Как добавить кредитный баланс магазина WooCommerce в ваш магазин

Когда вы управляете магазином электронной коммерции, вы быстро обнаружите, что не каждый заказ клиента будет выполняться так, как планировалось. Поэтому в какой-то момент вы, вероятно, захотите иметь возможность отдавать кредит в магазине своим покупателям. Однако WooCommerce не предлагает эту функцию по умолчанию.

Тем не менее, есть несколько способов создать кредитный баланс магазина WooCommerce с помощью некоторых простых инструментов. Используя наш плагин Advanced Coupons, вы можете легко обрабатывать возвраты и предоставлять кредит магазина прямо с панели управления WordPress.

В этом посте мы объясним, что такое кредит в магазине и почему вы можете захотеть его использовать. Затем мы покажем вам, как получить кредит магазина для ваших клиентов WooCommerce за три простых шага. Давайте начнем!

Что такое кредит магазина? (И почему вы должны его использовать)

Если вы новичок в мире электронной коммерции, у вас может не быть большого опыта работы с магазинными кредитами. Тем не менее, вы, вероятно, сталкивались с этим в своей личной жизни как потребитель.

Короче говоря, магазинный кредит — это баланс, который предприятия могут предложить клиентам. Обычно он имеет долларовую стоимость и может быть использован исключительно в магазине, который его предоставил.

Вот несколько распространенных случаев, когда вы можете увидеть выдачу кредита в магазине:

• Возврат и обмен: предложение кредита в магазине вместо возмещения наличными — отличный способ удержать клиентов.
• Подарочные карты: Когда клиент покупает подарочную карту, это, по сути, кредитный баланс магазина, который он может потратить, когда захочет.
• Программы лояльности клиентов: некоторые интернет-магазины предлагают потребителям вознаграждение в виде кредита магазина.

Это лишь некоторые из наиболее распространенных примеров, особенно для малых предприятий электронной коммерции. Однако, поскольку мы находимся в разгаре бума «купи сейчас, заплати потом», для крупных компаний становится все более распространенным использовать магазинный кредит для финансирования крупных продаж.

Как видите, все это очень практичные способы использования кредита в магазине. Однако, в дополнение к тому, что ваши клиенты возвращаются, предоставление кредита в магазине может дать множество неожиданных преимуществ.

Например, программы лояльности клиентов, которые предлагают кредит магазина, могут значительно увеличить удержание клиентов и повторных покупок. Уникальная программа Коля особенно известна своим успехом:

Поскольку заработать «Kohl's Cash» относительно легко, клиенты быстро подсаживаются на эту компанию.

Кроме того, если ваш процесс возврата и обмена упрощается за счет использования кредита в магазине, вы можете минимизировать путаницу и улучшить взаимодействие с пользователем. Когда дело доходит до этого, магазинный кредит очень удобен как для владельцев магазинов, так и для покупателей.

Как предоставить кредитный баланс магазина WooCommerce вместо возмещения?

WooCommerce — это мощная платформа электронной коммерции, разработанная специально для WordPress. Это делает возврат на одном дыхании.

Однако, как мы упоминали ранее, он не позволяет пользователям создавать кредит магазина по умолчанию. Поэтому, если вы хотите предоставить кредит магазина вместо возмещения, вам понадобится расширение.

К счастью, бесплатные инструменты, такие как наш плагин Advanced Coupons, могут упростить выполнение работы. На самом деле, это одно из самых рекомендуемых расширений для WooCommerce:

С Advanced Coupons вы получите комплексное решение для ваших нужд в купонах. Вы сможете быстро и легко создавать подарочные карты, хранить кредиты, предложения BOGO и многое другое.

Более того, поскольку бесплатная версия Advanced Coupon включает функцию кредита в магазине, она намного доступнее, чем расширение WooCommerce Store Credit. Тем не менее, вы получите множество полезных функций, если выберете один из наших премиальных планов, вы даже можете выбрать пакет, который предлагает функции подарочной карты и программы лояльности.

Как использовать кредит магазина WooCommerce (3 шага)

Теперь, когда вы немного знаете о том, как вы можете использовать кредитный баланс магазина WooCommerce для поддержки своего бизнеса, давайте рассмотрим, как начать. Имейте в виду, что для выполнения этого руководства вам понадобится активный веб-сайт WooCommerce.

Шаг 1. Установите плагин Advanced Coupons.

Первый шаг — настроить плагин Advanced Coupons. Как мы уже упоминали, бесплатная версия включает в себя функции, которые вы ищете. Тем не менее, вы можете проверить наши премиальные планы, прежде чем начать.

Затем, когда вы будете готовы, перейдите на панель инструментов WordPress, чтобы установить и активировать инструмент. Если вы выбрали расширенный план, вам нужно будет повторить этот процесс для премиум-версии.

В премиум-плане вам также потребуется ввести лицензионный ключ. Вы можете сделать это, перейдя в Купоны > Лицензия и введя номер, который вы получили при регистрации:

Теперь ваш плагин должен быть готов к работе. На этом этапе вы можете изучить все новые функции вашего магазина. Вы можете сделать это на вкладке « Купоны » на левой панели.

Шаг 2. Отрегулируйте кредит магазина

С расширенными купонами вы получаете доступ к простой панели управления кредитами магазина. Вы можете найти его, перейдя в « Купоны» > «Управление кредитами магазина» :

Здесь вы можете просмотреть разбивку кредитной статистики магазина, а также список клиентов, у которых в настоящее время есть кредиты магазина, которые можно потратить. Если вы хотите настроить кредитный баланс магазина WooCommerce клиента, просто нажмите на вкладку « Клиенты »:

После этого можно нажать на кнопку « Настроить ». На следующем всплывающем экране вы можете выбрать увеличение или уменьшение в раскрывающемся меню. Затем введите сумму кредита магазина, которую вы хотите добавить или вычесть, и нажмите «Изменить »:

Это так просто! Как только вы предоставите клиенту кредит в магазине, он сможет просмотреть его на вкладке «Магазинные кредиты» на странице своей учетной записи.

Шаг 3. Возврат кредита магазина

Теперь давайте посмотрим, как вы можете использовать кредит магазина для возмещения. Для этого перейдите в WooCommerce > Заказы и найдите заказ, который вы хотите изменить. Просто прокрутите вниз, чтобы найти кнопку « Возврат »:

Нажмите кнопку « Возврат », и теперь вы должны увидеть, что у вас есть новая возможность вернуть определенную сумму для хранения кредитов вместо возврата вручную:

Здесь вы можете ввести конкретную сумму в долларах. Вы можете ввести общую сумму или часть стоимости покупки. Вы также можете ввести примечание о причине возврата , если хотите.

После завершения процесса вы увидите сводную информацию о возмещении:

Если у вас настроены уведомления по электронной почте, на данном этапе рекомендуется сообщить клиенту об этом изменении. Вы можете сделать это в разделе Действия с заказом в правой части экрана:

Теперь вы знаете, как использовать кредит магазина в WooCommerce! Если вы хотите в полной мере воспользоваться кредитом магазина в своем интернет-магазине, вы также можете рассмотреть наши надстройки для расширенных подарочных карт или программы лояльности.

Как создать кредит-ноту в WooCommerce?

Прежде чем мы закончим, мы рассмотрим еще один часто задаваемый вопрос об управлении вашими кредитами в магазине. Расширенные купоны упрощают создание кредитных балансов магазина WooCommerce и управление ими.

Как мы видели, WooCommerce также позволяет быстро и легко отправлять клиентам по электронной почте счета и детали заказа. Кроме того, поскольку клиенты могут в любое время просмотреть свои кредиты в магазине в профиле своей учетной записи, им, вероятно, не понадобится кредит-нота.

Однако, если вы обслуживаете оптовых пользователей, возможно, вы ищете способ отправки более сложных кредит-нот в WooCommerce. Если это так, вы можете рассмотреть расширение, такое как плагин WooCommerce PDF Invoices, Packing Slips, Delivery Notes и Shipping Labels:

Этот тип инструмента может быть особенно полезен, если вы имеете дело с обычными оптовыми купонами, и вашим клиентам требуется соответствующая документация для целей бухгалтерского учета.

Вывод

Если вы хотите решить любые проблемы с заказами и обеспечить, чтобы ваши клиенты продолжали возвращаться, предоставление кредита магазина может быть полезной тактикой. Однако вы можете не знать, как настроить этот параметр для своего веб-сайта электронной коммерции.

Чтобы просмотреть, вот как вы можете использовать кредит магазина WooCommerce:

1. Установите и активируйте плагин Advanced Coupons.
2. Отрегулируйте кредитный баланс магазина на панели инструментов.
3. Возврат кредитов магазина.

У вас есть вопросы о создании кредитного баланса магазина WooCommerce? Дайте нам знать в комментариях ниже!