнительных действий не требуется, что указывает на то, что все прошло хорошо.
• В ожидании — требуется подтверждение от менеджера магазина. Запас уменьшился, но покупатель не оплатил.
• Отменено — отменено администратором или клиентом. Запас увеличен и никаких дополнительных действий не требуется. Тем не менее, вы можете связаться с клиентом, чтобы узнать причину.
• Возврат — Возврат средств администратором, никаких дополнительных действий не требуется.
• Требуется аутентификация — ожидание действий со стороны клиента для аутентификации транзакции и/или выполнения требований SCA.

Для получения дополнительной информации об управлении заказами обратитесь к нашему руководству по управлению заказами WooCommerce.

Как меняется статус заказа в WooCommerce?

С момента размещения заказа в вашем магазине до его доставки статус заказа постоянно меняется.

Эти статусы устанавливаются и/или изменяются WooCommerce, платежным шлюзом и владельцем/администратором/менеджером магазина в зависимости от того, где находится заказ.

Вот поток заказов в WooCommerce:

Например, для физических продуктов, когда клиент размещает заказ онлайн, статус следующего заказа «Ожидание платежа» в последовательности будет установлен по умолчанию в WooCommerce.

Затем платежный шлюз подтверждает, что клиент завершил платеж, и меняет его статус на «В ожидании». Когда платеж пройдет успешно, он будет помечен как «В обработке».

После этого WooCommerce больше ничего делать не будет. Менеджер магазина пометит заказ как «Выполненный», «Отмененный» или «Возмещенный» в зависимости от действий конечного покупателя.

Зачем менять статус заказа по умолчанию?

Каждый магазин WooCommerce отличается и имеет разные требования. Некоторые магазины, которые заключают пожизненные сделки и имеют более длительные периоды возврата, будут иметь больше заказов на возврат. Хотя в некоторых магазинах действует политика невозврата.

Для физических магазинов статус заказа необходимо вручную изменить на «Выполнен» после успешной оплаты и доставки. И измените его на «Возврат», если клиент вернет его и не хочет замены.

Некоторым магазинам необходимо вручную помечать заказы как «Завершенные» для виртуальных продуктов, поскольку по умолчанию WooCommerce оставляет статус заказа «В обработке» после получения платежа.

Кроме того, в некоторых магазинах может быть недостаточно функции статуса заказа по умолчанию, и магазину требуется индивидуальный статус заказа. Например, магазины, торгующие ювелирными изделиями, будут иметь индивидуальный статус заказа, например «Сделать на заказ» и «Гравировка», прежде чем он будет готов к отправке.

А когда нужно управлять сотнями и тысячами заказов, с WooCommerce по умолчанию становится довольно сложно. Вам нужен мощный плагин для управления статусом заказов, чтобы уменьшить рабочую нагрузку и сэкономить драгоценное время и энергию.

Этот плагин — Smart Manager.

Является ли Smart Manager лучшим плагином для управления статусами заказов WooCommerce?

Плагин Smart Manager позволяет просматривать, управлять и редактировать все ваши заказы из одного места с помощью редактора листов, похожего на Excel.

Изменяйте статус заказа, добавляйте информацию к заказам, экспортируйте данные заказа в CSV, фильтруйте заказы по дате и массово изменяйте статусы… быстро выполняйте сотни операций с заказами.

Давайте узнаем больше об управлении основными статусами заказов WooCommerce. Нижеследующее относится и к редактированию других полей данных, связанных с заказами.

Сначала установите и активируйте плагин Smart Manager. После этого перейдите в WordPress admin panel > Smart Manager . Появится панель «Продукты». В раскрывающемся списке выберите панель Orders .

Создавайте новые заказы и меняйте статус заказа напрямую

Это более полезно для физических магазинов. Предположим, что ваш клиент разместил заказ на высококачественный продукт.

Используя Smart Manager, используйте опцию « Add Row », чтобы добавить новый заказ. Он будет добавлен в редактор листов со статусом заказа «Ожидание платежа» по умолчанию. Затем измените статус заказа для него непосредственно в столбце « Status » при получении платежа. Это встроенное редактирование.

Используйте кнопку « Add Row , чтобы массово добавлять новые заказы, а затем массово устанавливать статус (подробнее об этом позже).

Примечание. Вы также можете напрямую добавить другие сведения о заказе, кроме отдельных позиций.

Встроенное редактирование статусов заказов

Если вы хотите изменить статус заказа с «Ожидание» на «Выполнен» или «Выполнен» на «Возвращено», используйте электронную таблицу, чтобы сразу изменить статус.

Плагин предоставит вам раскрывающийся список для выбора статуса заказа. Не нужно переходить к индивидуальным заказам и вносить правки.

Вы также можете использовать расширенный поиск Smart Manager, чтобы найти заказ среди тысяч записей и изменить его статус.

Массовое редактирование статусов заказов

Именно здесь Smart Manager сияет больше всего.

Вы можете массово редактировать статусы заказов сотен и тысяч заказов одновременно.

Допустим, вчера вы добавили пятьдесят новых заказов и хотите изменить статус с «В ожидании» на «Выполнено» для всех из них одновременно, так как заказы были доставлены, и вы получили оплату наложенным платежом сегодня.

• Выберите заказы, используя поисковые фильтры. Вы можете настроить фильтр, который содержит статус заказа «Ожидание платежа» и вчерашнюю дату.
• Нажмите кнопку « Bulk Edit » на панели «Заказы». Откроется скользящая панель.
• Введите условия Status > set to > Completed и Payment Method > set to > Cash on Delivery .
• Нажмите кнопку « Update ».

Вот и все.

Будь то изменение статуса заказа, сведений о доставке, способа оплаты, общей суммы заказа, вы можете обновить их в течение нескольких секунд. 100, 1000 или 10000+ заказов, технология массового редактирования Smart Manager позаботится обо всем.

Примечание . Вы можете обновить сразу все заказы в магазине или все заказы в результатах поиска.

Вы также можете распечатать счета в формате PDF для оптовых заказов.

Фильтровать заказы по статусу

Smart Manager получает точные результаты среди тысяч заказов в зависимости от условий. Вы можете использовать операторы и ключевые слова для поиска нужных заказов, не позволяя всплывать случайным заказам.

Применяйте фильтры, редактируйте поля заказа и сохраняйте!

Нажмите на переключатель « Advanced Search » на панели «Заказы». Откроется скользящая панель.

Теперь введите условия поиска, чтобы выполнить экспорт. Например, мы хотим отфильтровать заказы по:

• Статус заказа "Возвращен"
• Диапазон дат на три месяца
• Сумма заказа выше $300

Удалить заказы

Иногда вы можете создавать тестовые заказы и захотеть их удалить. Их лучше убирать, когда они не нужны. Вы можете переместить их в корзину или удалить навсегда.

Дублирующиеся заказы

Если вы хотите создать заказы с похожими полями, связанными с доставкой, общим количеством, но разными статусами, используйте опцию Дублировать в Smart Manager. Затем внесите необходимые правки.

Экспорт в CSV в зависимости от статуса заказа

Вы можете экспортировать все заказы или заказы на основе фильтров. Например, экспортировать все заказы «Отменено» за июль этого года.

Или используйте несколько фильтров — экспортируйте все заказы, которые были возвращены за последние шесть месяцев и общая сумма заказов которых превышала 300 долларов США.

Подробнее об экспорте расширенных заказов.

Пользовательские представления для данных заказов

Теперь панель заказов содержит массу данных. Если вы хотите постоянно работать с некоторыми ограниченными полями данных, вы можете настроить специальную панель мониторинга только с этими полями данных (это настраиваемое представление), а затем продолжать вносить изменения в это настраиваемое представление по мере необходимости.

Используйте фильтры столбцов, чтобы выбрать только определенные столбцы данных, которые вы хотите просмотреть.

Вот как создавать пользовательские представления

Права доступа

Менеджеры вашего магазина могут просматривать данные о заказах, но вы также хотите запретить им просматривать и управлять данными, связанными с продуктами, пользователями и другими типами сообщений.

Плагин Smart Manager позволяет предоставлять доступ только к определенным панелям определенным пользователям. Вы также можете назначить права доступа для пользовательских представлений.

Заметки и уведомления по электронной почте

Как и в WooCommerce, транзакционные примечания также будут добавлены в заказ при изменении статуса через Smart Manager. И клиенты будут отправлены по электронной почте, когда статус заказа изменится. Вы также можете редактировать «примечания, предоставленные клиентом» для заказа.

Примечание . На данный момент вы можете управлять всеми полями данных «Заказы» и редактировать их, за исключением позиций (приобретенных товаров).

Попробуйте живую демоверсию Smart Manager

Управление и редактирование пользовательских статусов заказов WooCommerce

Smart Manager также расширяет свою гибкость для управления пользовательскими статусами заказов.

Вот краткий обзор с примерами:

• Добавляйте новые заказы напрямую с пользовательскими статусами заказов. Например, статус «Гравировка» для ювелирных изделий.
• Встроенное изменение статуса пользовательского заказа с «Гравировка» на «Готов к отправке», найдя заказ на имя Венессы Родригес.
• Массовое изменение статуса индивидуального заказа с «Готово к отправке» на «Завершено» для двадцати ювелирных изделий после получения оплаты и получения заказа клиентами.
• Применяйте фильтры, чтобы находить заказы на основе пользовательского статуса заказа, такого как «Производство», и общей суммы заказа выше 500 долларов США.
• Экспортировать все заказы за последний месяц на основе пользовательского статуса «Сделать на заказ» и содержать только эти столбцы — имя, адрес электронной почты, статус, сумма заказа.
• Настройте настраиваемое представление для Lyon (менеджер магазина роли пользователя) и предоставьте доступ только к этому представлению, содержащему настраиваемые статусы заказов.
• Уведомлять клиентов по электронной почте об изменении статуса пользовательского заказа.

Как автоматически заполнять статус заказа для виртуальных и загружаемых товаров?

Теперь WooCommerce может автоматически отмечать заказы как выполненные только для загружаемых продуктов. Но для виртуальных продуктов он оставляет статус заказа как «В обработке» после получения платежа.

В таких случаях ручная пометка каждого заказа как «Выполненного» занимает слишком много времени.

Таким образом, вы можете использовать Smart Manager, чтобы быстро пометить эти заказы как «Выполненные», используя функцию массового редактирования.

Другой вариант — использовать наше расширение WooCommerce Auto Complete Virtual Orders, чтобы помечать эти заказы как выполненные автоматически. Он также работает с плагином WooCommerce Subscriptions.

Выход за рамки управления заказами

Вы можете не только заказать, но и управлять продуктами, купонами, подписками, бронированием, курсами… любым типом записей WordPress с помощью Смарт-менеджера.

С помощью Smart Manager вы можете:

• Увеличьте срок действия купона для сотен купонов, выпущенных оптом.
• Массовое назначение категорий и атрибутов продуктам.
• Найдите все просроченные подписки и удалите их (переместите в корзину).
• Отменить все бронирования, сделанные между диапазоном дат.
• Встроенное редактирование членства на основе поисковых фильтров.
• Дублируйте курсы с похожими данными, вносите изменения и быстро настраивайте новые курсы.

и многое другое…

Вывод

Управление статусами основных и пользовательских заказов WooCommerce с помощью Smart Manager поможет вам полностью контролировать управление вашими заказами.

Это поможет владельцам магазинов и их командам сэкономить время и сосредоточиться на более важных вещах для улучшения своего бизнеса.

Так что не смотрите дальше Smart Manager и начните более разумно управлять своими заказами уже сегодня!

Получить плагин Smart Manager