WooCommerce: как настроить веб-сайт с несколькими поставщиками / торговыми площадками

Вы хотите создать торговую площадку, где несколько поставщиков рекламируют и продают свои продукты?

Хотели бы вы построить следующий eBay или, возможно, Etsy, получая при этом комиссионные или сборы за каждую транзакцию поставщика или торговой площадки?

В этой статье мы рассмотрим основные особенности, проблемы и преимущества создания мультивендорной платформы на основе WooCommerce.

Является ли WooCommerce хорошим выбором для торговых площадок?

Существует множество инструментов, платформ и сервисов, которые могут послужить основой для вашего будущего мультивендорного сайта. Основные варианты, из которых вам придется выбирать:

Индивидуальная разработка с нуля

Разработка торговой площадки с нуля с использованием проприетарного кода может быть правильным выбором для предприятия или крупнобюджетного проекта. Основное преимущество — настраиваемость, позволяющая разрабатывать все именно так, как вам нужно, а самый большой недостаток — высокая стоимость безопасности, обслуживания и разработки.

Использование специального сервиса, скрипта или платформы

Существует ряд скриптов или сервисов, которые обещают предоставить вам готовое решение с белой маркировкой или даже полностью размещенное платформенное решение, например, X-Cart, Zeew и т. д. Основная проблема с использованием такого решения заключается в том, что не только высокая стоимость установки и развертывания, но часто также существуют текущие расходы, такие как расходы на обслуживание или комиссионные за транзакции. Другая проблема заключается в зависимости от конкретного провайдера, а это означает, что сайт также будет сложно настроить, и в будущем может быть трудно или невозможно добавить новые функции и опции.

Использование платформы с открытым исходным кодом, такой как WooCommerce

Существует несколько решений для электронной коммерции с открытым исходным кодом, но в последние годы WooCommerce стал самым большим и мощным из них. Благодаря сотням тысяч подключаемых модулей, тем и фрагментов кода он невероятно универсален, позволяя вам настроить практически все и сделать это быстро на основе существующего безопасного кода с открытым исходным кодом. WooCommerce также полностью бесплатна и требует ограниченных затрат, если вы решите использовать плагины премиум-класса.

Таким образом, WooCommerce предлагает лучшее из обоих миров: он обеспечивает мощную настройку, быструю разработку и низкие затраты, а также позволяет вам использовать невероятную экосистему существующих плагинов и кода.

Чем мультивендорный магазин отличается от обычного магазина?

Хотя основная механика традиционных магазинов и магазинов с несколькими поставщиками одинакова (система корзины, товары, цены, скидки и т. д.), существуют и важные различия.

Прежде всего, ключевое отличие связано с тем, как работает корзина и как обрабатываются заказы. Когда покупатель совершает покупки и размещает заказ, содержащий товары из нескольких магазинов, должно произойти несколько вещей:

• Корзина должна разделить различные пакеты на несколько подзаказов, по одному для каждого магазина.
• Цены, сборы, налоги и комиссии должны рассчитываться отдельно для каждого магазина.
• Каждому владельцу магазина необходимо отправить отдельный самостоятельный заказ.

Во-вторых, важное отличие связано с управлением магазином. Поскольку несколько продавцов должны управлять своими продуктами, должен быть отдельный интерфейс, который позволит им управлять продуктами, заказами, возмещением и т. д. в частном порядке, без возможности просмотра заказов или данных других магазинов.

Наконец, еще одно ключевое отличие связано с ролью администратора (владелец/менеджер торговой площадки). В то время как для типичного магазина владелец также является продавцом, на рынке с несколькими поставщиками это меняется, и владелец становится менеджером, который должен общаться с продавцами, решать проблемы, взимать комиссионные, а также предлагать услуги продавцам. Поэтому административная сторона магазина и серверная часть должны обслуживать не только клиентов, но и поставщиков.

Каковы основные проблемы развития маркетплейса?

WooCommerce — это мощное и универсальное решение для электронной коммерции, но оно не было создано с учетом коммерции с несколькими поставщиками, поэтому многие необходимые элементы отсутствуют и должны быть созданы.

Со стороны администратора вам понадобится решение для обмена сообщениями для связи с поставщиками, способ настройки комиссий и способ отслеживания снятия средств и выплат. Кроме того, необходимо внедрить решение для регистрации поставщиков, а также способ проверки поставщиков и их документов, а также утверждения или отклонения запросов на учетные записи.

Со стороны продавца необходима специальная панель управления внешним интерфейсом, чтобы каждый поставщик мог управлять своими продуктами, заказами и настройками, не имея доступа к серверной части администратора. Продавцы также должны иметь возможность добавлять купоны и управлять ими, получать запросы клиентов и отвечать на них, обрабатывать запросы клиентов на возврат средств, иметь членов команды, которые могут управлять частью магазина и т. д.

Существует множество других функций и опций, которые могут выделить торговую площадку, например SEO для магазинов поставщиков, отчеты, позволяющие продавцам отслеживать их эффективность, или система значков и достижений, которая продвигает и выделяет лучших продавцов.

Самый эффективный способ настроить торговую площадку WooCommerce

Хотя вы можете использовать фрагменты кода и создавать все это самостоятельно, самый быстрый и простой способ настроить это — использовать специальный плагин для торговой площадки от нескольких поставщиков, такой как MarketKing.

MarketKing был создан с нуля, чтобы удовлетворить уникальные потребности мультивендорных платформ, беспрепятственно предоставляя десятки сложных функций:

• Модуль регистрации поставщиков с настраиваемыми полями
• Премиум-панель продавца
• Проверка и утверждение поставщика
• Оптовая торговля и интеграция B2B
• Персонал и команды поставщиков
• Управление продуктами, купонами и заказами
• Управление возвратом
• Уникальная высококонверсионная сплит-корзина
• Комиссия, снятие средств и выплаты
• Объявления
• Магазин SEO
• Интеграция с выставлением счетов
• Магазин Отзывы
• Группы поставщиков и членство
• Запросы продуктов и поставщиков с помощью системы обмена сообщениями
• Импорт и экспорт продукции
• и многое другое.

MarketKing — это новое и современное решение от нескольких поставщиков, обеспечивающее высокую производительность, многофункциональность и потрясающий внешний вид. Он объединяет красивую и мощную панель инструментов поставщика с десятками сложных функций в одном простом в использовании пакете Marketplace. Вы можете использовать бесплатную версию MarketKing, или, если вам нужно больше функций, есть премиум-версия с пожизненной лицензией.

Каковы наиболее важные функции мультивендорной торговой площадки?

Давайте рассмотрим некоторые ключевые особенности маркетплейса, а также некоторые другие функции, которые могут выделить маркетплейс среди конкурентов.

1. Информационная панель поставщика переднего плана

Неотъемлемой частью магазина является личный кабинет продавца. Это область, с которой взаимодействуют поставщики и предприятия при управлении своими продуктами и заказами, поэтому важно, чтобы это производило отличное первое впечатление. MarketKing предлагает специализированный экран панели инструментов премиум-класса с собственной личной страницей входа:

После входа поставщик получает доступ к информационной панели и всем ее функциям и панелям. Обзор панели инструментов показывает последние заказы, а также несколько важных статистических данных, позволяющих продавцу сразу увидеть, что происходит с его магазином.

2. Управление продуктами, заказами и купонами

Панель инструментов позволяет продавцам управлять своими товарами и заказами, а также создавать купоны и управлять ими.

При редактировании продуктов поставщики имеют доступ к собственному пользовательскому интерфейсу управления продуктами WooCommerce со всеми его параметрами. Они могут настраивать все, от SKU продукта до цены, дополнительных продаж продукта, количества на складе, атрибутов и т. д.

Точно так же продавцы могут добавлять и редактировать купоны через тот же собственный интерфейс WooCommerce. Когда дело доходит до заказов, поставщики могут просматривать данные о выставлении счетов и доставке, необходимые для выполнения заказов, изменять статус заказа и добавлять примечания к заказу. Продавцы также могут просматривать свои доходы после комиссионных и создавать счета в формате PDF на основе настраиваемых параметров счета.

3. Регистрация продавца

С помощью модуля регистрации можно создать специальную страницу регистрации поставщика. Можно добавить и настроить несколько настраиваемых полей регистрации в зависимости от потребностей рынка. Поля регистрации могут быть текстовыми полями, раскрывающимися списками, флажками или даже вложенными файлами для таких вещей, как лицензии и документы компании.

4. Заказ у нескольких поставщиков — раздельные заказы

Еще одна важная функция, которую сегодня имеют почти все современные торговые площадки, — это возможность разделить корзину и показать товары и итоги по поставщикам. Такую систему также реализует MarketKing, и она уникальна среди плагинов от разных производителей.

После размещения заказа система автоматически разбивает его на несколько подзаказов, отправляя каждый отдельный подзаказ своему поставщику. Клиент также может видеть каждый подзаказ отдельно, имея возможность отслеживать статус заказа и ход выполнения каждого подзаказа.

5. Запросы продуктов и поставщиков (обмен сообщениями)

Коммуникация важна для любого интернет-магазина, но еще важнее для торговой площадки, поскольку существует несколько слоев участников. MarketKing реализует систему обмена сообщениями, к которой могут получить доступ все: поставщики, администратор и клиенты.

Клиенты могут отправлять запросы о конкретных продуктах непосредственно поставщикам, и поставщики могут отвечать. Точно так же продавцы могут отправлять запросы администратору торговой площадки или наоборот. Настраиваемые уведомления по электронной почте держат всех участников в курсе того, что происходит.

6. Оптовый или B2B рынок

Еще одна востребованная возможность для торговых площадок — это возможность поддержки бизнес-клиентов и электронной коммерции B2B. Благодаря интеграции с популярным плагином B2BKing для оптовых продаж MarketKing предоставляет поставщикам несколько возможностей:

• Поставщики могут получать и отвечать на запросы котировок
• Настройка оптовых цен по группам клиентов
• Настройте многоуровневое ценообразование для своих продуктов
• Настройте видимость продукта, скрытие или отображение продуктов
• Настройка количества минимального заказа или количества коробок
• Скрытие цен на определенные товары или клиентов
• Предоставление специальных скидок на определенные продукты

7. Один продукт от нескольких поставщиков

На маркетплейсах довольно часто встречается ситуация, когда одни и те же товары продают несколько продавцов. На этот случай у MarketKing есть мощная функция, которая позволяет показывать несколько предложений под каждым продуктом.

Эти предложения можно отсортировать по рейтингу поставщиков, по цене предложения, количеству на складе или по всем параметрам. В самом магазине будет отображаться только предложение с самым высоким рейтингом, поэтому в списках на торговой площадке один и тот же продукт не будет отображаться дважды. Кроме того, интеллектуальная система кеша автоматически обновляет, какие предложения отображаются в магазине — например, когда товара нет в наличии, этот товар будет скрыт, и будет отображаться следующее лучшее предложение.

8. Проверка поставщика

После того, как поставщик зарегистрировался, могут потребоваться другие документы или файлы, поэтому необходимо иметь безопасную область загрузки, где поставщики могут проверить свои данные. В MarketKing это реализовано через специальный модуль проверки продавца.

На панель инструментов поставщика добавлена ​​специальная панель проверки. Любые загруженные документы могут быть просмотрены и проверены администратором в бэкэнде. Журнал документов постоянно сохраняет все файлы, поэтому их также можно перепроверить в будущем.

9. Персонал продавца

Распространенной проблемой для продавцов на торговых площадках является необходимость иметь несколько сотрудников, которые могут управлять операциями магазина. Это особенно важно, поскольку магазины становятся все больше и нуждаются во все большем количестве персонала для управления продуктами, обработки заказов, реагирования на запросы и т. д.

В MarketKing есть специальный модуль Team & Staff, созданный для решения этой задачи. Каждый продавец может создавать членов команды и настраивать разрешения и доступ только к определенным панелям или определенным функциям.

10. Доходы и отчеты

Ни один рынок не может быть полным без функции отчетов. И поставщикам, и администратору торговой площадки нужен быстрый и простой способ визуализации продаж и производительности во времени.

На стороне администратора на специальной панели отображаются заказы, продажи и комиссионные по торговым площадкам или магазинам между определенными датами:

Это удваивается еще одной панелью доходов на стороне поставщика, где каждый поставщик может визуализировать свои доходы по месяцам, а также каждую транзакцию в настраиваемой таблице.

В заключение

Мы рассмотрели несколько основных элементов настройки магазина на торговой площадке с несколькими поставщиками с помощью WooCommerce. Как вы видели, хотя многие функции работают так же, как и в традиционном магазине, многие из них также имеют свои уникальные проблемы. От необходимости разделить корзину до необходимости иметь специальную панель продавца, сайты с несколькими поставщиками часто сопряжены с большой сложностью.

Вы можете обойти многие из этих проблем и быстро развиваться, используя специальный плагин для разных поставщиков. В этом случае MarketKing — это мощный пакет, который предлагает не только большое количество функций, но и потрясающий дизайн, уникальные возможности и внимание к деталям.